13 XSVM 5 PQ 85 GC 6966372505394873723
13 XSVM 5 PQ 85 GC 6966372505394873723
13 XSVM 5 PQ 85 GC 6966372505394873723
MCONTRLP
Document : MFICSOLV
Offre de contrat de crédit : 21030964580
QUESTIONNAIRE DE SOLVABILITE
Fiche de dialogue : revenus et charges
1 Votre Identité
Emprunteur Co-emprunteur
Nom VAN DEN BERG
Prénom CATHERINE
Numéro de client 21030964580
Adresse BALCON DU ROUET BAT B
10 RUE CHARLES ALLE MARSEILLE
Coordonnées professionnelles
Nom de l'employeur HBD CONSULTING
Commune de l'employeur MARSEILLE
Téléphone de l'employeur Fixe/Portable
2 Votre budget
3 Signature
Je certifie sur l'honneur l'exactitude des déclarations ci-dessus et reconnais avoir reçu un exemplaire de la Politique de protection des données
personnelles de Oney Bank.
Emprunteur :
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE
Le / /
Signature
Les informations recueillies ci-dessus sont nécessaires à la prise en compte de votre demande, sans lesquelles elle ne pourrait être traitée. Ces informations sont destinées
à Oney Bank qui les utilise dans le cadre de la procédure d'octroi du crédit aux fins de vérification de votre solvabilité. Oney Bank consulte également le Fichier des Incidents
de remboursement de Crédits aux Particuliers tenu par la Banque de France dans le cadre de la vérification de votre solvabilité. Les informations vous concernant seront par
ailleurs utilisées par Oney Bank dans les conditions définies dans sa Politique de protection des données personnelles qui vous est remise préalablement à la signature de
la présente fiche. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition auprès du service Réclamations de Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. Vous pouvez
également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique (www.bloctel.gouv.fr). Cette inscription est toutefois inopérante dans certains cas énumérés par
la loi ; en particulier, les entreprises avec lesquelles vous avez une relation contractuelle pourront continuer à vous contacter concernant des offres commerciales en rapport
avec votre contrat en cours. Pour en savoir plus, Oney vous invite à consulter le site internet http://www.bloctel.gouv.fr.
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
Page 2
MCONTRLP
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
Informations précontractuelles européennes normalisées
en matière de crédit à la consommation
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Croix, le 02/04/2021
1 Identité et coordonnées du prêteur/de l'intermédiaire de crédit
Les intérêts et/ou les frais seront dus de la façon suivante : La mensualité comprend les
Les échéances et, le cas échéant, indemnités de retard éventuelles, les intérêts échus, la prime éventuellement due au titre
l'ordre dans lequel les échéances de l'assurance facultative, une fraction du capital prêté.
seront affectées Le montant des échéances et la durée indiqués ci-dessus sont calculés pour le paiement
de la première échéance 30 jours après la date de mise à disposition des fonds. Si cette
dernière date diffère de plus de un jour de la date prévue, en plus ou en moins, le montant
des intérêts et le montant des échéances seront ajustés dans la limite de 10% au maximum
du montant total des intérêts.
Le montant total que vous devrez payer
Il s'agit du montant du capital emprunté
10 952,40 €
majoré des intérêts et des frais
éventuels liés à votre crédit.
3 Coût du crédit
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les 3,63 %
différents taux débiteurs qui s'appliquent au Ce taux débiteur est annuel et fixe. Taux en vigueur au 02/04/2021.
contrat de crédit
Compte tenu des éléments figurant ci-dessus, il ressort le TAEG fixe suivant : 3,7 %
Taux annuel effectif global (TAEG)
Le TAEG est calculé en partant de l'hypothèse que le montant total du crédit est entièrement
Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage
et immédiatement utilisé aux dates et conditions indiquées ci-dessus, que le prêteur et
annuel du montant total du crédit. Le TAEG vous
l'emprunteur rempliront leurs obligations selon les conditions et dans les délais précisés
permet de comparer différentes offres.
dans le contrat.
Est-il obligatoire pour l'obtention même du
crédit ou conformément aux clauses et
conditions commerciales de contracter :
- Une assurance liée au crédit ? Non
- Un autre service accessoire ? Non
Si les coûts de ces services ne sont pas connus
du prêteur, ils ne sont pas inclus dans le TAEG.
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée Coût de l'assurance facultative proposée par le prêteur Taux annuel effectif de
par le prêteur, coût de cette assurance exprimé l'assurance (TAEA) au vu des caractéristiques du crédit et du nombre d'emprunteurs au
à l'aide d'un exemple chiffré en taux annuel jour des présentes correspondant aux garanties décès, incapacité de travail (IT), perte
effectif de l'assurance, en montant total dû en totale et irréversible d’autonomie (PTIA) : 2,96%. Le montant de la prime mensuelle est
euros et par mois sur la base de la cotisation de 13,00€. (coût total de l'assurance facultative 780,00€ qui s'ajoutent à vos
mensuelle la plus élevée mensualités.)
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
MCONTRLP Page 3
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
3 Coût du crédit (suite)
Montant des frais liés à l'exécution Aucuns frais ne seront perçus par Oney dans le cadre de l'exécution normale du contrat
du contrat de crédit de crédit.
Vous devrez payer, outre le paiement des échéances échues impayées, une indemnité
égale à 8 % desdites échéances en cas de défaillance.
Frais en cas de défaillance de l'emprunteur Dans le cas où Oney accepterait des reports d'échéances à venir, le taux de l'indemnité
Les impayés risquent d'avoir de graves serait ramené à 4 % des échéances reportées.
conséquences pour vous et de vous empêcher Oney pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû majoré des intérêts
d'obtenir un nouveau crédit échus mais non payés, en cas de défaillance. En outre, Oney pourra vous demander une
indemnité égale à 8 % du capital dû. Jusqu'à la date du règlement effectif, les sommes
restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt.
Le prêteur a droit à une indemnité en cas de Lorsque le montant du remboursement anticipé est supérieur à dix mille euros (10 000 €),
remboursement anticipé le prêteur peut exiger une indemnité qui ne peut dépasser 1% du montant du crédit faisant
l'objet du remboursement anticipé si le délai entre le remboursement anticipé et la date de
fin du contrat de crédit est supérieur à un an. Si le délai ne dépasse pas un an, l'indemnité
ne peut dépasser 0,5% du montant du crédit faisant l'objet d'un remboursement anticipé.
En aucun cas l'indemnité éventuelle ne peut dépasser le montant des intérêts que
l'emprunteur aurait payés durant la période comprise entre le remboursement anticipé et
la date de fin du contrat de crédit convenue initialement.
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les Ces informations sont valables du 02/04/2021 au 02/05/2021.
informations précontractuelles
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
MCONTRLP Page 4
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
Exercice du droit de rétractation Au moyen du bordereau de rétractation joint à votre contrat. A renvoyer au plus tard 14
jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Le délai commence à courir
à compter du jour de votre acceptation de l'offre de contrat de crédit.
Cette rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement
remplie, avant l'expiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec
accusé de réception à Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9.
En cas de non-exercice du droit de rétractation, vous serez tenu de rembourser le crédit
aux conditions détaillées dans le présent document.
Clause concernant la législation applicable au Le droit applicable aux relations précontractuelles et contractuelles est le droit français.
contrat de crédit et/ou la juridiction compétente En cas de litige, les parties conviennent de la compétence des tribunaux français.
Régime linguistique Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre
accord, nous comptons communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
Page 5
Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du produit. Il ne prend pas
en compte vos besoins et demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la
documentation précontractuelle et contractuelle.
Où suis-je couvert ?
Pour les garanties DC, PTIA et IT, vous êtes couvert pour les sinistres survenus dans le monde entier.
Page 6
L’assurance emprunteur est un contrat d’assurance de groupe (n°FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de
Oney Insurance (PCC) Limited, sociétés d’assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old
Bakery Street, Valletta, VLT 1455, Malta, et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services
Authority (MFSA), Notabile Road, BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n°C53199
et dont le capital social s’élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ; Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des
sociétés sous le n°C53202 et dont le capital social s’élève à 5 600 000 euros, garantit les risques Perte Totale et Irréversible d’Autonomie
(PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
Page 7
MCONTRLP
Document : FICA
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Cette fiche est établie conformément aux dispositions du Code des assurances. Son objectif est de rappeler vos exigences et vos
besoins en matière d’assurance emprunteur et de formaliser le conseil que nous vous délivrons au vu de votre situation.
Vous avez fait une demande de souscription à un prêt personnel à la consommation ou un prêt en vue d'un rachat de crédits. Les
informations relatives aux caractéristiques de votre projet et à son financement sont précisées sur votre contrat de prêt.
2 Notre proposition
Afin de répondre à ce besoin, nous vous proposons d’adhérer au contrat d’assurance à adhésion facultative n° FRLP01, souscrit par
Oney Bank (ci-après désignée « Oney ») auprès des compagnies d’assurance Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC)
Limited, filiales de Oney, dont les principales caractéristiques sont précisées ci-après.
Cette assurance constitue une garantie à la fois pour vous, emprunteur, et pour le prêteur.
Remarques :
Pour pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail, vous devez être âgé de moins de 65 ans et exercer une activité
professionnelle rémunérée au moment du sinistre.
Nous attirons votre attention sur le fait que le contrat proposé ne couvre pas le risque de perte d’emploi.
=> Risques exclus
Ne sont pas pris en charge par exemple (liste non exhaustive) :
Pour le Décès : le suicide intervenant la première année ; pour l'Incapacité de Travail : le congé maternité ; pour la Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie : les accidents résultant de l’usage de stupéfiants ;
REMARQUES IMPORTANTES
- Avant d’adhérer, nous vous recommandons de lire attentivement le document d’information sur le produit d’assurance
ainsi que la notice d’information du contrat d’assurance, qui comporte notamment le détail des conditions d’admission,
de prise en charge ainsi que les limites et exclusions applicables.
- Nous vous rappelons qu’en cas de démarchage ou de vente à distance, vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14)
jours à compter de la date de votre adhésion pour y renoncer conformément aux dispositions de la Notice
d’information.
Page 8
4 Information et conseil spécifiques à vous, emprunteur, sur les garanties proposées compte tenu
de votre situation
- Si vous exercez une activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre : vous remplissez les conditions pour
pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans.
- Au titre de cette garantie, vous pourrez bénéficier d’une prise en charge de vos mensualités après franchise de 90 jours continus
d’incapacité complète de travail.
- Si vous n’exercez pas d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre, vous ne remplissez pas les conditions
pour bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans. En conséquence, vous bénéficiez des seules
garanties Décès et PTIA.
L'assurance emprunteur est un contrat d'assurance de groupe (n° FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de Oney
Insurance (PCC) Limited, sociétés d'assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old Bakery Street,
Valletta, VLT 1455, Malta et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services Authority (MFSA),
Notabile Road, BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et dont le capital social
s'élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ; Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53202 et dont
le capital social s'élève à 5 600 000 euros, garantit les risques Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
Oney Bank vous propose le contrat d'assurance emprunteur en qualité de courtier en assurance inscrit à l'ORIAS sous le N° 07 023 261(www.orias.fr) -
SA au capital de 51 286 585 € - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Siège social : 34, avenue de Flandre, 59170 CROIX.
Oney Bank ainsi que la commercialisation du contrat sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de
Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Dans le cadre de la distribution du contrat d'assurance emprunteur, Oney Bank perçoit une commission, c'est-à-dire une rémunération déjà incluse dans
la prime d'assurance payée par l'assuré à l'assureur.
