Mejora de Métodos en el Trabajo

CGEU-241
Curso Transversal

Mejora de Métodos en el
Trabajo

ENTREGABLE N°1
Introducción – Identificación del problema
El Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad, es el trabajo con el cual
culminará su carrera. Con ayuda del instructor del curso y de un asesor de
proyectos quienes le orientarán y brindarán la ayuda necesaria, realizará las
actividades que se presentan a continuación.

I. Presentación de la empresa
Razón Social, Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa

II. Plan del proyectode mejora:

El problema, objetivos, antecedentes, justificación del proyecto,

III. Análisis de la situación actual

IV. Propuesta técnica de mejora

V. Costos de la implementación de lamejora

VI. Evaluación técnica y económica de

la mejora

VII. Conclusiones

VIII. Recomendaciones

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Curso Transversal
 Mejora de Métodos en el Trabajo

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

ESCUELA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad

Nivel Profesional Técnico / Técnico Operativo

“Título del proyecto de Innovación / Mejora

/ Creatividad”
“USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA
I.E MANUEL PIO DE ZÚÑIGA Y RAMIREZ”.

Autor : RUIZ COVEÑAS GINO JOSUE.

Asesor : SHIRLEY MANRIQUE PURIZACA

Lima, Perú

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Curso Transversal
 Mejora de Métodos en el Trabajo

2024

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Curso Transversal
 CAPITULO I
1.1 Razón social.
La institución educativa “Manuel Pio de Zúñiga y Ramírez”, con R.D.N° 0034-UGEL
PAITA, con código local 434630, se encuentra ubicada en calle la Cruz S/N-La Huaca-
Paita-Piura, es una entidad pública, estando a cargo del director Andrés Segundo Muñoz
Hidalgo, y su subdirector José Luis Medina Cruz, la cual ofrece una formación de calidad
en los niveles, inicial, primario y secundario, con horario de turno diurno, con el fin de
promover el desarrollo integral de los estudiantes.
Ilustración 1. Ubicación de la empresa.

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.

1.2.1 Misión
Nuestra institución educativa brinda una formación integral de la persona humana,
promoviendo las buenas relaciones interpersonales en una cultura ecológica,
inclusiva y preventiva con identidad cultural, aprovechando adecuadamente los
recursos tecnológicos, la articulación entre la escuela, e instituciones de educación
superior y las comunidades de aprendizajes, a fin de lograr una mejora de la calidad
educativa, en época post pandémica.
1.2.2 Visión
La institución educativa “Manuel Pio de Zúñiga y Ramírez”, al año 2024 brindará
una educación de calidad, haciendo uso de las comunidades de aprendizaje,
enmarcada en las necesidades de articulación entre la educación básica regular y la
superior, reduciendo brechas digitales, aportando en el desarrollo de una sociedad
libre de violencia, en una cultura democrática, solidaria, ecologista, inclusiva y
preventiva ante los riesgos y desastres, formando lideres de acuerdo a las exigencias,
requeridas por el mundo globalizado.

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 CAPITULO I
1.2.3 Objetivos
La I.E “M.P.Z.R”, proporciona una formación académica alta calidad a los jóvenes
del distrito y anexos; cuentan con los siguientes objetivos:
1. Mejorar el porcentaje de los estudiantes que logran los aprendizajes esperados
en los tres niveles.
2. Mantener al 0,5 % la tasa de estudiantes que se retiran del colegio.
3. Adoptar medidas que garanticen el Cumplimiento de la Calendarización.
4. Mejorar las prácticas de acompañamiento y monitoreo docente
5. Mejorar los planes y estrategias para la Gestión de la Convivencia Escolar en
la IE.
1.2.4 Valores de la empresa:
En la I.E se consideran ciertos valores que permiten tener una buena convivencia y
relación entre los docentes, alumnos y personal administrativo que se encuentran
en dicho ambiente laboral.
Ilustración 2. Valores.

Puntualidad
Democracia
y libertad

Responsabilidad Respeto

Verdad Solidaridad

Fuente: Elaboración propia.

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 CAPITULO I
1.3 Productos, mercado, clientes.
1.3.1 Servicios:
La I.E “M.P.Z.R” brinda el servicio de una educación básica regular de calidad, con
una infraestructura física moderna y con lo último en tecnología de vanguardia para
apoyar a nuestros estudiantes de los tres niveles.

Ilustración 3. Niveles de educación Regular.

Inicial

Primario

Secundario

Fuente: Elaboración propia

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 CAPITULO I

1.3.2 Mercado:

Población estudiantil del distrito y anexos.

