ELEMENTOS PARA UNA EMPRESA PRODUCTIVA

1. Elementos materiales

2. Sistemas

3. Factor humano

4. La productividad-
calidad
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN NUESTRA
PERSONALIDAD

Herencia biológica

Medio ambiente

Reacciones
personales

PERSONALIDAD
Mexicanidad, objeto de estudio
filosófico
La mexicanidad es un estilo de vida. Ha
principios del siglo XX surgieron
investigaciones y reflexiones sobre la
esencia de la mexicanidad, uno de los
procesos mas importantes para que los
mexicanos nos aceptáramos como
comunidad fue el proceso de
autoconocimiento nacional, los
personajes que cooperaron a este estudio
fueron:
 Vasconcelos
Filosofo y educador. Fue gran creyente de la
intelectualidad mexicana frente a la
anglosajona, pondero las cualidades y el
destino de los latinoamericanos e invito con
pasión a los mexicanos a adentrarse con
profundidad en sus propias raíces y en su
proyección futura.
Caso. Filosofo y sociólogo. Ramos. Filosofo
Analizo los valores del y educador. Pionero
mexicano, la dinámica de
la ideología nacional, y de discutir públicamente
planteo lucidamente la el tema sobre lo
historia y la cultura mexicano.
mexicanas como Sus obras acerca de la
problema, es decir, como mexicanidad han
una red de enigmas y
permanecido como un
paradojas en busca de
explicación. clásico en la materia.
Los traumas a lo largo de los siglos

Personalidad de un sujeto: herencia biológica,

historia personal, diferencias nacionales y raciales.
Influencia del medio: tradiciones, costumbres,
normas sociales, estilos, moda ideologías, valores, etc
Valores: definen una cultura y esta desarrolla
engramas que modelan el carácter social.
Familia: primer transmisor de la cultura
Cultura: moldea a los miembros de una colectividad
Los mexicanos ofrecen cierta resistencia al trabajo
La sociedad novohispana es antecesora de la
mexicana, los mexicanos del siglo XX somos un
compuesto de 3 factores:
Integrado por una
multiplicidad de tribus
se caracteriza por la
cultura domínate:
autoritarismo
teocrático azteca
En la Nueva España se mezclaron dos sincretismos
híbridos y heterogéneos, el catolicismo XVI y la
cultura azteca.
La cultura capitalista se vuelca sobre nosotros desde
el vecino país y nos desborda a lo largo de la frontera.
Los aztecas creían
en los dioses y su
dios principal era
Huitzilopochtli
(dios del sol)
Cultura: centrada en una
Mentalidad religión ceremonial, guerra
indígena: poética y comercio; débil desarrollo
simbólica y mística tecnológico, su actitud
fatalista y resignada.
 Su desarrollo fue
superior en
comparación con
otras culturas
europeas, referente a
educación,
urbanismo y tuvieron
poca o insignificante
delincuencia

Siempre fue un pueblo sometido, en el cual

se practicaban sacrificios humanos de
extracción de corazón y supersticiosos.
Sociedad fuertemente
jerarquizada con nobles,
guerreros y sacerdotes y
con el tlatoani
(dictador).

En el plano de la
agricultura dependían
del dios de la lluvia.
(Tlaloc)
En 1942 fue el comienzo de una gesta de siglos y el fin
de la reconquista española, por otra parte la historia la
escribieron el gobierno y la milicia dando una versión
de heroísmo y grandeza.
Poder, riquezas, explotación

La convicción de realizar tarea de civilizar a personas

inferiores, bárbaras.

Propósito de evangelizar , llevar la fe cristiana a

paganos sumidos en burdas idolatrías
 Hernán Cortes engañaba a los mal llamados indios,
traicionaba y asesinaba con tal de conseguir sus
propósitos, regalo tierras a sus soldados y amigos,
provocando un gran choque sobre todo de culturas,
creo sobre la base de la rapiña, la nueva propiedad
privada.

Llego a destruir tanto la estructura social como su arte y

folklore.
No podían ser mas dispares los dos elementos: el mítico,
mágico, simbólico y místico de la cultura indígena frente al
realista, ambicioso, pragmático, técnico, aventurero de la
cultura europea.
También importa el modo en el que se dio el encuentro:
brutal y destructor, sin un ápice de dialogo, de razón y de
respeto.
Los naturales perdieron todo, lo antiguo y lo suyo y
no pudieron entender lo nuevo y advenedizo.