Dans le cadre de ses activités sur la vente d’assurance emprunteur, Oney Bank travaille avec Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC) Limited.
En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service consommateur de Oney Bank (CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9) ou au service
Réclamations 09 69 32 86 86 ou nous envoyer un mail au [email protected]. Votre réclamation sera traitée dans un délai de 10 jours
ouvrables à compter de sa réception (téléphonique, mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant pour le traitement des réclamations, Oney Bank
accusera réception de celle-ci durant ce délai et une réponse vous sera apportée dans un délai de 2 mois. Si un accord n'est pas trouvé, vous pouvez
recourir au médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF) 75854 Paris cedex 17. Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire
est en cours.
Page 9
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
La présente offre de contrat de prêt personnel est faite le 02/04/2021 à Lille.
Elle est valable 30 jours soit jusqu'au 02/05/2021. (MCONTRLP 000000098 PAP1D AP21P), (OW)
g) Frais liés à l'exécution du contrat de crédit : aucuns frais ne seront perçus par Oney dans le cadre de l'exécution normale
du contrat de crédit.
3. Modalités de remboursement :
Prélèvement sur le compte bancaire désigné conformément au mandat de prélèvement SEPA signé ci-joint. Les mensualités seront
prélevées chaque mois à l’échéance prévue à l’article I.2.d. Vous autorisez Oney à effectuer le prélèvement des sommes dues aux dates
d’échéance et pour les montants convenus à l’article I.2.d dont vous recevez la notification préalable, conformément aux dispositions du
CFONB, par la remise du présent contrat. Nota : l’utilisation de lettres de change ou de billets à ordre est interdite (Article L314-21 du
Code de la consommation).
4. Cette offre peut devenir votre contrat de crédit dans les conditions suivantes : 4.1 Acceptation de l'offre : si cette offre vous
convient, vous devez faire connaître à Oney que vous l'acceptez en lui renvoyant un exemplaire de cette offre dûment remplie après
avoir apposé votre signature. Oney se réserve toutefois le droit d'accorder ou de refuser le crédit dans un délai de sept jours à
compter de votre acceptation. 4.2 Rétractation de l'acceptation : a) Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement,
dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du lendemain de votre acceptation, en renvoyant le bordereau
détachable joint après l'avoir daté et signé. Cette rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie,
avant l'expiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception à ONEY - CS 60006 - 59895 Lille
Cedex 9. b) En aucun cas l'exercice de ce droit de rétractation ne donne lieu à enregistrement sur un fichier. A compter du jour suivant
la mise à disposition des fonds à l'emprunteur et en cas de rétractation, l'emprunteur rembourse au prêteur le capital versé et paye les
intérêts cumulés sur ce capital depuis la date à laquelle le crédit lui a été versé jusqu'à la date à laquelle le capital est remboursé, sans
retard indu et au plus tard trente jours calendaires révolus après avoir envoyé la notification de la rétractation au prêteur. Les intérêts
sont calculés sur la base du taux d'intérêts journalier de 0%. Le prêteur n'a droit à aucune indemnité versée par l'emprunteur en cas de
rétractation. Pendant un délai de sept jours à compter de l'acceptation du contrat par l'emprunteur, aucun paiement, sous quelque
forme et à quelque titre que ce soit, ne peut être fait par le prêteur à l'emprunteur ou pour le compte de celui-ci, ni par l'emprunteur au
prêteur. Pendant ce même délai, l'emprunteur ne peut non plus faire, au titre de l'opération en cause, aucun dépôt au profit du prêteur
ou pour le compte de celui-ci. Si un mandat de prélèvement SEPA est signé par l'emprunteur, sa validité et sa prise d'effet sont
subordonnées à celles du contrat de crédit. 4.3 Conclusion du contrat de crédit : a) Le contrat accepté par vous ne devient parfait
qu'à la double condition que vous n'ayez pas usé de votre faculté de rétractation dans un délai de 14 jours suivant votre acceptation et
que Oney vous ait fait connaître sa décision de vous accorder le crédit dans un délai de 7 jours. Oney pourra vous faire connaître sa
décision de vous accorder le crédit objet des présentes par tout moyen et notamment par la mise à disposition des fonds (article
L.312-24 du code de la consommation). L'agrément de l'emprunteur est réputé refusé si, à l'expiration de ce délai, la décision
d'accorder le crédit n'a pas été portée à votre connaissance. Au cas où Oney vous informe de sa décision de vous accorder le crédit
après l'expiration de ce délai de sept jours, vous aurez encore la possibilité de conclure le contrat de prêt si vous le souhaitez. Dans ce
cas, votre consentement pourra être exprimé par tout moyen. b) Nota : jusqu'à ce que le contrat de prêt devienne définitif, vous n'avez
rien à payer à Oney.
5. Exécution du contrat : si le contrat est souscrit dans le cadre d'une vente à distance : le contrat ne peut commencer à être exécuté
qu'à l'expiration du délai de rétractation de 14 jours calendaires suivant votre acceptation. Toutefois, avec votre accord, le contrat
Page 10
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
pourra recevoir commencement d'exécution à compter du 8e jour. 5.1 Remboursement par anticipation : Vous pouvez toujours, à
votre initiative, rembourser par anticipation, en partie ou en totalité, le crédit qui vous a été consenti. Dans ce cas, les intérêts et frais
afférents à la durée résiduelle du contrat de crédit ne sont pas dus. Vous devrez cependant vous acquitter d'une indemnité de
remboursement anticipée (article L.312-34 du code de la consommation) : lorsque le montant remboursé par anticipation est supérieur
à dix mille euros (10 000 €), le prêteur peut exiger une indemnité qui ne peut dépasser 1 % de ce montant si le délai entre le
remboursement et la date de fin du contrat de crédit est supérieur à un an. Si le délai ne dépasse pas un an, l'indemnité ne peut
dépasser 0,5 % du montant remboursé par anticipation. En aucun cas l'indemnité éventuelle ne peut dépasser le montant des intérêts
que l'emprunteur aurait payé durant la période comprise entre le remboursement anticipé et la date de fin du contrat de crédit convenue
initialement. 5.2 Résiliation : Vous pouvez demander à tout moment, par écrit papier ou électronique, la résiliation du contrat. Dans ce
cas, vous êtes tenu de rembourser le montant total de capital restant dû. En outre, les dispositions de l'article 5.1 relatives à l'indemnité
de remboursement anticipé seront applicables. 5.3 Défaillance : Les impayés risquent d'avoir de graves conséquences pour vous et de
vous empêcher d'obtenir un nouveau crédit. (i) En cas de défaillance de votre part dans les remboursements, Oney pourra exiger le
remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date du règlement effectif, les
sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt. En outre, Oney pourra vous demander une
indemnité égale à 8 % du capital dû. Si Oney n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, elle pourra exiger, outre le
paiement des échéances échues impayées, une indemnité égale à 8 % desdites échéances. Cependant, dans le cas où elle accepterait
des reports d'échéance à venir, le taux de l'indemnité serait ramené à 4 % des échéances reportées. (ii) Les indemnités ci-dessus
peuvent être soumises, le cas échéant, au pouvoir d'appréciation du tribunal. (iii) Aucune somme autre que celles mentionnées dans
les deux cas ci-dessus ne pourra vous être réclamée par Oney, à l'exception cependant, en cas de défaillance, des frais taxables
entraînés par cette défaillance. (iv) En cas d'incident de paiement caractérisé, des informations vous concernant sont susceptibles
d'être inscrites dans le Fichier des Incidents de remboursement de Crédits aux Particuliers (FICP) tenu à la Banque de France et
accessible à l'ensemble des établissements de crédit. 5.4. Tableau d'amortissement : Vous pouvez recevoir à tout moment de la
durée du présent contrat et à votre demande, sans frais, un tableau d'amortissement comportant les montants, périodes des échéances
ainsi que la ventilation de chaque échéance entre l'amortissement du capital, les intérêts calculés sur la base du taux débiteur et, le cas
échéant, les coûts additionnels. 6. Litiges : 6.1 Consommation - Médiation : En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au
Service Consommateurs de Oney (CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 ou au service Réclamations 09 69 32 86 86). Votre réclamation
sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de sa réception (téléphone, mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant
pour le traitement de votre réclamation, Oney accusera réception de celle-ci durant ce délai et une réponse vous sera apportée dans un
délai de 2 mois. Vous pouvez consultez la charte de la Médiation Oney sur notre site Internet, en Espace Financement. Si un accord
n'est pas trouvé, vous pouvez recourir au médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF 75854 Paris Cedex 17 http://
lemediateur.asf-france.com). Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en cours ou si le différend porte sur les
conditions d'un réaménagement ou d'un rééchelonnement. 6.2 Contentieux : Le tribunal d'instance connaît des litiges nés de
l'application des dispositions du présent chapitre. Les actions en paiement engagées devant lui à l'occasion de la défaillance de
l'emprunteur doivent être formées dans les deux ans de l'événement qui leur a donné naissance à peine de forclusion. Cet événement
est caractérisé par :
- le non-paiement des sommes dues à la suite de la résiliation du contrat ou de son terme ;
- ou le premier incident de paiement non régularisé ;
- ou le dépassement non régularisé du montant total du crédit consenti dans le cadre d'un contrat de crédit renouvelable ;
- ou le dépassement, au sens du 13° de l'article L. 311-1, non régularisé à l'issue du délai prévu à l'article L. 312-93.
Lorsque les modalités de règlement des échéances impayées ont fait l'objet d'un réaménagement ou d'un rééchelonnement, le point de
départ du délai de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu après le premier aménagement ou rééchelonnement
conclu entre les intéressés ou après adoption du plan conventionnel de redressement prévu à l'article L. 732-1 ou après décision de la
commission imposant les mesures prévues à l'article L. 733-1 ou la décision du juge de l'exécution homologuant les mesures prévues à
l'article L. 733-7. Elles sont portées devant le tribunal du lieu où demeure le défendeur en justice. 6.3 Autorité de surveillance : Oney
est un établissement de crédit agréé soumis au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR 4 Place de
Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09). La liste des établissements de crédit agréés est consultable sur le site de la Banque de
France (www.banque-France.fr) à la rubrique « supervision et réglementation bancaire ». 6.4 Autorité administrative chargée de la
concurrence et de la consommation : Oney est une entreprise soumise au contrôle de la Direction Générale de la Concurrence de la
Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF 59 boulevard Vincent Auriol 75013 Paris.
CONTRAT DE PRÊT
échéance, après demande de paiement restée infructueuse ; - toute fausse déclaration intentionnelle destinée à fausser l'appréciation
de Oney sur la solvabilité de l'emprunteur ou sur ses capacités à faire face à ses obligations. La résiliation entraîne la déchéance du
terme et l'exigibilité immédiate du capital restant dû qui produira intérêts au taux du contrat jusqu'au complet remboursement.
9. Protection des données personnelles : Les données personnelles de l'emprunteur collectées dans le cadre de la conclusion et de
la gestion du présent contrat, sont utilisées par Oney dans les conditions définies dans sa Politique de protection des données
personnelles ayant été remise à l'emprunteur préalablement à la conclusion du présent contrat. 10. Garantie des dépôts : En
application des dispositions réglementaires en vigueur, l'établissement de crédit qui recueille vos dépôts est couvert par un dispositif
agréé par les pouvoirs publics.
Oney est une entreprise immatriculée sur le registre des intermédiaires en assurance sous le numéro 07 023 261. Le registre est
consultable sur le site www.orias.fr. 11. Loi applicable et attribution de juridiction : Le droit applicable aux relations précontractuelles
et contractuelles est le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de la compétence des seuls tribunaux français.
