Operador móvil virtual

Un operador de red inalámbrica virtual, operador móvil virtual u OMV (en inglés: Mobile Virtual Network Operator o MVNO) es una compañía de telefonía móvil que no posee una concesión de espectro de frecuencia, y por tanto carece de una red propia de radio. Para dar servicio, debe recurrir a la cobertura de red de otra empresa (o empresas) con red propia (un Operador Móvil con Red, u OMR) con la(s) que debe suscribir un acuerdo.

Los OMVs existen como figura comercial en un gran número de países de Europa --destacando el Reino Unido y los países escandinavos en cuanto a cantidad y antigüedad de OMVs existentes--,​ Canadá, los Estados Unidos de América, Australia, España y Chile. En principio, pueden operar en cualquiera de las tecnologías de telefonía móvil existentes, como GSM, UMTS o CDMA2000, dado que su existencia está ligada a un factor comercial más que tecnológico.

Tipos de Operadores Móviles Virtuales

Los papeles y la relación de un OMV con la operadora móvil propietaria de la red (OMR) varían según la situación comercial del mercado y la regulación legal del país donde operen. En general, un OMV es una entidad independiente de la operadora con red que le da el servicio, lo que le permite fijar sus propias tarifas.

Por definición, un OMV no dispone de ninguna infraestructura de radio, al no tener autorización legal para prestar este servicio. Así, ningún OMV dispondrá de estaciones base propias, dando servicio al cliente las del OMR correspondiente.

Sin embargo, en cuanto al resto de infraestructura las cosas pueden ser distintas.

Generalmente los OMVs no poseen ninguna infraestructura de GSM o UMTS, más allá de la elaboración de tarjetas SIM, que en muchos casos incluso llevan el código de red de su OMR o uno específico para sus revendedores. Si un OMV depende completamente de su OMR, se le denomina por lo general OMV revendedor (o en inglés service provider), dado que lo único que hace es poner su marca en las tarjetas SIM y realizar labores comerciales, careciendo absolutamente de elementos de red. Son el tipo de OMV más abundante.

Otros OMVs pueden disponer de departamentos técnicos propios; según el operador virtual en particular, puede poseer su propio registro de localización (en tecnología GSM, denominado HLR) o un centro de conmutación de telefonía móvil (MSC). Esto permite al operador virtual gozar de mayor flexibilidad, puesto que le autoriza para cambiar de prestador de red en el futuro o incluso utilizar varias redes diferentes en un mismo país. Igualmente, y según el grado de independencia del operador virtual, podría disponer de departamentos de facturación. A los OMV que disponen de sus propios elementos de red se les llama genéricamente OMVs completos (en inglés, full MVNOs).

Los MVNEs

Un MVNE o Mobile Virtual Network Enabler en inglés, es una empresa que suministra servicios a los OMV como facturación, aprovisionamiento, administración...

Su rol es el de actuar de proveedor de infraestructuras, servicios y soporte a los OMVs, para permitirles trabajar con un modelo de externalización de servicios en el que los sistemas de información, la integración con los HMNO o Host Mobile Network Operator (Operador de la Red Móvil Anfitriona en inglés) u otros elementos necesarios para proveer el servicio a los clientes finales son gestionados por el MVNE.

Situación por países

Argentina

Argentina tiene oficialmente cuatro operadores móviles, los cuales tienen licitados sus correspondientes porciones del espectro radioeléctrico para operar: Claro (América Móvil), Movistar (Telefónica de Argentina), Nextel (NII Holdings Inc.) y Personal (Telecom Argentina). Además, una quinta parte del espectro es propiedad desde 2013 de AR-SAT, una empresa del Estado argentino, que comenzará a operar bajo la marca Libre.ar en un futuro, ya que no posee una red de infraestructura propia. Dicha porción fue adjudicada luego de la devolución de Telefónica de Argentina del espectro de Movicom, luego de la fusión con Unifón (actual Movistar).​​

