METODOLOGÍA DE

TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO

MG. Orieta Machuca Fernández

Unach 2020
 NUCLEO TEMÁTICO II:
La cuestión del objeto en
Trabajo Social Comunitario
TEMAS:

1. La intervención colectiva en el Trabajo

Social: Dimensión Colectiva/Dimensión
Individual.
2. Elementos del Trabajo Social Comunitario
3. Diferentes conceptualizaciones, del perfil
del trabajador social comunitario.
4. Aproximaciones al Concepto de comunidad
1.- La intervención colectiva en el Trabajo
Social: Dimensión Colectiva/Dimensión
Individual.

 Cristina de Robertis y H.Pascal (1994) destacan y

establecen entre lo individual y colectivo una relación
dialéctica, de influencias recíprocas.
 Actualmente, se habla del proceso de intervención
del Trabajo Social, que es único en sus
planteamientos teóricos y conceptuales, pero que
tiene características diferenciales dependiendo del
tipo de "sistema cliente" (características de éste,
técnicas e instrumentos de intervención),
consideramos que el objeto del trabajo social
comunitario puede entenderse que es la
colectividad en su conjunto.
 Hoy en día se tiende a subrayar el
carácter continuista del trabajo
social y la necesaria interrelación
entre los diferentes niveles de
trabajo social, individual familiar;
grupal y comunitario.
La intervención en el plano individual familiar requiere del análisis
del contexto, del entorno del individuo y la búsqueda de redes de
apoyo para el desarrollo de los planes de intervención. La
intervención comunitaria no se realiza con sujetos abstractos, sino
con individuos organizados a través de grupos (primarios y
secundarios) y organizaciones, que conforman la comunidad, y sus
acciones van encaminadas al logro de mejoras en términos de
bienestar para los individuos de dicha comunidad.
 La interrelación entre niveles de trabajo social se observa tanto
en la adopción de un enfoque comunitario en el trabajo social
individual y familiar como en mejorar las condiciones de vida de
las personas, familias y grupos desde el trabajo social
comunitario. En el primer caso, se observan particularmente en
las siguientes intervenciones:
 Situación de la persona en sus grupos de pertenencia, en su
entorno, red de relaciones... La situación de necesidad o
demanda en función del contexto social más amplio La
organización de recursos para optimizar las intervenciones.
 Por su parte, la intervención comunitaria trata de influir en los
niveles microsociales (persona, familia y grupo) principalmente
en el modelo de terapia de red y también mediante el desarrollo
de programas y acciones concretas, como son Escuelas de
padres y madres; promoción del voluntariado, etc.
 En el planteamiento realizado por Robertis y
Pascal es sustituir el concepto de Trabajo Social
Comunitario por Intervención Colectiva, para
referirse a las intervenciones que se realizan
con grupos y colectivos dentro de un entorno
geográfico determinado (barrio, localidad) que
excede las intervenciones individuales y ofrece
acciones dirigidas al conjunto de la población.
Características de La Intervención colectiva
Robertis y H.Pascal

1. Delimitación precisa del lugar correspondiente a la

intervención, contemplada con la delimitación de la categoría
de población involucrada. Es una intervención a nivel
microsocial (barrio, hospital, universidad ).Lo que supone un alto
grado de conocimiento entre los participantes y la relación
directa entre sistema cliente (personas, familias y grupos) y los
profesionales.
2. Tiene un carácter público, esto es, las acciones están a la
vista de todos los actores sociales. Esto implica compartir con
otros asociados los procesos y resultados, pudiendo ser fuente
de conflictos entre intereses opuestos. Asimismo se limita
considerablemente el poder del trabajador social.
3. Suelen ser intervenciones de larga duración, de ahí la
importancia de una organización planificada en el tiempo, del
establecimiento de plazos, etc.

4. Para la puesta en marcha de cualquier intervención colectiva

especificar bien por territorio geográfico (barrio, ciudad,
zona) o bien por una categoría especifica de población.
5. Prerrequisito indispensable la constitución de un equipo
que conduzca la acción y la delimitación del territorio (social o
geográfico) donde se llevará a cabo la intervención.
Los objetivos de la intervención
colectiva son:
 Movilización de la población y Búsqueda de la
globalidad de los grupos : ayudarle a organizarse y
procurar la globalización de la acción para conseguir
el desarrollo global de la comunidad.
 Reconstrucción de la identidad, reconociendo
diferencias y especificidades:
Los objetivos de la intervención
colectiva son:
 Refuerzo de la solidaridad a partir de la
oposición entre los intereses opuestos.
 Prevención y promoción.
 Para el desarrollo de intervenciones colectivas, los
adaptación del método
autores plantean la
básico de procedimiento a las
especificidades de la intervención.

 El proceso se resume:

1.- Se toma como punto de partida los problemas

sentidos por la población.

2.- Análisis de la situación (hipótesis de trabajo):

recogida de información para la comprensión global de la
situación y elaboración de una hipótesis de trabajo.
3.- Evaluación preliminar y operativa: relacionar
los diversos componentes de la situación y realizar la
evaluación profesional de la misma

4.- Anteproyecto/s de intervención: Elaboración de

uno o varios proyectos de intervención, a través de la
confrontación y negociación del proyecto del
trabajador social con el cliente y el organismo
empleador, lo cual desemboca en el contrato
5.-Negociación y aceptación del plan de trabajo
(contrato de ejecución): puesta en práctica del
proyecto común y de las intervenciones elegidas.
6.- Ejecución del proyecto:
7..- Evaluación de resultados.
8.- Clausura de la intervención.
 2. Elementos del Trabajo Social
Comunitario
 a) Acción social comunitaria.
 b) la Administración y otras instituciones
promotoras de planes, programas o proyectos
de Trabajo Social Comunitario,
 c) los diferentes agentes políticos y técnicos
implicados.
a) Acción social comunitaria.