Signature du Prêteur :
Page 12
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
3 Proposition d'adhésion à l'assurance facultative
DECLARATIONS RELATIVES A L'ASSURANCE : Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire avec le plus grand soin, cette
déclaration, le document d'information sur le produit d'assurance, la fiche précontractuelle d'information et de conseil en assurance,
ainsi que la notice d'information qui vous a été remise, en prenant le temps de la réflexion. Toute fausse déclaration intentionnelle ou
de mauvaise foi entraîne la nullité de l'adhésion conformément à l'article L 113-8 du code des assurances.
Nous attirons également particulièrement votre attention sur le fait que l’adhésion au contrat d’assurance emprunteur
contrat FRPL01 s’effectue sans sélection médicale.
Néanmoins, soyez attentif au fait que le contrat FRPL01 ne couvre pas les suites et conséquences des maladies et
accidents en cours ou antérieurs à l’adhésion.
Si vous souhaitez adhérer à l’assurance facultative, vous devez signer la demande d’adhésion ci-dessous.
DECLARATION DE L'ASSURE : Je soussignée Mlle VAN DEN BERG CATHERINE demande à adhérer à l'assurance Décès/ Perte
Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail souscrite par Oney au moyen du contrat groupe n° FRPL01 auprès
de Oney Life pour la garantie Décès et Oney Insurance (PCC) Limited pour les garanties Perte Totale et Irréversible d’Autonomie et
Incapacité de Travail (les compagnies étant ci-après désignées "l'Assureur").
Cochez la case ci-contre, si vous ne souhaitez finalement plus adhérer à l'assurance de votre prêt :
o Je suis l'emprunteur et je ne souhaite plus adhérer à
l’assurance facultative.
COUT DE L'ASSURANCE FACULTATIVE : 0,13% mensuel du capital emprunté (0,25% pour 2 têtes).
Je déclare :
· ne pas être âgé(e) de plus de 80 ans au terme du prêt,
- demander à être assuré(e) pour le crédit référencé ci-dessus suivant les modalités du contrat d'assurance n°FRPL01 aux
conditions qui m'ont été présentées dans le document d’information sur le produit d’assurance et dans la fiche précontractuelle
d’information et de conseil en assurance.
- reconnaître avoir pris connaissance et accepter tous les termes de la notice d’information FRPL01 qui m' a été remise et dont je
conserve un exemplaire, et plus particulièrement des conditions d’adhésion et de mise en œuvre des garanties, des exclusions et
des limitations de garanties, ainsi que des formalités à accomplir en cas de sinistre.
- désigner Oney comme bénéficiaire irrévocable du contrat à concurrence des sommes dues (l'assureur dispose de 5 jours
ouvrables pour refuser l'admission dans l'assurance).
- en cas d’adhésion à distance, demander la prise d’effet immédiate de l’assurance à compter de la signature des présentes,
conformément aux dispositions du paragraphe « Effet de l’assurance et des garanties » de la notice d’information (dans le cas
contraire, rayer cette mention).
Je reconnais avoir pris connaissance et accepté la politique de protection de données personnelles de l'assureur et être
informé(e) que :
(i) les informations me concernant, collectées sous le contrôle de l'assureur, sont obligatoires pour la gestion de mon adhésion au
contrat d'assurance ;
(ii) elles sont utilisées par l'assureur et Oney dans les conditions définies dans la Politique de protection des données personnelles
figurant en annexe de la notice d'information qui m'a été remise ;
(iii) je dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition que je peux exercer à tout moment à l'adresse suivante : Data
Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, ou par email au
[email protected].
J'autorise :
a. l'assureur à détenir toute donnée communiquée en relation avec mon adhésion, y compris les données personnelles sensibles
(médicale ou de santé) en vue d'établir et de traiter mon adhésion à l'assurance, le traitement des sinistres et toutes fins connexes
à ce qui précède.
b. l'assureur à communiquer mes données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus et/ou en vue de l'obtention des services
nécessaires en relation avec ce qui précède ou aux autorités de régulation ou ainsi qu'il peut être exigé par des dispositions
légales.
En cas d'adhésion à distance, je dispose d'un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de signature de la
demande d'assurance pour renoncer à mon adhésion sans motif ni pénalité, conformément à l'article « Renonciation » de la notice
d'assurance ci-jointe.
Avec la Convention AERAS, une assurance en cas de décès peut être proposée aux personnes présentant un risque aggravé de
santé et souscrivant un crédit à la consommation affecté ou dédié, destiné à un achat précis, si vous remplissez les conditions
Page 13
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
prévues dans la Convention. Informations sur le site officiel de la Convention Aeras http://www.aeras-infos.fr ou auprès de Oney au 09
69 36 60 61 (service et appel gratuit).
L'assurance emprunteur est un contrat de groupe (n° FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) limited et de Oney Insurance (PCC)
Limited, sociétés d'assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old Bakery Street, Valletta, VLT
1455, Malta et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services Authority (MFSA), Notabile Road,
BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et dont le capital social s'élève à 4 250 000
€, garantit le risque de Décès, Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53202 et dont le capital social s'élève
5 600 000 € garantit les risques Perte Totale et Irréversible d'Autonomie et Incapacité de Travail.
Oney Bank vous propose le contrat d'assurance emprunteur en qualité de courtier en assurance inscrit à l'Orias sous le n° 07 023 261 (www.orias.fr)
- SA au capital de 51 286 585 € - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Siège social : 34, avenue de Flandre 59170 CROIX. Oney Bank ainsi que la
commercialisation du contrat sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436
Paris Cedex 09.
Retournez rapidement l’EXEMPLAIRE A RENVOYER (dans une enveloppe non affranchie) dûment complété, daté et signé à :
Oney – Service clients Oney – Libre Réponse 60166 – 59789 Lille Cedex 9
Emprunteur :
Le / /
Signature
BORDEREAU DE RETRACTATION, à retourner daté et signé seulement si vous renoncez à l'offre de crédit :
A renvoyer au plus tard 14 jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Lorsque le crédit sert exclusivement à financer
la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers, que le contrat de crédit mentionne, et que vous avez opté,
par demande écrite signée et datée, pour la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de service, ce délai de
rétractation expire à la date à laquelle le bien est livré ou le service fourni, sans pouvoir excéder 14 jours, ni être inférieur à 3 jours,
sauf en cas de vente ou de démarchage à domicile : dans ce cas-là, le délai de rétractation est de quatorze jours, quelle que soit la
date de livraison du bien. Le délai commence à courir à compter du jour de votre acceptation de l'offre de contrat de crédit.
La présente rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie, avant l'expiration des délais rappelés
ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception à ONEY - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9.
Je soussigné (*) ............................................................ déclare renoncer à l'offre de crédit de (*) .................................... euros que
j'avais acceptée le (*)............................... pour l'acquisition de (*) ............................................................ .............(précisez le bien acheté
ou le service fourni chez (*) (1) ............................................................ (vendeur ou prestataire de service, nom et ville)
(*) Mention de la main de l'emprunteur
(1) Lorsque le crédit sert exclusivement à financer la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers, mentionnés
par le contrat de crédit.
COMPTE À DÉBITER
Numéro d’identification international du compte bancaire (IBAN) Code international d'identification de votre banque (BIC)
En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez (A) Oney Bank à envoyer des instructions à
votre banque pour débiter votre compte, et (B) votre banque à débiter votre compte conformément
A aux instructions de Oney Bank. Vous bénéficiez du droit d'être remboursé par votre banque selon
les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Une demande de
Date / / remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour
un prélèvement autorisé. Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans un document
que vous pouvez obtenir auprès de votre banque. Les informations vous concernant recueillies au titre
Signature du présent mandat seront utilisées par Oney Bank dans le cadre de la gestion des relations que cette
dernière entretient avec vous ainsi que pour le règlement des sommes dues. Vous disposez d’un droit
d’accès et de rectification que vous pouvez exercer par courrier auprès du service Réclamations de
Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. Information légale sur le délai de pré-notification : dans le
cadre de votre contrat, ce délai peut, le cas échéant, être inférieur à 14 jours calendaires. La signature
du mandat vaut acceptation par le débiteur de ce délai.
MCONTRLP Page 15
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Oney agit en toute transparence. La présente politique décrit les conditions dans lesquelles Oney utilise vos données personnelles, ainsi
que les modalités selon lesquelles vous pouvez exercer vos droits.
Certaines données collectées dans le cadre de votre demande de crédit sont nécessaires à l'étude de votre demande. Le caractère
obligatoire de ces informations vous est signalé lors de leur collecte ; à défaut de leur communication, Oney ne pourra pas
traiter votre demande.
Ces informations, ainsi que toutes autres informations vous concernant collectées dans le cadre de votre demande, déjà connues par
Oney ou recueillies ultérieurement dans le cadre de la gestion de votre contrat, seront utilisées par Oney en qualité de responsable du
traitement, pour les finalités décrites ci-après.
Oney utilise vos données personnelles dans le cadre de l'octroi et de la gestion de votre crédit, afin de répondre aux obligations
légales auxquelles il est soumis.
Oney est tenu de vérifier votre solvabilité avant de vous accorder un crédit. A cette fin, Oney consulte notamment le Fichier National
des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP) et le Fichier Central des Chèques et de retrait des cartes bancaires
(FCC) tenus par la Banque de France. Oney pourra demander l'inscription d'informations vous concernant dans le FICP en cas d'incident
de paiement caractérisé intervenant dans le cadre de votre crédit. Vous disposez d'un droit d'accès à ces informations auprès des
guichets de la Banque de France.
Par ailleurs, Oney est tenu d'évaluer le risque de crédit qu'il encourt. A ce titre, il recourt, dans ses procédures d'octroi, à des
traitements automatisés d'aide à la décision qui s'appuient sur des modèles de score. Oney construit ces modèles sur la
base de statistiques, à partir des données relatives aux crédits qu'il a précédemment octroyés, des caractéristiques personnelles des
emprunteurs et des défauts de remboursement constatés. Dans le cadre de l'instruction de votre demande de crédit, Oney applique ces
traitements sur vos données personnelles afin d'évaluer le risque statistique de défaillance qui vous est attaché ; Oney n'acceptera votre
demande que si elle correspond à un niveau de risque de défaillance satisfaisant. En cas de refus de votre demande de crédit, vous
pouvez demander un réexamen de votre dossier au service Réclamations de Oney, auprès duquel vous pouvez présenter vos
observations, notamment sur votre situation financière.
Oney est également tenu de mettre en place des mécanismes de détection précoce de ses clients en situation de fragilité
financière combinant des dispositifs d'alertes internes et la connaissance du client. A ce titre, Oney utilisera vos données personnelles
dans le cadre de son dispositif spécifique afin d'identifier le cas échéant les difficultés financières que vous pourriez rencontrer, au
regard de votre profil et de votre comportement financier. Si ce dispositif détecte que vous êtes susceptible de rencontrer une difficulté
financière, Oney vous contactera afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Oney met par ailleurs en œuvre des traitements répondant à ses obligations légales de lutte contre le blanchiment de capitaux
et le financement du terrorisme. Ces traitements visent à : la vérification de votre identité ; la détermination du niveau de risque
propre à votre profil et au crédit que vous détenez ; la mise en place d'une surveillance adaptée et la détection des opérations qui
pourraient constituer du blanchiment ou du financement du terrorisme et qui, de ce fait, doivent le cas échéant donner lieu à l'envoi d'une
déclaration de soupçon à la cellule de renseignement financier nationale (Tracfin) ; l'application le cas échéant du dispositif de gel des
avoirs.
