Exposición Instrumentos de Investigacion

Instrumentos de investigación
Un proceso de investigación debe realizarse con mucho

rigor metodológico ya que de la información obtenida se
conformarán los resultados del estudio.
Entre los instrumentos de investigación
se encuentran:
• La observación.
• La entrevista.
• El cuestionario.
• La encuesta.
La observación es una técnica de interés y
una estrategia fundamental utilizada en el
método científico, tiene un carácter
rv a c i ó n sistemático por la necesidad de planificar la
Obse técnica rigurosamente.
Tipos de observación
Observación participante
Observación no participante
Observación sistemática
Observación no sistemática
Observación
participante
Es en la que el investigador interviene activamente en las actividades del
objeto de estudio. Se destacan ciertas características, como subjetividad,
empatía y comprensión, éstas pueden ser ventajas o desventajas
dependiendo de las circunstancias de subjetividad y empatía.
Observación no
participante
En este tipo de observación, el investigador intenta minimizar el
efecto de su presencia para obtener la mayor objetividad,
además se caracteriza por recoger la información desde afuera,
sin intervenir en algún grupo social, hecho o fenómeno
investigado.
Observación
sistemática
Se define como el procedimiento
estructurado e intencionado de
mirar y examinar datos, objetos o
fenómenos sin modificarlos, para
obtener información en relación a
los objetivos de la investigación.
Observación no
sistemática
No requiere un gran conocimiento inicial
sobre la situación a observar. Este tipo de
observación es la más adecuada cuando la
situación de estudio nueva y poco
conocida, tratándose sobre estar atento a lo
que ocurre. Lo más importante es el
tiempo.
Ventajas Desventajas
● Obtener conocimiento profundo del contexto de los ● Existen ocasiones en que una investigación tiene
participantes. Para ello se pueden recurrir a una serie resistencia por parte de la persona o grupo de estudio.
de herramientas para hacer una investigación de
campo que pueden servir de apoyo. ● Su aplicación se encuentra limitada por la duración de los
que una investigación tiene resistencia por parte de la
● Los resultados de una exitosa serie de visitas de persona o grupo de estudio. sucesos o por
campo alimentará directamente el desarrollo personal, acontecimientos que dificultan la presencia de
la información, el volumen de trabajo, y requerimientos observadores.
para futuros proyectos.
● En muchos casos el tiempo de observación no es
● Se llega a la fuente directa, lo cual posibilita suficiente para captar todas las situaciones del
percibir el contexto que rodea al fenómeno en fenómeno que serían útiles para la investigación.
ese momento.
● Hacer observación implica la inversión de más
● Estar directamente ante el fenómeno observado recursos en comparación con otras técnicas.
facilita incluir elementos que posiblemente no se
habían tomado en cuenta al momento de diseñar
la guía de observación
La Entrevista
La entrevista es una técnica que consiste en
recoger información mediante un proceso directo
de comunicación entre entrevistador y entrevistado.
Tipos de entrevista
• Entrevista estructurada
• Entrevista semiestructurada
• Entrevista no estructurada
Entrevista estructurada
Se realiza a partir de un esquema o formato
de cuestiones previamente elaborado.
Entrevista semiestructurada
Es una entrevista con relativo

grado de flexibilidad tanto en
el formato como en el orden y
los términos de realización de
la misma para las
diferentes personas a
quienes está dirigida.
Entrevista no estructurada
Se caracterizan por su flexibilidad, ya que
en ella sólo se determinan previamente los
temas que se van a tratar con
el entrevistado.

Y tiene varias variantes:

1.Entrevista focalizada.
2.Entrevista clínica.
3.Entrevista no dirigida.
Proceso para realizar una entrevista
• Preparación de
la entrevista
• Realización
de la
entrevista
• Finalización de
la entrevista
o de las
conclusiones
• Se necesita que el entrevistador

Permite la interacción entre el haya desarrollado previamente
entrevistador y el entrevistado, lo las capacidades que
cual posibilita captar reacciones le posibilitan hacer un buen
ante determinadas preguntas. trabajo.
• La técnica se presenta a
interpretaciones
del entrevistador.
El cuestionario.
¿Qué es un cuestionario?
Es un conjunto de preguntas diseñadas para

generar los datos necesarios, con el propósito de
alcanzar los objetivos del proyecto de
investigación.
Criterios básicos para
el diseño de un cuestionario
•La naturaleza de
la información que se busca.
•La naturaleza de la población

o muestra de sujetos que
aportarán la información.
•El medio o los medios

de aplicación del instrumento.
Guía para elaborar
un cuestionario
1) Tener claro el problema, los objetivos y
la hipótesis
2) Conocer las características de la

población objeto del estudio.
3) Indagar sobre la existencia

de cuestionarios o técnicas
de recolección de información.
4) Esta etapa consiste en determinar el tipo

de preguntas que van a emplearse.
Guía para elaborar
un cuestionario
5) Redactar las preguntas
6) Establecer el flujo y
la estructura del cuestionario
7) Efectuar una evaluación previa

del cuestionario.
8) Elaborar el cuestionario

Tipos de preguntas
• Preguntas
abiertas.
Tipos de preguntas
• Preguntas cerradas.
Se subdividen en dos tipos:
a) Dicotómicas.
Tipos de preguntas
b) Opción múltiple.
Ejemplo:
Tipos de preguntas
• Preguntas con respuesta
categorizada o de escala
Ejemplo:
• Permite obtener • El extravió del

