Como Hacer Un Plan de Capacitacion (35 Paginas)
Como Hacer Un Plan de Capacitacion (35 Paginas)
Como Hacer Un Plan de Capacitacion (35 Paginas)
DE LA
CAPACITACIÓN
APRENDIZAJE
EN QUÉ SE
CÓMO SE CAPACITARÁN?
EVALUARÁ?
Definir las
necesidades de
capacitación
Proporcionar la
capacitación
DETECCIÓN DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN
DETECCIÓN DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN
Encuestas
Cuestionarios
¿CÓMO DETECTAR
Entrevistas PROBLEMAS Grupos focales
DE DESEMPEÑO?
Análisis de
Evaluación del
informes
desempeño
de gestión
Observación
PROBLEMAS DE DESEMPEÑO
Problemas de
Desempeño
CAPACITACIÓN
Análisis de causas
Brechas de Problemas
Motivación
Competencias Organizacionales
FALTA DE CONOCIMIENTOS
FALTA DE PREDISPOSICIÓN
FALTA DE INFORMACIÓN
PROBLEMAS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
PROBLEMAS DE COORDINACIÓN
INSUFICIENTES RECURSOS
EQUIPAMIENTO INADECUADO, FALTA TECNOLOGÍA
CULTURA ORGANIZACIONAL
FALTAN SISTEMAS DE APOYO: NORMATIVAS, MANUAL
DE PROCEDIMIENTOS, PROTOCOLOS, ETC.
Por ejemplo:
POR QUÉ
EN QUÉ
ESTÁ FALLANDO?
ESTÁ FALLANDO?
HABILIDADES
DESARROLLADAS
CONOCIMIENTO
DESCARTAR
DISPONIBLE
FACTORES
EXTERNOS ACTITUDES
IMPLICADAS
DETERMINAR
BRECHA
¿Todos los problemas de desempeño
que tiene mi Unidad se pueden
resolver o abordar con capacitación?
Ej. Problema: Calidad de las muestras tomadas para el examen PAP.
Brechas de competencias
En mi Unidad hay muchos problemas de falla del
equipamiento médico, clima laboral poco grato (la
gente no se trata bien entre ella) y siempre estamos
descoordinados con las matronas. Esto se resolvería
si hacemos el próximo año hartos cursos de manejo
de conflictos, relaciones interpersonales y manejo de
equipos.
Factores organizacionales
Falso
EJEMPLO
PROCESO DE DISEÑO DE CAPACITACIÓN
Objetivos
Contenidos
Estrategias Metodológicas
Evaluación.
OBJETIVOS
Cualquier diseño de una actividad de Capacitación
se inicia con la formulación de Objetivos.
META
• Nos indican:
- Hacia dónde queremos llegar.
¿Por qué son
importantes? - Qué (resultados) queremos lograr.
•Facilitan la selección de actividades y metodologías.
•Facilitan y objetivan la evaluación.
OBJETIVOS
¿Qué será capaz de
El objetivo de aprendizaje hacer el participante
debería responder claramente cuando termine la
la siguiente pregunta capacitación?
SABER
Dominio Cognoscitivo
(conocimiento,
comprensión)
Dominio Psicomotriz
(destrezas, habilidades)
OBJETIVOS
EDUCATIVOS
SABER SABER
SER HACER
Dominio Afectivo
(sentimientos, intereses, actitudes)
Dominio de Promueve el Ejemplos de verbos
la conducta aprendizaje de
Cognoscitivo Conocimientos Identificar, nombrar, explicar,
describir, analizar, organizar
Afectivo o sentimientos, Valorar, darse cuenta, tener fe,
actitudinal actitudes afirmar, creer.
Psicomotor Destrezas o Dibujar, medir, preparar, lavar,
habilidades colocar, limpiar.
Contenidos adaptados a
situaciones concretas.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Cómo enseñamos lo
que queremos enseñar.
Atrasado
Acorde a los objetivos
Borracho
Características de los participantes.
Lugar físico. Perfume
barato
Variadas
Entretenidas
Participativas
TÉCNICAS SEGÚN DOMINIO
Competencias de entrada
Requisitos de Entrada necesarias para participar de
la actividad de capacitación.
ACCION DE CAPACITACION
1. Reacción:
Para reunir e interpretar evidencias sobre:
Organización
Desempeño de los docentes
Calidad de la capacitación
Organización
2. Aprendizaje:
Reunir evidencias sobre los aprendizajes logrados.
¿CUANTO APRENDIÓ?
EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
ACCION LABORAL
3. Aplicación o transferencia
Implica reunir evidencias sobre desempeño individual del
participante en su acción laboral.
organización.
Capacitación es un medio para satisfacer una necesidad, por lo tanto,
los objetivos deben tener relación con la satisfacción de la necesidad.
Elección de la metodología
La mayoría de las veces obedece más al dominio cognoscitivo o
del saber más que a los dominios psicomotriz y afectivo.