Además existen dos operadores móviles virtuales: Nuestro (Federación de Cooperativas del Servicio Telefónico de la Zona Sur Limitada), conformada por cooperativas en 2009 y utilizando la infraestructura de Telecom Personal;​ y Quam (Telefónica de Argentina), como segunda marca de Movistar, desde el 18 de noviembre del 2013, utilizando la infraestructura de dicha operadora y orientado a un público joven.​

Chile

En Chile existen cuatro operadores móviles con infraestructura de redes propia: Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile y Nextel Chile. Además cuenta con varios operadores móviles virtuales. Dotcom, operador de comunicaciones IP, permitió un rápido despliegue e integración, aplicando un modelo intermedio entre Full OMV y Reseller, con la ventaja de conocer en línea el tráfico de sus usuarios pudiendo ofrecer soluciones de prepago, para los servicios de voz, datos y SMS. GTD Móvil, del Grupo GTD, es el primer operador móvil virtual masivo del país. Junto con la anterior, Virgin Mobile Chile de Virgin Mobile, comenzó sus operaciones en marzo del 2012, y al igual que Dotcom, VTR y GTD Móvil, utiliza la infraestructura de Movistar Chile para ofrecer cobertura en todo el país. También está presente 3Genesis, perteneciente a SONDA,​ red enfocada al mundo evangélico, que utiliza la infraestructura de Claro Chile, ofreciendo servicios de telefónia móvil y servicios de Internet móvil. A principios de 2012, Móvil Falabella de Falabella fue autorizada por la Subtel y comenzó sus operaciones en 2013 tras firmar un acuerdo con Entel Chile para utilizar su infraestructura de redes. A mayo de 2012, había 30 empresas que solicitaron licencia.​ En 2013 se encontraban las empresas Netline, Gtel y Colo Colo Móvil del Club Social y Deportivo Colo-Colo.

En Chile hay oficialmente más líneas de teléfono móvil que habitantes, se estima que hay 24 millones de teléfonos móviles.

Colombia

En Colombia existen 5 operadores móviles virtuales: Uff Móvil, ETB, Móvil Éxito de (Almacenes Éxito), UNE y Virgin Mobile. Este último, lanzó oficialmente su servicio el 3 de abril de 2013, utilizando la infraestructura de Movistar. Colombia es el segundo país de Sudamérica que adquiere los servicios de Virgin Mobile.

Se espera que para después del segundo semestre de 2013, la infraestructura de MVOs en Colombia aumenten considerablemente, pues para este periodo se tiene planeada la subasta del espectro electromagnético 4G para todos los operadores móviles colombianos (8 operadores en total, Incluyendo 5 MVOs), convirtiendo a este país en uno de los líderes en telecomunicaciones móviles del continente.

España

Véanse también: Telefonía móvil en España y Listado de operadores móviles virtuales de España.

Reparto del mercado español por número total de líneas personales, según datos de abril de 2009. Fuente: CMT.

Aumento del mercado español por número total de nuevas líneas personales, según datos de agosto de 2009. Fuente: CMT.

La regulación en España de este sector procede de la Orden Ministerial CTE/601/2002​ y la medida propuesta por la CMT, los operadores móviles virtuales tendrán acceso a las redes de telefonía móvil -Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo- y pueden ofrecer servicios a los usuarios finales con su propia marca.

La decisión de la CMT de abrir forzosamente el mercado a los operadores virtuales fue contestada por Telefónica, el operador dominante, en forma de recurso administrativo. Este recurso fue desestimado por la Sala de lo Contencioso de la Audiencia Nacional en enero de 2009,​ confirmando la legalidad de los OMV e insistiendo en el carácter de "oligopolio estrecho" del mercado de telefonía móvil español.

