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    Capacitación SDS 21 y 22 de Abril 2023

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    RUBEN DARIO SALCEDO
    capacitacion sds3

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    CAPACITACIÓN SDS 21 Y 22 DE ABRIL 2023

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    Capacitación 21 y 22 de abril 2023

    GUÍA DIGITAL

    LISTA DE ESPERA

    ACTIVIDADES
    INTERMEDIAS
    TOP- Criterios NO aptos para lista de espera
    TIPOLOGÍA CENTRO O. NORTE SUR SUR OCC TOTAL
    NO OFERTADO SUBRED 160 83 249 452 944
    ADULTO EN PEDIATRICO 2 4 6 12
    ERROR TELEFONOS 6 6
    ERROR DOCUMENTO 1 1 2
    NO REGISTRA CUPS 2 2
    MÁS DE 13 MESES 1 1
    Total general 170 87 256 454 967

    Actualmente en la tipología NO OFERTADO SUBRED, abarca el 98 % de los errores de lista de


    espera
    Criterios NO aptos para lista de espera

    ERROR TELEFÓNICO
    NO OFERTADO EN LA SUBRED
    Este criterio se debe al registro de la
    Este criterio se debe al ingresar un servicio
    información de manera inadecuada, cuando
    en una Subred la cual no lo presta.
    se hace la captura de lista de espera
    Ejemplo: Hematología en la Subred Sur
    Ejemplo: Ingresan el número de documento en
    Occidente(Descripción del detalle)
    el campo del teléfono

    ADULTO EN PEDIÁTRICO
    Este criterio se debe a error la captación en lista de
    espera cuando se deja paciente adulto, en un servicio
    pediátrico.

    Ejemplo: CC 35457310-Servicio que se deja en lista de


    espera Infectología pediátrica-Subred Norte
    Criterios NO aptos para lista de espera
    ERROR DOCUMENTO
    Este criterio se debe al registro de la información de
    manera inadecuada, cuando se hace la captura de
    lista de espera.

    Ejemplo:
    Tarjeta de Identidad -3144280210

    NO REGISTRA CUPS ORDEN VENCIDA


    Este criterio se debe al dejar el servicio sin Este criterio se debe al ingresar a un
    CUPS cuando este SI CUENTA con código paciente a lista de espera, cuando su orden
    cups en guía de asignación se encuentra vencida

    Ejemplo: Ejemplo:
    Anestesiología-¿Cuál es su código CUPS según guía Hoy se ingresa a lista de espera orden medica de
    de Asignación? Ecografía, generada el día 18/01/2022
    Generalidades lista de espera

    1.Solo se deja en LISTA DE ESPERA lo que se oferta por el Call


    Center

    2.Para los controles el paciente debe contar con los


    resultados de los exámenes, de lo contrario no ingresa a
    LISTA DE ESPERA

    3. Los servicios de primera vez y ordenes con observación


    prioritario o urgente ingresan de manera inmediata, los
    controles ingresan 15 días antes del control programado

    4.Revisar el historial para identificar que se cumpla la


    frecuencia de uso, cuando la orden no cuenta con
    prescripción medica
    Generalidades lista de espera

    5.No debe contar con citas Incumplidas, del servicio solicitado en


    el MISMO MES

    6.Todas las EPS contratadas ingresan a lista de espera

    7.Revisar la matriz de contratación que la Subred tenga


    convenio con la EPS

    8. CONSULTAS BÁSICAS: Se puede ingresar en lista de espera


    siempre y cuando no haya disponibilidad en ninguna de las
    Subredes, se debe informar al SUPERVISOR (Evidencia)
    Recomendaciones lista de espera

    Se debe registrar de manera No cruzar la información como:


    adecuada y correcta el número y Teléfono con número de
    tipo de documento documento o viceversa

    Cuando se tengas fallas en Si el paciente NO acepta el


    aplicativos dinámica o servinte NO ofertamiento que se le hace, no
    ingresar pacientes a lista de espera ingresa a lista de espera

    Revisar los comprobadores(ADRES,


    Comprobador de derechos,
    comprobador de Capital Salud entre
    otros
    ¡Ya para finalizar… Asignación de A. Intermedias!
    Radiografía

    Terapias Ecografía

    Las
    INTERMEDIAS
    SIEMPRE se
    deben asignar Trabajo
    Resonancia
    social
    en la SUBRED
    que emite la Por ende, NO
    orden medica. se deben
    Psicología ofertar en
    Tomografía cualquier
    SUBRED

    Nutrición
    Procedimientos de
    gastroenterología,
    Oftalmología y Cardiología

    *Recuerden revisar las observaciones de la guía y la preparación correspondiente al servicio


    *Adicional se debe dejar el nombre de la unidad que emite la orden en el aplicativo(Dinámica o Servinte)
    30/03/2023

    ¡GRACIAS !

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