Para los naturales significaba lo mismo “españoles” y

“cristianos”, ellos no podían distinguir; pero estos
recién llegados eran heraldos de la religión del amor y
al mismo tiempo sanguinarios y brutales, sádicos y
traidores.
Impusieron la religión del manso y amoroso
Jesucristo, a retumbos de cañones y fiereza de los
perros adiestrados para despedazar indios.

También quemaron vivo al cacique de Texcoco en

1539 y al de Yanhuitlan en 1545, por supuesta idolatría.
Cabe destacar que el
futuro de esta unión
fue: el mestizo , hijo de
la india violada y como
tal, que fue devaluado,
rechazado y
despreciado
1. La conquista militar
2. La conquista espiritual
3. El mestizaje
4. La secularización (Autorización que se concede a
un miembro del clero para que pueda dejar los
hábitos o abandonar la regla a que está
sometido)
5. La Independencia
6. La mutilación del territorio nacional
7. La Reforma
8. La Revolución
La conquista militar y religiosa fue un cataclismo que
disloco las bases de la relación con los dioses, el
cosmos, el acontecer temporal.

Se edificaron templos católicos sobre las ruinas de sus

antiguos dioses todo esto razón suficiente para una
desculturación
La mujer al unirse al español traicionaba su raza, los
hijos crecían a la sombra de la madre y faltos de
padre, por tanto la familia mexicana tiene exceso de
madre y falta de padre.

Entonces el mestizo autentico ‘hijo de su madre’ era

no aceptado
Desde la época
precortesiana ya las
mujeres eran poco más
que una cosa es así
como los caciques las
regalaban y de donde
proviene la Malinche.
Con quien Cortés
procreo un hijo
(Martín Cortés). La
Malinche fue regalada
a un amigo años
después.
Epidemias.

Trabajos forzados en las minas

Construcción de templos y palacios así como

conventos para los españoles; símbolo de poderío
para las ordenes evangelizadoras
Existían 3 órdenes religiosas: franciscanos,
dominicos y agustinos, quienes rivalizaron para
crear un proyecto especial: una ciudad celestial en
la tierra.
El renacimiento significaba la crítica y luego el
colapso de la cultura de la edad media, los
españoles no supieron colonizar. Siempre fueron
sociedades marginadas, y dio origen al tipo
popular cínico, corrupto, destructor
En 1848 se pierde la mitad del
territorio.
Otro trauma fue que tuvieron cambios
consecutivamente y riqueza sin saber
administrarla, así como las devaluaciones a final
de los años 70 y el control natal reprobado por la
iglesia, además de el aborto, que por algunos es
observado como elemento de modernización y
prenda de la emancipación femenina.
• Condicionamientos profundos que mueven al
mexicano a interpretar la realidad en formas
peculiares y los resortes que lo hacen actuar

• Significado genuino y psicodinámico de

aspectos filosóficos, éticos y religiosos de nuestra
idiosincrasia
la conciencia de determinados rasgos compartidos por la colectividad y aceptación de
un estilo de vida que incluye un peculiar sistema de normas y valores .

Las crisis de identidad se toma la forma de estimulo y se adoptan mascaras ejemplo:

• El valemadrismo
• Los alardes
• Los desplantes
• El lenguaje procaz
• Los desplantes de superioridad
• La rebeldía contra el patrón
• Por fortuna existen recursos positivos para buscar y afirmar la identidad nacional :
• Los símbolos nacionales(la bandera, escudo nacional, virgen de Guadalupe,
calendario azteca, etc.) a condición de ser asumidos sin fanatismo
• La común idiosincrasia
• El folklore
• Las obras de grandes muralistas
• El deporte
• hablamos de la religión como vivencia no como intuición, es decir, no del
echo social sino del fenómeno psicológico.

• “México no es estrictamente un país católico; es un país sagrado”

• Esta religiosidad florece a la sombra de una jerarquía católica dogmatica,

conservadora, paternalista, complaciente con el sistema, mientras este le de
espacios para desarrollarse y reforzar los mitos
c) Actitudes ante el cosmos y la vida

El mexicano, frágil e inseguro,… quiere convencerse

de que es duro, fuerte, invencible y necesita expresar
y demostrar que “es muy hombre”, en infinidad de
circunstancias independientemente de su posición
social, económica cultural, etc.
d) Actitudes hacia la sociedad
(la esfera moral)
La mordida
El soborno
Las violaciones a la constitución
La infidelidad
Los aviadores
Los fraudes
La simulación
Etc.
e) El mexicano ante la muerte

México es el país donde menos se cree que los

muertos se han muerto del todo.

