Comercio

Electrónico y
Sitios WEB

Tema 9: Soluciones para crear una tienda en línea..

Escuela de Negocios
Logro de Aprendizaje N° 9:
Describe el proceso de elección de
software y hardware para crear una
tienda en línea.
TEMA 9:
Soluciones para crear una
tienda en línea.

SUBTEMAS:
• Herramientas para crear una tienda en línea:
Shopify, Prestashop, Opencart, Square.
• Recursos en línea para diseñar la tienda.
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Más de la mitad de los vendedores de

Shopify son emprendedores por primera
vez.

Más de medio millón de personas han iniciado un negocio en Shopify. Se

estima que ese aumento generalizado del espíritu empresarial ha sido
provocado por la pandemia del coronavirus.

(Fuente: Wall Street Journal )

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Herramientas para crear una tienda en línea:

El comercio digital está creciendo y las personas

quieren comprar en cualquier momento y lugar con
total seguridad.
La tienda online es la solución que puede llevar tu
producto a diferentes partes del mundo.
En el mercado existen plataformas que permiten
implementar una tienda en línea adecuada al objetivo
de tu negocio.
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Herramientas para crear una tienda en línea:

Cómo elegir la mejor solución de comercio electrónico para su negocio
Requisitos a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico:

1. Tipo de alojamiento (hosting) ancho de banda, seguridad.

2. Variedad de temas y extensiones.
3. Sitio adaptable y personalizable.
4. Capacidad SEO.
5. Integración de redes sociales.
6. Gestión del inventario.
7. Compatibilidad con cupones y descuentos.
8. Valoraciones y testimonios integrados.
9. Galería de fotos y capacidad de ampliar (zoom).
10. Soporte 24/7.
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Herramientas para crear una tienda en línea:

https://www.youtube.com/watch?v=5-EPFM9WFr4
Cómo crear una tienda en línea
Para crear una tienda en línea que destaque en el mercado, debemos empezar con los primeros pasos:

1. Identifica un nicho y el producto adecuado.

2. Selecciona tus proveedores.
3. Elige un nombre de empresa y dominio.
4. Selecciona un software para crear tiendas en línea.
5. Diseña tu tienda y optimízala para los buscadores.
6. Añade productos a tu tienda.
7. Configura la forma de pago y el sistema de envío.
8. Comercializa tu tienda online.
9. Lanza tu tienda.
10. Dirige el tráfico a tu tienda a través de blogs y redes sociales.
 Plataformas de Comercio
Electrónico:

•Shopify: Una plataforma todo en uno que facilita la creación de una tienda en
línea, administración de productos y procesamiento de pagos.

•WooCommerce: Un complemento de WordPress que convierte un sitio web

en una tienda en línea completa, ofreciendo flexibilidad y personalización.
•https://www.youtube.com/watch?v=zX8jzsED4Nc

•Magento: Ideal para tiendas en línea más grandes y complejas, proporciona

un alto grado de personalización y funcionalidades avanzadas.
•https://www.youtube.com/watch?v=ut-Iq8jJ6qw
 Sistemas de Gestión de Contenidos
(CMS):

•WordPress: Además de WooCommerce, WordPress como CMS proporciona

una base sólida para la creación y gestión de contenido.

•Joomla y Drupal: Otras opciones de CMS que permiten crear sitios web
complejos con funcionalidades de comercio electrónico.
 Pasarelas de Pago:

•Stripe: Ofrece una solución de procesamiento de pagos fácil de usar y

personalizable.

•PayPal: Una opción popular que permite a los clientes realizar pagos con
tarjeta de crédito o mediante cuentas de PayPal.

https://www.youtube.com/watch?v=wk5CFcz1a60
 Herramientas de Marketing en
Línea:
•Mailchimp: Para campañas de correo electrónico y
automatización del marketing.
https://www.youtube.com/watch?v=9X3v9umhar0

•Google Analytics: Proporciona análisis detallado del tráfico

del sitio web y del comportamiento del usuario.
 Gestión de Inventario y
Logística:

•ShipStation: Ayuda en la gestión de pedidos, envíos y

seguimiento de inventario.
•TradeGecko: Ideal para la gestión de inventarios y
procesos de cumplimiento.
 Chat en Vivo y Soporte al
Cliente:

•LiveChat: Facilita la comunicación en tiempo real con los

visitantes del sitio web.

