Etapa de Planeación

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INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

DELEGACIÓN TAPACHULA, CHIAPAS


HOSPITAL GENERAL DE ZONA No. 1 “NUEVA FRONTERA”
COORDINACIÓN CLÍNICA DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN EN SALUD
CURSO POSTÉCNICO DE ENFERMERÍA EN GESTIÓN Y EDUCACIÓN EN 2º
y 3ER NIVEL DE ATENCIÓN

ETAPA DE PLANEACIÓN EN
EL PROCESO ADMINISTRATIVO

DOCENTE:
LIC. SAMUEL LÓPEZ VELASCO

PRESENTA:
ADRIANA ELBBORT HERNÁNDEZ
ELÍAS RUÍZ JIMÉNEZ
 
 

FEBRERO 2023
¿Qué es la planeación?
• Para Balderas: “es un camino a seguir basado en el análisis de un problema”.
• Para Gómez Ceja“proceso que permite la identificación de oportunidades de
mejoramiento”.

¿Qué es un plan?
• Es el detalle del método para llevar a cabo una actividad.
• Burt K. Scalan, un plan incluye objetivos, desarrollo de politicas,
planes y procedimientos
Principios de la planeación

Propósito Vs
Previsión Compromiso
factibilidad

Flexibilidad
Eficiencia Vs
Inclusión Vs cambios
objetividad
de estrategias

Primacía Vs Toma de
Control
unidad decisiones

Rodriguez V.J, 2008, Balderas P. ML 2007


Pasos de la planeación:
1. Objetivos

Por
PorPor
el
el nivel
el tiempo
área directico
de influencia
1. 1.
Largo plazo 1. Estratégicos
Generales
2. 2.
Mediano plazo 2. Tácticas
Particulares
3. Corto plazo 3. Operativos
2. Investigación

Descripción del problema Planteamiento de hipótesis

Prueba de hipótesis
Resultados

Presentar los resultados


3. Análisis y toma de decisiones

• Análisis marginal
Costo

• Análisis de costo beneficio


Resultado esperado
Alternativas
Estimaciones
Reducción en el costo
Empleemos a la institución como un iceberg
TECNOLOGIA

METAS
FORMALES INSTALACIONES
FISICAS

REGLAS Y DISEÑO DE LA
RECURSOS NORMAS ORGANIZACION
FINANCIEROS

COMPORTAMIENTO OCULTO (ASPECTOS PERSONALES)

CONFLICTO
ACTITUDES

PERSONALIDAD

PATRONES DE
COMUNICACION

PROCESOS DE EQUIPOS
FORMALES

POLITICAS DE
COMPETENCIAS Y
COMPORTAMIENTO
HABILIDADES BASICAS
Etapa de
Herramientas de la planeación mantenimiento

Etapa de
mejoramiento
1. Presupuesto
Etapa de
2. Politicas
identificación
de la situación 3. Programas
real
4. Cronogramas

5. Diagramas de flujo

6. Diagrama causa – efecto

7. PERT y CPM

8. Diagrama de pareto

9. Análisis de FODA
Análisis del problema

Métodos que requieren datos


1. PERT y CPM
2. Presupuesto
3. Diagrama de pareto

Métodos que no requieren datos


1. Politicas
2. Programas
3. Cronogramas
4. Diagramas de flujo
5. Diagrama causa – efecto
6. Análisis FODA
El concepto de “misión”. ¿Qué somos?

• La misión de una organización describe la razón o las razones por las cuales existe la
organización. La misión es la función o tarea fundamental que la sociedad le asigna y
espera de ella.

• El centro de salud de azogues, en ecuador, en el marco de sus primeros pasos para


evaluar y mejorar la calidad definió su misión como: “brindar atención integral y de
calidad a todos los usuarios, con criterio de riesgo (preferencia a niños, embarazadas,
urbanomarginales y rurales), con metas de 100% de cobertura en programas
preventivos, y propiciando la participación comunitaria y la autogestión”.
El concepto de “visión “. ¿hacia dónde
queremos ir?
• Si el tener clara la misión ayuda a comprender nuestra función en el contexto de
nuestra organización y su utilidad para la sociedad. La visión puede ser definida
como una descripción de cómo queremos que sea nuestra organización en el futuro.
• La visión proporciona a la organización un sentido de dirección único y consistente
hacia el futuro, que se ha de conseguir sobre la base de la misión asumida.

HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN:


“A TRAVÉS DE LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD NOS
CONVERTIREMOS EN EL PROVEEDOR DE PRIMERA ELECCIÓN PARA LA
POBLACIÓN QUE SERVIMOS, OCUPAREMOS UN LUGAR PROMINENTE EN
LA DOCENCIA Y EL AVANCE DE LAS CIENCIAS MÉDICAS, Y SEREMOS EL
LUGAR DE TRABAJO DE PRIMERA ELECCIÓN.”
Establecimiento de líneas estratégicas

• Las líneas estratégicas establecen la dirección y priorización de las


actividades de la organización durante un cierto periodo de tiempo;
constituyen en conjunto un plan de acción para hacer realidad la misión
y la visión de la organización.
Valores
Los valores son la valía, la utilidad o la importancia de alguna cosa. Una declaración de
valores es un instrumento de planificación.
Los valores pueden ser definidos como las cualidades y conductas particulares asumidas
como importantes y deseables en una organización.

• Muestra de declaración de valores


• Los valores que persigue un hospital general son los siguientes:
• Calidad
• Compasión
• Justicia

• Integridad
• Innovación
• Responsabilidad fiscal
Identificación o elaboración de la misión.

• Puede servir como guía para el análisis de la misión existente o para su elaboración:

  ¿expresa con claridad lo que espera la sociedad de nuestra organización?


  ¿Define quiénes son los receptores de nuestros servicios?

  ¿Indica qué debemos hacer para que nuestros usuarios reciban lo que esperan de
nosotros?
  ¿Precisa cuáles son las principales actividades que asumimos como organización para
cumplir
Con lo que la sociedad espera de nosotros?
Identificación o elaboración de la visión.

• La visión es un ideal alcanzable. Por eso una técnica posible para su


descripción es soñar... Con los pies en la tierra.
• Se trata en esencia de describir nuestro centro de trabajo en el futuro.
Planificación de acuerdo al nivel
jerárquico
Bibliografía

• RODRIGUEZ V.J: ADMINISTRACIÓN I. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN.


UNIDAD 2. 1ª ED. CENGAGE LEARNIG, 2006. PP. 42, 43. ISBN-13: 978-970-686-562-5
• BALDERAS P. ML: ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA.
UNIDAD 1: 7ª ED. EDITORIAL INTERAMERICANA, 1995.
• SATURNO PJ, GASCÓN JJ: IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE
OPORTUNIDADES DE MEJORA. MANUAL DEL MÁSTER EN GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD. MÓDULO 3: ACTIVIDADES BÁSICAS
PARA LA MEJORA CONTINUA: MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA
REALIZACIÓN DE CICLOS DE MEJORA. UNIDAD TEMÁTICA 10. 1A ED.
UNIVERSIDAD DE MURCIA, 2008. ISBN: 978-84-8371-754-7. DEPÓSITO LEGAL: MU-
1655-2008.

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