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Marketing Mix

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Marketing

MIX
MSc. Paola Orellana
Qué es el
Marketing Mix
El marketing mix es el conjunto de
herramientas que ayudan a una empresa a
alcanzar sus objetivos y a tomar mejores
decisiones de mercado. Mediante diferentes
variables, se realiza un esfuerzo conjunto
para influir en los consumidores y motivarlos
a elegir un producto o servicio determinado.
Diversos factores y transformaciones
influyen en la conducta de los
consumidores, lo cual obliga a las
¿Para que sirve?
empresas a mantener en evolución El marketing mix tiene por objeto
constante sus productos o servicios, a fin determinar cuáles son las acciones que debe
de seguir cumpliendo con las expectativas emprender una empresa o marca para
de sus clientes. satisfacer a los clientes en torno a una oferta
comercial.

Para lograrlo, es necesario que las empresas


sepan qué producto van a lanzar, cuál es la
estrategia de precios que utilizarás, en qué puntos
de venta se ofrecerán y cómo se promocionarán al
cliente. Estos aspectos son también conocidos
como las 4 P del marketing.
Las 4 P del Marketing
PRODUCTO
El objetivo de considerar esta P es
centrar toda tu atención en hacer del
producto tu protagonista.

PRECIO
Lo que debes hacer es encontrar un
punto de equilibrio entre los costos que
te ha generado la producción, las
ganancias que esperas obtener y las
capacidades de pago de tus clientes.

PLAZA
enviarán los productos a domicilio,
darán servicio global o si solo ofrecerán
experiencias locales.

es importante definir cómo conectarás con tus


PROMOCIÓN clientes objetivo para convencerlos de adquirir tu
oferta. Esto tendrá que tomar en consideración qué
tipo de reacción quieres generar en tus clientes, qué
imagen de marca quieres transmitir y cómo
conectarás con ellos.
Promoción
Importancia de las 4 P
20%
Jerome McCarthy, en su libro de 1960
Basic Marketing: A Managerial Approach
(Marketing básico: un enfoque gerencial),
propuso esta teoría sobre las buenas
Producto estrategias de marketing, denominada
48%
como las 4 P. Estas son las variables del
Precio
15% marketing mix que todo estrategia debe
integrar para satisfacer al cliente y cumplir
con los objetivos de la organización.

Plaza
17%
Diferencia
4P/4C
En primer lugar, la terminología es diferente. Mientras que las
4 P se refieren a producto, precio, punto de venta y
promoción, en el caso de las 4 C se consideran el consumidor,
costo, conveniencia y comunicación.

Pero más allá de eso, la principal diferencia radica en que las 4


C se centran en la experiencia del cliente, motivo por el que ha
ganado tanta popularidad en los últimos años. Este enfoque
parte de las necesidades del cliente y la forma de satisfacerlo,
por lo que suele verse como una evolución o superación del
enfoque centrado en el producto.
Estrategias del Marketing Mix

Generar experiencias únicas Contar con herramientas de


para el cliente venta adecuadas
En la actualidad es indudable que los consumidores El uso adecuado de las herramientas de venta
interactúan más con las empresas gracias al desarrollo también es un elemento clave para interactuar
tecnológico. Por eso, entender y analizar al mejor con tus clientes; además, mejorará la toma
consumidor para crear contenido personalizado y de decisiones en cuanto a la promoción de tu
experiencias únicas que lo lleven por el ciclo de ventas producto o servicio.
son actividades esenciales de una buena estrategia de
marketing.
Recuerda contar con un sitio web optimizado con
marketing de contenidos, e-commerce, redes
En este contexto, la confianza y personalización son
factores básicos para que las estrategias funcionen.
sociales, email marketing y formularios de contacto.
Ejemplos

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