información de una cuestionario debido a
mayor cantidad de que el entrevistado
sujetos. no los devuelve.
• Permite profundizar en • Que el cuestionado

un tema, tanto como se no comprenda
quiera en la alguna pregunta y
investigación y como lo responda
permita el entrevistado. erróneamente.
La encuesta
La encuesta
La encuesta se caracteriza por la recopilación de

testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con
el propósito de averiguar hechos, opiniones o actitudes.
La planeación de la encuesta debe incluir el trabajo
documental siempre que exista literatura disponible sobre
el asunto.
Tipos de encuesta
Encuesta por Encuesta vía Encuesta

correo telefónica personal
Encuesta Encuestas Encuestas

online descriptivas analíticas
Encuesta por correo
Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio postal

para que después de ser respondido, sea regresado al remitente.
Encuesta vía telefónica
Consiste en realizar el cuestionario a través de una llamada

telefónica, en la que el encuestador debe ir capturando las
respuestas del encuestado
Encuesta personal
Consiste en realizar el cuestionario cara a cara, debe existir una

interacción entre el encuestador y encuestado.
Encuesta online
Consiste en realizar el cuestionario utilizando el internet como

medio de distribución, estas encuestas se caracterizan por ser
económicas, además de tener un mayor índice de respuesta.
Encuestas descriptivas
El principal objetivo de este tipo de encuestas, es buscar y crear
un registro sobre las actitudes o condiciones presentes dentro de
una población en un momento determinado.
Encuesta analíticas
Su objetivo es explicar y describir un problema para poder

encontrar la mejor solución.
• Puede recolectar comentarios • Puede haber falta de sinceridad

honestos
• Algunas preguntas pueden ser
• Se puede obtener una visión difíciles de analizar
profunda del funcionamiento interno
de la empresa o de la experiencia • La duración de la encuesta
del cliente puede ser insuficiente
• Favorece el tratamiento de temas

complejos
Bibliografías
*Investigación fundamentos y metodología.
Editorial Pearson
Alma del cid, Rosemary Méndez y Franco Sandoval
*Metodología de la investigación
Editorial Pearson
César A. Bernal.
*Fundamentos de investigación - Un enfoque por competencias (2.a ed.). (s. f.). Alfaomega. https://books.google.com.mx/books?
id=LgDYDAAAQBAJ&pg=PT408&dq=observación+fundamentos+de+investigación&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwilw7CulbjtAhXZLc0KHcttA8UQ6AEwAXoECAEQAg#v=onepage&q=observación%20fundamentos%20de
%20investigación&f=false
*Garza Mercado, A. (s. f.). Manual de técnicas de investigación para estudiantes de ciencias sociales y humanidades (7.a ed.). El colegio
de México. https://books.google.com.mx/books?id=jdaQtk8RK2sC&pg=PA275&dq=encuestas+fundamentos+de+investigación&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwjd8_jRqrjtAhVPF6wKHekgCqAQ6AEwBHoECAEQAg#v=onepage&q=encuestas%20fundamentos%20de
*Ibáñez Peinado, J. (s. f.). Métodos, técnicas e instrumentos de la investigación criminológica. Dykinson.
https://books.google.com.mx/books?id=ggTdBAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=instrumentos+de+investigacion&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwjV06HOrsztAhVGMawKHbV7CaMQ6AEwAHoECAUQAg#v=onepage&q=instrumentos%20de
%20investigacion&f=false
*Méndez, R. (s. f.). Investigación. Fundamentos y metodología (2.a ed.). Prentice Hall. https://itese-
my.sharepoint.com/personal/202020959_tese_edu_mx/Documents/Microsoft%20Teams%20Chat%20Files/investigacion-fundamentos-y-
metodologia%20(1).pdf
Sáez López, J. M. (s. f.). Investigación educativa, fundamentos teóricos, procesos y elementos prácticos. Universidad Nacional de
*Educación a Distancia. https://books.google.com.mx/books?
id=c3CZDgAAQBAJ&pg=PT71&dq=observación+fundamentos+de+investigación&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwiEyZL7mrjtAhUQna0KHawlDCIQ6AEwAnoECAIQAg#v=onepage&q=observación%20fundamentos%20de

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Un proceso de investigación debe realizarse con mucho

Es una entrevista con relativo

• Se necesita que el entrevistador

Es un conjunto de preguntas diseñadas para

•La naturaleza de la población

•El medio o los medios

2) Conocer las características de la

3) Indagar sobre la existencia

4) Esta etapa consiste en determinar el tipo

7) Efectuar una evaluación previa

8) Elaborar el cuestionario

• Permite obtener • El extravió del

• Permite profundizar en • Que el cuestionado

La encuesta se caracteriza por la recopilación de

Encuesta por Encuesta vía Encuesta

Encuesta Encuestas Encuestas

Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio postal

Consiste en realizar el cuestionario a través de una llamada

Consiste en realizar el cuestionario cara a cara, debe existir una

Consiste en realizar el cuestionario utilizando el internet como

Su objetivo es explicar y describir un problema para poder

• Puede recolectar comentarios • Puede haber falta de sinceridad

• Favorece el tratamiento de temas

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