Oney utilise vos données personnelles dans le cadre de la gestion de votre contrat, y compris la gestion des incidents de paiement,
le recouvrement ou la cession de créances.
Oney peut vous joindre à des fins de gestion par tout moyen à sa convenance, dans les limites prévues par la réglementation ; Oney
peut notamment utiliser un système automatique de messages enregistrés.
Afin de se prémunir contre les risques d'incidents de paiement consécutifs aux fraudes, Oney met en œuvre des traitements
MCONTRLP Page 16
Offre de contrat de crédit : 21030964580
automatisés de données lui permettant de lutter contre la fraude à l'octroi de crédit. Ces traitements permettent notamment de
détecter d'éventuelles incohérences entre votre demande de crédit et les informations que vous auriez fournies au titre de précédentes
demandes. Toute déclaration irrégulière fera l'objet d'un enregistrement dans une liste des données identifiées comme ayant été utilisées
dans le cadre de demande de service frauduleuse.
Soucieux de votre satisfaction permanente, Oney s'efforce d'entretenir avec vous des relations commerciales privilégiées. Pour atteindre
cet objectif, il adapte ses stratégies marketing et commerciales à votre profil. Aussi, et si vous ne vous y êtes pas opposé, Oney
utilise vos données personnelles pour déterminer votre profil et vous proposer les offres les plus adaptées. S'agissant de prospection
électronique, vos données sont utilisées si vous y avez consenti expressément ou si l'offre proposée porte sur un service distribué par
Oney et analogue à ceux que vous détenez auprès de lui.
De la même manière, Oney effectue des traitements de vos données personnelles dans le cadre de ses enquêtes et sondages aux
fins d'amélioration continue de ses offres et services.
Par ailleurs, Oney est susceptible d'enregistrer vos conversations téléphoniques avec ses services à des fins d'amélioration de l'accueil
téléphonique, ainsi qu'à des fins de preuve lors de certaines transactions réalisées par téléphone.
De manière générale, Oney utilise un traitement de gestion électronique des documents qu'il recueille dans le cadre des traitements
réalisés aux fins définies ci-dessus.
Par ailleurs, Oney est amené à réaliser des statistiques aux fins de vérifier la pertinence et d'améliorer les traitements réalisés dans le
cadre de la poursuite des finalités décrites ci-dessus.
Oney communique vos données personnelles aux sous-traitants et mandataires auxquels il confie la réalisation de prestations entrant
dans le cadre de la réalisation des finalités définies ci-dessus. Ces derniers sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la
sécurité des données auxquelles ils ont accès et de les utiliser exclusivement dans le cadre des prestations qui leur sont confiées.
Vos données personnelles non bancaires pourront également être communiquées aux partenaires commerciaux de Oney, à des fins de
prospection commerciale, sauf opposition de votre part.
Par ailleurs, Oney pourra le cas échéant communiquer à ses partenaires commerciaux les modifications signalées par vous-même
concernant vos coordonnées et votre situation familiale, à des fins de mise à jour de leurs propres fichiers commerciaux. De la même
manière, Oney pourra recevoir de ses partenaires les modifications des données que vous aurez signalées auprès de ces derniers.
Oney est amené à transférer vos données personnelles aux sous-traitants situés au Maroc et aux Etats-Unis auxquels il confie la gestion
d'une partie de sa relation clients et de ses campagnes marketing ainsi qu'une prestation d'hébergement des données personnelles
(gestion de correspondances, indexation de certains types de courriers reçus sous forme numérisée, vérification des pièces justificatives
dans les demandes de crédit, sélection/envoi de communications commerciales, …), ainsi qu’à son sous-traitant situé en Inde et
auquel il confie une prestation d’exploitation de ses systèmes. Afin d'assurer la protection des données, une convention spécifique
déterminant les conditions dans lesquelles le sous-traitant peut accéder aux données personnelles a été conclue avec chacun de
ces sous-traitants. Cette convention reprend les clauses contractuelles types émises par la Commission Européenne et qui apportent
les garanties suffisantes au transfert de données à caractère personnel vers des sous-traitants établis hors de l'Union Européenne,
telles que ces clauses sont disponibles sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-
europeenne/.
A l'issue du remboursement de votre crédit, vos données personnelles seront conservées durant le temps nécessaire à l'exercice de
droits en justice ou durant les durées légales de conservation auxquelles Oney est soumis (5 ans ou 10 ans pour les pièces comptables) ;
par ailleurs, si vous ne vous y êtes pas opposé, vos données seront conservées 5 ans à des fins de prospection commerciale.
Dans l'hypothèse où il ne serait pas donné suite à votre demande de crédit, vos données seront conservées pendant une durée de 6
mois ou 2 ans à des fins de prospection commerciale.
6 Vos droits
En vertu de la règlementation applicable, vous pouvez exercer les droits définis ci-après, sans frais et à tout moment, auprès de Oney,
par voie postale ou électronique, aux adresses suivantes : « Oney - service Réclamations - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 » / «
[email protected] ».
MCONTRLP Page 17
Offre de contrat de crédit : 21030964580
- le droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble de vos données traitées par Oney, ainsi que les informations relatives
aux caractéristiques des traitements opérés sur vos données.
- le droit de rectification : vous pouvez obtenir la rectification et/ou la complétude de vos données inexactes et/ou incomplètes.
- le droit à l'effacement : vous pouvez obtenir l'effacement de vos données lorsque (i) ces données ne sont plus nécessaires aux
finalités pour lesquelles elles ont été collectées, (ii) vous exercez votre droit d'opposition aux traitements concernés, ou (iii) le traitement
concerné est illicite. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsque la conservation de vos données est nécessaire à Oney pour respecter
une obligation légale ou pour l'exercice de droits en justice ;
- le droit à la limitation du traitement : vous pouvez obtenir une limitation du traitement des données vous concernant lorsque vous
contestez l'exactitude des données, pendant une durée permettant à Oney d'effectuer les vérifications adéquates. Il en est de même
lorsque Oney n'a plus besoin des données mais qu'elles vous sont encore nécessaires pour la défense d'un droit en justice, ou lorsque
vous exercez votre droit d'opposition, le temps de l'étude de votre demande par Oney. Lorsqu'une telle limitation est mise en place, les
données ne peuvent être traitées, sauf pour leur conservation, qu'avec votre consentement ou pour la défense d'un droit en justice.
- le droit à la portabilité : vous pouvez obtenir les données que vous avez fournies à Oney et qui sont utilisées par ce dernier dans le
cadre de traitements nécessaires à l'exécution de votre contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et
leur transmission par Oney à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible.
- le droit d'opposition : vous pouvez demander à Oney, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de cesser les traitements
que ce dernier opère sur vos données aux fins de poursuivre ses intérêts légitimes. Oney cessera alors ces traitements à moins qu'il ne
justifie que ses intérêts légitimes et impérieux priment sur vos droits et libertés.
- le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés les
droits ci-dessus après votre décès.
Vous disposez par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française ou de celle du pays
dans lequel se trouve votre résidence habituelle si vous considérez qu'un traitement opéré par Oney enfreint les dispositions du
Règlement européen sur la protection des données personnelles. En France, l'autorité de contrôle en charge du respect des obligations
en matière de données personnelles est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous disposez du droit de vous opposer, sans frais, et sans avoir à motiver votre demande, à ce que les informations vous concernant
soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Ce droit peut être exercé dès la collecte de vos données, via le formulaire de collecte ou auprès de votre conseiller en cas de collecte
par téléphone ; puis à tout moment auprès de Oney à l'une des adresses indiquées ci-dessus.
Concernant la prospection par voie électronique, Oney vous offrira par ailleurs la possibilité de vous opposer, sans frais et de manière
simple, à la réception de message commercial par ce canal, chaque fois qu'un courrier électronique de prospection vous sera adressé.
Règles spécifiques au démarchage téléphonique : Vous disposez du droit de vous inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au
démarchage téléphonique sur le site internet http://www.bloctel.gouv.fr si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale
par téléphone. Cette inscription est toutefois inopérante dans certains cas énumérés par la loi ; en particulier, les entreprises avec
lesquelles vous avez une relation contractuelle pourront continuer à vous contacter concernant des offres commerciales en rapport
avec votre contrat en cours. Pour en savoir plus, Oney vous invite à consulter le site internet http://www.bloctel.gouv.fr.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de Oney à l'adresse postale
suivante : Oney - Délégué à la Protection des Données - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9, ou à l'adresse électronique [email protected]
Oney Bank - SA au capital de 51 286 585 € - Siège social : 34, avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Adresse
de correspondance : CS 60006 59895 Lille Cedex 9 - service Réclamations au 09 69 32 86 86 (coût d'un appel local)
Page 18
MCONTRLP
Document : MFICSOLV
Offre de contrat de crédit : 21030964580
QUESTIONNAIRE DE SOLVABILITE
Fiche de dialogue : revenus et charges
1 Votre Identité
Emprunteur Co-emprunteur
Nom VAN DEN BERG
Prénom CATHERINE
Numéro de client 21030964580
Adresse BALCON DU ROUET BAT B
10 RUE CHARLES ALLE MARSEILLE
Coordonnées professionnelles
Nom de l'employeur HBD CONSULTING
Commune de l'employeur MARSEILLE
Téléphone de l'employeur Fixe/Portable
2 Votre budget
3 Signature
Je certifie sur l'honneur l'exactitude des déclarations ci-dessus et reconnais avoir reçu un exemplaire de la Politique de protection des données
personnelles de Oney Bank.
Emprunteur :
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE
Le / /
Signature
Les informations recueillies ci-dessus sont nécessaires à la prise en compte de votre demande, sans lesquelles elle ne pourrait être traitée. Ces informations sont destinées
à Oney Bank qui les utilise dans le cadre de la procédure d'octroi du crédit aux fins de vérification de votre solvabilité. Oney Bank consulte également le Fichier des Incidents
de remboursement de Crédits aux Particuliers tenu par la Banque de France dans le cadre de la vérification de votre solvabilité. Les informations vous concernant seront par
ailleurs utilisées par Oney Bank dans les conditions définies dans sa Politique de protection des données personnelles qui vous est remise préalablement à la signature de
la présente fiche. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition auprès du service Réclamations de Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. Vous pouvez
également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique (www.bloctel.gouv.fr). Cette inscription est toutefois inopérante dans certains cas énumérés par
la loi ; en particulier, les entreprises avec lesquelles vous avez une relation contractuelle pourront continuer à vous contacter concernant des offres commerciales en rapport
avec votre contrat en cours. Pour en savoir plus, Oney vous invite à consulter le site internet http://www.bloctel.gouv.fr.
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
Page 19
MCONTRLP
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
Informations précontractuelles européennes normalisées
en matière de crédit à la consommation
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Croix, le 02/04/2021
1 Identité et coordonnées du prêteur/de l'intermédiaire de crédit
Les intérêts et/ou les frais seront dus de la façon suivante : La mensualité comprend les
Les échéances et, le cas échéant, indemnités de retard éventuelles, les intérêts échus, la prime éventuellement due au titre
l'ordre dans lequel les échéances de l'assurance facultative, une fraction du capital prêté.
seront affectées Le montant des échéances et la durée indiqués ci-dessus sont calculés pour le paiement
de la première échéance 30 jours après la date de mise à disposition des fonds. Si cette
dernière date diffère de plus de un jour de la date prévue, en plus ou en moins, le montant
des intérêts et le montant des échéances seront ajustés dans la limite de 10% au maximum
du montant total des intérêts.
