HERRAMIENTAS DE SOFTWARE 1

TRABAJO U1

HERRAMIENTAS DE SOFTWARE / CONTRIBUCION DE LAS TICS

Alumno: Claudia Flores Paredes

Universidad UNIACC

Profesor: Claudio Ramírez Contreras

03 de abril del 2023

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Resumen

En este trabajo se encontrarán 3 Empresas Gubernamentales que realizaron

implementación importante y relevante que afecta a la ciudadanía, como son Banco del
Estado de Chile, Correos de Chile y Empresa de Transportes de Pasajeros Metro S.A.,
también hay 2 empresas privadas las cuales incorporaron nuevas tecnologías y han
tenido buenos resultados en sus ingresos anuales, como lo son Supermercados Lider
que es una cadena de supermercados muy conocida, y Cecinas Llanquihue que es una
Fábrica de Cecinas muy conocida en la Región de Los Lagos, ubicada en la comuna
donde vivo Llanquihue, también hablaré sobre las cooperativas e identifiqué cuales
serían las mejores Tecnologías que pueden incorporar y para finalizar hablaré de las
Pymes y como pueden aumentar sus ventas y el flujo de información a través de la
tecnología.
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Introducción

Las Tic, es todo lo que nos permite comunicarnos o informarnos usando como medio la
tecnología, como son las redes sociales, teléfonos, computadoras, etc., y la más
importante es la Internet, gracias a las Tic podemos acceder a la información de
manera fácil y rápida, como cuando necesitamos buscar una dirección a donde
queremos llegar, además nos permite tener una comunicación instantánea ya sea vía
telefónica o a través de la red.
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Empresas Gubernamentales

La empresa Banco del Estado de Chile, Correos de Chile y Empresa de Transporte de

Pasajeros Metro S.A., realizaron implementaciones importante y relevantes que afectan
directamente a la ciudadanía, las que expongo:

Banco del Estado de Chile: Más conocido bajo el nombre comercial de Banco Estado,
es el único banco comercial estatal de Chile, realiza todas las actividades financieras
del Fisco de Chile, http://es.wikipedia.org/wiki/Banco_del_Estado_de_Chile (2023), los
servicios que ofrece son cuentas bancarias, seguros, inversiones, presta servicios
financieros a particulares y empresas, realizando cuentas de ahorro, préstamos
hipotecarios a las PYMES y empresas en general, las personas que reciben beneficios
sociales del Estado lo pueden recibir a través de una cuenta bancaria llamada la
Cuanta Rut, el Banco Estado ha implemando nuevas tecnologías las cuales han sido de
mucha ayuda, como el servicio en Línea en la página web, como también la aplicación
que se descarga en el teléfono para así mantenerse informado del estado de su cuenta
y facilitar la realización de transacciones, evitando asitir de forma presencial a alguna
sucursal, también incorporó las Cajas Vecinas, las cuales se encuentran en distintos
locales comerciales de las comunas, donde las personas pueden acceder a distintos
servicios que ofrece el Banco Estado.
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Correos de Chile: Es una empresa estatal y autónoma Chilena, depende

administrativamente del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile,
dedicada al servicio de correspondencia, giros postales, envíos y recepción de
encomiendas nacionales e internacionales,
http://es.wikipedia.org/wiki/Correos_de_Chile (2023) las nuevas tecnologías que ha
implementado es el servicio de consulta en línea, donde se pude realizar seguimiento a
lo que se ha despachado, esto se pude realizar en la página web ó descargar la App
donde también se pude buscar códigos postales, cotizaciones de envíos, buscar
sucursales, entre otras cosas.

Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A.: Más conocida como Metro S.A., es
una empresa estatal chilena que opera el Metro de Santiago, está constituida por el
Ministerio de Hacienda en un 38,67% y Corfo con 61,33% de la propiedad,
http://es.wikipedia.org/wiki/metro_s.a. (2023), una de las tecnologías que ha
implementado es la Tarjeta Bip y Cuenta bip que se puede descargar en el teléfono
celular, la recarga de estas se puede progamar para que sea en forma automática y así
evitar las filas al ir en forma presencial.
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Empresas Privadas

Son muchas las empresas privadas que han incorporado nuevas tecnologías, como son
los teléfonos celulares, tiendas comerciales, clínicas, supermercados, entre otras, pero
me voy a enfocar en 2, las cules son:

Supermercado Líder: Es una cadena de supermercados e hipermercados chilena

nacida en 1995 y que pertenece al grupo Chileno-Estadounidense Walmart Chile,
http://es.wikipedia.org/wiki/l%c3%adder_(supermercado) (2023), ha incorporado
diferentes tecnologías, como es la venta on line, a través de la página web donde se
pude comprar todo lo que se necesite y tiene la opción del despacho a domicilio o retiro
en la zona Pickup, esta zona se encuentra en el estacionamiento y está destinada solo
para el retiro de la compra, también implementó una App para descargar en el teléfono
y así hacer mucho más facil y accesible la compra de mercaderías y productos a sus
clientes, quienes, ya no es necesarios asistir en forma presencial, aunque para aquellos
que aun lo hacen, existen las cajas de autoservicio.

