Le Marketing Digital: Réalisée Par
Le Marketing Digital: Réalisée Par
Le Marketing Digital: Réalisée Par
Réalisée par :
o
o
Encadré par :
2018/2019
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Remerciement :
Sommaire
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Remerciement :…………………………………………………………………………………………………
Introduction :…………………………………………………………………………………………………
Section I : ……………………………………………………………………………………………………
Section I : …………………………………………………………………………………………………..
Conclusion : …………………………………………………………………………………………………
Bibliographie :………………………………………………………………………………………………..
Introduction :
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Le marketing digital est une discipline qui vise à connecter une
marque avec ses clients. Il est donc essentiel pour une marque de
comprendre, de mesurer et d’analyser l’impact des échanges avec sa
communauté, afin d’en améliorer l’efficacité, pour en tirer tous les
bénéfices
Le web 2.0 ou web social se situe entre 2004-2008. Les termes médias
sociaux, blogging, web apparaissent en même temps que de nouvelles
plateformes communautaires et interactives où l’utilisateur est
maintenant sollicité : on parle de l’intelligence collective et
participative.
Ce dernier commence à communiquer avec la marque ou avec les
autres utilisateurs en ligne, ils donnent leurs avis et partagent du
contenu aux yeux de tout le web ce qui interpelle les marques qui
réagissent alors. Elles privilégient la dimension de partage grâce aux
réseaux sociaux et s’intéressent à l’univers des blogs qui créent un réel
engouement.
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Le web se démocratise et le consommateur est appelé à se socialiser
virtuellement via les réseaux sociaux, les forums, les SMS, etc. (action
« Many to many »).
Section II :
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Les formes du marketing digital :
O LES MÉDIAS DE L’INTERNET CLASSIQUE :
A- Site Web :
B- L’emailing :
Après avoir mis en ligne un site web, il faudrait lui assurer une
visibilité sur la toile. C’est là où intervient la technique de
l’optimisation du référencement naturel ou SEO (Search Engine
Optimisation) qui vise à optimiser le site web pour qu’il remonte dans
les résultats de recherche. Cette optimisation se fait en alignant le
contenu du site sur les recherches effectuées par la cible et en adoptant
des paramètres déterminés par les moteurs de recherche afin que ledit
site soit indexé par ces derniers . L’optimisation du référencement
naturel intervient dans l’acquisition des clients ainsi que dans leur
rétention. L’acquisition consommateurs est permise par l’apparition
du site web dans les résultats de recherche, ce qui facilite sa
découverte par les consommateurs et donc sa visite potentielle.
D- La publicité en ligne :
Les efforts déployés pour mettre en avant un site web dans les
résultats de recherches naturels peuvent mettre du temps pour être
visibles. Dès lors, on pourrait utiliser la publicité en ligne pour
promouvoir un site web donné.
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Bien évidemment, la publicité en ligne ne sert pas qu’à communiquer
autour des sites web mais est utilisée pour mettre en avant tout service
ou produit d’une organisation. Elle a pour objectif de générer du
trafic, d’augmenter les ventes ou d’améliorer la notoriété d’une
marque. On distingue deux principaux types de publicités en ligne : la
publicité dite display et la publicité dite Search.
Le premier type est une publicité sous forme de bannière qui apparaît
dans les portails fréquentés par la cible. La publicité Search est pour
sa part,comme son nom l’indique, une publicité rattachée aux résultats
affichés par les moteurs de recherche. Elle repose sur l’achat de mots
clés qui, lorsqu’ils figurent dans une requête, donnent lieu à une
publicité en haut des résultats. Les deux types de publicités peuvent
être extrêmement ciblés car elles permettent de déterminer à l’avance
la cible qui sera exposée à la publicité et ce en faisant varier des
paramètres tel que la ville, l’âge ou encore le sexe. En ce qui concerne
la rétribution de l’annonceur deux systèmes sont utilisés : le paiement
par impression souvent calculé par rapport à mille impressions ou le
paiement par click.
La publicité display est souvent considérée comme intrusive alors que
la publicité Search est plus discrète. La tendance actuellement est aux
publicités interactives qui permettent d’engager le consommateur et se
montrent donc moins intrusives.
E- Les réseaux sociaux :
Les réseaux sociaux sont des médias crées pour être partagés. Ils se
distinguent par la facilité de collaboration et de connexion qu’ils
permettent contribuant ainsi à changer la
face du marketing. Les réseaux sociaux
permettent la construction et
l’amélioration de la notoriété grâce
notamment à leur fonction de partage et
leur caractère viral. Ces réseaux offrent
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également aux consommateurs la possibilité de contribuer à l’histoire
de leurs marques favorites.
La richesse des discussions qui se déroulent sur ce type de leviers
constitue un vivier d’informations très précieuses pour les marketeurs.
De nouvelles disciplines de la recherche marketing ont ainsi vu le jour
tel que les systèmes analytiques pour réseaux sociaux ou la
netnographie, contraction d’internet et d’ethnographie, qui s’intéresse
à l’étude des tribus constituées sur la toile.
Le owned media :
Le paid media :
L’earned media :