López, A.

, Parada,
A. y Ots. (1990)

ENFOQUE INTERACCIONAL
INTRODUCCIÓN A LA
P S I C O LO G Í A D E L A
C O M U N I C AC I Ó N . E d .
Universidad

DE LA COMUNICACIÓN Católica de Chile.

Chile
Prof. Lic.
M O RG A D O , S U S A N A
 GREGORY BATESON
(1904 – 1980)

 Mentor de este nuevo enfoque : nueva epistemología / nueva

forma de pensar en el campo de las ciencias del
comportamiento.
 Su obra incluye : estudios zoológicos / antropológicos /
aportes a la Teoría de la Evolución, a la Ecología, a este nuevo
modo de pensar la Comunicación.

 Redefinió e influyó en : psiquiatría / aprendizaje / juego /

psicoterapia / entre otras disciplinas.
 INVESTIGACIONES

 En el terreno de la Zoología  el problema del patrón en los

distintos fenómenos, los tipos de operación mental. «El
andamiaje de la naturaleza es el mismo en todos los campos»

 Estudios desde la Antropología  junto a Margaret Mead

buscó identificar Patrones Típicos de Comportamiento y
examinarlos en el marco de los Contextos Sociales de
Interacción y de Aprendizaje en que ocurren.

 Desarrolló conceptos que luego aplicó a la TEORÍA DE LA

COMUNICACIÓN.
 IDEAS CENTRALES

 La evolución de una Cultura (así como la de cualquier sistema

de aprendizaje: familia, organización, especie, etc.).  es
producto de procesos típicos de interacción.

 En estos procesos hay PATRONES REGULARES Y

DIRECCIONALES que generan y mantienen diferencias tanto
dentro como fuera de una cultura y entre las diferentes
culturas.
 Conceptos  sumisión / competitividad / dependencia :

 no son roles estáticos.

 describen patrones de relación entre miembros de una cultura
 «patrones simétricos o complementarios» (relaciones
definidas como de igualdad o jerarquía, respectivamente).
 1942  «NIVELES DE APRENDIZAJE»

 A partir de este artículo, sostiene que todo aprendizaje provee

 Información sustantiva (el contenido) aquello que hay que

aprender.
 Información acerca de la naturaleza de esta situación (la
estructura) aquello que se espera del sujeto.

 El sujeto no sólo aprende «algo» en particular (Apje.1)

 Sino que, en un nivel superior, «aprende a aprender» (Apje.2 o
Deutero-aprendizaje).
 El sujeto aprende además  el tipo de contexto en que su
comportamiento tiene lugar : un tipo de carácter determinado
(dependiente / agresivo / dominante / etc.) es aprendido en
un contexto formal de aprendizaje.

 Ej. Rata de Skinner (en un nivel : bajar la palanca / en otro

nivel superior: buscar activamente su recompensa, el
alimento) su carácter es «emprendedor».

 Puntuar las secuencias (es un aprendizaje)  acerca de los

hechos, de la que el propio comportamiento forma parte.
 2° GUERRA MUNDIAL

 En instancias finales, Bateson participa de las Conferencias

Macy sobre “Cibernética”  esto ejerce una poderosa
influencia en su pensamiento.

los conceptos que se desarrollan en Teoría de la

Comunicación, comparte proposiciones básicas de la Teoría
General de los Sistemas:
sistema / jerarquía de niveles / homeostasis / equifinalidad /
retroalimentación.
1951 «COMUNICACIÓN: LA MATRIZ SOCIAL
DE LA PSIQUIATRÍA»

 Bagaje de ideas que impulsa su incursión en la psiquiatría.

 Surge un gran interés por el estudio de los Niveles de

Aprendizaje y por los Niveles de la Comunicación 
introducción del concepto de:
METACOMUNICACIÓN : comunicación acerca de la comunicación.

