Programme formation

Core-Tools IATF

PROGRAMME DE FORMATION
CORE TOOLS IATF 16949 : 2016
APQP / PPAP/ FMEA / SPC / MSA / CONTROL PLAN
(DUREE : 3 JOURS)

OBJECTIF GENERAL : LES « PLUS » DE CETTE FORMATION :

• Comprendre l’intérêt et les apports des différents Core • Formation adaptée « sur-mesure » et centrée sur des
Tools IATF 16949 : 2016. Maîtriser leur mise en œuvre ateliers appliqués directement sur des cas produit /
dans le contexte industriel de l’entreprise organisatrice. process internes et sur les Core Tools existants de
(DFMEA, PFMEA, Control Plan, MSA, SPC, APQP, PPAP) l’entreprise organisatrice. (Cas d’école fournis si
nécessaire). Ateliers réalisés / animés par les
participants à tour de rôle, sous la modération du
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES OPERATIONNELS : formateur.
• Connaître le déroulement du processus APQP, ses • Parties théoriques organisées de manière dynamique
étapes principales et les activités qu’elles contiennent. et interactive (mini ateliers en sous-groupes, quizz,
• Savoir quand utiliser les différents Core Tools au cours questionnements…).
du processus APQP et connaître leurs liens respectifs. • Cette formation inclut un Support post formation pour
• Maîtriser les règles d’identification, de notation, et de une durée de 6 mois (échanges par mail, webinaires,
gestion des Caractéristiques Spéciales dans les téléphone, délai de réponse fonction de la disponibilité
différents Core Tools, suivant les exigences IATF 16949 : du formateur).
2016 et les CSR applicables.
• Pour les parties AMDEC Produit et Process : application MODES D’EVALUATION DE LA FORMATION :
des recommandations du dernier FMEA Handbook AIAG
VDA de juin 2019.
• Quizz d’évaluation du niveau de chaque participant
• Pour les parties AMDEC Produit et Process : savoir rempli au début et à la fin de l’action de formation.
gagner en efficience et passer d’une démarche AMDEC
• Fiche d’évaluation à froid des acquis de la formation
« subie » à une démarche la plus « active »
rempli 3 mois après la formation, par chaque
possible (AMDEC = conception/anticipation) :
participant, avec sa hiérarchie.
o Prioriser & maitriser au plus tôt, les opérations de
fabrication / fonctions produit les plus critiques.
• Questionnaire de satisfaction « à chaud » rempli par
chaque participant.
o Structurer la réutilisation d’AMDEC standards et
génériques & savoir les alimenter.
o Gagner du temps / filtrer certaines activités. ORGANISATION/MOYENS MIS EN ŒUVRE :
• Pratiquer la création d’une partie d’un Control Plan à la
suite de l’AMDEC Process, suivant les exigences IATF • Formation disponible sur site client ou en ligne.
16949 : 2016 et les recommandations de l’AIAG.
• Connaitre et mettre en application les « Customer • Nombre de participants limité à 8 par groupe.
Specific Requirements » (CSR IATF 16949 : 2016), • Pour les formations en présentiel, la salle doit disposer
applicables aux Core Tools, dans le contexte de d’un vidéo projecteur ainsi que d’un paperboard et/ou
l’entreprise organisatrice. tableau blanc avec feutres de couleur en état de
• Si besoin, connaitre et mettre en application la méthode fonctionnement.
AMDEC Process Inversée (Reverse PFMEA), ainsi qu’un • Chaque participant reçoit un manuel de formation en
rapide atelier sur l’un des processus de fabrication de langue Française, et les fichiers d’exercices.
l’entreprise organisatrice.

Vertice Engineering (INSCENTEC SARL) SIREN 750 475 337

3, rue de la Touraine 31100 Toulouse, France RCS TOULOUSE 750 475 337
+33 (0) 5 81 310 282
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PUBLIC CIBLE :
• Toute personne impliquée dans la mise en œuvre du développement et industrialisation d’un
produit ou process dans l’industrie automobile (R&D / BE, Qualité, Méthodes Industrielles,
Fabrication, Ingénierie Process, Métrologie, Maintenance, Achats…).

