Sesión 12 Promoción2 2023-1 - AM112

Introducción al
Marketing Semana 12
RUTA DE APRENDIZAJE
Conceptos básicos de
Marketing estratégico Mix de marketing
marketing
Definición y conceptos Entorno Producto

principales de
marketing
Segmentación y Precio
mercado meta
Plaza
Posicionamiento y
propuesta de valor
Promoción
Administración y Marketing
Logro de la Sesión 12
Al finalizar la semana, el estudiante reconoce

los diversos componentes de un plan
comunicacional y ejemplifica con casos reales.
1) Concepto de mezcla de promoción.
2) Concepto de comunicaciones
integradas para el marketing.
3) Publicidad
4) Promoción de ventas
Crédito: Depositphotos.com
¿Cuántas comunicaciones de marca has visto hoy?

¿Puedes recordar qué mensaje transmitió?
Hablemos unos minutos sobre ello…

Fragmentación de las audiencias
Para destacar hoy en
comunicación, es
importante tomar atención
a:
Nuevas tecnologías (internet, RRSS, telefonía celular)
Saturación
El nuevo modelo de comunicaciones de marketing
Principales factores  Los consumidores están cambiando
que están cambiando  Las estrategias de marketing están
las comunicaciones de cambiando
marketing actual:  Los vertiginosos avances en la
tecnología de las comunicaciones
Menos difusión masiva

(broadcasting) y más difusión
dirigida (narrowcasting)
La mezcla promocional
Conjunto de herramientas que

una compañía utiliza para
comunicar, de manera
persuasiva, valor a los clientes
y crear relaciones con ellos.
Comunicaciones Integradas de Marketing Administración y Marketing
Publicidad
Integración y coordinación
Marketing Promoción de los múltiples canales
directo de ventas de comunicación para
CIM’s enviar un mensaje claro,
congruente y convincente
acerca de la organización
y sus productos.
Ventas Relaciones
personales públicas
Publicidad Administración y Marketing
Publicidad
Marketing Promoción
directo de ventas
CIM’s
Ventas Relaciones
02. Caja Negra del Consumidor

Cualquier forma pagada e impersonal de

presentación y promoción de ideas,
bienes o servicios por un patrocinador
identificado.
Objetivos: Informar, persuadir, recordar.
 TV: Comerciales, Banners, Auspicios.

188 46 25 30
 IMPRESOS: Periódicos, Encartes y Revistas.
 VIA PUBLICA: Paletas, Paneles y Vallas.
 INTERNET: Banners, Mailings, Webs y Minisites.
15 2 16 120
Inversión US$ MM (CPI 2020)
Publicidad  Alto alcance, bajo costo por exposición. Administración y Marketing
 Permite alta frecuencia.

 A gran escala, dice algo positivo sobre el tamaño del
presentación y promoción de ideas, bienes o
vendedor, popularidad y éxito.
servicios por un patrocinador identificado.
 Los productos son percibidos más legítimos.
 Crear una imagen a largo plazo.
Objetivos: Informar, persuadir, recordar.  Puede desencadenar ventas rápidas.
 Impersonal y sin persuasión directa.

 Comunicación unidireccional
 No se siente que debe prestarse atención o responder.
 Puede ser muy costosa.
188 46 25 30  TV para grandes presupuestos. Prensa y radio con menores
presupuestos.
 Sube inv. de internet, bajan todos los demás medios.
 Razones: menor consumo del papel por temor a contagio,
cuarentena, más tiempo en mundo digital.
15 2 16 120

presentación y promoción de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.
Objetivos: Informar, persuadir, recordar.

 Impersonal y sin persuasión directa.
 Comunicación unidireccional
 No se siente que debe prestarse atención o responder.
 Puede ser muy costosa.
 TV para grandes presupuestos. Prensa y radio con
188 46 25 30 menores presupuestos.
 Sube inv. de internet, bajan todos los demás medios.
 Razones: menor consumo del papel por temor a
contagio, cuarentena, más tiempo en mundo digital.
15 2 16 120
INFORMATIVA
PERSUASIVA
DE RECORDACIÓN
Publicidad
La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios

captan la atención, atraen a los consumidores y
se comunican bien.
Atiborramiento (Saturación)
Publicidad
Atiborramiento (Saturación)
Publientretenimiento
La publicidad tendrá éxito solo si los

anuncios captan la atención, atraen a
los consumidores y se comunican bien.
https://youtu.be/W4d0esv79HI
https://youtu.be/mpvhR5zQEvo
https://youtu.be/glNqJeymCXc
La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios captan la

atención, atraen a los consumidores y se comunican bien.
https://www.youtube.com/watch?v=jyoZFMp5Br4
https://youtu.be/NoBaLiPhElo
https://www.youtube.com/watch?v=Jdma6BEs-rs
¿Qué está
comunicando
la marca?
¿Qué está comunicando FedEx?

¿Qué está
comunicando
la marca?
¿Qué está
comunicando
la marca?
¿Qué está comunicando la marca?

