Presentación2 MCDONALDS
Presentación2 MCDONALDS
Presentación2 MCDONALDS
INTRODUCCIÓN
La marca seleccionada McDonald’s es una organización multinacional
de la industria de los alimentos, que se caracteriza por tener una cadena
altamente especializada, líder en innovación, que su principal manera de
crecer es en franquicias adicionalmente es pionera en este aspecto. Otro
de sus factores innovadores fueron su lema velocidad, servicio y
limpieza al cual, después le agregaron Valor – asequibilidad referente a
la relación calidad precio, los cuales siempre han caracterizado a la
marca.
McDonald’s es líder en la industria de comida rápida, en la cual se
desempeña con una clara visión de largo plazo, para lo cual necesita
evaluar el entorno global y cada región en particular. (Cortina, et al.;
2016).
RESEÑA HISTORICA
Inicios
El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante
McDonald's en San Bernardino (California), sobre la Ruta 66. El menú consistía en
20 artículos, sobre todo a la barbacoa y tenía para esa etapa el nombre de
McDonald's Famous Barbecue.6
En 1948, después de señalar que la mayor parte del dinero que ganaban procedían
de las hamburguesas, los hermanos cerraron el restaurante durante varios meses para
crear e implementar un innovador sistema de servicio rápido, una especie de
montaje en serie para las hamburguesas.
PRIMER RESTAURANTE DE MCDONALDS EN CALIFORNIA (SAN
BERNARDINO- El 15 de mayo de 1940)…
LOGOS A MEDIDA DEL TIEMPO
MISIÓN
MISIÓN
Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria
VISIÓN
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados
OBJETIVO CORPORATIVO
Lograr al 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante
VALORES
• Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros Clientes.
• Promovemos el Espíritu Emprendedor.
• Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra Gente.
• Maximizamos la Rentabilidad de nuestras operaciones.
• Operamos el negocio en un marco Ético & Responsable.
• Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos.
PRODUCTOS OFRECIDOS
La oferta de McDonald’s ha ido cambiando desde su primer menú, lo cual le
ha permitido lograr una amplia gama de productos a partir de ingredientes
básicos como carne vacuna, pescado, pollo, papas, hortalizas y derivados
lácteos
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Es una marca reconocida a nivel mundial por sus productos de comidas rápidas y las
franquicias, la cual se identifica por su eficiencia y calidad de los productos que
ofrece. Esta marca se caracteriza por su calidad que justifica con el valor.
o Imagen corporativa
o Rentabilidad
o Infraestructura
o Personal capacitado
o Compañía líder en el sector de la comida rápida.
o Alta calidad de "management"
o Excelente Tecnología y diseños.
o Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe
por su salud.
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GRACIAS POR SU
ATENCION