El mexicano ve a la muerte como algo vivo.

La venera
Le rinde culto
Etc.
 f) La dependencia ancestral

a) El fenómeno del paternalismo: en la conciencia

mexicana hay una orfandad traumática, un fantasma
del padre ausente

a) Un pueblo manipulado: en todo momento de su

historia ha sido una masa manipulada por unos
cuantos.
Corrupción
La sociedad mexicana es un
mosaico cultural.

Somos dos naciones en una:

la moderna y la antigua.
a) La familia
En las clases populares el padre sigue siendo
una especie de dueño de las mujeres y los hijos.

Con frecuencia priva un ambiente de miedo

desconfianza, agresividad reprimida, odio, etc.

Analógicamente el burócrata frustrado llega a

su casa y se desquita con su mujer y sus hijos.
b) La Mujer
La mujer mexicana es mas madre que esposa se
define mas como protectora de los hijos que
como compañera del hombre.

– Abnegada.
– Disimulada y fingida.
– Sometida.
– Religiosa.
– Tradicionalista.
c) Los Jóvenes
Tienen conciencia de clase o de dependencia a
cierto estrato social.

Tienen conciencia de vivir en un país de

corrupción.

Viven en función de la simulación.

Suelen ser madejas de contradicciones.

d) Las clases sociales y castas.
1) LOS DE ABAJO:

 Los marginados, los desnutridos, los

humillados. Algunos con conciencia de
explotación y otros sin ella.

 “No tiene la culpa el indio sino en el que lo

hace compadre.”
2) LA CLASE MEDIA:

Suelen ser gente dinámica, pero centrada

en su propia promoción, poco se interesan
en entender el país y por resolver los
problemas nacionales.

“Es una estructura de enajenación y

simulacion.”
3) LA CLASE PODEROSA:

Es la aristocracia económica que controla los

medios de comunicación y que controla las
empresas y a los obreros.
e) El Individualismo.
El mexicano no es muy institucional.

Al mexicano le disgusta la colaboración

Pero en momentos de tragedia surge una

especie de solidaridad masiva emocional.
El trabajo durante la dominación española.

