Mantenimiento y Reparacion de Celulares

READORES DE ESPECIALISTAS
¿COMO COLOCAR UN DISPOSITIVO

MOVIL CON SUS VALORES DE FABRICA
O RENICIO DE FABRICA?
Paso 1
Abrir la configuración del
dispositivo (La aplicación de
configuración puede tener
diferentes iconos dependiendo del
fabricante). La aplicación de
configuración, la puedes encontrar
dentro de la bandeja de
aplicaciones o pulsando el botón de
menú del teléfono.
PASO 2
Busca la opción de restaurar la
configuración de fábrica en tu
teléfono. Dependiendo de tu
dispositivo, la función
"Restablecer datos de fábrica"
puede estar ubicada en una de
las dos secciones de la
aplicación "Ajustes”
Selecciona los ajustes de
"Privacidad“ y desplázate hacia
abajo a la opción "Restablecer
datos de fábrica".
Paso 3
Selecciona la opción "Hacer

copia de seguridad y
restablecer" y desplázate
hacia abajo a la opción
"Restablecer datos de
fábrica".
PASO 4
Pulsa la opción "Reiniciar
dispositivo" para borrar
todos los datos y restaurar
la configuración de fábrica
de tu dispositivo. Las
cuentas con las que hayas
iniciado sesión en el equipo
se mostrarán en la pantalla.
Por defecto, todos los datos
almacenados en el teléfono
serán eliminados.
PASO 5
Si deseas borrar todos

los datos de la tarjeta
SD del teléfono, marca
la casilla en la parte
inferior de la pantalla.
PASO 6
Confirma el proceso al seleccionar

"Borrar todo". Esta opción borrará
todos los datos y restaurará los
ajustes de fábrica del dispositivo.
El teléfono quedará como si
acabarás de sacarlo de la caja.
HARD RESET
¿QUE ES HARD RESET?
Hard es duro y reset es reiniciar, la traducción más
aproximada sería “Reinicio de hardware”, consiste en
devolver al dispositivo hasta las especificaciones de fábrica,
quitando toda la información, aplicaciones, imágenes entre
otros, de un modo más agresivo que si lo hiciéramos desde la
opción del dispositivo.
Este tipo de práctica nunca afectará a la garantía que podamos
tener del dispositivo. El proceso, puede solucionar distintos
problemas en el terminal.
PASOS PARA REALIZAR UN
HARD RESET
PASO 1
Apaga tu dispositivo. Antes
de comenzar el procedimiento
de restauración, es necesario
apagar por completo tu
dispositivo. Si se queda
congelado, puedes retirar la
batería para apagarlo.
PASO 2
Pulsa y mantén presionados los botones de recuperación. Los
botones varían dependiendo del fabricante del dispositivo, por lo
que debes consultar las instrucciones de tu teléfono en particular.
Debes mantener las teclas pulsadas durante unos segundos.
Algunas de las combinaciones de botones más comunes son:
- Subir volumen + Inicio + botón de encendido

- Bajar volumen + botón de encendido
- Inicio + botón de encendido.
PASO 3
Selecciona la opción "Restablecer datos
de fábrica". Una vez que se abra el
menú de recuperación, podrás navegar
por el menú con los botones de
volumen. Es probable que tengas que
abrir el menú de recuperación para
encontrar la opción "Restablecer datos
de fábrica". Utiliza el botón de
encendido para seleccionar las
opciones del menú. El teléfono te
solicitará que confirmes la restauración
de fábrica.
PASO 4
Espera a que el proceso
de restauración se
complete. Después de
que tu teléfono se
reinicie, se
restablecerán los datos
de fábrica y quedará
como si lo acabaras de
sacar de la caja.
NOTA
No necesariamente tienes que restaurar el teléfono
con la configuración de fábrica si lo que quieres es
restaurar las cuentas de Google sincronizadas con el
dispositivo.
¡Haz una copia de seguridad de tus datos antes de

reiniciar tu teléfono!
Los diferentes dispositivos con sistemas operativos
IOS y Android tienen pequeñas diferencias de diseño
de interfaz.
Firmware
¿COMO ACTUALIZAR EL FIRMWARE
DE UN DISPOSITIVO MOVIL?
OTA (Over the air) A través del aire: Es un sistema que permite
actualizar software mediante una conexión Wifi o 3G. Esto en otros
sistemas operativos no presenta mayores inconvenientes, ya que se
actualizan mediante servicios de actualización, pero en Android no era
así salvo que el servicio lo ofrecieran terceros (como Google Store), y
tan solo para actualización de aplicaciones, no para actualizar el
firmware.
FOTA (Firmware Over the air ) Firmware a través del aire: Es este
mismo sistema, pero aplicado a la actualización del firmware (aunque
muchos fabricantes lo llaman actualización OTA si lo que se va
a actualizar es el firmware su verdadero nombre es actualización
FOTA.
Actualiza tu smartphone desde el
propio dispositivo
OTA (Over the air) A través del
aire: Es un sistema que permite
actualizar software mediante una
conexión Wifi o 3G. Esto en otros
sistemas operativos no presenta
mayores inconvenientes, ya que se
actualizan mediante servicios de
actualización, pero en Android no
era así salvo que el servicio lo
ofrecieran terceros (como Google
Store), y tan solo para
actualización de aplicaciones, no
para actualizar el firmware.
Actualiza tu smartphone desde el
propio dispositivo
FOTA (Firmware Over the air )
Firmware a través del aire: Es
este mismo sistema, pero
aplicado a la actualización del
firmware (aunque muchos
fabricantes lo llaman
actualización OTA si lo que se va
a actualizar es el firmware su
verdadero nombre es
actualización FOTA.
Para poder ejecutar la actualización de firmware necesitas:
- una conexión de datos 3G o una conexión WiFi (se recomienda la