Publicidad
https://www.youtube.com/watch?v=qmLAOpW1l9k
Promoción de Ventas Administración y Marketing
Publicidad
Marketing Promoción
directo de ventas
CIM’s
Ventas Relaciones
02. Caja Negra del Consumidor

Incentivos de corto plazo para alentar la adquisición

o las ventas de un producto o servicio.
 Promociones al consumidor para promover participación de

corto plazo o para mejorar las relaciones de largo plazo.
 Ofrece razones para comprar ahora y aumenta las ventas.
 Trabaja de la mano con venta personal y publicidad.
 Menos efectivos que la publicidad o la venta personal para
preferencia de largo plazo.
 El uso excesivo puede llegar a dañar la marca: Le resta valor.
 Objetivos de promoción de ventas: al consumidor,
comerciales y empresariales.
Muestras/Sampling:
incrementar la prueba del
producto (venta por impulso)
Muestras de perfumes a consultoras

de belleza - Venta por catálogo
Cupones:
descuentos por
productos específicos
Cupones:
descuentos por
Cupones:
descuentos por
Promoción de Ventas
Premios:
regalos (o precios muy bajos)
por la compra de ..… lleva
gratis!!! (como incentivo)
Reembolsos de efectivo (o
devoluciones)
Productos promocionales
Regalos: crear disposición hacia la marca

Gustavo
Concursos, sorteos, juegos: mayor

volumen de compra
Marketing
de Eventos
CAMPAÑA DEL AHORRO Administración y Marketing
Los Verdaderos Precios Bajos
¿Vienes a Plaza Vea?✔ ¿O te sobra la plata? 👀

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¡Ven y celebra ahorrando en Plaza Vea! 🥳🤩
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https://youtu.be/yikiKaPoylg REDES SOCIALES



PROMOCIONES EN
LA APLICACIÓN

REELS EN REDES SOCIALES
CAMPAÑA DEL AHORRO
PLAZA VEA PRESENTE EN QATAR 2022
https://youtu.be/tx0_nZEiCz0 PUBLICIDAD
ACTIVACIÓN
CONCURSOS RRSS
PREGUNTAS DE REFLEXIÓN
 ¿Qué es la mezcla promocional?
 ¿ Cuáles es el objetivo de la publicidad?
 ¿Broadcasting o narrowcasting?
 ¿Qué busca la promoción de ventas?
 ¿ Qué ejemplos encontramos en promoción de

ventas al consumidor?
BIBLIOGRAFÍA DE LA SESIÓN
 “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar a los

consumidores y comunicar el valor para el cliente”.
Pag 364-374
 “Kotler 13va edición, capítulo 13: "Ventas personales
y promoción de ventas”. Pag 417-421
APRENDIZAJE AUTÓNOMO
 “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar

a los consumidores y comunicar el valor para
el cliente”. Pag 392 - 394
 “Kotler 13va edición, capítulo 14:
“Marketing directo, en línea, móvil y de
social media”. Pag 428 - 432
FICHA DE TRABAJO #3
Subir su investigación al Aula Virtual,

antes del inicio de la clase de la semana
13.
Veamos la Ficha de trabajo #3 …

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Definición y conceptos Entorno Producto

Al finalizar la semana, el estudiante reconoce

¿Cuántas comunicaciones de marca has visto hoy?

Hablemos unos minutos sobre ello…

Nuevas tecnologías (internet, RRSS, telefonía celular)

Menos difusión masiva

Conjunto de herramientas que

02. Caja Negra del Consumidor

Cualquier forma pagada e impersonal de

Objetivos: Informar, persuadir, recordar.

 TV: Comerciales, Banners, Auspicios.

 Permite alta frecuencia.

 Impersonal y sin persuasión directa.

Cualquier forma pagada e impersonal de

Objetivos: Informar, persuadir, recordar.

La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios

La publicidad tendrá éxito solo si los

La publicidad tendrá éxito solo si los anuncios captan la

¿Qué está comunicando FedEx?

¿Qué está comunicando la marca?

02. Caja Negra del Consumidor

Incentivos de corto plazo para alentar la adquisición

 Promociones al consumidor para promover participación de

Muestras de perfumes a consultoras

Regalos: crear disposición hacia la marca

Concursos, sorteos, juegos: mayor

Los Verdaderos Precios Bajos

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Los Verdaderos Precios Bajos

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Los Verdaderos Precios Bajos

Los Verdaderos Precios Bajos

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PLAZA VEA PRESENTE EN QATAR 2022

PLAZA VEA PRESENTE EN QATAR 2022

 ¿Qué es la mezcla promocional?

 ¿ Cuáles es el objetivo de la publicidad?

 ¿Qué busca la promoción de ventas?

 ¿ Qué ejemplos encontramos en promoción de

 “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar a los

 “Kotler 13va edición, capítulo 12: Involucrar

Subir su investigación al Aula Virtual,

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