Evolucion Del Pensamiento Adm
Evolucion Del Pensamiento Adm
Evolucion Del Pensamiento Adm
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
-Escuela conductista
1,910
-Ciencia de la administración
1,940
-Enfoque de sistemas
1,945
-Enfoque de contingencias
1,970
Orígenes de la
administración
Orígenes de la
administración
Para el desarrollo de la administración,
fue notable la influencia de:
Filósofos (antiguos y modernos).
La Iglesia Católica.
La organización militar.
Revolución Industrial.
Economistas liberales.
Pioneros industriales y empresarios.
Orígenes de la
administración
4000 Reconoce la necesidad de
A.C. planear, organizar y
controlar.
2600 Descentralización en la
A.C. organización.
2000 Reconocimiento de la
A.C. necesidad de órdenes
escritas.
Uso de la consultoría (Staff)
Antecedentes de la teoría
administrativa
Desde la antigüedad se registran
antecedentes de la teoría administrativa:
Grecia: Platón propone principios de
especialización y Aristóteles criterios de
organización.
Egipto, China y Roma: administración
burocrática estatal.
Alemania y Austria (1550): los cameralis-tas
hablan de especialización, funciones, etc.
La revolución industrial
Cambio
Cambio en en estructura
estructura
177
177 social
social yy comercial
comercial de
de
6
6 la
la época
época
Máquina
Máquina de
de
vapor
vapor
Fusión
Fusión de
de pequeños
pequeños
James
James Watt
Watt talleres
talleres
Disminución
Disminución dede costos
costos
Producción
Producción
Automatización
Automatización de
de
(artesanal
(artesanal --
tareas
tareas
industrial)
Aumento
Aumento dede la
la demanda
demanda
industrial)
Jornadas
Jornadas de
de 12
12 ó
ó 13
13 hrs.
hrs.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
A finales del siglo XVIII, con la invención
de la máquina de vapor y con su
aplicación a la sustitución del esfuerzo
humano y animal en el siglo XIX, se
generó un nuevo concepto del trabajo y
de la producción.
Este cambio modificó el mundo occidental
(y a lo largo de todo el mundo), pues tuvo
un gran impacto en las organizaciones.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
Toda esta situación afectó a los pequeños
talleres de corte artesanal que se vieron
paulatinamente absorbidos o sustituidos
por aquellos que contaban con capacidad
financiera suficiente para adquirir nuevas
máquinas.
La progresiva urbanización favoreció el
crecimiento de unas pocas organizaciones
y la concentración de capital.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
Al volverse el trabajo cada vez más
mecánico, se propició la división del
trabajo en labores progresivamente más
repetitivas y simplificadas, así como la
masificación de los trabajadores.
Las malas condiciones de trabajo dieron
lugar a luchas sociales y a movimientos
obreros.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
Estas situaciones tuvieron importantes
consecuencias como los nuevos tipos
de organizaciones que hasta entonces
no se habían conocido.
Ejemplos: grandes fábricas y
sindicatos.
Organizaciones que no pertenecían al
Estado, la Iglesia o al ejército.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
De ahí surge el estudio de una nueva
disciplina: la administración.
Sin embargo, el desarrollo de la
administración fue muy lento hasta el arribo
del siglo XX.
A partir de ese momento es que realmente se
desarrolla y cobra importancia la
administración, y se convierte en una rama
de estudio.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
En esta época, hubo transformaciones
muy evidentes del mercado del
negocios, la tecnología y la economía
mundial, que sirvieron de marco al
desarrollo de la TGA.
Antecedentes de la teoría
administrativa
Es hasta el siglo XX que surge la
moderna teoría de la administración:
Frederick Taylor: ADMINISTRACION
CIENTIFICA.
Henry Fayol: ADMINISTRACION
GENERAL E INDUSTRIAL.
A Taylor y Fayol se les considera los
“padres de la administración”.
La Administración Científica
Administración Científica
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Principales representantes de la
administración científica
Administración Científica
Su objetivo principal consiste en
eliminar el desperdicio y las pérdidas.
Para ello determina en forma científica
los mejores métodos y técnicas para
realizar cualquier tarea y seleccionar,
capacitar y motivar a los trabajadores.
Administración Científica
Su énfasis es en las tareas.
El nombre de esta escuela obedece al
intento de aplicar los métodos de la
ciencia a los problemas de la
administración.
Administración Científica
Las principales técnicas científicas
aplicables a los problemas
administrativos son:
observación
Medición
Para Taylor, la organización y
administración deben estudiarse y
tratarse científica y no empíricamente.
Administración Científica
La improvisación debe ceder lugar a la
planeación y el empirismo a la ciencia.
Taylor se preocupó más por la filosofía,
que exige una revolución mental, tanto
por parte de la dirección como de los
obreros.
¿Cuáles son algunas
debilidades de este enfoque?
Los autores de la administración
científica fueron los precursores de la
Teoría General de la Administración y
sus principales aportaciones tienen
vigencia hasta nuestros días.
Sin embargo han sido criticados por las
razones siguientes.
