Coaching

COACHING
Lic. Jorge Sandoval Espinoza.

Introducción al Coaching
• ¿Que es Coaching?
Es una herramienta de desarrollo de
directivos que se lleva a cabo mediante un
sistema de asesoramiento personal y
profesional para el posterior impacto en la
organización. Dicho sistema proporciona
información, conocimientos, habilidades,
referencias, colaboración y asesoramiento
personalizado para que cada directivo
desarrolle su potencial de forma metódica,
estructurada y eficaz.
Introducción al Coaching
• ¿Que es Coaching?
El Coaching es un conjunto integrado
de acciones orientadas a mejorar el
desempeño de una persona, de
manera que alcance su potencial. Es un
sistema que incluye conceptos,
estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y
grupos de personas; comprende
también un estilo de liderazgo, una
forma particular de seleccionar gente o
crear grupos de personas en
desarrollo.
¿Cómo y Cuando surgió el
Coaching?
•Coaching deriva del entrenamiento de
deportistas. Fue John Whitmore quien lo aplicó
al mundo empresarial a mediados de los
80’s.
El concepto del coaching tiene
varios miles de años. En sentido puro es el arte
de la mayéutica, que empleaba Sócrates en la
antigua Grecia. Sócrates ayudaba a sus
discípulos haciéndoles preguntas y
permitiéndoles que encontraran la respuesta
por si mismos.
Evolución Histórica
El arte de la mayéutica: ayudar, dar

luz. Sócrates, Sacaba el
conocimiento que sus discípulos
tenían dentro y que aún no habían
desarrollado.
Spinoza matenía que el estado de

naturaleza era un estado de
supervivencia, pero solamente
sobrevivían quienes sabían poner
en valor su conocimiento, fuera por
intuición o fuera por voluntad.
Evolución Histórica
Stuart Mill, adelantó que el potencial de

las personas solamente es útil si sale fuera
de ellas y lo comparten con los demás, en
un proceso de socialización. Y si no saben
o no se atreven a hacerlo habrá que
ayudarles
Nietsche, en su obra “Así hablaba

Zaratustra” exponía que no existe valor
fuera de la capacidad humana. Solamente
el hombre lleva en su interior la capacidad
de desarrollo para la sociedad. Fuera de
esto es sólo evolución de la naturaleza.
1913 la Psicología Cognitiva considera el conocimiento desde el
hombre como recipiente.
En 1925 la Psicología Humanista considera el hombre como un

proyecto para convertirse en algo.
Los 50 y los 60 Huxley y Maslow consideran el conocimiento como

algo consustancial al hombre y como una necesidad del hombre
en sí mismo.
En los 80 Whitmore considera que para mejorar el desempeño de

los seres humanos debemos pensar en el potencial que llevan
dentro, pero que no existen soluciones rápidas para ello.
En los 90, Leonard Tomas pretende extraer el asombroso

potencial del
hombre. Para muchos “el padre del coaching personal”.
Algunas definiciones
1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere,

para reconocer su trabajo y sus metas personales y actuar en
consecuencia.
2. Método que permite mejorar los desempeños personales y/o
profesionales mediante un compromiso y un plan de acción que
posibilita alcanzar los objetivos fijados.
3. Proceso de acompañamiento individualizado en el que el
directivo libera su talento a través de la detección de sus puntos
fuertes, de sus oportunidades de mejora y de la elaboración y
seguimiento de un plan de acción concreto.
Algunas características técnicas
1. Es una técnica científica