PRE REQUIS :
• Avoir une expérience d’au moins 1 an en production, projet, méthode, qualité, ingénierie dans
l’industrie.
• Avoir une expérience des produits et des processus de fabrication de l’entreprise organisatrice.

PROFIL DU FORMATEUR :
• Ingénieur généraliste (Centrale, Insa, Arts et Métiers, UTC).
• 20 ans d'expérience industrielle dans le secteur automobile en statistiques industrielles
(études de capabilités, tolérancement et cotation fonctionnelle, plans d'expériences, SPC) et
en méthodologies de conception développement produit/process (Analyse Fonctionnelle,
AMDEC Produit, Process, Moyen) ou en conception mécanique (CAO, dimensionnement).

MODALITES ET DELAIS D’ACCES A CETTE FORMATION :

• Merci de nous contacter [email protected] pour connaître modalités et
délais d’accès en fonction de la formule choisie (en ligne/sur site, intra/mutualisée).

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Plutôt qu'une vision séquentielle / séparée des « Core Tools », cette formation s’attache à transmettre une vision globale & logique du processus APQP ; trame autour de laquelle s’organisent logiquement les
différents « Core Tools » et les transferts d’informations entre eux. Le tableau ci-dessous présente à quelle étape de l’APQP les différents « Core Tools » seront introduits, utilisés et comment :

Core Tools / APQP Control Plan AMDEC Produit AMDEC Process MSA PPAP SPC
Principes de base de l’APQP Découverte des différents Core Tools et des étapes auxquels ils interviennent.
Partie 1 – “Plan and Define Introduction du
DFMEA anticipative PFMEA anticipative
the Program”: Control Plan
Atelier DFMEA détaillé Choix des types de
Atelier « Prototype sur l’exemple produit de Identification des
caractéristique à
Partie 2 – “Product Design Control Plan » l'entreprise. éléments à ajouter
inspecter / mode
& Development”: (données provenant de au dossier PPAP dans
+ Audit DFMEA d’acceptation /
la conception produit). cette phase
existante. fréquentiel.
Mise à jour du Atelier : utilisation du
« Prototype Control process diagram et de la Atelier : construction Identification des Atelier : construction
Partie 3 – “Process Design Plan » (données PFMEA, sur exemple du « Measurement éléments à ajouter du « Preliminary
& Development”: AMDEC Process) + process de l’entreprise System Analysis au dossier PPAP dans Process Capability
Construction du « Pre- organisatrice. Plan ». cette phase Study Plan».
Launch Control Plan ». + Audit PFMEA existante.
Mise à jour du « Pre-
launch Control Plan» Atelier : mise en Finalisation dossier Atelier : mise en
(données MSA, SPC) + œuvre « MSA ». PPAP
Partie 4 – “Product and Mise à jour DFMEA Mise à jour PFMEA œuvre « Preliminary
Construction
Process Validation”: (Données SPC) (Données SPC) + Audit dossier et + Audit dossier PPAP Process Capability
« Production Control
outils MSA existant. existant. Study».
Plan ». + Audit Control
Plan existant.
Mise en œuvre
Partie 5 – “Feedback, SPC/DOE pour
Assessment & Corrective réduction variations
Action”: + Audit dossier SPC
et outil existant.

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PROGRAMME DETAILLE :
Le minutage exact de chacune des parties ci-dessous sera à détailler, préalablement à la formation,
durant la période d’adaptation sur-mesure (Possibilité de moduler l’ordre et le temps passé sur chacune
des parties en fonction des besoins de l’entreprise organisatrice).

PARTIE 1 - – INTRODUCTION & RAPPELS + PROCESSUS APQP :

Cette partie sera délivrée sous la forme de cours contenant des présentations animées,
permettant de retrouver en groupe, les informations recherchées. Ces animations sont aussi
destinées à déclencher des échanges/interactions entre le formateur et les participants.