 METACOMUNICACIÓN  es la que define la relación entre las

personas que se comunican y la forma en que son entendidos
los mensajes dentro de dicha relación.
 METACOMUNICACIÓN

 Desde este marco se plantean ideas como:

 Que hay TIPOS LÓGICOS (Niveles de Abstracción) en la

comunicación.
 Que la confusión entre niveles de comunicación, generan
PARADOJAS.
 Que la comunicación se basa en convenciones arbitrarias,
cuya validez la aportan los comunicantes.
 Que la realidad, es una construcción generada a partir de la
comunicación (puntuación de los contextos de aprendizaje).
 PROYECTO BATESON – 1952 / 1962

• Fundación Rockefeller (subvención – importante apoyo

financiero) hace posible el estudio sobre la naturaleza general
de la comunicación, en términos de NIVELES.
• En este marco, son desarrollados ampliamente:

• Conceptos centrales de la Teoría de los Tipos Lógicos (Russell

y Whitehead: «Principia Mathematica» – 1910).
• Teoría de los Tipos Lógicos, por la que se postulan principios
que son tomados para este estudio de la comunicación.
 POSTULADOS DE LA TEORÍA DE LOS TIPOS
LÓGICOS

 Existe una discontinuidad lógica entre CLASE y MIEMBRO.

 Siendo cada uno de ellos, de un Nivel de Abstracción o Tipo
Lógico diferente.

 CLASE: aquello que representa la totalidad de objetos unidos

por una propiedad en común.
 MIEMBROS: son los componentes de dicha totalidad.
 Una clase no puede ser miembro de sí misma; ni un miembro
de una clase, puede ser en sí mismo, la clase.
 EJEMPLO

 CLASE: Animales
 MIEMBROS: Todos los animales del planeta
 El resto de todos los demás objetos del universo  Clase: No-
Animales (comparten la propiedad de no ser animales).

 Afirmar que un objeto es miembro simultáneamente a ambas

clases, es una contradicción : nada puede ser un animal y no
serlo al mismo tiempo.
 En cambio, respecto de la CLASE, ésta puede ser miembro de
sí misma o no serlo:
 Así: la Clase de los animales, no es en sí misma un animal.
 Pero: la Clase de los conceptos, constituye en sí misma un
concepto.
 Luego: afirmar que una de estas clases es y no es a la vez,
miembro de sí misma, es una contradicción = Paradoja.
 PARADOJAS

 Bateson plantea entonces la importancia de estudiar aquellas

paradojas que se generan en la comunicación:

 cuando los mensajes emitidos y recibidos, son clasificados

confundiendo sus Niveles de Abstracción o Tipos Lógicos.

 Es el primer autor en aplicar estos conceptos a la Teoría de la

Comunicación (cuyo autor fue : Paul Watzlawick).
 Paradoja:

 es una figura retórica que consiste en la unión de dos ideas

que aparentemente, en un principio, parecen imposibles de
concordar (ej. «Me da pena, ser tan cruel»).

 Se trata de una expresión que envuelve una contradicción,

pero más allá de las condiciones contradictorias, los factores
presentados son válidos, reales o verosímiles.

 Otro ej. «La bondad de sus actos, sólo terminaron generando

un gran mal».
 1953  JOHN WEAKLAND – JAY HALEY

 El primero, proveniente del campo de la Antropología Cultural.

 El segundo, abocado al estudio Psicosocial del fenómeno del
Cine.
 Más tarde, se sumó al Equipo: William Fry, Psiquiatra:
interesado en el estudio del Humor (según los Tipos Lógicos).

 Equipo: Palo Alto – California  realizaron estudios en el

campo de la COMUNICACIÓN EN GENERAL (recopilación desde
varias fuentes).
 FUENTES DE DATOS

 Este Equipo de Palo Alto, se dedicó a un sinnúmero de

estudios de enorme valor:

 Estudios de Nutrias jugando.

 Estudio del entrenamiento de perros guías para ciegos.
 Análisis de una película popular.
 Análisis del humor y de un ventrílocuo.
 Análisis de verbalizaciones de un esquizofrénico.
 Proyecto: muy importante, recibió los aportes de Etólogos : K.
Lorenz y Tinbergen.
 Modalidad de los estudios:

 desde lo simple a lo complejo acerca de la comunicación.

 Se cuestionaron: Si los animales “califican” sus mensajes y si

se dan cuenta de que emiten señales.