La inmensa mayoría de los operadores virtuales españoles se ha centrado en la reducción del precio, y algunos se han especializado en nichos de mercado como los inmigrantes (llamadas internacionales más económicas) o el acceso a Internet. Dieciocho meses después de la salida al mercado del primer operador, su cuota de mercado conjunta se situaba en el 1,5 % del total de líneas móviles.​

Saldo de portabilidades

Líneas móviles portadas
(fuente CMT - Agosto 2014)​

Operador	Exportador (perdidos)	Importados (ganados)
Movistar	130 996	71 251
Vodafone	92 627	77 755
Orange	101 609	107 066
Yoigo	37 987	34 292
OMV	57 275	130 130

OMV con saldo positivo en portabilidades:​

• Ono Móvil: +68 000 líneas
• Jazztel Móvil: +55 000 líneas
• Euskaltel: +6500 líneas
• Simyo: +5400 líneas
• Pepephone: +5200 líneas
• R: +4700 líneas
• Tuenti Móvil: +3600 líneas
• DigiMobil: +3400 líneas
• Telecable: +1300 líneas
• Masmóvil: +1100 líneas

OMV con saldo negativo en portabilidades:

• Eroski Móvil: -800 líneas
• MovilDia: -700 líneas
• Happy Móvil: -200 líneas

Historia

Algunas fuentes señalan a Euskaltel Móvil como el primer operador móvil virtual en España, dado que en 1999 comenzó a ofrecer servicio en el País Vasco con cobertura de red de Amena (posteriormente, Orange España). Sin embargo, en aquel momento operaba bajo un acuerdo comercial particular entre ambas empresas,​ dado que no existía reglamentación específica para los OMV. Aun así, un gran número de empresas esperaban operar en este sector ya desde el verano de 2001,​​ fecha en que ya se esperaba la entrada en vigor de una nueva normativa.​

Hizo falta la intervención de la Comisión Europea, según la cual la CMT ha demostrado que los operadores españoles con red propia (principalmente los tres primeros, de implantación anterior) mantienen una posición colectiva de dominio en el mercado para el acceso y origen de llamadas,​ para poner en marcha este mercado tras muchos retrasos. Así, en 2006 la Comisión autorizó a la CMT a obligar a los operadores existentes a alquilar sus redes.​ Sin embargo, una vez forzada la apertura del mercado, y con Reinaldo Rodríguez como presidente de la CMT, se mantuvo una apuesta por la libre negociación entre operadoras de telecomunicaciones para establecer el precio del uso de las redes actuales por parte de los OMV, en lugar de imponer un modelo más intervencionista de regulación del precio.​

Tras el cambio de reglamentación, el primer operador virtual "puro" en lanzar comercialmente sus servicios fue Carrefour Móvil el 27 de octubre de 2006. A éste le siguió Euskaltel, que rompió sus acuerdos con Orange para ofrecer un servicio de telefonía móvil independiente,​ y poco después aparecieron Happy Móvil, de las tiendas The Phone House, y Lebara.

MovilDIA​ y Eroski Móvil,​ operadores virtuales de la cadena de supermercados Dia y de Eroski, respectivamente, ya están en el mercado, así como Pepephone (Grupo Globalia). El 30 de enero de 2008 inició su actividad Simyo,​ del grupo holandés KPN (adquirida posteriormente por Orange​) y un poco más tarde lo hizo MÁSmovil,​ el único operador independiente de España. En diciembre de 2010 apareció Tuenti Móvil,​ operador que surgió de la red social Tuenti y que pertenece a Telefónica.​

Viva Mobile​ es otra marca del grupo Euskaltel que pretende expandirse por España (siendo una marca paralela a la propia de telefonía móvil Euskaltel).

Jazztel Móvil,​ perteneciente a la operadora del mismo nombre, inició su actividad en 9 de junio de 2008.

Existe también LycaMobile.

LCR Móvil​ obtuvo su licencia de operador móvil virtual en 2012.