Conquistadores habituados a riqueza después de las

batallas.
Destrucción de la organización laboral.
El poder, dinero y prestigio dependían de nexos de la
corona y no del trabajo.
Corrupción en la honradez de los administrativos.
E mexicano NO puede tener una actitud neutra hacia el
trabajo. Pesan sobre el 300 años de colonia y 2 siglos de
distorsiones y perversiones en el terreno laboral.
El trabajo como servidumbre, no como expresión
creativa.
Trabajar es sinónimo de servir a un empleador
explotador, ventajoso.
El trabajo como castigo de dios.
Los nietos de los conquistadores en la burocracia
virreinal, defendiendo el derecho de no trabajar.
A la población nativa se le hacia trabajar a punta de
látigo.
Aventureros de Italia trajeron el concepto de
desprecio por las artes manuales e intelectuales.
A diferencia de EUA aquí es una saciedad de
privilegios y no de meritos. El camino para conseguir
dinero, poder y prestigio no era el trabajo sino los
nexos con Madrid, que era de donde llegaban los
puestos jugosos.
Fue surgiendo el repartimiento de tierra y de ahí poco
a poco la hacienda.
De ahí la mentalidad del hacendado: “yo soy el
dueño” yo soy el que sabe; yo tengo el poder, a
ustedes les toca obedecerme en todo.
cuidado con oponerse y revelarse, de aquí quedar bien
con el de arriba.
En el siglo XVII, la corona vendía puestos públicos a
los ricos que acaparaban el poder.
De este modo se ve el cargo publico como obtención
de beneficios, riqueza y patrimonio personal y no
como servicio a la comunidad.
A los mexicanos del siglo XX, el hombre de clase
elevada no trabaja vive de sus rentas.
La dependencia y el individualismo son elementos
presentes en las relaciones laborales.
La escasa motivación para el trabajo de grupo y el
deseo de poder a través del influyentismo.
Mantener la autoestima es una necesidad del
trabajador mexicano.
El mexicano para subsistir pide empleo de lo que sea,
se busca dinero. La competencia interna a generado
conflictos envidias y actos desleales.
Exceso de parloteo y de celebraciones. El alcoholismo
en los festejos.
Varios días no laborales.
El estado anímico emocional es negativo, estar con
amigos le permite al mexicano “ser alguien”
Ausentismo, impuntualidad, accidentes,
enfermedades relacionadas con el trabajo, alta
rotación estos son síntomas de la misma enfermedad.
No respeta las normas de seguridad por que es “muy
macho”
Su actitud resignada lo hace aceptar cualquier
eventualidad de esta naturaleza, incluso el desempleo
permanente o temporal.
El poco aprecio que tiene de si mismo contribuye a su
desprecio por el trabajo.
La actitud desconfiada impide la participación en
grupo.
Ningún trabajador atestigua en contra de un
compañero eso es una grave falta que ocasiona que
sea expulsado de este.
Por considerar que no esta suficientemente
capacitado se rehúsa a asumir el liderazgo; y por que
talvez termine siendo el único que trabaje.
Las necesidades son la fuerza motivadora, la
motivación depende de la fuerza con la que cree que
puede alcanzar lo que desea.
Otra variable capaz de desmotivar es la
desproporción del esfuerzo realizado por el logro
obtenido.
A causa de la desmotivación el mexicano inventa
frases como:
“la ociosidad es la madre de una vida padre”,”el
trabajo es tan malo que pagan por hacerlo”, “los listos
viven de los tontos y los tontos de su trabajo”, “los
patrones hacen como que me pagan y yo hago como
que trabajo”, “el trabajo honrado hace al hombre
jorobado”.
Lo que sucede es que sus expectativas de obtener
logros son escasos, difícilmente cree que pueda lograr
algo grande y menos por si solo, pero como es
desconfiado prefiere no unirse a otros.
Busca una mejoría económica para subir en la escala
social y poder ser importante a traves de dinero o
logros amorosos.
 A la mayoría de los mexicanos les gusta su
trabajo, el problema son las relaciones humanas
y las actitudes de las personas.
 Las necesidades de Maslow:
1. Fisiológicas
2. seguridad
3. Sociales
4. Estima
5. Autorrealización
Cuando alguna de estas necesidades no logra ser
satisfecha, se exagera la satisfacción de la necesidad
anterior.
Las necesidades primarias son consientes y las
secundarias son inconscientes, y se cae en la falacia de
creer que la única manera de satisfacerlas es por
medio del dinero.
Existen diferencias entre el trabajador mexicano
estas surgen debido al clima de la zona.

 Zonas fronterizas con estados unidos.

 El trabajador del sur.
 El trabajador del sureste.
 La zona central.
 Área metropolitana de la Cd. de México.
Al igual que en otras culturas hay diferencias
entre la mujer y el hombre.

Últimamente se a demostrado un cambio y

liberación.
 Su papel principal es ser madre, mas que
compañera o esposa. Tener hijos, amarlos,
alimentarlos, cuidar de su salud y hacerles la vida
fácil. A si pasa su vida de lo contrario pierde su
razón de ser y de vivir.
Menos participación empresarial.

Ha aumentado su nivel de escolaridad y la

sociedad tiene una actitud mas flexible.

Una mujer tiene que ser:

Inteligente, limpia, femenina, hogareña,
trabajadora, honesta, censilla, discreta,
dulce, hermosa, atenta, casta y abnegada.
La participación del trabajador se limita a cumplir
ordenes, la supervisión y el control se hace presentes.

Hay sanciones y castigos para quienes violan las normas

o reglas.

La queja es que cuando cometen errores se sanciona y si

esta bien hecho nadie lo nota.

La simpatía tiene mucho valor, muchas decisiones se

toman con base a la amistad, cuando se trata de
contratar personal o evaluar el desempeño y dar
promociones y ascensos.
Cultura China
 Cultura Japonesa
• Destacan el valor de pertenencia a grupo.
• El individualismo casi no existe
• Tiene alto sentido del deber
• Persevantes
• Disciplinados

• Dan y aportan beneficios en común por y para el grupo.

• Ven el trabajo como una forma de crecimiento y desarrollo
Taiwán, Corea del Sur y Hong Kong.