Diagrammeishikawa FR
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DIAGRAMME CAUSE-EFFET
Diagramme d’Ishikawa, qu’est-ce que c’est?
C’est un outil qui permet à identifier les causes d’un problème. On a une vision globale des causes
génératrices d’un problème avec une représentation structurée de l’ensemble des causes qui
produisent un effet. Il y a une relation hiérarchique entre les causes et on est en mesure d’identifier
les racines des causes d’un problème.
Exemple :