Liderazgo Social y Empresarial2

LIDERAZGO SOCIAL Y EMPRESARIAL
KATHERIN JULIETH LOPEZ MEJIA
DOCENTE:
Sandra Milena Rondon Rangel
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
BUCARAMANGA SATANDER
23 DE AGOSTO DEL 2024

Contenido
INTRODUCCION.....................................................................................................................3
PASO 1...................................................................................................................................4
DIAGNOSTICO...................................................................................................................4
PASO 2...................................................................................................................................5
ENTREVISTA.......................................................................................................................5
PASO 3...................................................................................................................................6
COMPETENCIAS DE LÍDER EMPRENDEDOR......................................................................6
CONCLUSIONES.................................................................................................................9
INTRODUCCION
El acueducto de Bucaramanga es un sistema de suministro de agua potable
que abastece a la población del área metropolitana de Bucaramanga, en el
departamento de Santander, Colombia. El sistema es gestionado por la Empresa
de Acueducto y Alcantarillado de Bucaramanga (EAB), que se encarga de captar,
tratar y distribuir el agua a los hogares, empresas E instituciones de la región.
Sin embargo, el acueducto de Bucaramanga enfrenta varios desafíos que

afectan la calidad y la continuidad del servicio de agua potable. Algunos de estos
desafíos incluyen la obsolescencia de la infraestructura, la falta de mantenimiento
y la creciente demanda de agua debido al crecimiento poblacional y el desarrollo
urbano.
Además, la calidad del agua es un tema de preocupación constante, ya que

la fuente de agua puede estar contaminada por actividades agrícolas, industriales
o domésticas. Esto puede afectar la salud pública y el bienestar de las personas
que consumen el agua
En este contexto, es fundamental que los líderes emprendedores y las

autoridades locales trabajen juntos para abordar los desafíos del acueducto de
Bucaramanga y mejorar la calidad y la sostenibilidad del servicio de agua potable.
Esto requiere una visión estratégica, innovación, colaboración y un compromiso
con la responsabilidad social y la sostenibilidad.
A continuación, se presentará un diagnóstico detallado del acueducto de

Bucaramanga, identificando los principales desafíos y oportunidades para mejorar
el servicio de agua potable. Luego, una entrevista a varias familias y por último se
explorarán las competencias y habilidades que los líderes emprendedores
necesitan para abordar estos desafíos y beneficiar a las personas que dependen
del acueducto.
PASO 1
DIAGNOSTICO
Diagnóstico detallado del acueducto de Bucaramanga
Desafíos:
1. Infraestructura obsoleta: La red de tuberías y las

instalaciones de tratamiento de agua están envejecidas y requieren
mantenimiento y actualización.
2. Contaminación del agua: La fuente de agua puede estar
contaminada por actividades agrícolas, industriales o domésticas, lo que
afecta la calidad del agua.
3. Falta de mantenimiento: La falta de mantenimiento regular y
adecuado de la infraestructura y los equipos puede generar fallos y cortes
en el servicio.
4. Crecimiento poblacional: El crecimiento poblacional y el
desarrollo urbano generan una mayor demanda de agua, lo que puede
sobrepasar la capacidad del sistema.
5. Ineficiencia en la distribución: La red de distribución puede
ser ineficiente, lo que genera pérdidas de agua y afecta la presión en las
tuberías.
Oportunidades
1. Implementación de tecnologías innovadoras: La

implementación de tecnologías innovadoras, como sistemas de tratamiento
de agua avanzados y redes de distribución inteligentes, puede mejorar la
eficiencia y la calidad del servicio.
2. Mejora en la gestión del agua: La implementación de un
sistema de gestión del agua integral puede ayudar a reducir la pérdida de
agua y mejorar la eficiencia en la distribución.
3. Participación comunitaria: La participación activa de la
comunidad en la gestión del agua puede generar conciencia y compromiso
con la conservación del recurso.
4. Colaboración con instituciones: La colaboración con
instituciones gubernamentales, universidades y empresas puede generar
sinergias y acceso a recursos y conocimientos para mejorar el servicio.
5. Inversión en infraestructura: La inversión en infraestructura

y mantenimiento puede mejorar la calidad y la continuidad del servicio de
agua potable.
PASO 2
ENTREVISTA
1. ¿Estas satisfecho con el agua que recibes en tu hogar?
SI: 3 personas NO: 1 persona AVECES:2 personas
2. ¿Consideras que el agua que recibes es de buena calidad?
SI: 3 personas NO: 2 personas AVECES:1persona
3. ¿consideras que el precio del servicio de agua es justo?
SI: 1 persona NO: 1 persona AVECES:4 personas
4. Te gustaría ver mejoras en el servicio del agua, y si es así,

¿cuáles serían?
SI: 5 personas NO:1 persona AVECES:
LINK DE LA ENTREVISTA: https://youtu.be/T0O_Df2Rv_s?