ONO io, Simyo, Tuenti Móvil, Jazztel Móvil, MÁSmovil,​ y Pepephone fueron los primeros en ofrecer conexión a Internet móvil.​

México

Durante años en México este mercado no ha sido explotado debido a la ausencia de un marco regulatorio que permita a las autorizades emitir el permiso necesario para que una empresa actúe como OMV.​​ No obstante desde el 2007 la compañía Maxcom obtiene el permiso de la COFETEL para actuar como OMV,​ ofreciendo el servicio de telefonía celular por medio de la red de Movistar México en este país. Megacable da inicio a operaciones en 2011 a su servicio MegaCel con red de Movistar México la misma red que usa Maxcom. En 2014 inician operaciones otros 5 OMV; Virgin Mobile, Tuenti, Maz Tiempo/Zonda Mobile, Cierto/Ekofon Móvil y LycaMobile México.​

Más compañías telefónicas fijas (como Marcatel y Bestel, propiedad de Televisa), tiendas de autoservicio (WalMart y Coppel), y otras prestadoras de servicios como televisión por cable (Cablevisión), entre otras, están planteando la posibilidad de brindar servicios de telefonía móvil como OMV, siendo las mencionadas, compañías que operarán la red de MoviStar, al igual que ya lo hacen las 7 primeras.​​.

Actualmente UNEFON, quien fue el 4° Operador en existir en México, es una OMV de Iusacell, al no contar más con frecuencias ni licencias. Iusacell es la controladora de ambas marcas (Iusacell y Unefon) y, su proppietaria, Grupo Salinas, está más interesada en la inversión a Iusacell que a Unefon.

La legislación actual contempla a estos nuevos operadores pero está siendo ajustada para poder flexibilizar la competencia del mercado mexicano así como una mayor variedad de empresas de telefonía móvil para el consumidor y tarifas más competitivas y en algunos casos más económicas que los actuales operadores brindan a sus usuarios.​

Como resumen, MoviStar cuenta con 7 OMV (iniciando desde 2008) y en pláticas tiene 5 más para comenzar a comercializar sus servicios y, Grupo Iusacell cuenta con 1.

Perú

Perú actualmente tiene 4 operadores móviles con infraestructura de redes propia: Claro Perú, Movistar Perú, Entel Perú y Bitel.

Actualmente Virgin Mobile y Falabella movil buscan ingresar al Perú, y se espera que sus lanzamientos comerciales sean el próximo año. El Operador Virtual Español Tuenti ya arrancó operaciones en Perú, de la mano de MoviStar. Es el 3° país del continente Americano donde aterriza la marca (En Argentina opera con el nombre de QUAM y en México lo hace con el nombre de Tuenti).

Virgin Mobile entrará al Perú utilizando la infraestructura de MoviStar, como ya lo hace en Chile, Colombia, México y Brasil.

OMR

Un Operador Móvil con Red (OMR) es una compañía de telefonía móvil que posee su propia red y que ofrece un servicio a través de ella. En España son 4 OMR: Vodafone, Orange, Movistar y Yoigo.​

Véase también

• Carphone Warehouse / The Phone House
• Telefonía móvil
• Operador de telefonía móvil
• Anexo:Empresas de telefonía móvil de Latinoamérica
• Telefonía móvil en España
• Cobertura (telecomunicaciones)
• Internet móvil
• UMA

Enlaces externos

• Colegio de Ingenieros de Telecomunicación, revista bit, número 159 (oct. y nov. 2006): "Los OMV irrumpen en la galaxia de las telecomunicaciones; ¿Cómo y en qué medida alterarán sus órbitas al devenir del mercado?"
• El País, 12 de febrero de 2006: "Los móviles virtuales aterrizan en España"
• El Mundo, 29 de mayo de 2006: "Llegan las operadoras móviles virtuales"
• Nota oficial de la CMT sobre OMV
• Listado de OMVs en Wikitel (CNMV)