Grupo 2 - Final para Entrega Aduanas

Actividad de Evaluación N°01
Unidad 01
Introducción a la agilidad (cultura y transformación)

Logro de Aprendizaje:
El estudiante comprende los principios fundamentales de la agilidad, además de diseñar e implementar

estrategias para iniciar y liderar una transformación cultural ágil dentro de su organización, mejorando la
adaptabilidad y la respuesta a los cambios.
Integrantes:
● Mateo Cayo Mancilla
● Karina Gamarra Almeyda
● Rosa Guevara Chuqui
● Marco Antonio Alegre Adco
● Raphael Yepez Aparicio
Casos de estudio
• Los participantes se dividen al azar en 7 equipos de 5 personas cada uno. Considerando
que son 3 casos distintos, serán asignados al azar.
• Cada equipo recibe tiempo para leer y comprender el caso
• En equipos, los participantes discuten qué pudo salir mal en el caso presentado,
identificando los principales errores y problemas.
• Reflexionan sobre cómo los valores y principios ágiles podrían haber sido aplicados de
manera diferente.
• Indican los posibles beneficios de adoptar enfoques ágiles.
• Cada equipo esboza un plan de acción simple que aborde los problemas identificados,
incluyendo tres acciones específicas para mejorar la situación.
• Los equipos preparan una presentación corta en ppt de su análisis y plan de acción.
• Los equipos realizarán una presentación de 5 minutos
Rúbrica de evaluación N° 1 – Análisis de casos de estudio
NIVELES:
LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO
CRITERIOS:
Identifica y explica claramente todos los problemas Identifica la mayoría de los problemas, Tiene dificultades para identificar los problemas o no logra relacionarlos
Comprensión de los
problemas y los vincula efectivamente a fallos en la aplicación pero las conexiones con los principios con los principios ágiles.
de principios ágiles. ágiles son parciales o superficiales.
4-5 puntos 2-3 puntos 0-1 puntos
Demuestra una comprensión profunda de cómo los Muestra una comprensión básica de los Falta de comprensión o aplicación inadecuada de los valores ágiles en el
Aplicación de los valores
ágiles valores ágiles pueden ser aplicados para abordar valores ágiles, pero la aplicación es contexto del problema.
los problemas. superficial o no completamente adecuada.
Propone soluciones creativas y bien fundamentadas Propone soluciones que utilizan principios Las soluciones propuestas carecen de fundamentación en principios
Propuestas de solución
innovadoras utilizando principios ágiles, abordando todos los ágiles, pero falta detalle o cobertura ágiles o son irrelevantes.
aspectos del problema. completa de los problemas.
La presentación es clara, bien organizada y La presentación tiene una estructura Presentación confusa, mal organizada y no logra comunicar las ideas
Claridad y estructura de
la presentación comunica eficazmente las ideas, manteniendo el aceptable, pero con problemas menores clave de manera efectiva.
interés de la audiencia. de claridad o fluidez.
TOTAL 20 puntos 13 puntos 6 puntos

Caso 1: Malos entendidos
Contexto:
• El Ministerio de Salud intentó mejorar la rapidez y eficiencia de su sistema
de distribución de medicamentos mediante la introducción de nuevas
técnicas de gestión de proyectos con el objetivo de acelerar la entrega de
medicamentos a los hospitales y clínicas.
Problema:
• El proyecto fracasó debido a una falta de comunicación entre los equipos de
tecnología que desarrollaban el nuevo sistema y el personal del almacén
que gestionaba físicamente los inventarios. Las reuniones iniciales no
incluyeron a todos los actores clave, resultando en un diseño de sistema que
no correspondía a las necesidades reales del personal de almacén.
Identificación de errores y problemas
• Falta de comunicación efectiva (fase to face) entre los equipos de
tecnología y el personal del almacén que gestiona físicamente los
inventarios.
• No se tenia una comprensión adecuada para la adecuada
estructuración del conocimiento de la realidad y conformar una
línea base a partir del cual concretar el futuro deseado.
• Las reuniones iniciales no incluyeron a todos los actores clave,
resultando en un diseño de sistema que no correspondía a las
necesidades reales del personal de almacén.
• Poca colaboración entre los actores claves (principales
involucrados).
• Propuesta de solución sesgada y poca funcional.
Valores y Principios ágiles que podrían
haberse aplicado:
- Software funcionando por encima de la documentación de respaldo de los procesos tecnicos.
- La prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de software valioso.
- Los responsables del negocio trabajan juntos de manera diaria durante todo el proyecto.
- El equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para luego ajustar y afinar su comportamiento.
- Prioridad en la satisfacción del cliente, entrega de un software con valor.
- Conversación cara a cara entre los personales claves.
- Entregas frecuentes.
- Producto funcionando.
Aplicación diferente de los valores y principios ágiles
• Problema: Falta de comunicación entre los equipos de

tecnología que desarrollaban el nuevo sistema y el personal
del almacén que gestionaba físicamente los inventarios.
• Solución con valores y principios ágiles: Los equipos que
desarrollan el nuevo sistema, se reúnen permanentemente,
levantando actas con acuerdos de gestion, para que en base
a ello, se continúe con el sistema.
Aplicación diferente de los valores y principios ágiles
• Problema: Las reuniones iniciales no incluyeron a todos los

actores clave, resultando en un diseño de sistema que no
correspondía a las necesidades reales del personal de
almacén.
• Solución con valores y principios ágiles: Todos los actores
clave, fueron incluidos para el diseño del sistema, el mismo
que correspondía a las necesidades reales del personal
Beneficios de aplicar enfoques ágiles
• Permiten innovar de manera consciente los procesos y el
servicio público además de generar valor publico en dicha
actividad con enfoque en metodologías agiles.
• Generar evidencia para la toma de decisiones.
• Disminuir y diversificar el riesgo al fracaso.
• Garantizar el cumplimiento del objetivo planteado.
• La satisfacción del servicio público implementado.
Plan de acción:
1. Conformación de un equipo multidisciplinario
transversal: que integre a ambos equipos (tecnología y
personal de almacén).
2. Mejora del Diseño: Estructurar una propuesta de
sistematización de la información con una arquitectura
empresarial amigable y de fácil aplicación en base a T.I.
3. Plan de comunicación: Programación de reuniones
periódicas con acuerdos de gestión y tareas asignadas.
4. Proyecto Piloto: Prototipo para el logro de los resultados
preliminares y/o parciales.
5. Monitoreo y Evaluación: Con el fin del aseguramiento de
la calidad y la mejora continua en el plazo máximo de 01
mes.

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Introducción a la agilidad (cultura y transformación)

El estudiante comprende los principios fundamentales de la agilidad, además de diseñar e implementar

4-5 puntos 2-3 puntos 0-1 puntos

4-5 puntos 2-3 puntos 0-1 puntos

4-5 puntos 2-3 puntos 0-1 puntos

4-5 puntos 2-3 puntos 0-1 puntos

TOTAL 20 puntos 13 puntos 6 puntos

• Problema: Falta de comunicación entre los equipos de

• Problema: Las reuniones iniciales no incluyeron a todos los

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