Le montant total que vous devrez payer
Il s'agit du montant du capital emprunté
10 952,40 €
majoré des intérêts et des frais
éventuels liés à votre crédit.
3 Coût du crédit
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les 3,63 %
différents taux débiteurs qui s'appliquent au Ce taux débiteur est annuel et fixe. Taux en vigueur au 02/04/2021.
contrat de crédit
Compte tenu des éléments figurant ci-dessus, il ressort le TAEG fixe suivant : 3,7 %
Taux annuel effectif global (TAEG)
Le TAEG est calculé en partant de l'hypothèse que le montant total du crédit est entièrement
Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage
et immédiatement utilisé aux dates et conditions indiquées ci-dessus, que le prêteur et
annuel du montant total du crédit. Le TAEG vous
l'emprunteur rempliront leurs obligations selon les conditions et dans les délais précisés
permet de comparer différentes offres.
dans le contrat.
Est-il obligatoire pour l'obtention même du
crédit ou conformément aux clauses et
conditions commerciales de contracter :
- Une assurance liée au crédit ? Non
- Un autre service accessoire ? Non
Si les coûts de ces services ne sont pas connus
du prêteur, ils ne sont pas inclus dans le TAEG.
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée Coût de l'assurance facultative proposée par le prêteur Taux annuel effectif de
par le prêteur, coût de cette assurance exprimé l'assurance (TAEA) au vu des caractéristiques du crédit et du nombre d'emprunteurs au
à l'aide d'un exemple chiffré en taux annuel jour des présentes correspondant aux garanties décès, incapacité de travail (IT), perte
effectif de l'assurance, en montant total dû en totale et irréversible d’autonomie (PTIA) : 2,96%. Le montant de la prime mensuelle est
euros et par mois sur la base de la cotisation de 13,00€. (coût total de l'assurance facultative 780,00€ qui s'ajoutent à vos
mensuelle la plus élevée mensualités.)
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
MCONTRLP Page 20
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
3 Coût du crédit (suite)
Montant des frais liés à l'exécution Aucuns frais ne seront perçus par Oney dans le cadre de l'exécution normale du contrat
du contrat de crédit de crédit.
Vous devrez payer, outre le paiement des échéances échues impayées, une indemnité
égale à 8 % desdites échéances en cas de défaillance.
Frais en cas de défaillance de l'emprunteur Dans le cas où Oney accepterait des reports d'échéances à venir, le taux de l'indemnité
Les impayés risquent d'avoir de graves serait ramené à 4 % des échéances reportées.
conséquences pour vous et de vous empêcher Oney pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû majoré des intérêts
d'obtenir un nouveau crédit échus mais non payés, en cas de défaillance. En outre, Oney pourra vous demander une
indemnité égale à 8 % du capital dû. Jusqu'à la date du règlement effectif, les sommes
restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt.
Le prêteur a droit à une indemnité en cas de Lorsque le montant du remboursement anticipé est supérieur à dix mille euros (10 000 €),
remboursement anticipé le prêteur peut exiger une indemnité qui ne peut dépasser 1% du montant du crédit faisant
l'objet du remboursement anticipé si le délai entre le remboursement anticipé et la date de
fin du contrat de crédit est supérieur à un an. Si le délai ne dépasse pas un an, l'indemnité
ne peut dépasser 0,5% du montant du crédit faisant l'objet d'un remboursement anticipé.
En aucun cas l'indemnité éventuelle ne peut dépasser le montant des intérêts que
l'emprunteur aurait payés durant la période comprise entre le remboursement anticipé et
la date de fin du contrat de crédit convenue initialement.
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les Ces informations sont valables du 02/04/2021 au 02/05/2021.
informations précontractuelles
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
MCONTRLP Page 21
Code Document : FPP
Document : MFICPRPP
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Mlle VAN DEN BERG CATHERINE FICHE PRODUIT
Exercice du droit de rétractation Au moyen du bordereau de rétractation joint à votre contrat. A renvoyer au plus tard 14
jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Le délai commence à courir
à compter du jour de votre acceptation de l'offre de contrat de crédit.
Cette rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement
remplie, avant l'expiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec
accusé de réception à Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9.
En cas de non-exercice du droit de rétractation, vous serez tenu de rembourser le crédit
aux conditions détaillées dans le présent document.
Clause concernant la législation applicable au Le droit applicable aux relations précontractuelles et contractuelles est le droit français.
contrat de crédit et/ou la juridiction compétente En cas de litige, les parties conviennent de la compétence des tribunaux français.
Régime linguistique Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre
accord, nous comptons communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.
Oney Bank SA au capital de 51 286 585 € - 34, avenue de Flandre 59170 CROIX
RCS Lille Métropole 546 380 197 - N°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr
Page 22
Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du produit. Il ne prend pas
en compte vos besoins et demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la
documentation précontractuelle et contractuelle.
Où suis-je couvert ?
Pour les garanties DC, PTIA et IT, vous êtes couvert pour les sinistres survenus dans le monde entier.
Page 23
L’assurance emprunteur est un contrat d’assurance de groupe (n°FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de
Oney Insurance (PCC) Limited, sociétés d’assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old
Bakery Street, Valletta, VLT 1455, Malta, et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services
Authority (MFSA), Notabile Road, BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n°C53199
et dont le capital social s’élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ; Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des
sociétés sous le n°C53202 et dont le capital social s’élève à 5 600 000 euros, garantit les risques Perte Totale et Irréversible d’Autonomie
(PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
Page 24
MCONTRLP
Document : FICA
Offre de contrat de crédit : 21030964580
Cette fiche est établie conformément aux dispositions du Code des assurances. Son objectif est de rappeler vos exigences et vos
besoins en matière d’assurance emprunteur et de formaliser le conseil que nous vous délivrons au vu de votre situation.
Vous avez fait une demande de souscription à un prêt personnel à la consommation ou un prêt en vue d'un rachat de crédits. Les
informations relatives aux caractéristiques de votre projet et à son financement sont précisées sur votre contrat de prêt.
2 Notre proposition
Afin de répondre à ce besoin, nous vous proposons d’adhérer au contrat d’assurance à adhésion facultative n° FRLP01, souscrit par
Oney Bank (ci-après désignée « Oney ») auprès des compagnies d’assurance Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC)
Limited, filiales de Oney, dont les principales caractéristiques sont précisées ci-après.
Cette assurance constitue une garantie à la fois pour vous, emprunteur, et pour le prêteur.
Remarques :
Pour pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail, vous devez être âgé de moins de 65 ans et exercer une activité
professionnelle rémunérée au moment du sinistre.
Nous attirons votre attention sur le fait que le contrat proposé ne couvre pas le risque de perte d’emploi.
=> Risques exclus
Ne sont pas pris en charge par exemple (liste non exhaustive) :
Pour le Décès : le suicide intervenant la première année ; pour l'Incapacité de Travail : le congé maternité ; pour la Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie : les accidents résultant de l’usage de stupéfiants ;
REMARQUES IMPORTANTES
- Avant d’adhérer, nous vous recommandons de lire attentivement le document d’information sur le produit d’assurance
ainsi que la notice d’information du contrat d’assurance, qui comporte notamment le détail des conditions d’admission,
de prise en charge ainsi que les limites et exclusions applicables.
- Nous vous rappelons qu’en cas de démarchage ou de vente à distance, vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14)
jours à compter de la date de votre adhésion pour y renoncer conformément aux dispositions de la Notice
d’information.
Page 25
4 Information et conseil spécifiques à vous, emprunteur, sur les garanties proposées compte tenu
de votre situation
- Si vous exercez une activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre : vous remplissez les conditions pour
pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans.
- Au titre de cette garantie, vous pourrez bénéficier d’une prise en charge de vos mensualités après franchise de 90 jours continus
d’incapacité complète de travail.
- Si vous n’exercez pas d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre, vous ne remplissez pas les conditions
pour bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans. En conséquence, vous bénéficiez des seules
garanties Décès et PTIA.
L'assurance emprunteur est un contrat d'assurance de groupe (n° FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de Oney
Insurance (PCC) Limited, sociétés d'assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old Bakery Street,
Valletta, VLT 1455, Malta et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services Authority (MFSA),
Notabile Road, BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et dont le capital social
s'élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ; Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53202 et dont
le capital social s'élève à 5 600 000 euros, garantit les risques Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
Oney Bank vous propose le contrat d'assurance emprunteur en qualité de courtier en assurance inscrit à l'ORIAS sous le N° 07 023 261(www.orias.fr) -
SA au capital de 51 286 585 € - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Siège social : 34, avenue de Flandre, 59170 CROIX.
Oney Bank ainsi que la commercialisation du contrat sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de
Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Dans le cadre de la distribution du contrat d'assurance emprunteur, Oney Bank perçoit une commission, c'est-à-dire une rémunération déjà incluse dans
la prime d'assurance payée par l'assuré à l'assureur.
Dans le cadre de ses activités sur la vente d’assurance emprunteur, Oney Bank travaille avec Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC) Limited.
En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service consommateur de Oney Bank (CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9) ou au service
Réclamations 09 69 32 86 86 ou nous envoyer un mail au [email protected]. Votre réclamation sera traitée dans un délai de 10 jours
ouvrables à compter de sa réception (téléphonique, mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant pour le traitement des réclamations, Oney Bank
accusera réception de celle-ci durant ce délai et une réponse vous sera apportée dans un délai de 2 mois. Si un accord n'est pas trouvé, vous pouvez
recourir au médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF) 75854 Paris cedex 17. Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire
est en cours.
Page 26
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
La présente offre de contrat de prêt personnel est faite le 02/04/2021 à Lille.
Elle est valable 30 jours soit jusqu'au 02/05/2021. (MCONTRLP 000000098 PAP1D AP21P), (OW)
g) Frais liés à l'exécution du contrat de crédit : aucuns frais ne seront perçus par Oney dans le cadre de l'exécution normale
du contrat de crédit.
3. Modalités de remboursement :
Prélèvement sur le compte bancaire désigné conformément au mandat de prélèvement SEPA signé ci-joint. Les mensualités seront
prélevées chaque mois à l’échéance prévue à l’article I.2.d. Vous autorisez Oney à effectuer le prélèvement des sommes dues aux dates
d’échéance et pour les montants convenus à l’article I.2.d dont vous recevez la notification préalable, conformément aux dispositions du
CFONB, par la remise du présent contrat. Nota : l’utilisation de lettres de change ou de billets à ordre est interdite (Article L314-21 du
Code de la consommation).