Cecinas Llanquihue: Es una empresa familiar ubicada en la comuna donde vivo,

Llanquihue, Región de Los Lagos, en 1914 abrieron la primera carnicería la que en el
año 1935 pasó a ser fábrica de embutidos, durante los años la empresa se ha
destacado no solo por la calidad de sus productos, también apoyan el plan de
enseñanza de los colegios abriendole las puertas a los estudiantes para realizar sus
prácticas profesionales, construyeron una torre eólica, las cuales captan las masas de
aire para transformarlas en energía y así abastecer diferentes requerimientos
energéticos de la fábrica, tienen contemplado incorporar otros tipos de energía, como
placas solares, también tiene página web donde se pueden ver los productos, al igual
que redes sociales como facebook e instagram. http://cecinasllanquihue.cl (2014).
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Cooperativas
Una cooperativa es una asociación autónoma de personas unidas voluntariamente para
satisfacer sus necesidades y aspiraciones comunes en materia económica, social y
cultural mediante una empresa de propiedad conjunta y de gestión democrática.
http://decoopchile.cl/que-es-cooperativa/ (2023)

Las cooperativas tienen tarifas más bajas que los bancos, la mejor tecnología que
pueden obtener es entregar a sus trabajadores un buen hardware y software, quiere
decir, un buen teléfono celurar o tablet las cuales tengan un buen sistema operativo con
acceso a la red y con aplicaciones que les facilite el trabajo, que al momento de visitar
al cliente puedan obtener todos los antecedentes en línea, acceso a la base de datos
con poco tiempo de precesamiento y dar los créditos solicitados en forma rápida y
sencilla, a la vez tener una App para que los clientes puedan en ella realizar todas sus
consultas, cotizaciones y transacciones.

PYMES
Las PYMES son pequeñas y medianas empresas, las que se dividen en 3, las
Microempresas que tiene entre 1 y 10 trabajadores, Pequeña empresa que tiene entre
10 y 50 trabajadores y Mediana empresa que tiene entre 50 y 250 trabajadores,
https://enciclopediaeconomica.com/pymes/, las PYMES son independientes siendo la
mejor tecnología que pueden utilizar para aumentar sus ventas y flujo de información
son las redes sociales, como Facebook e Instagram, ya que en ellas pueden publicitar
sus productos dando mayor información, a la vez crean redes con los clientes y pueden
obtener recomendaciones de ellos mismos lo cual les sirve para obtener confianza a
nuevos clientes, a través de las redes sociales se puede llegar a más público al
compartir la información.
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Conclusión

Las Tic han sido de mucha importancia en las empresas ya que se ha podido optimizar
el trabajo, realizándose de manera más rápida y fácil, como es en contabilidad, la
facturación, realizar planillas o nóminas, tener un mejor control de los procesos de
producción, se mantiene comunicación instantánea a través de e-mails, se pueden
realizar capacitaciones o clases on line, como también el teletrabajo.

Gracias a las Tic que se han implementado en las empresas se nos han hecho las
cosas más fáciles, ya no es necesario realizar los trámites en forma presencial, todo se
hace a tráves de Apps, ya sea del banco, supermercado, pedir horas médicas y varias
otras más, en mi caso para mi trabajo son indispensables el computador, impresora y la
red ya que a través del programa SMC – Sistema de Tesorería nos facilita el pago de
las personas, ya que antes se realizaba en forma manual a través de un comprobante
de pago el cual debían llevar a tesorería quienes recibían el pago timbraban el
comprobante y lo devolvían para hacer la devolución de su licencia de conducir, ahora
se ingresa al sistema y se otorga un número con el cual deben pagar en tesoreria.
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Bibliografía

Aguirre, A.(2022)Tecnologías de la educación y comunicaciones. Apunte de clase

unidad 1, Herramientas de Software, Universidad UNIACC.

http://es.wikipedia.org/wiki/Banco_del_Estado_de_Chile (2023)

http://es.wikipedia.org/wiki/Correos_de_Chile (2023)

http://es.wikipedia.org/wiki/metro_s.a. (2023)

http://es.wikipedia.org/wiki/l%c3%adder_(supermercado) (2023)

http://es.wikipedia.org/wiki/l%c3%adder_(supermercado) (2023)

http://decoopchile.cl/que-es-cooperativa/ (2023)

https://enciclopediaeconomica.com/pymes/