Diagrama SIPOC

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El Enfoque basado en Procesos

ENTRADAS SUB-PROCESOS SALIDAS

SOLICITANTES INSUMOS REQUISITOS B/ S REQUISITOS CLIENTES


Personal humano Planificación Turnos rotativos Lista Todo los turnos Torre de control
de horarios actualizada
Horarios de técnicos
Planificación Clientes que les Listado de citas Orden de citas, Torre de control
Personal humano de llamadas toque con últimos
mantenimiento mantenimientos
Citas de clientes
Bodega de materiales Spray para Para cada 1 Spray de Entregar a técnico Técnico
frenos y lija limpieza un spray freno y 1 lija Automotriz
n.36 y una lija N.36
Limpieza de frenos
Bodega de materiales Aceite de De acuerdo a Cuartos de Medido y Tecnico
motor modelo de aceite de clasificado de Automotriz
vehículo motor acuerdo a modelo
Cambio de aceite
Bodega de materiales Desengrasante Liquido para Medio galón de Cantidad medida Lavador de
de motor grasa de motor desengrasante carros
Personal humano Prueba de Probar vehiculo Lavado de motor Prueba de Presentar Asesor de
carretera carretera observaciones servicio
finalizada

Prueba en carretera

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