Exposicion 7 P Del Marketing Real
Exposicion 7 P Del Marketing Real
Exposicion 7 P Del Marketing Real
MARKETING
7 PS DEL MARKETING
El marketing es el conjunto de tcnicas que con estudios de mercadeo
intentan lograr el mximo beneficio en la venta de un producto.
El marketing utiliza herramientas conocidas como las siete P con el fin de
implantar estrategias y alcanzar los objetivos establecidos.
PRODUCT
O
PERSONAL
PLAZA
PRECIO
+
PROCESO
PROMOCIO
N
PRUEBA
FISICA
MARKETING
SERVICIOS
MARKETING
- PRODUCTO
PRODUCTO
Cualquier bien o servicio que se ofrezca en un mercado para su adquisicin,
uso o consumo y que satisfaga una necesidad o un deseo.
PRECIO
Cantidad de dinero que permite la adquisicin o uso de un bien o servicio, es
un pago o recompensa que se le asigna a la obtencin de una mercanca este
pago se puede realizar en especie, pero en general se realiza en efectivo.
El valor de un producto expresado en trminos monetarios
DEFINICIN
Consiste en la prctica de cobrar precios diferentes de acuerdo con la voluntad de pagar de los clientes.
Implica establecer el precio de modo que quede dentro del nivel de competencia
Discretos:
Descuento:
Distraccin:
Garantizados:
Su finalidad es constituir una recompensa por los servicios realizados que permitan que haya produccin y
consumo.
Se presenta cuando se puede publicar un precio bsico bajo para un servicio o partes de l, con el fin de fomentar
una imagen de estructura de precios bajos.
Se muestra cuando el pago se hace solamente si se garantizan ciertos resultados.
Esta prctica se utiliza cuando los consumidores asocian el precio de un servicio con su calidad.
Para mantener un
precio alto:
Artculos de
promocin:
Implica cobrar un precio reducido para el primer pedido o contrato con la esperanza de obtener otros negocios de
un cliente a mejores precios.
Comprensin:
Similar a los precios de distraccin en la cual se cita un precio bsico bajo, pero los "extras" tienen cargos
relativamente superiores.
Alineacin:
Ocurre cuando los precios no sufren variacin pero la calidad, cantidad y nivel del servicio reflejan cambios de
costos.
PLAZA
Son los lugares fsicos o puntos de venta en los que se distribuir el servicio,
es un conjunto de actividades que hace que el producto salga del fabricante
y llegue al consumidor cuando lo necesite y en las condiciones que lo
requiera, (canal, sitio, entrega, distribucin, ubicacin o cobertura)
Es decir como poner a disposicin de los usuarios las ofertas y las hacen
accesibles a ellos.
Vent
a
direc
ta
Servic
io
Cliente
Venta a
travs de
intermedi
arios
Agentes:
Concesionarios:
Intermediarios
institucionales:
Mayoristas:
Intermediarios en mercados
mayoristas como Bancos
Comerciales o servicios de
lavandera para la industria.
Minorista:
PROMOCIN
Su fin es difundir un mensaje y que este tenga una respuesta del publico objetivo
al que va destinado, informar a las personas la existencia de un producto.
Dentro de las tcnicas de promocin estn:
-Publicidad
-Promocin de ventas
-Venta personal
-Propaganda
Objetivos:
- comunicar las caractersticas de un producto
-comunicar los beneficios del producto
-que se recuerde y se compre la marca/producto
PERSONAL
PROCESOS
El proceso se
refiere al mtodo
por el cual los
clientes son
atendidos, es la
manera en que se
ejecuta la
formacin del
personal; este
factor es
especialmente
importante para las
empresas de
servicios.
Un tratamiento
preferencial a un
cliente puede
causar problemas,
ya que puede
conllevar que otros
clientes crean que
estn siendo
tratados con un
servicio de calidad
inferior y
discriminatorio
frente al cliente
tratado de modo
preferente
Gracias