Protocolo Denuncias-SRD
Protocolo Denuncias-SRD
Protocolo Denuncias-SRD
y Solicitudes de
Restablecimiento de
Derechos 2018
Tipificación
SRD (SOLICITUD DE RESTABLECIMIENTO DE DENUNCIA PRD
DERECHOS)
Cuando una
entidad del SNBF Cuando una persona anónima, terceros y
(Sistema Nacional Cuando padres o familiares del NNA, reporte algún tipo de
de Bienestar representantes situación de inobservancia, amenaza o
Familiar) reporte o legales del niño, vulneración de los derechos de los niños, niñas y
Cuando por medio adolescentes.
denuncie que ha niña o adolescente
de cualquier canal
detectado una Cuando se informe informen una
de comunicación el
situación de una situación presunta
niño, niña o
maltrato enmarcada como inobservancia,
adolescente solicite
físico/psicológico, Violencia Sexual, amenaza o
protección de sus
violencia sexual, sin importar el vulneración de
derechos por una
peores formas de canal de derechos y cuando
presunta amenaza,
trabajo infantil u comunicación se brinde la
inobservancia o
otra que vulnere, ubicación del niño
vulneración
amenace o y de los datos de
inobserve los contacto del
derechos de los usuario
niños, niñas y
adolescentes
Preguntas filtro
¿Conoce si el
niño, niña o
adolescente
¿Cuándo se presenta algún
presentó la tipo de
última hematoma o
agresión? marca en el
cuerpo
producto del
maltrato?
Direccionamiento
SRD (Solicitud de
Denuncia PRD
Restablecimiento de Derechos
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manera completa, originado el conclusiones de la
clara y amplia los maltrato, los factores constatación; es
argumentos de su que lo mantienen, decir determinar
decisión frente al así como todos los claramente si la
resultado de la aspectos de la denuncia era falsa,
constatación (falsa, dinámica familiar verdadera, la
verdadera, dirección que deberían dirección estaba
errada o remisión modificarse para errada o se remite
por competencia a conseguir superar la por competencia a
otra entidad). problemática o otra entidad.
efectos posteriores.
Actuaciones Constatación
AAC-103 Constatación Fallida:
Permite registrar cada una de las
AAC-100 Constatación Verdadera: AAC-101 Constatación Falsa: Permite actuaciones que realiza el profesional
Permite registrar el resultado de la registrar el resultado de la encargado de hacer la constatación
constatación de una denuncia cuando constatación de una denuncia cuando cuando realiza las visitas sin obtener
el hecho reportado es verdadero, o se el hecho reportado es falso o NO se un resultado final de la misma,
identifiquen otros derechos encuentran otros derechos permitiendo visualizar las gestiones
amenazados, inobservados o amenazados, inobservados o realizadas por el profesional que
vulnerados, diferentes a los vulnerados a los reportados constata. El profesional deberá
reportados en la petición inicialmente. intentar nuevamente la constatación
cuantas veces sea necesario hasta
hacerla efectiva.
Cierre Petición
SIM (Actuación AAC -
070)