¿Cuáles son algunas
debilidades de este enfoque?
1. Su mecanisismo: estudiaban las tareas
específicas de cada trabajo sin considerar
al operario (visto como parte de la
máquina).
2. Especialización excesiva del trabajo:
estrés, aburrimiento y desmotivación.
3. Enfoque incompleto de la organización:
considerada un sistema cerrado (aislada
del ambiente que la rodea).
Principales aportaciones de la
administración científica
1. Concepto de administración como
ciencia:
Debido a que usaba métodos científicos,
en especial al observación metódica y la
medición.
2. Concepto de eficiencia.
Considerada como la correcta utilización
de los recursos disponibles para
producir.
Principales aportaciones de la
administración científica
3. Estudio de tiempos y movimientos:
Análisis de la forma como realizan el
trabajo los operarios para aumentar su
eficiencia al reducir errores y desperdicio.
4. División del trabajo y especialización:
Indica qué debe hacer cada trabajador y
el aumento de la eficiencia al enfocar a
cada operario en una sola actividad.
Principales aportaciones de la
administración científica
5. Producción en serie:
Al planear las tareas específicas de cada
trabajador especializado y estructurarlas
en una línea de producción.
6. Pago mediante incentivos y premios:
Los trabajadores que más producían
ganaban más dinero, premiado con ello
su esfuerzo y eficiencia.
Principales aportaciones de la
administración científica
7. Estandarización:
Con ella se buscaba que la máquina, el
equipo y las condiciones de trabajo
fueran lo más homogéneas posible
siempre que se fuese a producir algo.
8. Supervisión de funciones:
Implica que cada supervisor se
especialice en un área de trabajo
específica.
Principales aportaciones de la
administración científica
9. Principios de administración científica:
Planear. Para no improvisar al realizar el
trabajo.
Preparación. Generar condiciones
adecuadas organizando el trabajo.
Control. Supervisar que todo se hiciera
según lo previsto.
Ejecución. Implicaba disciplina en la
realización del trabajo.
Teoría Clásica
Teoría Clásica de la
Administración
El fundador de esta teoría fue HENRI
FAYOL, en el año de 1916.
La Teoría Clásica de la administración
fue la respuesta europea a la
administración científica.
Teoría Clásica de la
Administración
Fayol aplica principios que se
relacionan más con la administración
superior que con el taller.
Su escuela es la del “proceso
administrativo” (conjunto de actividades
que hace un administrador).
Teoría Clásica de la
Administración
Se caracterizaba por el “enfasis en la
estructura que la organización debería
tener para ser eficiente”.
Fayol consideraba que la eficiencia es
el fruto de un esfuerzo colectivo.
Veía a la organización como un todo.
Teoría Clásica de la
Administración
Fayol fue el primero en tratar de
encontrar, sistemáticamente, algunos
principios generales de la labor de los
gerentes.
Esto lo sintetizó en catorce principios.
Enfoque Desplazó la
global y visión analítica y
universal de concreta de
la empresa Taylor
Teoría Clásica de la
Administración
Fayol plantea seis funciones de cuya
interrelación y eficiencia depende la
buena marcha de la organización:
Operaciones técnicas: producción,
fabricación y transformación.
Operaciones comerciales: compras,
ventas y cambios.
Teoría Clásica de la
Administración
Operaciones financieras: obtención y
ampliación de capitales.
Operaciones de seguridad: Protección de
bienes y personas.
Operaciones de contabilidad: inventarios,
balances, costos y estadísticas.
Operaciones administrativas: previsión,
organización, dirección, coordinación y
control.
Los 14 principios de Fayol
Auto-
rrealización
Estima
Sociales
Seguridad
Fisiológicas
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Teoría “X” y Teoría “Y”
Douglas McGregor: psicólogo social,
comparó dos estilos antagónicos de
administrar:
Un estilo basado en la teoría tradicional,
excesivamente mecanicista y pragmática
(Teoría X).
Un estilo basado en las concepciones
modernas frente al comportamiento
humano (Teoría Y).
Teoría X
Es la concepción tradicional de la
administración, refleja un estilo rígido,
duro y autocrático:
Considera a las personas como simples
recursos o medios de producción.
Limita a las personas para que trabajen
dentro de ciertos esquemas y estándares.
Se toman en cuenta solo los objetivos de
la organización.
Teoría X
Se basa en las siguientes convicciones
sobre el comportamiento de las personas:
Son perezosas e indolentes.
Evitan el trabajo.
Evitan la responsabilidad para sentirse más
seguras.
Necesitan ser controladas y dirigidas.
Son ingenuas y no poseen iniciativa.
Teoría Y
Es la concepción moderna de la
administración:
Desarrolla un estilo abierto, dinámico y
participativo.
Crea oportunidades.
Libera potencialidades y remueve
obstáculos.
Impulsa el crecimiento individual y
proporciona orientación hacia los objetivos.
Teoría Y
Se basa en ideas y premisas actuales con
respecto a las personas:
Se esfuerzan, les gusta tener que hacer.
