Psicologia de La Emergencia
Psicologia de La Emergencia
Psicologia de La Emergencia
PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA
MUTUAL DE SEGURIDAD
PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA
Las situaciones de emergencia son de
una extraordinaria heterogeneidad y
amplitud, as como de las necesidades
que genera.
Una situacin de emergencia altera
sustancialmente las relaciones entre
los miembros de una comunidad y
provoca reacciones distintas a las
normales en esa poblacin.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
OBJETIVOS
1.
Describir
personales.
explicar
estos
estos
cambios
MUTUAL DE SEGURIDAD
ALGUNOS PRINCIPIOS DE LA
PSICOLOGIA DE LA
EMERGENCIA
MUTUAL DE SEGURIDAD
CAMBIOS PERSONALES EN
SITUACIONES DE
EMERGENCIA
1. MIEDO
2. ANSIEDAD
3. ANGUSTIA
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MUTUAL DE SEGURIDAD
CAMBIOS PERSONALES EN
SITUACIONES DE
EMERGENCIA
MUTUAL DE SEGURIDAD
SINDROME DE
ADAPTACION GENERAL
RESPUESTA NEUROFISIOLOGICA
TENSION
ALARMA
FAC.RESP.
AGRESION
EVITACION
RELAJACION
MUTUAL DE SEGURIDAD
SINDROME DE
ADAPTACION
CIRCULO VICIOSO
DEL MIEDO Y LA
ANGUSTIA
U
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MUTUAL DE SEGURIDAD
SINDROME DE
ADAPTACION
MIEDO ANGUSTIA
ANGUSTIA MIEDO
Los resultados de la interaccin de estos
factores determinan un aumento en la
sensacin de prdida de control.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
PERDIDA DE CONTROL Y
REACCIONES ANTE UNA
CATASTROFE
MUTUAL DE SEGURIDAD
PERDIDA DE CONTROL Y
REACCIONES ANTE UNA
CATASTROFE
Ocurrencia de Hechos
o Sucesos
Evaluacin Personal
Sensaciones y Emociones
Comportamiento
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MUTUAL DE SEGURIDAD
EVALUACION DE LOS
HECHOS
Por
lo
tanto,
esta
evaluacin
de
los
hechos determinar las
emociones vivenciadas
y las conductas posibles
de realizar.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
Segn
la
emocin
vivenciada:
1.Reaccin
Emocional
Simple (miedo o susto)
2 Ansiedad
3. Angustia
4. Angustia Aguda
5. Espanto
6. Terror
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MUTUAL DE SEGURIDAD
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MUTUAL DE SEGURIDAD
EMOCIONES Y REACCION
DEL PUBLICO
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MUTUAL DE SEGURIDAD
EMOCIONES Y REACCION
DEL PUBLICO
Las
emociones
determinan
un
especifico
abanico
de
conductas
posibles, de tal manera que:
Emocin A
Conducta A1, A2, A3,
etc.
B Conducta B1, B2, B3...
C Conducta C1, C2, C3,
X Etc.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
REACCIONES DEL
PUBLICO
ANTE LA EMERGENCIA
Miedo.
Reaccin
vivencial
de nerviosismo.
Sentimientos
de
culpa por prdida de
control.
Pnico.
Agresin.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
MUTUAL DE SEGURIDAD
distribucin de
de
liderazgo,
ACEPTACION
DE
LAS
EMOCIONES
ADAPTATIVAS: intervenciones paradjicas,
aumento de sensacin de control.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
TRABAJO EN EOUIPO Y
LIDERAZGO
Liderazgo:
N o m in a c i n
D e le g a c i n d e a u t o r id a d
C o n v e n c im ie n t o E m o c io n a l
C r e e r le a l L d e r
L ID E R A Z G O
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MUTUAL DE SEGURIDAD
MUTUAL DE SEGURIDAD
TIPOS DE LIDERAZGO
MUTUAL DE SEGURIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
1. Hay mayor coordinacin.
2. Aumenta el tiempo dedicado a la
planificacin de acciones.
3. El lder se desempea en absoluta
claridad de funciones.
4. Permite el aprendizaje de situaciones
pasadas en cada unos de los
miembros.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
REQUERIMIENTOS DEL
EQUIPO DE EMERGENCIAS
B R IG A D A D E
E M E R G E N C IA
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MUTUAL DE SEGURIDAD
Entrenamiento en sordera.
Dar una tarea de suma importancia al "lder"
informal.
Utilizar estmulo distractor dando una noticia
muy conmovedora.
Hablar con voz calmada, dando instrucciones
claras y precisas.
Presencia de una sola persona con dedicacin
exclusiva al grupo de gente.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES
PREVENTIVAS GENERALES PARA
ENFRENTAR UNA EMERGENCIA
MUTUAL DE SEGURIDAD
3.
RECOMENDACIONES
PREVENTIVAS GENERALES PARA
ENFRENTAR UNA EMERGENCIA
Definir las medidas para el
enfrentamiento de la catstrofe .
primer
MUTUAL DE SEGURIDAD
EN CASO DE UNA
EMERGENCIA, NORMAS
GENERALES
1. Escuche slo al lder o a quienes estn
a cargo.
2. Aljese de vidrios.
3. Camine rpido, sin apuro.
4. Cuando estn en zona de seguridad
mantenerse unidos y revisar si estn
todos.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
3. Mantngase en la misma posicin por unos
pocos minutos, por las posibles rplicas.
4. No encienda fsforos,
velas o cualquier otro
elemento
con
llama,
tampoco
encienda
o
apague luces, durante ni
despus del remezn,
podra haber un escape
de gas.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
5.
MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
6. Si Ud. est en un piso
superior, asegurese que las
escaleras
no
estn
quebradas o bloqueadas por
S A L ID A
otras personas.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA
7. En un estadio, cine, supermercado, iglesia, no
corra inmediatamente a la salida, miles o
cientos de personas podran tener la misma
idea.
8. Nunca use los ascensores para salir, ya que el
sistema elctrico puede fallar y quedar
atrapada o peor an caer.
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MUTUAL DE SEGURIDAD
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ENFRENTAR UNA
EMERGENCIA SISMICA