 Una intervención que se realiza en la comunidad: es

decir a través de servicios descentralizados, en un
intento de acercar los recursos a los ciudadanos.

 Una intervención que se realiza para la comunidad,

es decir, dirigida a toda la población y con un carácter
polivalente que pretende el incremento de las
competencias de la población, la mejora de sus estilos
de vida.
 Una intervención que se realiza con la comunidad, es decir,
con la implicación y participación de la población. Este
requisito es imprescindible para llegar a considerar una
intervención social como intervención comunitaria.
b) Administración e instituciones
1. Administraciones públicas
2. Las del Tercer sector, compuesto por organizaciones
no lucrativas (ONG)
3. Las asociaciones locales y otras asociaciones, que si
bien no tienen una base local, ofrecen respuestas a
comunidades cuya base espacial no es el territorio,
sino un rasgo común de carácter social, nos estamos
refiriendo a todas las asociaciones de autoayuda o de
sensibilización ante determinadas problemáticas y
necesidades sociales.
4. Actividad del voluntariado junto con la de personas
anónimas con proyección de liderazgo en su entorno
comunitario.
c. Profesionales y técnicos

 Deben tener la capacidad técnica de dar respuesta a los problemas

sociales.
3. Diferentes conceptualizaciones, del perfil
del trabajador social comunitario.
 a).- Agente de cambio (Twelvetrees y Robertis):

 Twelvetrees : El trabajador social, desde este enfoque,

debe mantener un contacto continuo con la comunidad
y trabajar a través de sus grupos.
 Robertis, desde su visión de la realidad como un todo,
establece que entre lo individual y colectivo hay una
relación dialéctica, de influencias recíprocas.
Opta por la denominación intervención colectiva,
considerando al grupo como un nivel intermedio y
básico a través del cual se configura y estructura la
intervención colectiva con la población. “Es dentro
del marco de los grupos como cada persona puede
ejercer plenamente su rol de ciudadana y participar en la
vida pública, influenciar en las decisiones, crear
encuentros, defender derechos y opiniones (Robertis,
 Robertis comparte con Twelvetrees el rol de
agente de cambio que asume el trabajador
social en esta intervención colectiva, el
cual interviene en una realidad
compleja y dinámica, estableciendo
una relación de ayuda que provoca la
autonomía individual y social de las
personas, familias y grupos.
Marchioni: Relación técnico político
 
 La relación técnico político que se produce entorno al trabajo social en
general y, en mayor medida, el trabajo social comunitario, no siempre
resulta equilibrada. Hay dificultades de coordinación entre el técnico y el
político, el primero es quien dispone de mayor conocimiento sobre los
métodos para resolver los problemas planteados mientras que el
segundo tiene el poder de decidir sobre las respuestas y las prioridades.
Frecuentemente se ha subrayado la dificultad de esta relación y la
injerencia de unos en el terreno del otro.
Marchioni destaca las siguientes capacidades que debe
disponer un Trabajador Social Comunitario a nivel
técnico:
 

1. Saber trasmitir conocimientos

2. Potenciar y movilizar recursos personales y
comunitarios
3. Empatizar con la comunidad 
4. Establecer una relación profesional –
comunitaria, según la cual la comunidad
perciba al profesional como alguien con
quien se puede contar
Lippit, Watson y Westley: Roles
de acción
 Mediación y estímulo
 Especialista 
 Suministro de fuerzas
  Creación de ambientes especiales.
 Apoyo durante todo el proceso
Murray G. Ross: Roles del
profesional
 El papel del trabajador social en organización de la comunidad, según
M.G. Ross (1967), combina funciones de guía, capacitador, experto y
terapeuta social
4.- APROXIMACIONES AL CONCEPTO
DE COMUNIDAD
 Marchioni(1990:46): Para este autor la
comunidad es un conjunto de personas
que habitan el mismo territorio, con
lazos e intereses comunes, compuesta
por cuatro elementos: Territorio,
población, demanda y recursos.
Elementos estructurales de la
comunidad (Marchioni)
 1 .Territorio
 2.Población.
 3. Demanda.
 4. Recursos.
Planteamientos actuales sobre el concepto
de comunidad. CONCEPTOS ALTERNATIVOS

 1.- RED SOCIAL

 2.- GRUPOS
 3.- COLECTIVOS.
 4.- BARRIO

 ANALICEN DICHOS CONCEPTOS DESDE EL LIBRO

MANUEL DEL TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO DE
LILLO Y ROSELLO
 Ander Egg (1980:76): La comunidad es una
agrupación organizada de personas que se
perciben como unidad social, cuyos miembros
participan de algún rasgo, interés, elemento,
objetivo o función en común, con conciencia de
pertenencia, situados en una determinada área
geográfica en la cual la pluralidad de personas
interacciona más intensamente entre sí que en
otro contexto.
TAREA: Del Libro: Manual para el Trabajo
Social Comunitario (Lillo y Roselló)

 1.- Realice un análisis del concepto de

comunidad desde el Enfoque desde el Trabajo
Social. (pág 73)
 2.- En relación a concepto de comunidad elija
una comunidad ficticia o real que será su
objeto de estudio para analizar los elementos
estructurales de la comunidad que plantea
Marchioni: Territorio, Población, Recursos y
Demanda. (pág 80)
 Link del libro:
 http://
escuela.arteduca.cl/wp-content/uploads/2018/06/349370993-ma
nual-para-el-trabajo-social-comunitario-1-pdf.pdf
.

 El trabajo debe ser preciso y no extender las 4 paginas.