2. Es un proceso de observación
3. Es un método de ayuda
4. Representa un “viaje” de donde estoy a donde
quiero ir
5. Tiene que suponer un descubrimiento
6. Tienen que fijarse objetivos concretos
7. Tiene que incluir un plan de acción
¿Qué no es Coaching?
• No es formación ni consultoría. Los formadores suelen dirigirse

más hacia la transmisión de conocimiento, y los consultores
aparecen como profesionales con respuestas.
• El coach o tutor lo que hace más bien es plantear preguntas, no se

posiciona como experto, ya que el que verdaderamente tiene las
respuestas para una situación, es la persona que la está viviendo,
aunque le cueste verlas o ponerlas en práctica.
• No es Terapia. Es cierto que dos de los Hábitos que más se tienen

que trabajar por ser de los más descuidados y más extensos a
desarrollar son el del Autodesarrollo personal y el de la
Comunicación. Éstos, desde el coaching, se abordan en el lugar de
trabajo, y desde los problemas que pueden surgir en el ámbito
laboral.
• El objetivo del coaching NO ES cambiar la personalidad del directivo,
ni su vida personal, afectiva, etc., aunque esto suela venir como
consecuencia secundaria, sino hacerle funcionar mejor como gestor o
ejecutivo y enfocarse en lo que hay que hacer de cara al futuro.
• No es Mentoring. El concepto de mentor se asocia con el de
una persona que forma a alguien a su imagen y semejanza. El
de coach no tiene esa connotación. El coach no transmite
conocimientos al cliente, más bien lo orienta para que por
si mismo responda a sus propias inquietudes. Si alguien no
cumple un compromiso, un mentor podría decir: "Usted me
ha desilusionado . En cambio, un coach dice: "Esto es lo que
usted dijo que haría, y no lo está haciendo".
Beneficios del Coaching
• El coaching promueveel liderazgo.

• Prepara a los lideres para asumir nuevas
responsabilidades y desafíos
• Establece objetivos claros que permite
desarrollar con éxito un proyecto
• Contribuye al crecimiento personal, al
mejoramiento del autoestima y las
relaciones interpersonales.
• Mejora la comunicación, aumenta el
compromiso, la confianza y fidelidad del
personal
Beneficios del Coaching
• Ayuda a pensar y planificar de una forma
estratégica, a gestionar el riesgo con mayor
eficacia y a crear y comunicar la misión y visión
empresarial.
• Permite desarrollar unidad y espíritu de equipo, y
descubrir nuevas posibilidades y talentos en los
demás.
• Contribuye al desarrollo de una cultura de
cambio y aprendizaje continuo.
• Es sistémico y con múltiples impactos: cuando un
líder da muestra de crecimiento, irradia a su
departamento y otras instancias de la
organización.
¿Quién es el Coach?
• No es más que la persona que ayuda, a nivel de individuos

como de equipos, a aprender en vez de
enseñar, de tal forma que no se limite ni se deje de lado la opinión y
el poder de razonamiento del coachee, estimulándole pero sin darle
todas las respuestas, para que encuentre sus propias soluciones.
¿Quién es el Coach?
• El coach también es un líder que se preocupa por promover el

crecimiento personal y profesional de cada uno de los miembros del
equipo. Posee una visión inspiradora, ganadora y trascendente, y
mediante el ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el
compromiso, orienta equipos y personas en el caminar hacia sus
metas convirtiéndolas en realidad.
Tipos de Coaching asociados a
la organización
• A medida que el coaching va adquiriendo estatus de

profesión, se produce un cierto movimiento hacia la
especialización en determinados contextos de la organización.
Es así como surgen las siguientes áreas:
• Coaching Personal: Busca que el coachee mejore su vida,

supere periodos de transición y alcance la realización y
equilibrio personales. Entre las áreas de coaching personal
están la salud, espiritualidad, crecimiento emocional,
elección profesional, ocio y equilibrio vida/trabajo.
•
la organización
• Coaching Ejecutivo: Ayuda al directivo o líder a desarrollar y

mejorar la eficacia profesional individual y el rendimiento en
el trabajo. Puede implicar un coaching para las capacidades o
técnicas, para el desarrollo, para el rendimiento y para la
agenda del ejecutivo.
• Coaching Empresarial: Es el trabajo con individuos u

organizaciones en reestructuraciones organizativas, desarrollo
de iniciativas de cambio, empresas en reciente creación, que
crecen y que amplían servicios.
la organización
• Coaching Grupal: Tienen por objetivo dinamizar a un grupo

de personas o directivos. Las intervenciones más habituales
pueden ser: solución de problemas, sesiones de creatividad,
conflictos, etc.
• Formación en Coaching: Permite desarrollar en los