4. Cette offre peut devenir votre contrat de crédit dans les conditions suivantes : 4.1 Acceptation de l'offre : si cette offre vous
convient, vous devez faire connaître à Oney que vous l'acceptez en lui renvoyant un exemplaire de cette offre dûment remplie après
avoir apposé votre signature. Oney se réserve toutefois le droit d'accorder ou de refuser le crédit dans un délai de sept jours à
compter de votre acceptation. 4.2 Rétractation de l'acceptation : a) Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement,
dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du lendemain de votre acceptation, en renvoyant le bordereau
détachable joint après l'avoir daté et signé. Cette rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie,
avant l'expiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception à ONEY - CS 60006 - 59895 Lille
Cedex 9. b) En aucun cas l'exercice de ce droit de rétractation ne donne lieu à enregistrement sur un fichier. A compter du jour suivant
la mise à disposition des fonds à l'emprunteur et en cas de rétractation, l'emprunteur rembourse au prêteur le capital versé et paye les
intérêts cumulés sur ce capital depuis la date à laquelle le crédit lui a été versé jusqu'à la date à laquelle le capital est remboursé, sans
retard indu et au plus tard trente jours calendaires révolus après avoir envoyé la notification de la rétractation au prêteur. Les intérêts
sont calculés sur la base du taux d'intérêts journalier de 0%. Le prêteur n'a droit à aucune indemnité versée par l'emprunteur en cas de
rétractation. Pendant un délai de sept jours à compter de l'acceptation du contrat par l'emprunteur, aucun paiement, sous quelque
forme et à quelque titre que ce soit, ne peut être fait par le prêteur à l'emprunteur ou pour le compte de celui-ci, ni par l'emprunteur au
prêteur. Pendant ce même délai, l'emprunteur ne peut non plus faire, au titre de l'opération en cause, aucun dépôt au profit du prêteur
ou pour le compte de celui-ci. Si un mandat de prélèvement SEPA est signé par l'emprunteur, sa validité et sa prise d'effet sont
subordonnées à celles du contrat de crédit. 4.3 Conclusion du contrat de crédit : a) Le contrat accepté par vous ne devient parfait
qu'à la double condition que vous n'ayez pas usé de votre faculté de rétractation dans un délai de 14 jours suivant votre acceptation et
que Oney vous ait fait connaître sa décision de vous accorder le crédit dans un délai de 7 jours. Oney pourra vous faire connaître sa
décision de vous accorder le crédit objet des présentes par tout moyen et notamment par la mise à disposition des fonds (article
L.312-24 du code de la consommation). L'agrément de l'emprunteur est réputé refusé si, à l'expiration de ce délai, la décision
d'accorder le crédit n'a pas été portée à votre connaissance. Au cas où Oney vous informe de sa décision de vous accorder le crédit
après l'expiration de ce délai de sept jours, vous aurez encore la possibilité de conclure le contrat de prêt si vous le souhaitez. Dans ce
cas, votre consentement pourra être exprimé par tout moyen. b) Nota : jusqu'à ce que le contrat de prêt devienne définitif, vous n'avez
rien à payer à Oney.
5. Exécution du contrat : si le contrat est souscrit dans le cadre d'une vente à distance : le contrat ne peut commencer à être exécuté
qu'à l'expiration du délai de rétractation de 14 jours calendaires suivant votre acceptation. Toutefois, avec votre accord, le contrat
Page 27
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
pourra recevoir commencement d'exécution à compter du 8e jour. 5.1 Remboursement par anticipation : Vous pouvez toujours, à
votre initiative, rembourser par anticipation, en partie ou en totalité, le crédit qui vous a été consenti. Dans ce cas, les intérêts et frais
afférents à la durée résiduelle du contrat de crédit ne sont pas dus. Vous devrez cependant vous acquitter d'une indemnité de
remboursement anticipée (article L.312-34 du code de la consommation) : lorsque le montant remboursé par anticipation est supérieur
à dix mille euros (10 000 €), le prêteur peut exiger une indemnité qui ne peut dépasser 1 % de ce montant si le délai entre le
remboursement et la date de fin du contrat de crédit est supérieur à un an. Si le délai ne dépasse pas un an, l'indemnité ne peut
dépasser 0,5 % du montant remboursé par anticipation. En aucun cas l'indemnité éventuelle ne peut dépasser le montant des intérêts
que l'emprunteur aurait payé durant la période comprise entre le remboursement anticipé et la date de fin du contrat de crédit convenue
initialement. 5.2 Résiliation : Vous pouvez demander à tout moment, par écrit papier ou électronique, la résiliation du contrat. Dans ce
cas, vous êtes tenu de rembourser le montant total de capital restant dû. En outre, les dispositions de l'article 5.1 relatives à l'indemnité
de remboursement anticipé seront applicables. 5.3 Défaillance : Les impayés risquent d'avoir de graves conséquences pour vous et de
vous empêcher d'obtenir un nouveau crédit. (i) En cas de défaillance de votre part dans les remboursements, Oney pourra exiger le
remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date du règlement effectif, les
sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt. En outre, Oney pourra vous demander une
indemnité égale à 8 % du capital dû. Si Oney n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, elle pourra exiger, outre le
paiement des échéances échues impayées, une indemnité égale à 8 % desdites échéances. Cependant, dans le cas où elle accepterait
des reports d'échéance à venir, le taux de l'indemnité serait ramené à 4 % des échéances reportées. (ii) Les indemnités ci-dessus
peuvent être soumises, le cas échéant, au pouvoir d'appréciation du tribunal. (iii) Aucune somme autre que celles mentionnées dans
les deux cas ci-dessus ne pourra vous être réclamée par Oney, à l'exception cependant, en cas de défaillance, des frais taxables
entraînés par cette défaillance. (iv) En cas d'incident de paiement caractérisé, des informations vous concernant sont susceptibles
d'être inscrites dans le Fichier des Incidents de remboursement de Crédits aux Particuliers (FICP) tenu à la Banque de France et
accessible à l'ensemble des établissements de crédit. 5.4. Tableau d'amortissement : Vous pouvez recevoir à tout moment de la
durée du présent contrat et à votre demande, sans frais, un tableau d'amortissement comportant les montants, périodes des échéances
ainsi que la ventilation de chaque échéance entre l'amortissement du capital, les intérêts calculés sur la base du taux débiteur et, le cas
échéant, les coûts additionnels. 6. Litiges : 6.1 Consommation - Médiation : En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au
Service Consommateurs de Oney (CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 ou au service Réclamations 09 69 32 86 86). Votre réclamation
sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de sa réception (téléphone, mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant
pour le traitement de votre réclamation, Oney accusera réception de celle-ci durant ce délai et une réponse vous sera apportée dans un
délai de 2 mois. Vous pouvez consultez la charte de la Médiation Oney sur notre site Internet, en Espace Financement. Si un accord
n'est pas trouvé, vous pouvez recourir au médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF 75854 Paris Cedex 17 http://
lemediateur.asf-france.com). Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en cours ou si le différend porte sur les
conditions d'un réaménagement ou d'un rééchelonnement. 6.2 Contentieux : Le tribunal d'instance connaît des litiges nés de
l'application des dispositions du présent chapitre. Les actions en paiement engagées devant lui à l'occasion de la défaillance de
l'emprunteur doivent être formées dans les deux ans de l'événement qui leur a donné naissance à peine de forclusion. Cet événement
est caractérisé par :
- le non-paiement des sommes dues à la suite de la résiliation du contrat ou de son terme ;
- ou le premier incident de paiement non régularisé ;
- ou le dépassement non régularisé du montant total du crédit consenti dans le cadre d'un contrat de crédit renouvelable ;
- ou le dépassement, au sens du 13° de l'article L. 311-1, non régularisé à l'issue du délai prévu à l'article L. 312-93.
Lorsque les modalités de règlement des échéances impayées ont fait l'objet d'un réaménagement ou d'un rééchelonnement, le point de
départ du délai de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu après le premier aménagement ou rééchelonnement
conclu entre les intéressés ou après adoption du plan conventionnel de redressement prévu à l'article L. 732-1 ou après décision de la
commission imposant les mesures prévues à l'article L. 733-1 ou la décision du juge de l'exécution homologuant les mesures prévues à
l'article L. 733-7. Elles sont portées devant le tribunal du lieu où demeure le défendeur en justice. 6.3 Autorité de surveillance : Oney
est un établissement de crédit agréé soumis au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR 4 Place de
Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09). La liste des établissements de crédit agréés est consultable sur le site de la Banque de
France (www.banque-France.fr) à la rubrique « supervision et réglementation bancaire ». 6.4 Autorité administrative chargée de la
concurrence et de la consommation : Oney est une entreprise soumise au contrôle de la Direction Générale de la Concurrence de la
Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF 59 boulevard Vincent Auriol 75013 Paris.
CONTRAT DE PRÊT
échéance, après demande de paiement restée infructueuse ; - toute fausse déclaration intentionnelle destinée à fausser l'appréciation
de Oney sur la solvabilité de l'emprunteur ou sur ses capacités à faire face à ses obligations. La résiliation entraîne la déchéance du
terme et l'exigibilité immédiate du capital restant dû qui produira intérêts au taux du contrat jusqu'au complet remboursement.
9. Protection des données personnelles : Les données personnelles de l'emprunteur collectées dans le cadre de la conclusion et de
la gestion du présent contrat, sont utilisées par Oney dans les conditions définies dans sa Politique de protection des données
personnelles ayant été remise à l'emprunteur préalablement à la conclusion du présent contrat. 10. Garantie des dépôts : En
application des dispositions réglementaires en vigueur, l'établissement de crédit qui recueille vos dépôts est couvert par un dispositif
agréé par les pouvoirs publics.
Oney est une entreprise immatriculée sur le registre des intermédiaires en assurance sous le numéro 07 023 261. Le registre est
consultable sur le site www.orias.fr. 11. Loi applicable et attribution de juridiction : Le droit applicable aux relations précontractuelles
et contractuelles est le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de la compétence des seuls tribunaux français.
Signature du Prêteur :
Page 29
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
3 Proposition d'adhésion à l'assurance facultative
DECLARATIONS RELATIVES A L'ASSURANCE : Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire avec le plus grand soin, cette
déclaration, le document d'information sur le produit d'assurance, la fiche précontractuelle d'information et de conseil en assurance,
ainsi que la notice d'information qui vous a été remise, en prenant le temps de la réflexion. Toute fausse déclaration intentionnelle ou
de mauvaise foi entraîne la nullité de l'adhésion conformément à l'article L 113-8 du code des assurances.
Nous attirons également particulièrement votre attention sur le fait que l’adhésion au contrat d’assurance emprunteur
contrat FRPL01 s’effectue sans sélection médicale.
Néanmoins, soyez attentif au fait que le contrat FRPL01 ne couvre pas les suites et conséquences des maladies et
accidents en cours ou antérieurs à l’adhésion.
Si vous souhaitez adhérer à l’assurance facultative, vous devez signer la demande d’adhésion ci-dessous.
DECLARATION DE L'ASSURE : Je soussignée Mlle VAN DEN BERG CATHERINE demande à adhérer à l'assurance Décès/ Perte
Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail souscrite par Oney au moyen du contrat groupe n° FRPL01 auprès
de Oney Life pour la garantie Décès et Oney Insurance (PCC) Limited pour les garanties Perte Totale et Irréversible d’Autonomie et
Incapacité de Travail (les compagnies étant ci-après désignées "l'Assureur").
Cochez la case ci-contre, si vous ne souhaitez finalement plus adhérer à l'assurance de votre prêt :
o Je suis l'emprunteur et je ne souhaite plus adhérer à
l’assurance facultative.
COUT DE L'ASSURANCE FACULTATIVE : 0,13% mensuel du capital emprunté (0,25% pour 2 têtes).
Je déclare :
· ne pas être âgé(e) de plus de 80 ans au terme du prêt,
- demander à être assuré(e) pour le crédit référencé ci-dessus suivant les modalités du contrat d'assurance n°FRPL01 aux
conditions qui m'ont été présentées dans le document d’information sur le produit d’assurance et dans la fiche précontractuelle
d’information et de conseil en assurance.
- reconnaître avoir pris connaissance et accepter tous les termes de la notice d’information FRPL01 qui m' a été remise et dont je
conserve un exemplaire, et plus particulièrement des conditions d’adhésion et de mise en œuvre des garanties, des exclusions et
des limitations de garanties, ainsi que des formalités à accomplir en cas de sinistre.