 Dificultad: Paradojas de Abstracción se cuestionaron, si

éstas eran relevantes en la comunicación animal y humana.
 O, si sólo eran propias del lenguaje y la lógica.
 Por estos tiempos, MILTON ERICKSON ya ejercía una poderosa
influencia (un eminente Psiquiatra dedicado con experticia a
la Hipnosis y a la Psicoterapia).

 En 1954  Bateson escribe: «Una Teoría del Juego y la

Fantasía» : en este artículo, trata sobre el juego observado en
los animales.

 Sostiene: «…la Comunicación Verbal Humana opera en

distintos niveles contrastantes de abstracción; la mayoría de
los mensajes meta-comunicativos permanecen implícitos.»
 Enriquece sus conceptos: «…la Comunicación se desarrolla en
la escala evolutiva, desde los animales que responden
automáticamente a los signos que reciben…hasta aquellos
que son capaces de reconocer el SIGNO como SEÑAL, esto es,
como mensaje METACOMUNICATIVO.»

 Ej. Conducta de juego: secuencia de interacciones similares,

PERO no iguales al combate.
 Hay señales que contienen el mensaje «esto, es juego» (ej.
perros, gatos, cuando juguetean – no pelean)
 Por qué es posible? : dado que los participantes pueden
intercambiar estos mensajes meta-comunicativos.

 El meta-mensaje «esto, es juego», está implícito en el mensaje

mismo (dentelleada juguetona) y por lo tanto, el mensaje se
califica a sí mismo, generándose la paradoja.

 A menos que: el animal considere que el meta-mensaje es de

diferente tipo lógico que el mensaje mismo, interpretará la
dentelleada como un «mordisco de combate».
 OTROS APORTES

 Bateson refiere que existen otros contextos donde la SEÑAL

METACOMUNICATIVA es fundamental para enmarcar los
mensajes: fantasía / rituales / amenazas / etc.

 Postula un paralelo entre: Juego – Psicoterapia

 Su objetivo (el de la Psicoterapia) : cambiar el marco meta-
comunicativo en que el paciente interpreta los mensajes.
 Jay Haley, toma de base la película «Las Nutrias de Río» (de
Gregory Bateson) y ofrece un testimonio visual de la
interpretación de mensajes meta-comunicativos en animales
(«esto, es juego») y lo compara con la dificultad que tiene el
Ezquizofrénico para interpretar mensajes meta-comunicativos
y relacionarse con los demás.
 FOCO DE ESTUDIO: ESQUIZOFRENIA

 Se cuestiona: Acerca de la forma en que el esquizofrénico

trata el «Como Sí».
 Comportamiento: como si una Metáfora fuera una Afirmación
Literal, y viceversa.

 Las verbalizaciones: constituyen un excelente ejemplo de

confusión de tipos lógicos (niveles de abstracción)
 Confusión entre mensaje y el mensaje que lo califica 
genera PARADOJAS en la comunicación.
 1954  COMUNICACIÓN EN
ESQUIZOFRÉNICOS

 Ya avanzadas las evidencias sobre la confusión de tipos

lógicos observada en las verbalizaciones de estos pacientes

  se incorpora al Proyecto: Don Jackson (Psiquiatra) como

consultor, dada su experiencia con estos pacientes y con
estudios acerca del fenómeno de la Homeostasis Familiar.
 ALGUNOS ENUNCIADOS

 La comunicación tiene EFECTOS PRAGMÁTICOS en el

comportamiento de quienes se comunican.

 Las PARADOJAS, como trastornos de la comunicación,

también debían tener un EFECTO PRAGMÁTICO en el
comportamiento de los comunicantes : como trastorno / o
como incongruencia.
 1956  «HACIA UNA TEORÍA DE LA
ESQUIZOFRENIA»

 Artículo que el Equipo publica en conjunto (por primera vez),

contiene la clásica TEORÍA DEL DOBLE VÍNCULO:

 Que plantea  conflicto entre niveles de mensajes y entre

niveles de aprendizajes, en la interacción entre 2 personas.

 Cuando 1 persona comunica 2 niveles de mensaje a otra, y

cuando estos niveles se califican conflictivamente entre sí 
la otra persona se ve enfrentada con una interacción
imposible: NO puede responder en un nivel, sin violar el otro
(estará equivocada, haga lo que haga).
 El DOBLE VÍNCULO se completa, cuando la «víctima» no puede
abandonar o comentar esta situación imposible (no puede
meta-comunicar).

