SENA

3.1.
4 Actividades de
transferencia de
conocimiento
JHOSEPH DAVID SANCHEZ NUÑEZ C.C.1.144.178.782
La marca D1 fue fundada en Medellín, Antioquia cuando el grupo panameño Koba International
Group constituyó la filial colombiana Koba Colombia S.A.S. el 25 de marzo de 2009, luego su sede
fue trasladada al municipio vecino de Itagüí. En 2012 su sede fue llevada al departamento de
Cundinamarca, Cajicá en 2012 y Tocancipá desde 2013. En el año 2014 el grupo Valorem compra el
34% de Koba por un precio de USD 68,9 millones alcanzando una participación accionaria de 60%.
En 2016, los fundadores de la marca D1 decidieron abrir su nueva tienda al público colombiano
bajo la marca Mercadería Justo & Bueno y desde entonces ha librado una batalla comercial con D1.
El crecimiento sostenido de las Tiendas D1 ha sido posible gracias al compromiso de nuestra gente.
KOBA cuenta, actualmente, con más de 7.500 empleados, de los cuales el 50% son mujeres.
Promovemos la inclusión a través de la vinculación de personas con limitaciones físicas y cognitivas,
proporcionándoles oportunidades de empleo competitivas.
1. Plan de contingencia para desabastecimiento por razones de orden social. (Únicamente
enuncie los aspectos principales del plan).
 Hacer un calculo previo al desabastecimiento, con el objetivo de días posibles de duración.
 Trazar rutas alternas de las principales vías afectadas, de esta manera será posible realizar un
mínimo abastecimiento sin cortar los suministros drásticamente.
 Buscar posibles abastecedores locales que puedan suplantar una pequeña cantidad de la
demanda de nuestros productos, combinándolo con la estrategia de las vías alternas.
 Surtir previamente las bodegas antes del paro o cierre de vías, con el calculo previo de días de
cierre, para tratar de mantener surtidas las bodegas y evitar un sobrecosto mayor para el
cliente.
2. Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir ese proceso y una
propuesta de mejora para ese proceso.
Uno de los principales procesos logísticos es el surtido de las estanterías sin publicidad y
organización de los productos con su misma caja de empaque del proveedor:
 KPI de Ventas: Sin duda un impulsador de los productos propios de las tiendas D1 son sus
costos muy bajos aun siendo marcas desconocidas para el cliente. Es indispensable tener los
puntos clave de venta de los productos.
 KPI de Producción: Es necesario una alta producción para abastecer la alta demanda diaria de
las bodega D1, registrando los días de mayor pedido y mayor solicitud de pedido, preparándose
mejor para los días clave.
 KPI de Redes Sociales: En un mercado moderno, basado en la gestión de redes sociales, es
necesario estar a la vanguardia y explotar esas herramientas de publicidad gratuitas.
Lo que yo implementaría sería mayor gestión en las redes sociales para traer esa parte del
mercado que aun no cuenta con las tienda D1 como su aliado principal de mercado.
3. Normas y regulaciones relacionadas con el proceso logístico a las que esta sujeta la empresa.
Algunas de las normas dictadas por la Superintendencia Colombiana que se vinculan
directamente a una relación logística es:
 artículo 5, numeral 10: “En la promoción publicitaria de los productos, se dará preferencia a
aquellos productos nacionales que sin ser muy conocidos, contengan altas cualidades nutritivas“
Este articulo es clave y fundamental para impulsar nuestro sistema de venta, basado en potenciar
productores locales con costos bajos y de alta calidad, la base la logística en almacenes D1,
disminuyendo potencialmente el costo del cliente final y más interesado.
4. Una estrategia de expansión justificada en factores determinantes.
Estrategia de expansión basado en nuevos puntos de venta. Objetivo primordial del 2020:
 Búsqueda de sectores de alta población.
 Primordialmente en estratos populares 2 y 3.
 Ubicaciones estratégicas en puntos de frontera de otras tiendas D1, para abarcar la mayor
cobertura posible sin descuidar barrios aledaños.
 También ubicar el calles cercanas o frente a supermercados competencia para competir
directamente por precios.
 Bodegas amplias de bajo costo y que no requieran mucha mano de obra en remodelación.
5. Acciones específicas para el desarrollo sostenible de la empresa. Mencione (5).
Nuevas acciones logísticas que yo implementaría:
 Búsqueda de nuevos productores locales que acaparen más del 90% de la materia de nuestros
productos para minimizar por completo los sobrecostos de productos extranjeros.
 Potenciar esos pequeños productores aliados de D1 para aumentar su velocidad de
producción.
 Revender productos a bajo costo a mercados competencia para asegurar otro sector del
mercado.
 Implementar sistema de domicilio de pedido, con bicicletas publicitarias afuera de los
establecimientos con jóvenes pedalistas locales aledaños, que interesen en hacer dinero extra y
sirvan como medio de transporte a los clientes.
 Tarjeta cliente fiel D1 para incentivar a los clientes a ir mayor cantidad de veces para comprar
mayor cantidad de productos y ofrecerles mayores descuentos.

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