• Core Tools - bénéfices et apports : Recherche / Formulation graphique des principes

de base, des bénéfices et apports des différents Core Tools (APQP, AMDEC Produit &
Process + Control Plan, MSA, SPC, PPAP).
• Processus APQP : Reconstitution graphique du processus industriel automobile tel
que recommandé par l’APQP (5 étapes).
• Détails Processus APQP :
o Recherche en groupe des activités réalisées à chaque étape de ce processus,
telles que recommandées par l’APQP.
o Pour chacune de ces activités, recherche : de leur objectifs, leurs données
d’entrées, leurs données de sortie.
• Détails Core Tools dans Processus APQP : En utilisant le détail du processus APQP
identifié ci-dessus :
o Identifier les étapes auxquelles les Core Tools AMDEC, Control Plan, MSA,
SPC, PPAP sont utilisés.
o Comprendre la raison & l’intérêt d’utiliser ces Core Tools à ces étapes.
o Identifier les informations liées / transférées entre les différents Core Tools
dans l’ensemble du processus.
o Finaliser une représentation graphique de l’ensemble du processus APQP, de
ses étapes, des Core Tools utilisés à chaque étape et des liens d’informations
entre eux.
• CSR Concernant les Core Tools :
o Atelier permettant de synthétiser les CSR IATF 16949 : 2016 des différents
constructeurs concernant les Core Tools.

PARTIE 2 - AMDEC PRODUIT (DFMEA) :

Tous les éléments ci-dessous sont en ligne avec les recommandations du guide FMEA Handbook AIAG
VDA de juin 2019.

Alternance de cours théoriques et d’ateliers DFMEA, directement appliqué sur une application produit
de l’entreprise organisatrice, permettant de couvrir les aspects suivants :

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• AMDEC Produit (DFMEA) :

o Cours et atelier : introduction et explications des 7 étapes constituant l’AMDEC
Produit selon les recommandations du FMEA Handbook AIAG VDA de juin 2019 :
▪ Etape 1 – Planning & Préparation
▪ Etape 2 – Analyse de Structure
▪ Etape 3 – Analyse Fonctionnelle
▪ Etape 4 – Analyse des défaillances
▪ Etape 5 – Analyse des Risques
▪ Etape 6 – Optimisation
▪ Etape 7 – Documentation des résultats
o Cours et atelier : Etape 1 de l’AMDEC Produit : Rôles, entrées sorties, participants aux
AMDEC Process. Identification des documents et informations qui doivent alimenter
l’AMDEC Process et de ceux qui en résultent. 5T : InTent, Timing, Team, Tasks, Tools.
o Cours et atelier : partie d’Analyse Fonctionnelle appliquée à l’un des produits de
l’entreprise organisatrice (étapes 2 et 3 du FMEA Handbook AIAG VDA de juin 2019).
o Rappel du rôle et fonctionnement de l’Analyse Fonctionnelle Technique.
o Cours et exercice :
o Priorisation des Fonctions, pour déterminer sur quelles fonctions l’AMDEC
Produit doit être réalisée au plus tôt, en priorité.
o Ciblage et priorisation des fonctions sur lesquelles les AMDEC Produit
génériques peuvent être réutilisées. Définition du mode de reprise des
AMDEC Produit génériques (niveau de re-vérification).
o Cours et atelier : Réalisation d’une partie d’AMDEC Produit (étapes 4 à 7) :
▪ Fonction / critère analysé.
▪ Liste exhaustive des modes de défaillance.
▪ Effets et cotation de la sévérité.
▪ Mise en œuvre des règles relatives aux Caractéristiques Spéciales en DFMEA.
▪ Causes.
▪ Eléments de maîtrise actuels en Prévention et en Détection.
▪ Cotation Occurrence et Détection.
▪ Mise en œuvre de plans d’action additionnels.
▪ Remplissage Design Validation plan à partir de la DFMEA.
▪ Différences entre « Design Validation Plan » et « Prototype Build Control
Plan ».
• Mini Audit d’exemple de DFMEA générique provenant de l’entreprise organisatrice.
• Quelles informations provenant de l’AMDEC Produit doivent alimenter la conception
process ?