•Zendesk: Ofrece una plataforma completa para el soporte al

cliente.
 Seguridad y Certificados
SSL:

•Let's Encrypt: Ofrece certificados SSL gratuitos para garantizar

la seguridad del sitio web.
•SSL/TLS Certificates de proveedores como Digicert o Sectigo:
Proporcionan opciones más avanzadas de seguridad.
 Diseño y Desarrollo Web:

•Canva o Adobe Spark: Para diseño gráfico y

creación de imágenes.
•WordPress Themes o Shopify Themes: Ofrecen
diseños prediseñados para personalizar la apariencia
de tu tienda.
Redes Sociales y Marketing
Digital:
•Hootsuite: Para programar y gestionar
publicaciones en redes sociales.
•Facebook Business Manager: Facilita la gestión de
anuncios y páginas de Facebook.
Análisis de
Comportamiento del
Usuario:
Hotjar o Google Analytics: Ayudan a
comprender cómo los usuarios
interactúan con tu sitio web.
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Herramientas para crear una tienda en línea:

Cómo elegir la mejor solución de comercio electrónico
para su negocio
Las mejores plataformas de comercio electrónico pueden
permitir configurar una tienda en línea que se adapte a tu
objetivo.
Vamos a comparar cuatro herramientas que, por su
simplicidad y costo, son adecuadas para iniciar un
emprendimiento en línea:
• Shopify
• Prestashop
• Opencart
• Square
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Herramientas para crear una tienda en línea:

Shopify es una plataforma que ha ido ganando

popularidad en los últimos años por ser intuitiva y fácil
de usar.
Es ideal para pequeñas empresas que quieren tener
presencia en línea.
Shopify es considerada como una de las mejores
soluciones de comercio electrónico en el mercado.
www.shopify.com
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Herramientas para crear una tienda en línea:

CALIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Potentes herramientas de venta. No es tan fácil de usar como otras plataformas.

Venta multiplataforma. Dependiente de las aplicaciones.

Muy personalizable. Altas tarifas de transacción.

Más de 3,000 aplicaciones disponibles. Costo alto para tiendas pequeñas.

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Herramientas para crear una tienda en línea:

Prestashop es una de las plataformas más populares,

tiene integraciones extensas para diseñar tiendas en línea
desde cero.
comunidad con más de 800,000 miembros que están
trabajando para mantener Prestashop dedicado
exclusivamente al comercio electrónico de código
abierto.
www.prestashop.com
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Herramientas para crear una tienda en línea:

CALIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Fácil de instalar. Diseño poco profesional.

Barato para empezar. Escalabilidad limitada.

Permite agregar más productos . Requiere conocimientos técnicos.

Económico. No tiene soporte técnico.

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Herramientas para crear una tienda en línea:

Gratuito y de código abierto, OpenCart es una

plataforma fácil de usar que tiene una interfaz de usuario
muy intuitiva y bien diseñada, así como una mayor
selección de extensiones.
Es ideal para pequeñas empresas y tiendas de comercio
electrónico de tamaño mediano, OpenCart tiene las
funciones básicas de una solución de comercio
electrónico.
www.opencart.com

https://www.youtube.com/watch?v=wFpYR0ZSl6E
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Herramientas para crear una tienda en línea:

CALIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Plataforma gratuita y de código abierto. Es difícil de personalizar.

Ideal para pequeñas empresas. No es la solución más rápida.

No es ideal para dar soporte a clientes

Amplia biblioteca de temas. multilingües.

No se requieren conocimientos técnicos. No está optimizado para SEO.

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Herramientas para crear una tienda en línea:

Es una buena solución para las nuevas empresas que

desean lanzar una tienda en línea lo antes posible y no
lidiar con ningún aspecto técnico de la tarea. Al mismo
tiempo, estas empresas también pueden unirse más
adelante al conjunto de herramientas fuera de línea de
Square. Esto significa que Square puede adaptarse a las
necesidades actuales de su empresa, sean las que sean.
Por lo tanto, probablemente no tendrá que cambiar su
plataforma de comercio electrónico a medida que crece.
www.squareup.com

https://www.youtube.com/watch?v=uWa8rwakS0c
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Herramientas para crear una tienda en línea:

CALIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Plataforma gratuita y de código abierto. No es ideal para grandes empresas.

Ideal para pequeñas empresas. Funciones limitadas.

Amplia biblioteca de temas. Opciones de pago limitadas

No se requieren conocimientos de codificación. Servicios complementarios costosos.

