Carrera: C11-19 LICENCIATURA EN COMERCIALIZACIÓN - MODALIDAD A

DISTANCIA.

Parcial n· 1

Asignatura: Canales de Distribución

Alumnos:
Valentín Gattuso
Natalia Barrios Leita

Comisiones C11-19 3-J

Profesor: Leila Meneiro

Segundo Cuatrimestre - Tercer año

1- Que entiende usted por Canal de Distribución. Realice una red conceptual para
desarrollar la respuesta.
Definición:
Es la ruta que siguen los productos desde el fabricante hasta el consumidor final.
Incluye a todos los intermediarios involucrados en el proceso de hacer llegar el producto al
cliente.
Tipos de Canales:
Canal Directo
Fabricante → Consumidor Final
Canal Indirecto
Canal Minorista
Fabricante → Distribuidor Mayorista → Minorista → Consumidor Final
Canal Mayorista
Fabricante → Distribuidor Mayorista → Minorista → Consumidor Final
Funciones del Canal:
• Transporte y logística
• Almacenamiento y manejo de inventarios
• Promoción y venta
• Financiamiento
• Asunción de riesgos
Factores que influyen en la elección del Canal:
• Características del producto
• Características del mercado
• Características de la empresa
• Costos y márgenes de ganancia
2- Determine a que nivel de distribución corresponde. Enunciar sus componentes en
cada uno.
Respuesta:
Fábrica de Tornillos:
• Nivel de distribución mayorista.
Componentes:
• Fabricante (Fábrica de Tornillos)
• Distribuidor mayorista
• Consumidor final
Mercado Libre:
• Nivel de distribución detallista.
Componentes:
• Distribuidor mayorista
• Minorista (Mercado Libre)
• Consumidor final
Productor Lácteo:
• Nivel de distribución directa.
• Componentes:
• Fabricante (Productor Lácteo)
• Consumidor final
Mueblería:
Nivel de distribución detallista.
Componentes:
• Fabricante
• Distribuidor mayorista
• Minorista (Mueblería)
• Consumidor final
Makro:
• Nivel de distribución mayorista.
Componentes:
• Distribuidor mayorista (Makro)
• Minorista
• Consumidor final
Agricultor de Aceitunas:
• Nivel de distribución directa.
Componentes:
• Fabricante (Agricultor de Aceitunas)
• Distribuidor mayorista
• Consumidor final
• Dietética:
Nivel de distribución detallista.
Componentes:
• Fabricante
• Distribuidor mayorista
• Consumidor final (Dietética)
Hotel:
• Nivel de distribución: Detallista
Componentes:
• Distribuidor mayorista
• Minorista (Hotel)
• Consumidor final
3- Estrategias de distribución.
Caso de estudio.
Mercado Libre, actúa como un minorista en el nivel de distribución detallista, utilizando una
plataforma de comercio electrónico a efecto de conectar directamente los vendedores y el
consumidor final, eliminando a los intermediarios y permitiendo así ofrecer mayor eficiencia
y conveniencia.
La empresa se ha convertido en una plataforma de confianza, con una buena cantidad de
productos y precios competitivos.
El énfasis en la facilidad de uso, la seguridad en las compras, así como la adaptación del
sitio para que se ajuste a las características de los usuarios han sido factores determinantes
para la atracción y fidelización del usuario.
Mercado Libre utiliza una estrategia de marketing digital muy consolidada que incluye redes
sociales y publicidad online, así como la entrega de herramientas y servicios de valor
sumado tanto para el comprador como para el vendedor.
La empresa ha comenzado a diversificarse también más allá del e-commerce y ha
empezado a ofrecer servicios financieros, de logística, de publicidad, etc. Es posible que
esto sea una buena manera de crear nuevas fuentes de ingresos y fortalecer la posición del
e-commerce.
La estrategia alternativa se basa en que Mercado Libre, dado su liderazgo en América
Latina, explore expandir su plataforma de comercio electrónico a nuevos mercados
internacionales. Las acciones clave serían:
• Ingresar a países con alto potencial de e-commerce, a través de alianzas o
adquisiciones.
• Diversificar los canales, combinando venta online y puntos de venta físicos con
retailers locales.
• Optimizar la logística y operaciones internacionales, desarrollando infraestructura y
soluciones tecnológicas propias.
• Adaptar estrategias de marketing y comunicación a las particularidades de cada
mercado internacional.
Esta estrategia le permitiría a Mercado Libre ampliar su cobertura geográfica, diversificar
ingresos y fortalecer su liderazgo en Latinoamérica.
4- Marca del Distribuidor
A. Comparación entre la colocación y las acciones de impulso que se dan en el
establecimiento a las MD y las marcas líderes:
Desde mi punto de vista, las Marcas de Distribuidor suelen estar mejor ubicadas y ocupar
una situación más céntrica en los anaqueles y góndolas del establecimiento en comparación
con las Marcas Líderes. Además, las acciones de impulso, tales como degustaciones,
promociones, publicidad in-store, etc, tienden a favorecer principalmente a las MD frente a
las Marcas Líderes. Se trata de responder al interés del distribuidor de poner en el punto de
venta las MD, de tal manera que sean percibidas por los consumidores.
B. Existe coincidencia entre la MD y la enseña del establecimiento:
En efecto, en la gran mayoría de casos existe una clara coincidencia entre la Marca de
Distribuidor y la enseña o nombre del establecimiento. De hecho, las propias características
de las MD están estrechamente vinculadas al desarrollo del propio distribuidor, de forma
que se intente lograr que existe un vínculo fuerte y un alto nivel de asociación por parte del
consumidor a la hora de identificar la marca del establecimiento.
C. Diferencial de precios entre la MD y marca líder:
Generalmente, las Marcas de Distribuidor están posicionadas a un precio inferior a las
Marcas Líderes del mercado. Este diferencial de precios es una de las características que
permiten a las MD lograr posicionarse como una opción más asequible y económica para el
consumidor.
D. ¿Usted considera que este producto de MD se comporta igual de bien en términos
de calidad que la marca líder? Justifique su respuesta.
Tomando como referencia el ejemplo del café, y asumiendo que las Marcas de Distribuidor
han mejorado en tanto en calidad como en los procesos de elaboración, aún así, considero
que no se llega a igualar el conjunto de atributos y la percepción de calidad que genera una
marca líder tal y como Starbucks.
Starbucks ha ayudado a elevar la categoría de café premium al poner un mayor énfasis en
la calidad de la selección, el tostado y la elaboración del producto. Todo ello se traduce en
una experiencia de consumo diferenciado. Por lo cual se puede concluir que el café de
Marca de Distribuidor, aunque puede ser un recurso utilizable, probablemente no alcanzará
los mismos niveles de calidad y la consideración de los consumidores que tiene la Marca
Líder Starbucks.