PARTIE 3 - AMDEC PROCESS (PFMEA) :

Tous les éléments ci-dessous sont en ligne avec les recommandations du guide FMEA Handbook AIAG
VDA de juin 2019.

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Alternance de cours théoriques et d’ateliers PFMEA, directement appliqué sur une application process
de l’entreprise organisatrice, permettant de couvrir les aspects suivants :

• Mise en place d’une connexion logique entre les données de sortie de l’AMDEC Produit et les
données d’entrée de l’AMDEC Process. Notamment, transfert des caractéristiques spéciales
entre DFMEA et PFMEA.
• Cours et atelier : introduction et explications des 7 étapes constituant l’AMDEC
Process selon les recommandations du FMEA Handbook AIAG VDA de juin 2019 :
▪ Etape 1 – Planning & Préparation
▪ Etape 2 – Analyse de Structure
▪ Etape 3 – Analyse Fonctionnelle
▪ Etape 4 – Analyse des défaillances
▪ Etape 5 – Analyse des Risques
▪ Etape 6 – Optimisation
▪ Etape 7 – Documentation des résultats
o Atelier détaillé étape 1 : Rôles, entrées sorties, participants aux AMDEC Process.
Identification des documents et informations qui doivent alimenter l’AMDEC Process
et de ceux qui en résultent. 5T : InTent, Timing, Team, Tasks, Tools.
• Etapes 2 et 3 - Prise en compte des éléments (OP) obligatoires dans l’analyse de
risques en AMDEC Process, d’après l’IATF 16949 : 2016 (Réparation,
Ligne/Equipement de production alternative, Mur Qualité, Identification produits
non conformes, Plans de contingence, Transport, Transfert, Stockage).
• Cours et exercice :
o Priorisation des Ops de fabrication, pour déterminer sur quelles Ops
l’AMDEC Process doit être réalisée au plus tôt, en priorité.
o Ciblage et priorisation des Ops de gamme sur lesquelles l’AMDEC Process
générique doit être complétée par une nouvelle AMDEC Process spécifique.
• Cours et atelier : Réalisation d’une partie d’AMDEC process sur process de
l’entreprise organisatrice (étapes 4 à 7).
▪ Recherche exhaustive des modes de défaillance.
▪ Détermination des effets (produit et process) et cotation de la
sévérité.
▪ Mise en œuvre des règles relatives aux Caractéristiques Spéciales en
PFMEA.
▪ Identification des causes.
▪ Identification des éléments de maîtrise Process actuels en
Prévention et en Détection.
▪ Cotation Occurrence et Détection.
▪ Décision et mise en œuvre de plans d’action additionnels.
▪ Remplissage Control Plan à partir de l’AMDEC Process.
• Mini Audit d’exemples de PFMEA provenant de l’entreprise organisatrice.
Notamment audit des transferts d’informations (Caractéristiques Spéciales ou non)
entre AMDEC Produit, plans et AMDEC Process.

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• Etude de certaines CSR concernant les AMDEC Produit et Process et les

Caractéristiques Spéciales.

PARTIE 4 - CONTROL PLAN & FICHES D’INSTRUCTIONS :

Tous les éléments ci-dessous sont en ligne avec les recommandations du guide APQP et Control Plan
2.0 et les exigences IATF 16949 (2016) relatives au Control Plan.