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Recursos en línea para diseñar la tienda

Recursos para que tu tienda en línea se vea más atractiva

Las plataformas en línea tienen plantillas y herramientas

para construir el sitio, la mayoría de forma fácil e
intuitiva.
Para que tus productos destaquen y tu tienda sea más
atractiva, es importante contar con herramientas y
recursos que permitan mejorar el aspecto de éstas.
A continuación te mostraremos herramientas gratuitas,
en línea que facilitará tu proyecto.
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Recursos en línea para diseñar la tienda

Combinación inteligente de fuentes

FONT JOY
Fontjoy es una solución de código abierto para ayudar a
los diseñadores a elegir las mejores combinaciones de
fuentes.
Puedes mezclar y combinar diferentes fuentes para
lograr la combinación perfecta a través de tecnología de
vectores.

www.fontjoy.com
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Recursos en línea para diseñar la tienda

Biblioteca de íconos gratuitos

NOUN PROJECT
Es una biblioteca de acceso libre con más de un millón
de íconos disponibles para descargar.
Noun Project tiene gráficos claros y simples y una
biblioteca de imágenes de libre uso.

www.thenounproject.com
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Recursos en línea para diseñar la tienda

Herramienta visual para no diseñadores

CANVA
¿Necesitas agregar texto a una imagen rápidamente o
diseñar gráficos limpios para tu tienda en línea?
Canva es fácil de usar y viene con plantillas
prediseñadas gratuitas.

www.canva.com
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Recursos en línea para diseñar la tienda

Alternativa gratuita a Photoshop

PIXLR
Es fácil de usar y tiene muchas de las herramientas de
edición de gran impacto que tiene los programas de
edición de imágenes.

www.pixlr.com/es

https://www.youtube.com/watch?v=a6ebTIzSk7U
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Recursos en línea para diseñar la tienda

Herramientas gratuitas de Shopify

FREE TOOLS
Creador de logos, nombres, slogans, videos, códigos QR,
entre otros. Las herramientas de Shopify pueden reducir
drásticamente tu carga de trabajo y simplificar las tareas
que de otro modo llevarían mucho tiempo.

www.shopify.com/tools
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar un negocio en línea

1. ¿Cuál es el mejor tipo de negocio en línea para comenzar? 3. ¿Cómo puedo iniciar una pequeña empresa en línea?
Depende de tu trayectoria y preferencias personales. Las Primero debes definir el tipo de negocio: B2B o B2C,
opciones populares incluyen negocios de servicios y servicios o productos. Luego, configuras la tienda en línea.
productos, como tiendas en línea. Ambos requieren un bajo Tu tienda debe tener contenido, imágenes y productos
capital inicial y se pueden escalar de manera efectiva con el atractivos. Selecciona un método de pago y empieza a
tiempo. vender.
2. ¿Cuál es el mejor negocio online para empezar desde casa? 4. ¿Qué tipo de negocio online es más rentable?
Los mejores negocios para empezar desde casa son: El comercio electrónico es el tipo de negocios en línea más
servicios en línea, productos digitales o envíos directos. La rentables por su potencial ilimitado para escalar. Puedes
inversión inicial en equipos o espacio adicional es nula o iniciar una pequeña tienda especializada y luego convertirla
baja. en una empresa global que atienda a clientes de todo el
mundo.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar un negocio en línea

5. ¿Qué se puede vender en línea? 7. ¿Es el dropshipping un buen negocio online?

Puedes vender cualquier producto en línea que tenga Es bueno para emprendimientos que no pueden invertir en
demanda en el mercado. Para determinar la viabilidad del inventario ni logística. El fabricante se encarga de eso
producto, analiza el tamaño del mercado objetivo, los mientras te enfocas en la estrategia de marketing y ventas.
posibles márgenes de beneficio y tu potencial competencia. La desventaja es que esto implica un costo que afecta tu
6. ¿Se puede iniciar un negocio en línea sin dinero? margen de utilidad.
Se puede iniciar un negocio en línea sin inversión de 8. ¿Cómo encuentra ideas de negocio de e-commerce?
capital, pero hay costos iniciales menores, como el nombre Las mejores ideas de e-commerce se presentan en mercados
de dominio, hosting, diseño y mantenimiento de tienda, donde la penetración del comercio digital es baja (porque la
entre otros. Con las plataformas y herramientas gratuitas, competencia utiliza los canales tradicionales) o donde la
puedes iniciar un negocio en línea sin invertir demasiado oferta de productos no satisface las necesidades de los
dinero. clientes.
Actividad
Banca Negocios

Actividad
Debate y lluvia de ideas sobre las herramientas en línea para .
• Los estudiantes forman grupos de cuatro integrantes.
• Los equipos analizarán las herramientas en línea para utilizarlo en su empresa

Tiempo de actividad: 40 minutos PADLET

https://padlet.com/fcaramantinm1/sesion-9-idat-
7gea04fujskyd0w8
¡Gracias!