feature=shared
PASO 3
COMPETENCIAS DE LÍDER EMPRENDEDOR
Los líderes emprendedores que buscan abordar los desafíos del acueducto
de Bucaramanga y beneficiar a las personas que dependen de él necesitan
desarrollar las siguientes competencias y habilidades:
1. Visión y estrategia: Capacidad para analizar la situación

actual y definir una visión clara para el futuro del acueducto. (Gestion de
agua en ciudades: un enfoque integral, 2018)
2. Liderazgo y colaboración: Habilidad para liderar equipos

multidisciplinarios y fomentar la colaboración entre expertos técnicos,
autoridades locales y la comunidad. (el agua en el siglo XXI, 2019).
3. Innovación y creatividad: Capacidad para explorar

soluciones innovadoras y creativas para abordar los desafíos del
acueducto.
4. Gestión y planificación: Habilidad para desarrollar planes de

acción detallados y gestionar recursos para implementar soluciones.
(iniversidad de havard, 2017)
5. Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse de
manera clara y efectiva con la comunidad, las autoridades y los medios de
comunicación.
6. Emprendimiento y riesgo: Disposición para asumir riesgos y

explorar nuevas oportunidades para mejorar el servicio de agua potable.
7. Sostenibilidad y responsabilidad social: Compromiso con la

sostenibilidad y la responsabilidad social para garantizar que las soluciones
implementadas beneficien a la comunidad y al medio ambiente.
8. Aprendizaje y mejora continua: Capacidad para evaluar y

aprender de los resultados, y adaptarse a los cambios y desafíos
imprevistos.
9. Gestión de conflictos: Habilidad para manejar conflictos y

negociar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
10. Conocimiento técnico: Conocimiento técnico en áreas como

ingeniería, gestión del agua y tratamiento de agua para tomar decisiones
informadas.
CONCLUSIONES
El acueducto de Bucaramanga enfrenta desafíos significativos, pero

también existen oportunidades para mejorar el servicio del agua potable a través
de la innovación, la colaboración y la inversión en infraestructura y gestión del
agua.
Por otro lado, los líderes emprendedores que buscan abordar los desafíos
del acueducto de Bucaramanga y beneficiar a las personas que dependen de él
necesitan desarrollar un conjunto de competencias y habilidades clave. Estas
incluyen visión y estrategia, liderazgo y colaboración, innovación y creatividad,
gestión y planificación, comunicación efectiva, emprendimiento y riesgo,
sostenibilidad y responsabilidad social, aprendizaje y mejora continua, gestión de
conflictos y conocimiento técnico.
Al desarrollar estas competencias y habilidades, los líderes emprendedores

pueden abordar efectivamente los desafíos del acueducto, mejorar la calidad de
vida de las personas que dependen de él y garantizar la sostenibilidad y la
responsabilidad social en la gestión del agua. Es importante destacar que el
desarrollo de estas competencias y habilidades requiere un compromiso con la
formación y el aprendizaje continuo, así como una visión estratégica y una
orientación hacia la innovación y la mejora continua.
Bibliografía
el agua en el siglo XXI. (2019).
Gestion de agua en ciudades: un enfoque integral. (2018).
iniversidad de havard. (2017).

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Sandra Milena Rondon Rangel

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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES

23 DE AGOSTO DEL 2024

Sin embargo, el acueducto de Bucaramanga enfrenta varios desafíos que

Además, la calidad del agua es un tema de preocupación constante, ya que

En este contexto, es fundamental que los líderes emprendedores y las

A continuación, se presentará un diagnóstico detallado del acueducto de

Diagnóstico detallado del acueducto de Bucaramanga

1. Infraestructura obsoleta: La red de tuberías y las

1. Implementación de tecnologías innovadoras: La

5. Inversión en infraestructura: La inversión en infraestructura

1. ¿Estas satisfecho con el agua que recibes en tu hogar?

SI: 3 personas NO: 1 persona AVECES:2 personas

2. ¿Consideras que el agua que recibes es de buena calidad?

SI: 3 personas NO: 2 personas AVECES:1persona

3. ¿consideras que el precio del servicio de agua es justo?

SI: 1 persona NO: 1 persona AVECES:4 personas

4. Te gustaría ver mejoras en el servicio del agua, y si es así,

SI: 5 personas NO:1 persona AVECES:

LINK DE LA ENTREVISTA: https://youtu.be/T0O_Df2Rv_s?

1. Visión y estrategia: Capacidad para analizar la situación

2. Liderazgo y colaboración: Habilidad para liderar equipos

3. Innovación y creatividad: Capacidad para explorar

4. Gestión y planificación: Habilidad para desarrollar planes de

6. Emprendimiento y riesgo: Disposición para asumir riesgos y

7. Sostenibilidad y responsabilidad social: Compromiso con la

8. Aprendizaje y mejora continua: Capacidad para evaluar y

9. Gestión de conflictos: Habilidad para manejar conflictos y

10. Conocimiento técnico: Conocimiento técnico en áreas como

El acueducto de Bucaramanga enfrenta desafíos significativos, pero

Al desarrollar estas competencias y habilidades, los líderes emprendedores

Gestion de agua en ciudades: un enfoque integral. (2018).

iniversidad de havard. (2017).

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