MARKETING ESTRATEGICO

GESTION COMERCIAL
MARKETING OPERATIVO

MERCADO META MEZCLA DE MARKETING PRESUPUESTO IMPLEMENTACIÓN CONTROL

DISTRIBUCIO EVIDENCIA GESTIÓN DE

PRODUCTO PRECIO COMUNICACIÓN PERSONAL PROCESO
N FÍSICA VENTAS
OBJETIVOS DE TIPOS DE DIAGRAMA DE PRONÓSTICO DE
NIVELES DE OBJETIVO ATRIBUTOS DEL ADM. de RRHH
ASIGNACION DE INTERMEDIARIOS SERVICIO VENTAS
PRODUCTO AMBIENTE FÍSICO
PRECIOS
• CREAR UN LIBRETO PARA CUANTITATIVO
• PRODUCTO BÁSICO • MAYORISTA INFORMAR • EDIFICIO CUALITATIVO
ORIENTADOS A LAS GANANCIAS CONTRATAR AL EMPLEADO Y CLIENTE
• DELPHI
• PROMEDIO
• PRODUCTO REAL • DETALLISTA O MINORISTA PERSUADIR
ORIENTADOS A LAS VENTAS • SEÑALES PERSONAL • DIAGRAMA DE EXPERIENCIA
• OPINIÓN
• DESGLOSE
• PRODUCTO AUMENTADO ORIENTADOS AL STATUS QUO RECORDAR • IDENTIFICACIÓN DE LOS • MINIMOS
• UNIFORME CORRECTO • DE JURADO
CLASIFICACION DE PUNTO DE PUNTOS FALLIDOS CUADRADOS
ESTRATEGIA DE DIMENSIÓN DEL
PRODUCTOS EQUILIBRIO MIX COMUNICACIONAL • RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
COBERTURA ENTORNO DE SERVICIO TIPOS DE CLIENTES POR
BIENES DE
•
•
INCORPORACIÓN
CAPACITACIÓN COMPORTAMIENTO POST - VENTA
𝑪𝑶𝑺𝑻𝑶𝑭𝑰𝑱𝑶 • DISTRIBUCIÓN INTENSIVA • PUBLICIDAD
CONSUMO 𝑷𝑬 • MOTIVACIÓN
𝑷𝑹𝑬𝑪𝑰𝑶𝑫𝑬𝑽𝑬𝑵𝑻𝑨−𝑪𝑶𝑺𝑻𝑶𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬 • DISTRIBUCIÓN SELECTIVA • PROMOCIÓN DE VENTAS • MÚSICA • EL LADRÓN
• BIENES DE CONVENIENCIA • COMPENSACIÓN
• • DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA • RELACIONES PUBLICAS • AROMA • EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
• EL QUE VIOLA LAS TIPOS DE SERVICIO
BIENES DE COMPRA
FACTORES • MARKETING DIRECTO • COLOR REGLAS
• BIENES DE ESPECIALIDAD
ESTRATEGIA DE • EL AGRESIVO
• BIENES NO BUSCADOS • VENTA PERSONAL
COMUNICACIÓN EN • EL VÁNDALO
• PUBLICITY SERVICIO TECNICO
BIENES INTERNOS LA DISTRIBUCION • MERCHANDISING RETAIL MOTIVAR Y VIGILAR
• EL MOROSO
INDUSTRIALES OBJETIVOS • PATROCINIO • INSTALACIÓN
ESTRATEGIAS AL PERSONAL
• ESTRATEGIA DE ATRACCIÓN • MECENAZGO • UBICACIÓN • MANTENIMIENTO
• MATERIA PRIMA MEZCLA COMERCIAL PULL (JALAR) • TAMAÑO • REPARACIÓN
• BIENES DE CAPITAL COSTOS
• PROPAGANDA
• ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN DE • DISEÑO
• SUMINISTROS Y SERVICIOS • SPONSORING • ESQUEMA • PAGOS
EXTERNOS EMPUJE PUSH (EMPUJAR) SERVICIO A LOS
• MIXTO • LOBBY • BONOS
CURVA DE DEMANDA • CONTENIDOS DEL TRABAJO CLIENTES
ATRIBUTOS DE GOBIERNO • RETROALIMENTACIÓN
ESTRATEGIA DE LOS • BUZÓN DE SUGERENCIA
PRODUCTO TIPO DE MERCADO • LOGROS DE METAS
• COMPETENCIA PURA
RETAILERS • MANEJO DE QUEJAS Y
• MARCA • COMPETENCIA MONOPÓLICA RESPUESTA
• EMPAQUE • COMPETENCIA OLIGOPÓLICA • LEALTAD DEL CLIENTE AL RETAILER
• ETIQUETADO • MONOPOLIO PURO ESTRATEGIA POST
• UBICACIÓN IDÓNEA AL MERCADO OBJETIVO
• EQUIPO GERENCIAL ALTAMENTE CALIFICADO
VENTA
METODOS DE FIJACION • PRODUCTOS ÚNICOS
MEZCLA PRODUCTO DE PRECIO PRODUCTOS • LÍNEA TELEFÓNICA GRATUITA
• ESTRECHA COLABORACIÓN CON SUS PROVEEDORES
•
• POST VENTA DE COACH
BASADOS EN EL VALOR POR EL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
• HERRAMIENTA EN LÍNEA
BASADO EN EL COSTO
LINEA DE PRODUCTO BASADO EN LA COMPETENCIA

• ANCHURA ESTRATEGIA DE FIJACION DE ESTRATEGIA DE

• EXTENSIÓN PRECIO PRODUCTOS NUEVOS FIDELIZACIÓN
• PROFUNDIDAD
• CONSISTENCIA DESCREMADO DEL MERCADO
PENETRACION DE MERCADO • PROGRAMA DE
FIDELIZACIÓN
ESTRATEGIA DE LA ESTRATEGIA DE FIJACION
• EXCELENCIA EN EL SERVICIO
MEZCLA DE PRODUCTO DE PRECIO DE MEZCLA DE
AL CLIENTE
PRODUCTO
• LÍNEA DE PRODUCTO
-EXPANSION DE LA MEZCLA DE
• PRODUCTO OPCIONAL
PRODUCTO
• PRODUCTO CAUTIVO
-ALTERACION DE PRODUCTOS
• SUBPRODUCTO
EXISTENTES
• PRODUCTO COLECTIVO
-CONTRACCION DE LA MEZCLA
ESTRATEGIAS DE
AJUSTE DE PRECIO
CICLO DE VIDA
• POR DESCUENTO
• INTRODUCCIÓN • BONIFICACIÓN
• CRECIMIENTO • PRECIO SEGMENTADO
• MADUREZ • PRECIO PSICOLÓGICO
• DECLIVE