participantes (mandos y directivos) las competencias de coach
para que sepan impulsar el potencial de sus colaboradores y
mejorar su rendimiento.
Modelos de Coaching
• Además del coaching deportivo, en la actualidad el coaching

se puede dividir en tres grandes áreas: Coaching Empresarial,
Coaching Ejecutivo, Coaching personal. Las cuestiones
relacionadas con las técnicas en la vida privada inciden en el
coaching empresarial y ejecutivo, y a veces es difícil separar
estas áreas.
•
Modelos de Coaching
• COACHING PERSONAL: El coaching personal trata
de la clarificación de los valores y visiones así como
el establecimiento de objetivos y nuevas acciones
para que el individuo pueda llevar una vida
satisfactoria. El coach puede trabajar con una
persona para desarrollar y mejorar virtualmente
todos los aspectos de su vida individual.
• COACHING EMPRESARIAL: Se puede aplicar a toda
clase de firmas, desde la tutoría de individuos y
equipos ejecutivos de grandes corporaciones
(incluyendo las autoridades locales y las
instituciones públicas), hasta la de propietarios y
directivos de pequeñas empresas y otras
organizaciones.
Modelos de Coaching
• COACHING EJECUTIVO: Es una relación individualizada y de
colaboración entre un ejecutivo y un coach con el objeto
de conseguir un cambio sostenido en su comportamiento y
transformar su calidad de vida personal y profesional.
Aunque este tipo de Coaching siempre se centra en la vida
laboral del individuo a menudo las sesiones hacen hincapié
muy especial en el desarrollo interpersonal, el cambio
personal y la transformación.
COACHING EQUIPOS: Ayuda a un

grupo de personas a definir sus metas
en torno a un propósito común.
Modelos de Coaching
• COACHING DE VIDA: Este tipo de Coaching centra su

atención en el desarrollo de habilidades que mejoren
las áreas personales.
• COACHING ONTOLÓGICO: Centrado en el curso del lenguaje y

como este determina nuestro comportamiento y emociones.
Modelos de Coaching
COACHING SISTÉMICO: Promueve en el cliente el

desarrollo del talento individual, de sus
competencias organizacionales y de ambientes de
alto desempeño.
• AUTOCOACHING: Esta basado en el Coaching

ontológico y busca a desarrollar el potencial
profesional y humano para conseguir lo mejor de
uno mismo sin requerir de una ayuda presencial.

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El arte de la mayéutica: ayudar, dar

Spinoza matenía que el estado de

Stuart Mill, adelantó que el potencial de

Nietsche, en su obra “Así hablaba

En 1925 la Psicología Humanista considera el hombre como un

Los 50 y los 60 Huxley y Maslow consideran el conocimiento como

En los 80 Whitmore considera que para mejorar el desempeño de

En los 90, Leonard Tomas pretende extraer el asombroso

1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere,

1. Es una técnica científica

• No es formación ni consultoría. Los formadores suelen dirigirse

• El coach o tutor lo que hace más bien es plantear preguntas, no se

• No es Terapia. Es cierto que dos de los Hábitos que más se tienen

• El coaching promueveel liderazgo.

• No es más que la persona que ayuda, a nivel de individuos

• El coach también es un líder que se preocupa por promover el

• A medida que el coaching va adquiriendo estatus de

• Coaching Personal: Busca que el coachee mejore su vida,

• Coaching Ejecutivo: Ayuda al directivo o líder a desarrollar y

• Coaching Empresarial: Es el trabajo con individuos u

• Coaching Grupal: Tienen por objetivo dinamizar a un grupo

• Formación en Coaching: Permite desarrollar en los

• Además del coaching deportivo, en la actualidad el coaching

COACHING EQUIPOS: Ayuda a un

• COACHING DE VIDA: Este tipo de Coaching centra su

• COACHING ONTOLÓGICO: Centrado en el curso del lenguaje y

COACHING SISTÉMICO: Promueve en el cliente el

• AUTOCOACHING: Esta basado en el Coaching

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