segunda).
- tener la batería del dispositivo totalmente cargada preferiblemente o por lo

menos con más del 50% de carga.
En el caso de los equipos Samsung,
debes tener una cuenta Samsung
configurada en tu equipo. En el caso
de otra marca como BLU, Huawei,
entre otros, tu cuenta google
sincronizada y realizar tu copia de
seguridad. Luego, debes seguir los
siguientes pasos:
- Seleccione ajustes
Luego bajamos y vamos a
donde dice “Acerca del
dispositivo”
Luego dentro de esa
opción nos vamos a
donde dice
“Actualización
inalámbrica”
Luego dentro de esa
opción nos vamos a
donde dice
“Actualización
inalámbrica”
Luego presionamos
en “Verificar
actualizaciones”
Si existe una
actualización,
podemos elegir
descargarla y luego
de descargarla,
podemos Para este ejemplo
seleccionar si elegimos
queremos realizar la “Actualizar ahora”
instalación
inmediatamente o
luego.”
Espera a que termine
el proceso, y la
actualización habrá
sido un éxito.
¿Qué es el modo Recovery en Android?
El Recovery es una
partición con
propiedades de
arranque. Es un
entorno ligero que
se ejecuta separado
y a la vez paralelo
al sistema operativo
Android principal.
¿Para que sirve el Recovery?
1. Aplicar actualizaciones de software.
2. Borrar datos de usuario, y el caché, para dejar el dispositivo cómo

de fabrica (factory reset o hard reset).
3. Restaurar el firmware desde una memoria microSD.

PASO 1
Con el teléfono apagado,

pulsamos a la misma vez
volumen arriba + menú +
botón de encendido.
PASO 2
Bien ahora con las

teclas volumen abajo
damos hasta ponerlo en
install zip from sdcard.
PASO 3
Despues seleccionamos
en choose zip from
sdcard
PASO 4
ahora vamos a buscar el zip

que queremos instalar. Me
desplazo hasta el archivo.
PASO 5
Una vez en verde

pulsamos el botón de
encender con un solo
toque y buscamos en la
siguiente menú el "yes
to install xxxxxxx.zip"
PASO 6
Después de finalizada la
instalación, nos volverá
a la pantalla inicial, le
damos a reboot system
now y listo.
NOTA
Las imágenes pueden variar según la versión

del recovery que tengamos, pero los pasos
son los mismos.
Opción alternativa de recuperación del firmware
1- Necesitarás una memoria micro

SD en blanco. Si contiene
información, debes formatearla.
2- Luego, desde un computador, debes ir a la página del

fabricante o cualquier otra página para descargar el firmware
que necesitarás.
Ten en cuenta que los firmwares de teléfonos son bastante
grandes y este proceso puede tardar horas si tu conexión a
internet es lenta.
En este ejemplo, estamos en la
página de Huawei de Venezuela,
intentando descargar el firmware
de un Y5II. Observen que el tamaño
del archivo es de 971,58 MB
3- Una vez descargado, descomprimimos el archivo (ya que

generalmente el firmware viene comprimido en un
archivo .zip).
Una vez descomprimido el archivo,

veremos que se crea una carpeta
llamada “dload” que contendrá la
imagen del firmware para el teléfono
que necesitamos recuperar.
Nota importante: Si el archivo solo se
descomprime y no lo hace en una carpeta
llamada dload, entonces debemos
manualmente crear la carpeta dload y colocar
allí nuestro firmware. Si no seguimos este
procedimiento al pie de la letra, la
actualización por modo recovery no
funcionará.
4- Copiamos la carpeta dload con nuestro firmware en

nuestra memoria micro SD previamente formateada.
5- Colocamos la memoria micro SD al teléfono que

deseamos realizar el recovery. Luego, seguimos estos
pasos.
6- Con el teléfono
apagado, mantenemos
presionadas las teclas
volumen arriba +
volumen abajo + Es muy importante que
encendido. el teléfono tenga más
Inmediatamente del 50% de carga para
veremos como realizar este proceso.
comenzará el proceso
de actualización del
firmware.
Una vez finalizado este proceso, el

teléfono se reiniciará y quedará totalmente
restaurado de fabrica.

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Selecciona la opción "Hacer

Si deseas borrar todos

Confirma el proceso al seleccionar

- Subir volumen + Inicio + botón de encendido

¡Haz una copia de seguridad de tus datos antes de

- una conexión de datos 3G o una conexión WiFi (se recomienda la

- tener la batería del dispositivo totalmente cargada preferiblemente o por lo

2. Borrar datos de usuario, y el caché, para dejar el dispositivo cómo

3. Restaurar el firmware desde una memoria microSD.

Con el teléfono apagado,

Bien ahora con las

ahora vamos a buscar el zip

Una vez en verde

Las imágenes pueden variar según la versión

1- Necesitarás una memoria micro

2- Luego, desde un computador, debes ir a la página del

3- Una vez descargado, descomprimimos el archivo (ya que

Una vez descomprimido el archivo,

4- Copiamos la carpeta dload con nuestro firmware en

5- Colocamos la memoria micro SD al teléfono que

Una vez finalizado este proceso, el

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