 Al reiterarse esta situación en el tiempo: la persona APRENDE

a «ser castigada»  tanto si realiza una acción, como la otra.

 Este patrón de confusión de tipos lógicos de MENSAJES y de

APRENDIZAJES  patología que, en sus extremos, presentará
síntomas cuyas características formales se traducirán en 
ESQUIZOFRENIA (explicación etiológica).
 Esta explicación, más tarde es ampliada hacia todo el
comportamiento humano en general.
 (no quedando acotada sólo al caso de la Esquizofrenia)

 Estos niveles de comunicación, también son útiles para

describir diversos campos de la actividad humana: juego /
humor / rituales / la poesía / la ficción / la hipnosis.

 Observaciones en familias de pacientes esquizofrénicos 

confirman la hipótesis del DOBLE VÍNCULO.
 HALEY  PROFUNDIZACIÓN DE ESTOS
ESTUDIOS

 Afirma: «todo tipo de comunicación que se da entre dos

personas, define el TIPO DE RELACIÓN que existirá entre
ambas».

 Las relaciones pueden ser SIMÉTRICAS o COMPLEMENTARIAS

(G. Bateson)  igualdad o diferencia (jerarquías).

 2 Esquizofrénicos conversando  cada uno puede ser descrito

como «una persona que está luchando por NO DEFINIR su
relación con el otro».
 SÍNTOMAS  son consideradas como MANIOBRAS para
obtener el control de una relación.

 Don Jackson: centrado en el estudio de la NATURALEZA

HOMEOSTATICA de las relaciones familiares (especialmente
de esquizofrénicos) y sus implicancias terapéuticas.

 John Weakland: extiende el concepto de DOBLE VÍNCULO a la

interacción triádica  padre – madre – hijo (impuesto por los
padres hacia el hijo).
 1959  EL PROBLEMA DE LA
ORGANIZACIÓN FAMILIAR

 Continúan otros estudios comparativos entre familias de

esquizofrénicos y otros tipos de familias.

 Explicación: Esquizofrenia  CARÁCTER ADAPTATIVO dentro

de un tipo particular de sistema familiar. El paciente aprende
a ver el mundo desde las contradicciones (paradojas) y su
camino no es otro que “adaptarse”, desde el delirio…

 Síntoma del paciente / recurso adaptativo / resistencia al

cambio por parte del sistema familiar (cuando es posible una
mejoría…la familia hará otro intento, por no mejorar –
búsqueda homeostática)
 1962  FIN DEL PROYECTO BATESON

 Brillante época en que se realizaron poco más de 70

publicaciones, que significaron invaluable aporte a las
Ciencias del Comportamiento.

 (Bateson, G. produce la gran obra: «Pasos hacia una Ecología

de la Mente» -1976-, a partir del estudio con pulpos y delfines)
 1958  M.R.I. – MENTAL RESEARCH
INSTITUTE

 Fundado por Don Jackson (psiquiatra)

 Al que se integran: Jay Haley / John Weakland / Virginia Satir
/ Paul Watzlawick (entre los principales).

 A partir de este Instituto: Continuación de teorías, estudios,

conceptos generados desde el Proyecto Bateson para su
sistematización desde el M.R.I.

 Formalización del concepto: ENFOQUE INTERACCIONAL DE LA

COMUNICACIÓN y en paralelo se inicia una nueva forma de
hacer Terapia Familiar = Terapia Familiar Conjunta.
 1966  CENTRO DE PSICOTERAPIA BREVE

 Más tarde: surge el Centro de Psicoterapia Breve, creado por

Richard Fisch (dentro del M.R.I.).

 Se inicia el estudio acerca de los fenómenos implicados en el

CAMBIO y sus procesos, en el comportamiento humano.

 Se publica el Libro: «CAMBIO – PRINCIPIOS ACERCA DE LA

FORMACIÓN DE PROBLEMAS Y SU RESOLUCIÓN» (1974) – P.
Watzlawick, J. Weakland y R. Fisch.