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    Clase de Caracterizacion de Procesos

    Cargado por

    Jose Angel Tatis B
    Este documento describe cómo caracterizar un proceso mediante la documentación de sus actividades clave, entradas, salidas, clientes y proveedores. Explica que la caracterización de un proceso resume de forma gráfica y escrita cómo se realiza el trabajo. Además, detalla algunas características clave de la documentación de procesos, como mantener la información actualizada, clara y flexible para adaptarse a los cambios. Por último, proporciona un ejemplo de cómo caracterizar el proceso de compras a través de una tabla que describe sus entradas, salidas,

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    Clase de Caracterizacion de Procesos

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    Jose Angel Tatis B
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    Este documento describe cómo caracterizar un proceso mediante la documentación de sus actividades clave, entradas, salidas, clientes y proveedores. Explica que la caracterización de un proceso resume de forma gráfica y escrita cómo se realiza el trabajo. Además, detalla algunas características clave de la documentación de procesos, como mantener la información actualizada, clara y flexible para adaptarse a los cambios. Por último, proporciona un ejemplo de cómo caracterizar el proceso de compras a través de una tabla que describe sus entradas, salidas,

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    CLASE DE CARACTERIZACION DE PROCESOS.ppt

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    Este documento describe cómo caracterizar un proceso mediante la documentación de sus actividades clave, entradas, salidas, clientes y proveedores. Explica que la caracterización de un proceso resume de forma gráfica y escrita cómo se realiza el trabajo. Además, detalla algunas características clave de la documentación de procesos, como mantener la información actualizada, clara y flexible para adaptarse a los cambios. Por último, proporciona un ejemplo de cómo caracterizar el proceso de compras a través de una tabla que describe sus entradas, salidas,

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    CARACTERIZACION

    DE PROCESOS
    CARACTERIZACIÓN DE PROCESO

    Describe en forma
    resumida las
    actividades, entradas
    y salidas, clientes y
    proveedores de un
    proceso.
    DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS.

    Es llevar a formas gráficas y escritas el modo de hacer el


    trabajo.
    CARACTERISTICAS DE LA
    DOCUMENTACIÓN.
     Actualidad de la información.
     Integridad de la información. Principio a fin del
    proceso
     Claridad y simplicidad. Fácilmente
    comprendidos por todos en la organización
     Flexibilidad: Adaptables a cambios.

     Responsables.
    Cumplir el ciclo PHVA
    CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO
    Nombre del Proceso________________________________________
    Responsable______________________________
    Objetivo y alcance__________________________________________
    _________________________________________________________
    Entradas Proveedor Actividades Entradas Proveedor

    Controles al R Personas Maquinaria Información


    Proceso E
    C
    U
    R
    S
    O
    PROCESO COMPRAS
    OBJETIVO: Suministrar a los procesos internos la materia prima e insumos requeridos con las
    especificaciones solicitadas, de4 manera oportuna, en la cantidad pedida y
    manteniendo los niveles de inventario estipulados.
    Proveedor Entrada Proceso Salida Cliente

    ASESTRA
    Gerencia Política, objetivos Órdenes de Proveedores
    y metas compra Almacén
    Ingeniería de Fichas técnicas de Facturas Proveedores
    producto materiales COMPRAS Almacén

    Asesorías estratégicas
    Proveedores Base de datos de Producto Almacén
    proveedores, Precios comprado
    y cotizaciones,
    Especificación de Referencia a Informes de Gerencia
    producto. los documentos desempeño
    que describen
    Logística Niveles de métodos de
    inventario y operación y
    puntos de re control del
    orden proceso
    Manufactura. Requisiciones
    Mantenimiento
    y servicios
    generales

    DUEÑO: Jefe de compras SEGUIMIENTO Y -Cumplimiento en requisiciones


    MEDICIÓN: -Índice de rotación de
    (Indicadores) inventarios -Devoluciones a
    proveedores -Órdenes de
    compra completas
    DIFUNDIBLES POLITICA DE CALIDAD
    MANUAL Y OBJETIVOS
    DE CALIDAD
    CONSULTABLES PROCEDIMIENTOS Y
    FICHAS TECNICAS

    INSTRUCCIONES
    CONFIDENCIALES
    REGISTROS

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