- désigner Oney comme bénéficiaire irrévocable du contrat à concurrence des sommes dues (l'assureur dispose de 5 jours
ouvrables pour refuser l'admission dans l'assurance).
- en cas d’adhésion à distance, demander la prise d’effet immédiate de l’assurance à compter de la signature des présentes,
conformément aux dispositions du paragraphe « Effet de l’assurance et des garanties » de la notice d’information (dans le cas
contraire, rayer cette mention).
Je reconnais avoir pris connaissance et accepté la politique de protection de données personnelles de l'assureur et être
informé(e) que :
(i) les informations me concernant, collectées sous le contrôle de l'assureur, sont obligatoires pour la gestion de mon adhésion au
contrat d'assurance ;
(ii) elles sont utilisées par l'assureur et Oney dans les conditions définies dans la Politique de protection des données personnelles
figurant en annexe de la notice d'information qui m'a été remise ;
(iii) je dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition que je peux exercer à tout moment à l'adresse suivante : Data
Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, ou par email au
[email protected].
J'autorise :
a. l'assureur à détenir toute donnée communiquée en relation avec mon adhésion, y compris les données personnelles sensibles
(médicale ou de santé) en vue d'établir et de traiter mon adhésion à l'assurance, le traitement des sinistres et toutes fins connexes
à ce qui précède.
b. l'assureur à communiquer mes données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus et/ou en vue de l'obtention des services
nécessaires en relation avec ce qui précède ou aux autorités de régulation ou ainsi qu'il peut être exigé par des dispositions
légales.
En cas d'adhésion à distance, je dispose d'un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de signature de la
demande d'assurance pour renoncer à mon adhésion sans motif ni pénalité, conformément à l'article « Renonciation » de la notice
d'assurance ci-jointe.
Avec la Convention AERAS, une assurance en cas de décès peut être proposée aux personnes présentant un risque aggravé de
santé et souscrivant un crédit à la consommation affecté ou dédié, destiné à un achat précis, si vous remplissez les conditions
Page 30
MCONTRLP - OW -
SPFWEBAC 21030964580
CONTRAT DE PRÊT
prévues dans la Convention. Informations sur le site officiel de la Convention Aeras http://www.aeras-infos.fr ou auprès de Oney au 09
69 36 60 61 (service et appel gratuit).
L'assurance emprunteur est un contrat de groupe (n° FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) limited et de Oney Insurance (PCC)
Limited, sociétés d'assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old Bakery Street, Valletta, VLT
1455, Malta et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services Authority (MFSA), Notabile Road,
BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et dont le capital social s'élève à 4 250 000
€, garantit le risque de Décès, Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53202 et dont le capital social s'élève
5 600 000 € garantit les risques Perte Totale et Irréversible d'Autonomie et Incapacité de Travail.
Oney Bank vous propose le contrat d'assurance emprunteur en qualité de courtier en assurance inscrit à l'Orias sous le n° 07 023 261 (www.orias.fr)
- SA au capital de 51 286 585 € - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Siège social : 34, avenue de Flandre 59170 CROIX. Oney Bank ainsi que la
commercialisation du contrat sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436
Paris Cedex 09.
Retournez rapidement l’EXEMPLAIRE A RENVOYER (dans une enveloppe non affranchie) dûment complété, daté et signé à :
Oney – Service clients Oney – Libre Réponse 60166 – 59789 Lille Cedex 9
Emprunteur :
Le / /
Signature
BORDEREAU DE RETRACTATION, à retourner daté et signé seulement si vous renoncez à l'offre de crédit :
A renvoyer au plus tard 14 jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Lorsque le crédit sert exclusivement à financer
la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers, que le contrat de crédit mentionne, et que vous avez opté,
par demande écrite signée et datée, pour la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de service, ce délai de
rétractation expire à la date à laquelle le bien est livré ou le service fourni, sans pouvoir excéder 14 jours, ni être inférieur à 3 jours,
sauf en cas de vente ou de démarchage à domicile : dans ce cas-là, le délai de rétractation est de quatorze jours, quelle que soit la
date de livraison du bien. Le délai commence à courir à compter du jour de votre acceptation de l'offre de contrat de crédit.
La présente rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie, avant l'expiration des délais rappelés
ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception à ONEY - CS 60006 - 59895 LILLE CEDEX 9.
Je soussigné (*) ............................................................ déclare renoncer à l'offre de crédit de (*) .................................... euros que
j'avais acceptée le (*)............................... pour l'acquisition de (*) ............................................................ .............(précisez le bien acheté
ou le service fourni chez (*) (1) ............................................................ (vendeur ou prestataire de service, nom et ville)
(*) Mention de la main de l'emprunteur
(1) Lorsque le crédit sert exclusivement à financer la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers, mentionnés
par le contrat de crédit.
Juin 2019
Page 33
prescription est interrompue par une des causes Cette lettre ne peut être envoyée que dix jours Si l'Assureur n'a pas répondu à votre demande
ordinaires d'interruption de la prescription et par au plus tôt après la date à laquelle les sommes dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de
la désignation d'experts à la suite d'un sinistre. dues doivent être payées. celle-ci ou si la réponse apportée ne satisfait pas
L'interruption de la prescription de l'action peut, l'Assuré il peut solliciter l'avis de la Médiation de
en outre, résulter de l'envoi d'une lettre Convention sur la preuve / Communication l'Assurance à l'adresse suivante : La Médiation
recommandée avec accusé de réception L'Adhérent admet, qu'en cas d'adhésion à de l'Assurance TSA 50110 - 75441 Paris Cedex
adressée par l'Assureur à l'assuré en ce qui distance, les données électroniques et/ou 09, en ligne (www.mediation-assurance.org) ou
concerne l'action en paiement de la prime et enregistrements vocaux, le cas échéant, par e-mail
par l'assuré à l'assureur en ce qui concerne le conservés par l'Assureur, ou tout mandataire ([email protected]).
règlement de l'indemnité. de son choix, vaudront signature de l'Adhérent L'Assuré peut également dans ces conditions
Article L.114-3 du Code des assurances : et seront admis comme preuves de l'identité adresser droit de porter toute réclamation devant
Par dérogation à l'article 2254 du Code civil, de l'Adhérent, de son consentement quant à le Médiateur de Malte aux coordonnées
les parties au contrat d'assurance ne peuvent, l‘adhésion au Contrat, quant au contenu de celui- suivantes : Office of the Arbiter for Financial
même d'un commun accord, ni modifier la durée ci et aux moyens de paiement de la Cotisation, Services : 1st Floor, St Calcedonius
de la prescription, ni ajouter aux causes de dûment acceptés par celui-ci. Par ailleurs, sauf Square,Floriana, FRN 1530 Malta ou par
suspension ou d'interruption de celle-ci. dispositions spécifiques contraires, toute téléphone (+356) 21249245 (tarifs appels
En application de l'article L.114-2 du Code des information pourra, dans le cadre de la étrangers peuvent s'appliquer) ou par e-mail :
assurances, la prescription est interrompue par conclusion ou de l'exécution des présentes, être [email protected].
une des causes ordinaires d'interruption de celle- adressée à l'Adhérent soit par courrier
ci. Elles sont énumérées aux articles 2240 et électronique, soit par lettre simple, soit par Les dispositions du présent paragraphe
suivants du Code civil. Il s'agit notamment de : relevés de compte, ou tout autre document porté s'entendent sans préjudice des autres voies
• La reconnaissance par le débiteur du droit de à la connaissance de l'Adhérent. d'actions légales.
celui contre lequel on prescrit (article 2240 du
Code civil) ; Information des assurés : En cas d'adhésion par voie électronique, l'Assuré
• Une demande en justice, même en référé, L'assuré pourra se voir proposer la a également la possibilité d'utiliser la plateforme
jusqu'à l'extinction de l'instance. Il en est de dématérialisation du contrat et des de Résolution des Litiges en Ligne (RLL) de
même lorsque la demande en justice est portée communications avec l'assureur/le courtier. la Commission Européenne en utilisant le lien
devant une juridiction incompétente ou lorsque L'assuré a le droit de s'opposer à cette suivant : http://ec.europa. eu/consumers/odr/
l'acte de saisine de la juridiction est annulé dématérialisation au moment de l'adhésion ou
par l'effet d'un vice de procédure (articles 2241 à tout moment de la vie du contrat tout en Renonciation :
et 2242 du Code civil). L'interruption est non conservant la faculté de revenir à un mode Dans l'hypothèse où vous avez adhéré à
avenue si le demandeur se désiste de sa dématérialisé ultérieurement. Si vous avez choisi l'assurance par un moyen de communication à
demande ou laisse périmer l'instance, ou si sa l'adhésion en mode dématérialisée, les distance, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours
demande est définitivement rejetée (article 2243 documents contractuels vous seront envoyés calendaires à compter de la date de signature de
du Code civil) ; à l'adresse e-mail communiquée à l'Assureur. la demande d'assurance pour renoncer à votre
Un acte d'exécution forcée ou une mesure Si vous souhaitez recevoir ces documents par adhésion, sans motif ni pénalité. Aux termes de
conservatoire prise en application du code des courrier postal, vous pouvez, à tout moment, en l'article L112-9 I du C. ass., « toute personne
procédures civiles d'exécution (article 2244 du faire la demande à votre assureur ou courtier. physique qui fait l'objet d'un démarchage à son
Code civil). Si vous souhaitez obtenir des précisions sur les domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail,
clauses ou conditions d'application du contrat même à sa demande, et qui signe dans ce
Calcul et paiement de la cotisation d'assurance FRPL01, vous pouvez contacter cadre une proposition d'assurance ou un contrat
Votre cotisation est calculée sur le capital total Oney, par courrier : Service Gestion assurance, à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de
initial assuré et sera indiquée sur l'offre de CS 60006, 59895 Lille Cedex 9, par téléphone : son activité commerciale ou professionnelle, a la
contrat de crédit. Elle est due dès la prise d'effet 09 69 36 60 61 (du lundi au vendredi de 8h à faculté d'y renoncer par lettre recommandée
des garanties et est payable périodiquement 20h et le samedi de 8h30 à 17h) ou par envoi envoyée avec accusé de réception à Oney
lors de chaque échéance de remboursement du électronique à l'adresse électronique suivante - CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9 ou par
prêt. Après un remboursement anticipé partiel, [email protected]. envoi recommandé électronique à l'adresse
la cotisation est calculée sur le montant du Si les réponses apportées ne satisfont pas votre électronique suivante
capital initial, déduction faite du remboursement attente, vous pouvez aussi écrire à son autorité [email protected]
anticipé partiel. Le taux de cotisation, taxes de contrôle "Autorité de Contrôle Prudentiel et pendant le délai de quatorze jours calendaires
actuellement en vigueur comprises, est constant de Résolution, 4 Place de Budapest, CS 92459, révolus à compter du jour de la conclusion du
pendant toute la durée du prêt. Il ne subit pas de 75436 Paris Cedex 09". contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à
réduction à la fin des garanties Perte Totale et supporter de pénalités », selon le modèle ci-
Irréversible d'Autonomie et Incapacité de Travail. En cas de rejet ou de refus de faire droit en après : « Je soussignée, Nom, Prénom, numéro
Conformément à l'article L 141-3 du C. ass. totalité ou partiellement à la réclamation par le du contrat, déclare renoncer à mon adhésion
le non-paiement de la cotisation peut entraîner Service Gestion assurance de Oney l'Assuré au contrat d'assurance groupe FRPL01. Fait à
votre exclusion de l'assurance. L'exclusion de peut alors adresser sa réclamation à l'Assureur ………. ville, date, signature ».
l'Adhérent du bénéfice de l'assurance de groupe à son siège social dont l'adresse est mentionnée Cet envoi, à compter de la date du cachet de la
ne peut intervenir qu'au terme d'un délai de au début de la présente notice ou par e-mail à poste ou de la date d'envoi du e-recommandé,
quarante jours à compter de l'envoi, par Oney, l'adresse suivante : [email protected]. met fin à l'ensemble des garanties résultant de
d'une lettre recommandée de mise en demeure. l'adhésion au contrat.