1.3.3 Clientes:

Jóvenes del distrito de la huaca y anexos, que cursan los niveles de inicial, primaria,
secundaria y padres de familia.
1.1 Estructura de la Organización.
La I.E “M.P.Z.R”, tiene un organigrama bien estructurado y esto servirá para que puedan
tener un buen orden dentro de la institución, como lo podemos visualizar.

Ilustración 4.- Estructura de la organización

Fuente: Documentos internos de la I.E “M.P.Z.R”

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 CAPITULO I
1.2 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto
La IE “Manuel Pío de Zúñiga y Ramírez” se crea a solicitud de los pobladores del distrito de La Huaca,
oficializándose su creación mediante R.D N.º de fecha tal. Inicialmente carecía de local propio, por lo que
durante 15 años funcionó en una casa alquilada de la calle Grau, para posteriormente por gestiones de
las autoridades locales se reubica a un terreno situada a las afuera de 6000 metros cuadrados.
Desde la década del 1940, funcionaba como Colegio Agropecuario, luego Escuela de Segundo Grado.
Luego adopta la denominación de Escuela Primaria de Varones N.º 15024, hasta el año 1993.
El año 1965, se crea el Colegio Nacional Secundario La Huaca, que luego adopta el nombre de "Manuel
Pío de Zúñiga y Ramírez", empezando a funcionar en la misma infraestructura que ocupaba la escuela
Primaria, construyéndose posteriormente algunas aulas en el área que estaba destinada para este fin.
En fecha 22 de marzo del año 1993, mediante Resolución Directoral N.º 034 expedido por la Unidad de
Servicios Educativos de Paita, se fusionan los niveles de Primaria y Secundaria, adoptando la
denominación de COLEGIO ESTATAL DE MENORES "MANUEL PÍO DE ZÚÑIGA Y RAMÍREZ".
En fecha 07 de junio del 2000, mediante la RD. 01920 expedido por la Dirección Sub Regional "Luciano
Castillo Colonna", se amplían los servicios al NIVEL INICIAL.
Actualmente es una institución educativa integrada que ofrece el servicio educativo a los tres niveles
(inicial, primaria y secundaria).
En la Gestión Institucional de la IE, han prestado servicios notables profesores (Manuel Zúñiga
y Ramírez, Pedro López Denegri, - Francisco Castillo Ramos, Julián Basauri Tello, José Emeterio Mendives
Ayala, entre otros, actualmente la conducción del servicio educativo está a cargo del equipo directivo
conformado por el director: Mag: Andrés Segundo Muñoz Hidalgo y subdirector Mag. José Luís Cruz
Medina, quien juntamente con la plana docente y AMAPAFA se propone a impulsar un efectivo
desarrollo educativo e institucional.
El Colegio “Manuel Pío de Zúñiga y Ramírez” cuenta con una población escolar de 63 niños en el nivel
inicial, 267 en el nivel primario y 534 en el nivel secundario. Además, cuenta con una plana docente de 44
profesores y 10 personal administrativo y 3 auxiliares de educación; fue concebido en la mente y corazón
de un grupo de pobladores entusiastas, quienes comprendieron que la educación es un servicio
importante que las futuras generaciones debían recibir con calidad y equidad.

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 CAPITULO I
1.3 FODA CRUZADO
FO(FORTALEZAS-OPORTUNIDADES) FA(FORTALEZAS-AMENAZAS)

1. Plan de estudios coherente y equipo 1. Equipo TOE trabajando para

docente comprometido para solucionar casos derivados por
aprovechar alianzas estratégicas con tutores para mejorar la
instituciones. responsabilidad de los
2. Integración de estudiantes y atención estudiantes.
oportuna a situaciones para beneficiar 2. Capacitación docente para
el aspecto académico y de salud de los unificar criterios en la
estudiantes. administración de disciplina y
3. Comunicación entre docentes y aplicación del reglamento.
padres de familia para brindar soporte 3. Atención oportuna a situaciones
técnico a la gestión de la Institución para reducir la agresividad en el
educativa. trato y comunicación de algunos
padres de familia.

DO (DEBILIDADES -OPORTUNIDADES) DA(DEBILIDADES-AMENAZAS)

1. Problemas de responsabilidad en un 1. Incremento de violencia y

porcentaje de los estudiantes que no ansiedad en los hogares y
asumen compromiso con su sociedad que afecta la
aprendizaje, a pesar de las alianzas responsabilidad de los
estratégicas. estudiantes.
2. Un creciente porcentaje de padres de 2. Mal uso del Internet y redes
familia que no cumplen sus sociales que perjudica las
compromisos, a pesar del soporte actitudes de los estudiantes.
técnico de la UGEL. 3. Crisis económica que afecta a
varias familias del colegio y
puede perjudicar la atención y
seguimiento de los estudiantes.

