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    Presentación2 MCDONALDS

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    El documento presenta un resumen histórico de McDonald's. Comenzó en 1940 en California como un restaurante que servía barbacoa, pero los hermanos McDonald cerraron el negocio en 1948 para rediseñar el menú y procesos enfocados en hamburguesas rápidas. Luego se expandió a nivel mundial bajo el modelo de franquicias. Actualmente, McDonald's es líder en la industria de comida rápida y se caracteriza por su logotipo reconocible, alta calidad y eficiencia en la preparación de comidas.

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    El documento presenta un resumen histórico de McDonald's. Comenzó en 1940 en California como un restaurante que servía barbacoa, pero los hermanos McDonald cerraron el negocio en 1948 para rediseñar el menú y procesos enfocados en hamburguesas rápidas. Luego se expandió a nivel mundial bajo el modelo de franquicias. Actualmente, McDonald's es líder en la industria de comida rápida y se caracteriza por su logotipo reconocible, alta calidad y eficiencia en la preparación de comidas.

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    El documento presenta un resumen histórico de McDonald's. Comenzó en 1940 en California como un restaurante que servía barbacoa, pero los hermanos McDonald cerraron el negocio en 1948 para rediseñar el menú y procesos enfocados en hamburguesas rápidas. Luego se expandió a nivel mundial bajo el modelo de franquicias. Actualmente, McDonald's es líder en la industria de comida rápida y se caracteriza por su logotipo reconocible, alta calidad y eficiencia en la preparación de comidas.

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    de 14

    PRESENTADO POR

    LEIDY LORENA RODRIGUEZ ARVELAEZ


    YENNY FERNANDA SANTIAGO GALINDO
    ERIKA ANDREA MOTTA PAREDES
     

    INTRODUCCIÓN
    La marca seleccionada McDonald’s es una organización multinacional
    de la industria de los alimentos, que se caracteriza por tener una cadena
    altamente especializada, líder en innovación, que su principal manera de
    crecer es en franquicias adicionalmente es pionera en este aspecto. Otro
    de sus factores innovadores fueron su lema velocidad, servicio y
    limpieza al cual, después le agregaron Valor – asequibilidad referente a
    la relación calidad precio, los cuales siempre han caracterizado a la
    marca.
    McDonald’s es líder en la industria de comida rápida, en la cual se
    desempeña con una clara visión de largo plazo, para lo cual necesita
    evaluar el entorno global y cada región en particular. (Cortina, et al.;
    2016).
    RESEÑA HISTORICA

    Inicios
    El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante
    McDonald's en San Bernardino (California), sobre la Ruta 66. El menú consistía en
    20 artículos, sobre todo a la barbacoa y tenía para esa etapa el nombre de
    McDonald's Famous Barbecue.6​
     
    En 1948, después de señalar que la mayor parte del dinero que ganaban procedían
    de las hamburguesas, los hermanos cerraron el restaurante durante varios meses para
    crear e implementar un innovador sistema de servicio rápido, una especie de
    montaje en serie para las hamburguesas.
    PRIMER RESTAURANTE DE MCDONALDS EN CALIFORNIA (SAN
    BERNARDINO- El 15 de mayo de 1940)…
    LOGOS A MEDIDA DEL TIEMPO

    MISIÓN
    MISIÓN
    Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria

    VISIÓN
    Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados

    OBJETIVO CORPORATIVO
    Lograr al 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante
     
    VALORES
    • Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros Clientes.
    • Promovemos el Espíritu Emprendedor.
    • Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra Gente.
    • Maximizamos la Rentabilidad de nuestras operaciones.
    • Operamos el negocio en un marco Ético & Responsable.
    • Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos.
    PRODUCTOS OFRECIDOS
    La oferta de McDonald’s ha ido cambiando desde su primer menú, lo cual le
    ha permitido lograr una amplia gama de productos a partir de ingredientes
    básicos como carne vacuna, pescado, pollo, papas, hortalizas y derivados
    lácteos
    PRINCIPALES CARACTERISTICAS

    Una de las características más representativas de la marca es su logo el cual es una


    M el cual cumple con las cualidades de un diseño de calidad, es simple, atractivo y
    consistente, la historia de este inicia en el mismo año que se convierte en
    franquicia cuando se instauraron 2 arcos a cada lado de los locales los cuales
    fueron llamados los “arcos dorados” años después dejo de ser simple decoración y
    paso a formar la letra característica de la marca “M” y en el año 1968 se
    incorporan los colores amarillo, rojo y blanco el cual no solo se convierte en icono
    de la marca sino también en símbolo de comidas rápidas ya que todas las marcas
    pequeñas adoptaron el símbolo.
    LA MARCA

    Es una marca reconocida a nivel mundial por sus productos de comidas rápidas y las
    franquicias, la cual se identifica por su eficiencia y calidad de los productos que
    ofrece. Esta marca se caracteriza por su calidad que justifica con el valor.

    Puntos fuertes de la marca:

    o Imagen corporativa
    o Rentabilidad
    o Infraestructura
    o Personal capacitado
    o Compañía líder en el sector de la comida rápida.
    o Alta calidad de "management"
    o Excelente Tecnología y diseños.
    o Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe
    por su salud.
    VIDEO PUBLICITARIO
    GRACIAS POR SU
    ATENCION

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