Alternance de cours et d’ateliers permettant de comprendre les éléments suivants :

• Objectifs et bénéfices du Control Plan pour l’entreprise et pour la Maîtrise de la fabrication

du Produit.
• Les éléments indispensables dans le Control Plan, leur signification et utilisation, suivant les
exigences IATF et les recommandations AIAG.
• Exercice de remplissage du Control Plan à partir des éléments de maîtrise préventifs et de
détection identifiés durant l’atelier AMDEC Process de la partie 3 ci-dessus.
• Mini audits de Control Plans existants dans l’entreprise organisatrice.
• Eléments indispensables devant être présents dans les fiches d’instructions.
• Mini audit d’exemples de fiches d’instruction de l’entreprise organisatrice.
• Etude de certaines CSR concernant le Control Plan et les fiches d’instructions.

PARTIE 5 - MSA :
Tous les éléments traités dans cette partie sont en ligne avec les recommandations du guide AIAG MSA
4.0.

Alternance de cours et d’ateliers MSA, directement appliqué sur une application métrologique de
l’entreprise organisatrice (exemple fourni par Vertice Engineering si non disponible en interne).

Le suivi métrologique pris en compte pour cette partie pourra être relié aux paramètres produit process
dont le suivi métrologique a été défini dans la partie « AMDEC Process » ci-dessus.

L’outil de calcul MSA utilisé pourra être celui de l’entreprise organisatrice ou pourra être fourni par
Vertice Engineering.

• Rappel rapide sur les indicateurs statistiques de base et leur relation entre eux : Moyenne,
écart-type, Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cm, Cmk, décentrage, ppm.
• Objet des études MSA.
• Définitions utiles (Mesure, Instrument, Système de Mesure, Standard, Discrimination,
Résolution, Résolution Effective, Sensibilité, Valeur de Référence, Valeur Vraie, biais,
linéarité, Répétabilité, Reproductibilité).
• Les trois conditions préalables à la Qualité d’un système de mesure :
o Discrimination/Résolution.
o Faible impact du montage sur la discrimination.
o Maîtriser les variabilités « internes » au composant.
• Etudes & validations préalables nécessaires, avant d’établir un GRR% :
▪ Stabilité Statistique du moyen de mesure.

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▪ Biais.
▪ Linéarité.
▪ Que faire dans le cas où l’un des indicateurs ci-dessus n’est pas valide.
• Risques associés aux variabilités des systèmes de mesure et critères de jugement de
l’adaptation d’un système de mesure en fonction du GRR% et des autres indicateurs.
• Mise en œuvre d’une étude MSA (GRR%) sur le moyen métrologique considéré par
l’entreprise organisatrice. Suivant besoin :
o Etude MSA aux variables (Avec choix de la méthode optimale : Etendue,
Moyenne/Etendue, ANOVA).
o Etude MSA aux attributs.
o Etude MSA dans le cas de contrôles non reproductibles (destructifs).
• Vérification à mener et planification actions d’amélioration en cas de GRR% « acceptable »
(10%< <30%) ou « non acceptable » (> 30%).
• Mini Audit d’exemples d’études MSA provenant de l’entreprise organisatrice.

PARTIE 6 - SPC :
Tous les éléments traités dans cette partie sont en ligne avec les recommandations du guide AIAG SPC
3.0.

Alternance de cours et d’ateliers SPC, directement appliqué sur une application produit/process de
l’entreprise organisatrice (Exemple fourni par Vertice Engineering si non disponible en interne).

• Principes préalables indispensables pour la mise en place fructueuse de la SPC :

o Centrage sur la cible (intérêt, fonctionnement et mise en place).
o 6M, Types de distributions, Stabilité, Causes communes / causes spéciales, Processus
sous et hors de contrôle.
o Choix des caractéristiques à suivre en SPC : Diagramme Ishikawa, Matrice de
hiérarchisation, Fonction de transfert, combinatoire de caractéristiques, importance
/ poids statistique, Données historiques de non-Qualité.
o Auto-contrôle : Ses principes, ses apports, les éléments techniques et
organisationnels nécessaires à sa mise en place.
• Principe du pilotage par cartes de contrôle :
o Principe des limites de variabilité naturelles. Intérêt pour prévoir l’évolution future
du processus. Regarder en avant versus inspecter en arrière. Intérêt pour tous types
de séries de production.
o Pourquoi prélever des échantillons plutôt que des pièces unitaires ?
o Moyenne et étendues, deux fonctions différentes.
o Carte de contrôle 𝑋̅, 𝑅 ou 𝑋̅ et S et un exemple de mise en œuvre dans l’entreprise
organisatrice.
• Mise en œuvre pilotage par carte de contrôle sur exemple « atelier » :
o Analyse évolution dans le temps en 𝑋̅ et en R ou 𝑋̅ et S.
▪ Choix du nombre de pièces par échantillon.
▪ Choix de la fréquence de prélèvement.
▪ Choix du nombre de sous-groupes pour la période d’observation.