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 CAPITULO I
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.
Observando en el entorno de la institución educativa, en lo cual se nota el poco uso las TIC, lo cual lo
cual puede tener un impacto en los alumnos, generando unos efectos negativos tales como, la
desventaja en el acceso a información, el deterioro de habilidades digitales, limitaciones en la
colaboración y comunicación, desfase en la preparación para la vida laboral y una brecha digital.
Lluvia de ideas:
Problemas identificados
1.Falta de seguridad informática (Protección contra virus)
2. Falta de mantenimiento en equipos (Laptops)
3. Falta de personal capacitado para el mantenimiento técnico.
4. Infraestructura física en mal estado (Aulas, laboratorios y demás entornos)
5. Dificultades con el escaneo de documentos (No cuentan con una aplicación para dicha tarea.)
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.
 Objetivo General:
Integrar efectivamente el uso de las TIC, en el proceso de enseñanza-aprendizaje para mejorar la
calidad educativa de la I.E, así mismo aumentar la eficiencia y eficacia en la gestión escolar, y
preparar a nuestros estudiantes, para que sean ciudadanos informados, críticos y productivos en
la sociedad del siglo XXI.
Objetivos Específicos:
1. Mejorar el acceso a la información y recursos educativos para los estudiantes y
docente.
2. Fomentar la innovación y creatividad en la enseñanza y el aprendizaje.
3. Desarrollar habilidades digitales en los estudiantes y docentes.
4. Preparar a los estudiantes para el uso responsable y crítico de las TIC en su vida
personal y profesional.

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad (Investigaciones

realizadas).
 ANTECEDENTES INTERNACIONALES:
 Ramírez, Martínez y Arias (2020), quienes analizaron las percepciones de docentes y
estudiantes del 3° año de secundaria respecto al uso de las TIC en el laboratorio de
cómputo, en una escuela pública al sur de México, empleó el enfoque cualitativo, de
carácter descriptivo con diseño de investigación acción y técnicas de cuestionarios
digitales y entrevistas semiestructuradas, concluyendo que: los estudiantes desconocen
el uso de las TIC con fines educativos, los docentes reconocen la existencia de la
brecha digital en los estudiantes. La secundaria, es un contexto propicio para innovar y
tiene impacto positivo para docentes y alumnos, sin embargo, una de las limitantes es
la infraestructura. Se evidencia, además que los docentes hacían uso de herramientas
tecnológicas básicas, como el proyector y programa Power Point.
 Flores, Bucheli, y Tapia (2020), tiene como objetivo la aplicación de la clase invertida
en la asignatura de informática1 a un grupo de estudiantes de la escuela preparatoria en
Hidalgo- México, para valorar la implementación con TIC y las fortalezas al
desarrollar la competencia con el uso de tecnología. La investigación tuvo el enfoque
cualitativo, carácter descriptivo, tipo aplicada, diseño investigación acción y técnicas
de observación, cuestionarios, análisis documental y narración. El método de estudio
de la clase invertida fue aplicado en los EE. UU para estudiantes con problemas de
aprendizaje e inasistencias. Con la aplicación de este estudio logró atraer la atención de
los estudiantes con el uso de videos y contenidos teóricos para el trabajo en casa,
logrando un 66.7% de participación en los estudiantes. El docente reforzó en el aula,
con diversas técnicas didácticas para mejorar el aprendizaje de los estudiantes.
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 CAPITULO I
 Campana (2017), consistió en elaborar propuestas de enseñanza para las unidades
curriculares de docentes de educación secundaria en Economía, escuela José B.
Gorostiaga-Argentina. Con enfoque cualitativo, diseño estudio de casos, y técnica de
observación a los escenarios habituales. Concluyó que el empleo de las TIC no es un
fin en sí mismo, sino un recurso valioso, que va a contribuir y desarrollar docentes con
competencias y habilidades para responder desafíos educativos en la actualidad. Los
docentes deben seguir estrategias constructivistas, deben incluir las TIC en las
unidades curriculares, articulando a los actores de la comunidad. En cuanto a las
herramientas tecnológicas deben ser seleccionadas por su calidad del entorno, de
contenido, su accesibilidad, adecuación a los usuarios y versatilidad.
 ANTECEDENTES NACIONALES

