Introducción Al Marketing Mix

MARKETING DE
SERVICIOS
MELANIE MANZANEDA
YOSELIN TURPO
DAYANA YNCA
INTRODUCCION AL MARKETING MIX
◦ El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Nel Bolden, quien listó 12
elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable de marketing.
◦ El marketing es entonces, una filosofía de gestión empresarial que se basa en centrar todas las
actividades de la empresa en función de las necesidades del consumidor. Esto, resulta
evidente pues el consumidor es quien aporta las ventas para la empresa y éstas son las que
aseguran su permanencia, crecimiento y desarrollo.
◦DEFINICION:
◦ El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para
analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.
◦ El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de
posicionamiento posterior.
◦ Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce como: price (precio),
product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).
ELEMENTOS DEL MARKETING MIX
PRODUCTO
◦ El producto es la variable por excelencia del marketing mix ya que engloba tanto a
los bienes como a los servicios que comercializa una empresa. Es el medio por el
cual se satisfacen las necesidades de los consumidores.
◦PRECIO
◦ El precio es la variable del marketing mix por la cual entran los ingresos de una
empresa. Antes de fijar los precios de nuestros productos debemos estudiar
ciertos aspectos como el consumidor, mercado, costes, competencia.
DISTRIBUCION
◦ la distribución consiste en un conjunto de tareas o actividades necesarias para trasladar el

producto acabado hasta los diferentes puntos de venta. Es necesario trabajar continuamente para
lograr poner el producto en manos del consumidor en el tiempo y lugar adecuado.
◦ COMUNICACIÓN
◦ la comunicación de empresas pueden dar a conocer, como sus productos pueden satisfacer las
necesidades de su público objetivo. Podemos encontrar diferentes herramientas de comunicación:
venta personal, promoción de ventas, publicidad, marketing directo y las relaciones públicas.
IMPORTANCIA DE MARKETING MIX EN LAS EMPRESAS
◦ Cada vez son más las empresa que buscan desesperadamente nuevos métodos de venta para sus productos.
Desde el video marketing hasta la promoción en redes sociales, no obstante se olvidan de que antes de
lanzarse a todo ello deberían valorar su estrategia de marketing mix para que llegue a ser satisfactoria.
◦ Para los más amateurs, el marketing mix consiste en el análisis de cuatro variables que son relevantes para
las empresas: precio (price), producto (product), promoción (promotion) y distribución (placement).
Este concepto que pertenece a la parte de la economía más básica, gana más peso con el paso de los años.
◦ Producto incluye todos aquellos bienes y servicios
de los que dispone la empresa.
◦ Precio se refiere a los ingresos que entran en la
empresa. Antes de que fijemos el precio de nuestros
productos debemos realizar un estudio exhaustivo
del mercado, esto es analizar la competencia,
aquellos productos derivados que ya existan, al igual
que los gustos del consumidor
◦ Promoción es el trabajo que lleva a cabo la empresa
para dar a conocer el nuevo producto que ha sacado
al mercado. Para potenciar esta variable podemos
valernos de muchas herramientas dentro del proceso
de marketing: canales online y offline, publicidad
convencional y display y todo tipo de campañas de
promoción.
◦ Distribución se refiere al reparto del producto que
llevamos promocionando en los diferentes puntos
de venta. Es un paso fundamental para cerrar todo
el proceso del marketing mix, pues de ello depende
que nuestro producto llegue de primero mano a los
consumidores.
OBJETIVOS
MAXIMO BENEFICIO
SUPERVIVENCIA
INCREMENTAR INGRESOS
RESPONDER A LA COMPETENCIA
MANTENER UNA IMAGEN EN EL MERCADO

PASOS PARA UN MARKENTING MIX
ESTABLECER POSIBLES COMPETIDORES
Identificar la manera en que son vistos los competidores por

el publico.
Determinar las posiciones de los competidores.
Determinar nuestra propia ubicación en el mercado.

ESTRATEGIAS
◦ Una estrategia en nuestros productos nos permite entre
otras cosas, rediseñar nuestra marca y presentar productos
nuevos e innovadores al público.
◦ La estrategia de precio sirve para poder atraer a un nuevo
público hacia nuestra marca, además de recuperar a
aquellos clientes perdidos con el paso del tiempo.
◦ También hay una estrategia de promoción, esto es saber
como realizar campañas en redes sociales y otras
plataformas para que el alcance de nuestro nuevo
producto sea notorio.
◦ Finalmente, en cuanto a la estrategia de distribución
podemos valernos de compañías externas que nos ayuden
a mejorar la eficiencia del reparto de productos, para que
lleguen antes a los consumidores.
CONCLUSIONES
◦ El marketing es una herramienta esencial para el inicio de empresas o lanzamiento de productos nuevos, ya
que permite direccionar a la empresa por un camino más seguro.
◦ Ayuda a estandarizar de cierta manera los procesos. Aunque éste término lo definan autores de distintos
tiempos, el resultado final es uno muy general, además de ser una función de la empresa, es una forma de
entender la relación de intercambio de ésta con su mercado.
◦ La empresa para ser competitiva y lograr los objetivos fijados debe tratar de mantener relaciones estables y
duraderas con sus clientes actuales, así como buscar nuevos clientes. Para ello, debe ser capaz de adecuar su
oferta a los deseos y necesidades de unos consumidores cada vez más exigentes, formados, selectivos e
informados.
◦ Prácticamente es una serie de pasos que nos lleva al crecimiento de nuestra empresa. Sin duda alguna
podemos asegurar que el marketing mix es una gran fortaleza para las grandes empresas, ya que es de vital
importancia tomarlo en cuenta para tomar decisiones que puedan llevar a una empresa a un efectivo
posicionamiento, en el mercado local, nacional o internacional.

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◦ la distribución consiste en un conjunto de tareas o actividades necesarias para trasladar el

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Determinar las posiciones de los competidores.

Determinar nuestra propia ubicación en el mercado.

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