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    6 Habilidades Sociales y Comunicación

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    El documento presenta información sobre un taller de desarrollo de habilidades sociales y comunicación. Se discuten temas como los diferentes estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo), la importancia de escuchar para entender en lugar de responder, y los niveles de escucha (interna, enfocada y global). También incluye ejercicios prácticos sobre cómo mejorar la comunicación y videos sobre habilidades sociales en el trabajo. El objetivo general es desarrollar habilidades para una comunicación efectiva.

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    6 Habilidades Sociales y Comunicación

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    El documento presenta información sobre un taller de desarrollo de habilidades sociales y comunicación. Se discuten temas como los diferentes estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo), la importancia de escuchar para entender en lugar de responder, y los niveles de escucha (interna, enfocada y global). También incluye ejercicios prácticos sobre cómo mejorar la comunicación y videos sobre habilidades sociales en el trabajo. El objetivo general es desarrollar habilidades para una comunicación efectiva.

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    El documento presenta información sobre un taller de desarrollo de habilidades sociales y comunicación. Se discuten temas como los diferentes estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo), la importancia de escuchar para entender en lugar de responder, y los niveles de escucha (interna, enfocada y global). También incluye ejercicios prácticos sobre cómo mejorar la comunicación y videos sobre habilidades sociales en el trabajo. El objetivo general es desarrollar habilidades para una comunicación efectiva.

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    de 20

    Taller de

    desarrollo de
    competencias
    Qué
    recordamos de
    la semana
    pasada
    Habilidades
    Sociales y
    comunicación.
    Semana 6
    “Nuestro peor
    problema de
    comunicación es
    que no
    escuchamos para
    entender,
    escuchamos para
    responder”.
    ¿Cómo nos comunicamos las personas?
    Habilidades sociales: ¿Qué Harías
    En Una Situación Similar?
    - ¿A quién elegirían? ¿Por qué?
    - ¿Quién fue el más asertivo?
    ¿Por qué?
    - ¿Qué significa ser asertivo?
    - ¿Qué actitudes nos alejan de
    ser asertivos?

    https://www.youtube.com/watch?v=qf4PPMR3qQI
    La comunicación es...
    Lo que el receptor
    comprende, no
    solo lo que el
    emisor dice.
    ESTILO PASIVO
    No Se somete a lo que cree que está bien para el
    Expresar otro.
    Opiniones
    Aumenta:
    Deseos • Indefensión
    • Frustración
    Persona
    Impide una buena comunicación.
    Pasiva
    No se hace entender Irritable
    Se Vuelve
    Se siente relegada y desatendida Molesta
    Impide la satisfacción de sus necesidades Estresada
    Impone ESTILO AGRESIVO
    Opiniones
    Propósitos M Debilidad
    G
    Deseos a
    e Temor
    n Prepotente
    n
    Exteriorizándose er
    er Resentimiento
    a
    Miradas airadas a
    Calumnias
    Burlas
    Comentarios Mordaces
    Gestos irrespetuosos
    Expresar
    ESTILO ASERTIVO
    Opiniones Presionar
    Sentimientos Sin Agredir
    Deseos
    Maltratar

    Nos permite actuar con respeto hacia los


    derechos de las personas con quienes
    interaccionamos.
    Reflexión Personal
    1. ¿Cuál es el fondo del problema que
    hay entre el vendedor y cliente?
    2. ¿Qué recomendaciones le darías al
    vendedor para mejorar su estilo de
    comunicación?
    3. ¿Qué recomendaciones le darías al
    cliente para mejorar su estilo de
    comunicación?

    Video 2 : https://youtu.be/Wabcr_3IsF0
    Niveles de escucha
    Escucha Global
    Interpretar: Este nivel está
    3
    centrado en lo que ves,
    oyes, hueles y sientes, es
    Escucha Enfocada decir, las sensaciones tanto
    Comprender: La táctiles como emocionales.
    atención está muy 2
    centrada en la otra
    persona; escuchas sus
    palabras, expresiones, 1 Escucha Interna
    emociones y todo lo que Oir: Escuchamos las palabras
    comunica. de la otra persona pero nuestra
    atención está centrada en lo
    que estas palabras significan
    para nosotros.
    Recomendaciones para una
    escucha global
    Disponerse Generar y dar No
    para escuchar confianza interrumpir y
    ser oportunos
    2 4 6

    1 3 5
    Escuchar de Ponerse en el Tener
    forma activa lugar del otro paciencia y
    dominio
    Habilidades sociales

    Receptor Pasivo Receptor Agresivo Receptor Asertivo


    Como te comunicas tu?
    https://www.youtube.com/watch?v=it6w-r7uxTg
    VIDEO: “HABILIDADES SOCIALES:
    BUSCANDO TRABAJO”
    1. Que tiene en común la
    presentación de los
    postulantes.
    2. ¿Que pueden aun mejorar (que
    recomendarías) por ejemplo
    que recomendarías añadan en
    sus presentaciones a ambos
    casos?
    3. ¿Qué aspectos o técnicas
    tienes en cuenta cuando
    interactúas con los demás?

    https://www.youtube.com/watch?v=ABLT5caMyHg
    Informe Investigación
    Presentar avance de
    proyecto de vida
    Subir profesional hasta el
    punto N° 3.
    Semana 06:
    Blackboard

    Fecha: Sábado 10 hasta 23:59 hrs.


    Asistencia a Seminario
    Foto evidencia de
    asistencia a seminario
    (selfie, captura de
    Subir
    pantalla del zoom donde
    aparezcan)
    Semana 06:
    Blackboard en
    carpeta Asistencia a Seminario

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