 Pichilingue (2019), quien propuso diseñar un modelo de plataforma virtual para

favorecer el aprendizaje de Microsoft Excel en estudiantes de Educación Secundaria de
la I.E privada SMP. Con enfoque cualitativo, paradigma socio crítico, tipo aplicada,
con técnicas de entrevista semiestructurada, análisis documental y encuestas
especializadas, quienes concluyeron que la plataforma virtual, potencia la calidad del
aprendizaje en los estudiantes, responde a los objetivos del currículo nacional con una
lógica de contenidos y recursos, estimulando el aprendizaje significativo y permitiendo
una enseñanza eficiente.
 La tesis de Beltrán (2018), que busca fortalecer las estrategias en docentes para
optimizar el uso de las TIC del segundo año de secundaria en el área de matemática y
comunicación de la I.E María Auxiliadora, esto debido al bajo rendimiento de los
alumnos en la evaluación censal. Estudio basado con enfoque cualitativo, diseño de
Investigación Acción utilizando las técnicas de observación y entrevistas
semiestructuradas, donde determinó que existen situaciones de aprendizaje
improvisadas que se ejecutan dentro del 5 aula, por limitado trabajo colegiado,
monitoreo y acompañamiento en el uso de las TIC, durante las sesiones de aprendizaje,
identificando necesidades de capacitación docente, y aplicación de estrategias de
enseñanza aprendizaje adecuadas, para evitar la falta de motivación y desinterés de los
estudiantes, en el desarrollo de las sesiones de clase.

 El estudio de investigación de Izaguirre y Santos (2018), referente al trabajo colegiado

para el uso óptimo de las TIC en la I.E Capitán Marcelino Valverde Solórzano, con el
objetivo de implementar el currículo de la educación básica para fortalecer las
competencias digitales de los docentes y optimizar el uso de las herramientas TIC en la
enseñanza aprendizaje. Empleó el enfoque cualitativo, investigación acción y aplicó la
técnica de la entrevista. Como resultado se encontró que los docentes hacen uso
limitado de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, debido a la carencia de
competencias digitales, de los docentes, el limitado monitoreo y acompañamiento del
equipo directivo y a las malas relaciones interpersonales de los docentes, lo que
dificulta el trabajo en equipo.
 ANTECEDENTES LOCALES
 Alvites (2017) en su investigación “Herramientas tics en el aprendizaje del área de
matemáticas” (Piura) tuvo como objetivo mejorar el aprendizaje. Esta investigación fue
con diseño cuasi experimental, conformada por 139 estudiantes. Demostrando la
aplicación de programas tics mejora el nivel del área de matemática.
 Benites (2019) en su investigación “Uso del tic para mejorar el aprendizaje de
matemática” (Trujillo) tuvo como objeto, demostrar el uso de los tics en el área de
matemática. Fue un estudio tipo cuantitativo, conformada por 46 alumnos.
1 tics mejoraron el aprendizaje.
Concluyeron que, las herramientas
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 CAPITULO I
 Bazán (2018) en su investigación “Influencia del uso de herramientas tic en el
aprendizaje” (Trujillo) estudió determinar la correlación del aprendizaje y uso de tics.
Su estudio de tipo no experimental, consentida por 53 estudiantes. Demostró que la
relación de las herramientas tics y el aprendizaje es significativo y positivo para sus
estudiantes.

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.

 El objetivo de este proyecto es que los estudiantes de la I.E desarrollen el buen uso de las TIC,
mejorando la calidad del aprendizaje de los estudiantes del nivel secundario, así mismo para
aumentar la motivación de los estudiantes, y preparar ciudadanos para ser exitosos en la
sociedad digital, todo para dar una mejor imagen educativa los padres de familia del distrito y
anexos.
2.5 Marco Teórico y Conceptual.

2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.

 El uso de las TIC en la educación en América Latina y el Caribe varía, los países
invierten un promedio entre 4 y 5% del PBI en educación, con cifras heterogéneas en la
inversión de TIC. Estas son consideradas como herramientas o instrumentos para
desarrollar capacidades en la enseñanza, La OCDE promueve el uso responsable de las
TIC y la ONU ofrece un marco de competencias para docentes y desarrollar
capacidades en los alumnos con el uso de las TIC e insta a los países miembros, apoyar
a países en desarrollo con tecnología. Otros autores proponen a modo de inclusión
digital en las mujeres, promover el estudio en Informática, Ingeniería y Tecnología. Para
reducir la brecha digital en nuestro país se ha creado en el 2015, la Ley de la Promoción
de la Banda Ancha y Construcción de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica para la
educación más la implementación de la competencia TIC, la Educación en el Perú, está
dotando de Recursos Tecnológicos que juntamente con el factor humano son una
herramienta valiosa para el cambio. El Currículo Nacional, potencia los aprendizajes
con la evaluación del uso de los Recursos Tecnológicos, para desarrollar nuevas
habilidades en los alumnos con la participación de los docentes.

2.5.2 Conceptos y términos utilizados.

 TIC: Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
 OCDE: La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico.
 ONU: La Organización de las Naciones Unidas.
 PBI: Valor monetario de todos los bienes y servicios finales producidos por un país en
un período determinado, usualmente, un trimestre o un año.

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CAPITULO I

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