El trabajo es una actividad tan natural como
divertirse o descansar.
Buscan y aceptan responsabilidades y
desafíos.
Pueden automotivarse y autodirigirse.
Son creativas y competentes.
Escuela Matemática,
Enfoque de Sistemas
y
Enfoque de Contingencias
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Durante la Segunda Guerra Mundial,
los estrategas militares comenzaron a
aplicar técnicas matemáticas a
problemas de logística y defensa.
Posteriormente las empresas privadas
comenzaron a ensamblar equipos de
expertos cuantitativos para resolver los
problemas.
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Este enfoque pone énfasis a la
aplicación del análisis cuantitativo a los
problemas y decisiones administrativas.
Ayuda al gerente a tomar decisiones
mediante el desarrollo de modelos
matemáticos formales del problema.
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Las computadoras han ayudado al
desarrollo de métodos cuantitativos
específicos.
Algunas técnicas que se han
desarrollado son:
Teoría estadística de las decisiones
Programación lineal
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Otras técnicas desarrolladas:
Teoría de colas
Simulación
Pronósticos
Modelos de inventarios
Modelos de redes
Análisis de punto de equilibrio
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Las técnicas se pueden aplicar en
problemas de:
Producción y control de calidad,
Marketing y distribución
Recursos humanos,
Finanzas,
Planeación
investigación y desarrollo.
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Los administradores no toman el
enfoque matemático como el principal
elemento para realizar su labor.
Se utiliza como un complemento o
como una herramienta para la toma de
decisiones.
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Limitaciones principales:
Los modelos descuidan los factores no
cuantificables.
Los administradores no están capacitados
en estas técnicas y pueden no confiar en
los resultados de las técnicas o no los
comprenden.
No resulta adecuada para las decisiones
gerenciales no predecibles o no rutinarias.
Teoría de sistemas
Teoría de sistemas
La teoría de sistemas adopta una visión
holística de todo el sistema
organizacional y resalta los procesos.
Conceptos importantes de la
teoría de sistemas
La organización: es un sistema abierto.
La administración debe interactuar con
el medio ambiente para recopilar
elementos de entrada y transformarlos
en elementos de salida (producción).
Los objetivos deben abarcar la
eficiencia y la eficacia.
Conceptos importantes de la
teoría de sistemas
Existe un conjunto de subsistemas en
la organización.
Existen muchas rutas para el mismo
resultado.
Existen sinergias cuando la totalidad es
mayor que la suma de las partes.
Teoría de sistemas
Limitaciones principales de la teoría de
sistemas:
No proporciona una orientación específica
acerca de las funciones y deberes de los
gerentes.
Enfoque de contingencias
Enfoque de contingencias
Este enfoque refuta los principios
universales de la administración
afirmando que diversos factores,
internos y externos, pueden afectar el
desempeño de la organización.
Considera que no existe una “única
manera” de administrar ya que las
circunstancias cambian.
Enfoque de contingencias
A las características situacionales se les
llama contingencias y algunas son:
1. La velocidad del cambio y el grado de
complejidad del ambiente externo de la
organización.
2. Las fortalezas y debilidades.
3. Los valores, metas, habilidades y actitudes
de los gerentes y de los trabajadores.
4. Los tipos de tareas, recursos y tecnologías
que se utilizan.
Enfoque de contingencias
Contribuciones del enfoque de
contingencias:
Hay más de una forma de alcanzar una
meta.
Los gerentes pueden adaptar la
organización a la situación.
Identificar las contingencias más
importantes.
Enfoque de contingencias
Limitaciones del enfoque de
contingencias:
No todas las contingencias críticas se han
identificado.
La teoría puede no ser aplicable a todos
los problemas administrativos.
Algunas preguntas
Pregunta 1:
¿Qué evento marcó el inicio de una
nueva era en la concepción del trabajo
y la producción?
a. El invento de la máquina de vapor.
b. La división del trabajo en las fábricas.
c. El surgimiento de las fábricas.
d. El surgimiento de los sindicatos.
Pregunta 1:
Respuesta:
a. El invento de la máquina de vapor.
Pregunta 2:
En el siglo XX la administración se
desarrolló y convirtió en una rama de
estudio.
Verdadero
Falso
Pregunta 2:
Respuesta:
Verdadero.
Pregunta 3:
Según Taylor, el objetivo de la
administración era dar a los patrones
ganancias y bajos costos, y a los
trabajadores altos salarios mediante
sistemas de incentivos por destajo.
Verdadero.
Falso.
Pregunta 3:
Repuesta:
Falso.
Pregunta 4:
Son aportaciones de la administración
científica:
a. Los principios de la administración burocrática y
el concepto de administración como ciencia.
b. El concepto de eficiencia, la estandarización y el
pago mediante incentivos y premios.
c. Los estudios de tiempos y movimientos, y el
concepto de organización formal e informal.
d. Los conceptos de línea, staff y la producción en
serie.
Pregunta 4:
Respuesta:
b. El concepto de eficiencia, la
estandarización y el pago mediante
incentivos y premios.
MUCHAS GRACIAS