Juin 2019
Page 34
Politique de protection des données personnelles Oney Insurance
Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC) Limited, (ci-après nommés les "Responsables de traitement") sont les Responsables de traitement
joints des données collectées sur l'adhèrent et les assurés (ci-après nommés conjointement « Assuré »). Ce traitement est soumis à la réglementation
Maltaise, Française et Européenne (RGPD).
Pour les besoins de la présente politique de protection des données, toute référence à des « données personnelles » inclut également les “données
personnelles sensibles” au sens de la réglementation européenne précitée.
Le traitement des données personnelles est nécessaire pour l'exécution du contrat d'assurance. Si l'Assuré potentiel souhaite conclure le contrat
d'assurance il doit accepter la présente politique de protection des données personnelles.
Dans les cas où le traitement des données personnelles repose sur le consentement de l'Assuré, il lui appartient de le retirer à tout moment,
néanmoins le Responsable du traitement ne sera pas en mesure le cas échéant de gérer les sinistres ou les contrats d'assurance de l'Assuré.
Le Responsable du traitement collecte les données sur l'Assuré et les traite avec les finalités principales suivantes : tarification, devis, souscription et
gestion des propositions et contrats d'assurance, traitement des demandes et paiement des demandes de prises en charge de sinistres, détection et
prévention des fraudes.
Certains des traitements sont imposés par la législation applicable notamment pour la notification aux autorités compétentes en cas de suspicion
d'activité illégale ou encore pour les besoins de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Le Responsable du traitement, peut également traiter les Données personnelles pour accroitre son activité, pour améliorer la distribution de ses
produits d'assurances, l'amélioration de la gamme de produits proposés et pour des analyses statistiques.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, peuvent être exécutés directement par le Responsable du traitement ou par des partenaires qu'il aura
désignés.
Le Responsable du traitement peut être amené à traiter et/ou à collecter certaines des Données Personnelles des Assurés par des parties tiers, des
partenaires commerciaux ou encore des autorités compétentes tels que :
n Des Intermédiaires d'assurance (courtiers, agents, mandataires d'intermédiaires, etc…), ou les distributeurs d'assurances (enseignes partenaires,
banques, etc…), gestionnaires de sinistres - ces partenaires traitent les Données personnelles avec les finalités principales de distribution des
produits d'assurance, souscription et administration des contrats et la gestion des sinistres et des litiges ;
n Prestataires de services (actuaires, avocats, sociétés d'archivages de données, sociétés de recouvrement de créances, réparateurs, etc…)
- ces partenaires traitent les Données personnelles avec les finalités principales de fourniture de services annexes liés à la souscription et
l'administration des contrats et la gestion des sinistres et des litiges ;
n Prestataires de services de santé (hôpitaux publics ou privés, médecins généralistes ou spécialistes, etc…) ces partenaires traitent les Données
personnelles avec les finalités principales d'évaluation et indemnisation des sinistres.
n Toute autre partie tiers légalement autorisée à échanger des Données personnelles avec le Responsable du traitement pour les besoins de
distribution des produits d'assurance, souscription et administration des contrats et la gestion des sinistres et des litiges tels que les employeurs
des Assurés, des Notaires, experts nommés par les parties, une juridiction ou une autorité administrative, les autorités policières ou toute autre
autorité compétente qui peut recevoir ou traiter les Données personnelles des Assurés en vertu de la loi.
Les Assurés ont le droit d'accéder, rectifier leurs données erronées, supprimer leurs données dans certains cas, recevoir dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par machine, et leur transmission par le Responsable du traitement à un autre prestataire, lorsque cela est techniquement
possible.
Certaines données personnelles sont néanmoins exemptées des droits susvisés conformément à la législation applicable sur la protection des
données personnelles.
Les Assurés ont également le droit de demander la cessation de leurs données personnelles.
Pour exercer leurs droits les Assurés peuvent s'adresser au Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO) à l'adresse suivante :
Data Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, ou par email au: dpo@оneyinsurance.com.mt. Les
demandes seront traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception.
Les Assurés peuvent également adresser leurs réclamations avec les autorités compétentes de protection des données personnelles et notamment
le Office of the Information and Data Protection Commissioner sur le site internet suivant: https://idpc.org.mt/en/Pages/contact/complaints.aspx;
Les Assurés peuvent consulter l'intégralité de la Politique de protection des données du Responsable du traitement dans laquelle sont définies les
règles de traitement et d'usage des données personnelles sur le site suivant : https://www.oneyinsurance.com/fr/legal/data-protection/
Le Responsable du traitement est tenu de conserver les Données personnelles des Assurés pour une durée ne pouvant excéder 10 ans suivant la fin
de la relation contractuelle. De manière générale les Données personnelles des Assurés ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire
et seront utilisées exclusivement pour les finalités définies.
Les Assurés qui estiment que leur Données personnelles ont été traitées par le Responsable du traitement en violation de la législation Française,
Maltaise ou Européenne peuvent adresser une réclamation auprès de l'autorité Maltaise à l'adresse suivante : Office of the Information and Data
Protection Commissioner, Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta qui procédera à une étude indépendante de la demande.
Page 35
4 Oney, destinataire des données
Finalités poursuivies par Oney : Les données personnelles relatives à l'Adhérent sont communiquées au distributeur ONEY BANK - SA au capital
de 51 286 585 € - Siège social : 34, avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Adresse de correspondance : CS 60006
59895 Lille Cedex 9 – service Réclamations : 09 69 32 86 86 - ci-après désigné « Oney ».
Oney collecte et utilise les informations d'identification et les coordonnées de l'Adhérent, ainsi que les informations relatives au contrat d'assurance
auquel il adhère (formule, date d'adhésion et date de fin des garanties), en tant que responsable du traitement, aux fins de satisfaire :
- aux obligations légales auxquelles Oney est soumis en sa qualité d'intermédiaire d'assurance : Oney utilise les données personnelles des Adhérents
afin d'améliorer la connaissance de sa clientèle et de ne proposer à cette dernière que des contrats d'assurance adaptés à ses besoins, notamment
dans le cadre du respect de son obligation de conseil ;
- aux intérêts légitimes poursuivis par Oney : le cas échant, Oney utilise les informations relatives à l'Adhérent, à des fins de mise à jour de ses
fichiers clients. Par ailleurs, soucieux de la satisfaction permanente de ses clients, Oney s'efforce d'entretenir avec eux des relations commerciales
privilégiées ; pour atteindre cet objectif, il adapte ses stratégies marketing et commerciales au profil de ses clients. Aussi, et si l'Adhérent ne s'y est
pas opposé, Oney utilise les données de l'Adhérent pour déterminer son profil et lui proposer les offres les plus adaptées. S'agissant de prospection
électronique, les données de l'Adhérent sont utilisées s'il y a consenti expressément ou si l'offre proposée porte sur un service distribué par Oney
et analogue à ceux qu'il détient déjà auprès de ce dernier. De la même manière, Oney effectue des traitements des données personnelles de
l'Adhérent dans le cadre de ses enquêtes et sondages aux fins de l'amélioration continue de ses offres et services, ainsi qu'à des fins statistiques.
Transfert des données : Oney communique les données personnelles de l'Adhérent aux sous-traitants et mandataires auxquels il confie la réalisation
de prestations entrant dans le cadre de la réalisation des finalités définies ci-dessus, notamment à ses sous-traitants situés au Maroc et aux Etats-
Unis auxquels Oney confie la gestion d'une partie de sa relation clients et de ses campagnes marketing ainsi qu'une prestation d'hébergement
des données personnelles (gestion de correspondances, indexation de certains types de courriers reçus sous forme numérisée, sélection/envoi
de communications commerciales…), ainsi qu'à son sous-traitant situé en Inde et auquel il confie une prestation d'exploitation de ses systèmes.
Afin d'assurer la protection des données, une convention spécifique déterminant les conditions dans lesquelles le sous-traitant peut accéder aux
données personnelles a été conclue avec chacun de ces sous-traitants. Cette convention reprend les clauses contractuelles types émises par
la Commission Européenne et qui apportent les garanties suffisantes au transfert de données personnelles vers des sous-traitants établis hors
de l'Union Européenne, telles que ces clauses sont disponibles sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-
commision-europeenne/.
Durée de conservation : Les données sont conservées par Oney pendant toute la durée de l'adhésion de l'Adhérent au contrat d'assurance, puis
durant le temps nécessaire à l'exercice de droits en justice ; par ailleurs, si l'Adhérent ne s'y est pas opposé, ses données seront conservées 2 ans
à des fins de prospection commerciale à compter de la fin de son adhésion au contrat d'assurance.
Droits de l'Adhérent : En vertu de la règlementation applicable, l'Adhérent peut exercer les droits définis ci-après, sans frais et à tout moment,
auprès de Oney, par voie postale ou électronique, aux adresses suivantes : « Oney - service Réclamations - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 » / «
[email protected] ».
- le droit d'accès : l'Adhérent peut obtenir une copie de l'ensemble de ses données traitées par Oney, ainsi que les informations relatives aux
caractéristiques des traitements opérés sur ses données.
- le droit de rectification : l'Adhérent peut obtenir la rectification et/ou la complétude de ses données inexactes et/ou incomplètes.
- le droit à l'effacement : l'Adhérent peut obtenir l'effacement de ses données lorsque (i) ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, (ii) il exerce son droit d'opposition aux traitements concernés, ou (iii) le traitement concerné est illicite. Toutefois,
ce droit ne s'applique pas lorsque la conservation des données est nécessaire à Oney pour respecter une obligation légale ou pour l'exercice de
droits en justice ;
- le droit à la limitation du traitement : l'Adhérent peut obtenir une limitation du traitement de ses données lorsqu'il conteste l'exactitude des
données, pendant la durée permettant à Oney d'effectuer les vérifications adéquates. Il en est de même lorsque Oney n'a plus besoin des données
mais qu'elles lui sont encore nécessaires pour la défense d'un droit en justice, ou lorsque l'Adhérent exerce son droit d'opposition, le temps de
l'étude de sa demande par Oney. Lorsqu'une telle limitation est mise en place, les données ne peuvent être traitées qu'avec le consentement de
l'adhérent ou pour la défense d'un droit en justice.
- le droit d'opposition : l'Adhérent peut demander à Oney, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de cesser les traitements que ce
dernier opère sur ses données aux fins de poursuivre ses intérêts légitimes. Oney cessera alors ces traitements à moins qu'il ne justifie que ses
intérêts légitimes et impérieux priment sur vos droits et libertés.
- le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont l'Adhérent entend que soient exercés les droits ci-
dessus après son décès.
L'Adhérent dispose par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française ou de celle du pays dans
lequel se trouve sa résidence habituelle si il considère qu'un traitement opéré par Oney enfreint les dispositions du Règlement européen sur la
protection des données personnelles. En France, l'autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données personnelles est
la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).