Los Objetivos Estratégicos 2021

APUNTES DE ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Docente: Victor Gajardo Velásquez

¿Qué es un Objetivo Estratégico?
Los objetivos estratégicos son los objetivos planteados por una organización para lograr
determinadas metas, es decir, son los resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo
determinado.
Los objetivos estratégicos responden a la pregunta: ¿Cómo lograremos ser lo que queremos ser? Por
lo tanto, los objetivos estratégicos deben estar diseñados y alineados a la misión del negocio.
Recordemos que la Misión describe el rol que desempeña la organización, su propósito es el logro de
la Visión.
Importancia de los Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos son importantes para toda la organización porque:
•Brinda una dirección clara para toda la compañía
•Alinea a todos los integrantes de la organización
•Incrementa el sentido de trabajo en equipo
•Facilita la toma de decisiones en la empresa

Características de los Objetivos Estratégicos
Todo objetivo estratégico debe cumplir ciertos criterios para ser establecidos, comprendidos y
cumplidos dentro de nuestra organización. Estos criterios son:
•Medible: Debe existir algún tipo de indicador para comprobar su grado de cumplimiento, solo de
esta forma podemos saber que tan cercano o lejano estamos de cumplir el objetivo establecido. Por
ejemplo: Llegar a 500 mil dólares, 30% participación, 300 ventas, etc.
•Específico: Debe manifestarse de forma clara y precisa, evitando ambigüedades. Se requiere que la
organización entienda fácilmente el objetivo para que pueda establecer las tareas adecuadas a llevar a
cabo.
•Consistente: Debe encontrarse alineado a la misión y la visión establecida por la organización.

•Sucesivo: Es recomendable que la organización se enfoque en objetivos sucesivos y no tanto en
paralelos, debido a que posiblemente la sobrecarga de objetivos simultáneos puede dificultar su logro.
Sin embargo existen empresas que lo aplican y saben cómo organizarse con objetivos sucesivos.
•Realista: Debe ser alcanzable por la organización, solo analizando las capacidades de la empresa y
las condiciones del entorno podemos fijar objetivos realistas.
•Desafiante: Deben suponer un desafío importante para la empresa, es decir, no debe ser un objetivo
fácil de cumplir, se debe crear una sensación de urgencia que movilice a la organización.
•Fijado en el tiempo: Deben tener un plazo temporal para su logro. Por ejemplo: Mensual, Semestral,
Anual.
Los objetivos diseñados con los criterios antes mencionados ayudan a las organizaciones
mejorar y dar los pasos necesarios para ir avanzando en la dirección correcta hacia la
consecución de la visión.
Además este sistema de objetivos estratégicos puede servir de referencia para establecer
un sistema de recompensas adecuado que motive a todos los miembros de la organización
a realizar el esfuerzo necesario.
Etapas de formulación de los Objetivos Estratégicos
Para formular objetivos estratégicos es necesario involucrar a los Gerentes, Jefes, Líderes o responsables de la
organización, para formular los objetivos se debe seguir el siguiente proceso:
1. Formulación de objetivos:
En esta etapa se realizan reuniones con las personas claves de la organización, en estas reuniones se analiza la
información financiera, comercial y operativa disponible, luego, con ayuda de una lluvia de ideas se procede a
formular varios objetivos estratégicos, ninguna en esta etapa es buen o mal objetivo, sin embargo estas deben
enfocarse en las áreas o actividades (mercadeo, producción, rentabilidad, crecimiento entre otras) que conforman a
la organización.
2. Definición de objetivos:
En esta etapa se definen correctamente los objetivos formulados de tal forma que sean claras, precisas y
entendibles; además debe definirse sobre la base de una acción, es decir, indicarlos por un verbo en infinitivo. Se
recomienda verbos como Analizar, Formular, Enunciar, Categorizar, Generar, Especificar, Identificar, Examinar,
etc.
Etapas de formulación de los Objetivos Estratégicos
3. Depuración de lista de objetivos:
En esta etapa se deben observar y analizar todos los objetivos definidos, algunos quizá serán redundantes y deben ser
reformularlos de manera que se puedan englobar en uno solo. Otros quizá serán desechados debido a que no son consistentes, no
son realistas, no son medibles, o no generan un desafío para la organización.
4. Priorización y selección de objetivos:

En esta etapa se deben ordenar los objetivos estratégicos por nivel de importancia e impacto en la organización o el área donde
se establecerá el objetivo. Luego, se selecciona la cantidad de objetivos que la empresa desea alcanzar, algunas empresas suelen
seleccionar 5 objetivos estratégicos generales para la organización y 5 objetivos estratégicos específicos para cada área, jefatura o
gerencia, otras organizaciones suelen seleccionar 3, esto ya dependerá de la organización.
5. Establecimiento de indicadores:
En esta etapa se deben emplear los indicadores, que no son más que variables asociadas con los objetivos que se utilizan para
evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades.
Clasificación de Objetivos Estratégicos
Thompson y Strickland clasifican los objetivos estratégicos según cinco criterios:
1) Según la naturaleza de los objetivos:

Hace referencia a la disyuntiva entre objetivos financieros y objetivos estratégicos, es decir, a la consecución de
objetivos directamente relacionados con la rentabilidad (incremento de utilidades, cotización bursátil, rentabilidad
sobre activos, etc.) frente a objetivos relacionados con la forma de competir en los mercados (cuota de mercado,
reducción de costos, atención al cliente, etc.).
2) Según el horizonte temporal:

Se refiere a la preferencia entre objetivos a corto plazo y objetivos a largo plazo. La dirección de la empresa suele
tener que presentar resultados a corto plazo que satisfagan los intereses de los accionistas, pero ello no debería
interferir en el diseño de objetivos a más largo plazo que aseguraran una buena posición de la empresa en el futuro.
Clasificación de Objetivos Estratégicos
3) Según el grado de concreción:
Se pueden plantear objetivos abiertos (por ejemplo: mejorar día a día) u objetivos cerrados (por ejemplo: crecer un
20% anualmente), esto dependerá mucho de la alta dirección de la organización, sin embargo debemos tener claro
que un objetivo cerrado es fácilmente medible.
4) Según su alcance:
Se distingue entre objetivos ambiciosos y objetivos imposibles. Algunos autores defienden objetivos imposibles
con el argumento de que el intento de conseguirlos liberaría una creatividad y una energía adicional en la
organización que no aparecería si los objetivos fueran simplemente alcanzables.
5) Según el nivel de implantación:

Pueden encontrarse objetivos corporativos, referidos a la organización en su conjunto, objetivos competitivos,
referidos al negocio o conjunto de negocios que la integren, y objetivos funcionales, referidos a las distintas áreas
funcionales. Estos distintos niveles deben constituir un sistema integrado y coherente para los objetivos y estrategias
de las distintas partes de la empresa, que permita unificar los esfuerzos internos para conseguir el propósito
estratégico elegido.

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Docente: Victor Gajardo Velásquez

•Brinda una dirección clara para toda la compañía

•Alinea a todos los integrantes de la organización

•Incrementa el sentido de trabajo en equipo

•Facilita la toma de decisiones en la empresa

•Consistente: Debe encontrarse alineado a la misión y la visión establecida por la organización.

4. Priorización y selección de objetivos:

1) Según la naturaleza de los objetivos:

2) Según el horizonte temporal:

5) Según el nivel de implantación:

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