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o Validation stabilité, capabilité actuelle du processus de fabrication. Mise en place

éventuelle d’actions de stabilisation / réduction de variabilités.
o Détermination des limites de contrôle des cartes 𝑋̅ et R ou 𝑋̅ et S.
o Appliquer le pilotage du processus en utilisant la carte de contrôle définie :
▪ Prélèvement échantillon, mesure, report sur carte 𝑋̅ R ou 𝑋̅ et S.
▪ Interprétation graphique en utilisant règles d’interprétation.
▪ Application règles de décision :
• Concernant le pilotage du processus
(production/réglage/confirmation).
• En cas de dérive non maîtrisée, concernant l’acceptation, le tri, le
contrôle unitaire à 100% éventuel.
o Analyser et innover : identifier les sources de variabilités et les éliminer
(particulièrement en cas de capabilité initiale insuffisante).
o Mesurer les bénéfices obtenus. Capitaliser l’acquisition des bonnes pratiques et les
dupliquer aux autres processus de l’entreprise.
o Etudes de certaines CSR concernant le MSA et la SPC.
• Présentation succincte des différents types de cartes de contrôle aux mesures et aux
attributs existantes.

PARTIE 7 - PPAP :
Tous les éléments traités dans cette partie sont en ligne avec les recommandations du guide AIAG PPAP
4.0.

Cours théorique avec questionnements, interactions et échanges avec formateur.

• Objectifs remplis par le dossier PPAP.

• Différentes étapes du dossier PPAP dans le processus APQP.
• Contenu détaillé devant être présent à chacune des étapes.

PARTIE 8 - AMDEC PROCESS INVERSÉE - REVERSE PFMEA :

Partie traitée sous forme d’un cours théorique concernant la méthode AMDEC Process Inversée (Reverse PFMEA),
suivie d’un atelier Reverse PFMEA sur l’un des processus de fabrication de l’entreprise organisatrice.

Cette partie couvrira les aspects suivants concernant les Reverse PFMEA :

• Raison d’être des Reverse PFMEA : apporter plus de proactivité en fin de phase projet et en vie série,
dans l’amélioration continue des processus de fabrication et la prévention des Non-Conformités et
réclamations client.
• Synthèse des CSR de PSA, Renault, GM et fournisseurs de rang 1 concernant la méthode Reverse
PFMEA.
• Organisation des Reverse PFMEA :
o Equipe, rôles et responsabilités.
o Méthode d’organisation permettant à la Reverse PFMEA d’être efficiente et active sur le long
terme.
o Documents et informations à rassembler avant de réaliser une Reverse PFMEA.

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• Apprentissage des outils de base de la Reverse PFMEA (Synoptique, Checklist, matrice de priorisation
et planning de réalisation).
• Réalisation d’un rapide atelier Reverse PFMEA sur l’un des processus de fabrication de l’entreprise
organisatrice.
• Mise à jour de la PFMEA à la suite de l’atelier Reverse PFMEA. Autres mises à jour nécessaires,
notamment Control Plan et Work Instructions.
• Conclusion sur l’intérêt de la proactivité apportée par les Reverse PFMEA : Transfert de ressources
depuis traitement réactif de non-conformités et réclamations clients, vers anticipation pro-active des
non-conformités potentielles et mise en place de solutions préventives/curatives adéquates.

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