1 Explosion de Linformatique Decisionnel
1 Explosion de Linformatique Decisionnel
1 Explosion de Linformatique Decisionnel
Business Intelligence
GL5 - 2014-2015
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Plan
Introduction à l’informatique Décisionnelle
ETL
Data warehouse
OLAP
Introduction au Data Mining
Introduction à quelques solutions :
Business Intelligence
• Crystal Report
• Webi
Qlick View
…
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Introduction à l’informatique
Décisionnelle
3
Plan
Introduction
La chaine décisionnelle
Mode de projet
4
Introduction : Evolution de l’informatique
5
Introduction : Définition
Source : wikipédia
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Evolution de l’informatique dans l’entreprise (1/3)
7
8
Evolution de l’informatique dans l’entreprise (2/3)
9
Evolution de l’informatique dans l’entreprise (3/3)
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Servir une information considérée comme
stratégique
• Un des actifs les plus importants des sociétés, c’est leur
capital d’informations qu’elles collectent au jour le jour.
• Généralement, la plupart de ces informations sont
inaccessibles, ou réparties dans une multitude de systèmes.
• Le S.I.D résulte d’un processus qui consiste à extraire les
données à partir des systèmes opérationnels et d’autres
sources externes à l’entreprise, de les transformer en
information de pilotage et de les rendre accessibles aux
utilisateurs.
• La Base Décisionnelle est aujourd’hui reconnu comme un
actif stratégique par beaucoup d’entreprises.
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Quelques constats
15
Les besoins justifiant un système décisionnel (2\3)
18
A quoi sert un système décisionnel?
Les symptômes bien connus d’un besoin décisionnels:
Pas assez d’informations de synthèse et trop
d’informations de détail
Difficulté de répondre rapidement à une question
immédiate et précise.
Des procédures de travail souvent pénalisées par une
mauvaise communication interne de l’information utile
Un sentiment chronique d’urgence au moment des
reporting périodiques
Des délais de reporting trop longs -Mauvaise réactivité
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Illustration d’un reporting imprécis
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En fait, l’important est dans la variation
21
Mais une information peut en cacher une
autre…
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Architecture Décisionnelle
La chaine décisionnelle
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Qu’est ce que l’entreposage
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Planification ETL Stockage Analyses Restitution
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Planification ETL Stockage Analyses Restitution
le schéma en flocon…
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Planification ETL Stockage Analyses Restitution
Structuration :
Il s’agit de définir la finalité de l’ED:
Cibler l’activité de l’entreprise à piloter;
Déterminer et recenser les données à entreposer;
Définir les aspects techniques de la réalisation;
Modèle de données;
Définir des démarches d’alimentation;
Arrêter des stratégies d’administration;
Définir des espaces d’analyse;
Choisir un mode de restitution …
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Planification ETL Stockage Analyse Restitution
29
Planification ETL Stockage Analyse Restitution
31
Planification ETL Stockage Analyse Restitution
32
Planification ETL Stockage Analyse Restitution
OLAP
Les combinaisons possibles des dimensions, avec les mesures qui
en découlent, forment les faits. Il est possible d’appliquer des
fonctions agrégatives (somme, moyenne, médiane, etc.) pour
obtenir les mesures à partir des données transactionnelle ou de
mesures de membres de niveau inférieur.
Ainsi, on peut calculer une valeur pour un fait caractérisé par les
membres d’une dimension du niveau hiérarchique inférieur qui
s’agrègent vers un membre d’un niveau supérieur (ex. la
population du Canada est la somme de la population de chacune
des provinces).
Un jeu de données multidimentionnelles est nommé « cube » ou
« hypercube» l’organisation des faits selon des axes
dimensionnels.
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Planification ETL Stockage Analyse Restitution
34
Comment construire un système décisionnel?
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L’alimentation est la part la plus importante d’un projet
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Pourquoi les alimentations sont difficiles ?
Sur le plan des données
Définir un langage commun
Localiser les données utiles dans les systèmes sources
Harmoniser les nomenclatures
Sur le plan technique
Les règles d’alimentation changent sans cesse
développements modulaires, auto-documentés, et
traçabilité des données
Temps de chargement compatibles avec la fenêtre
d'exploitation
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L’administration fonctionnelle du système
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Risques et facteurs de succès
L’implication des utilisateurs est indispensable
39
Les principaux risques d'un projet décisionnel
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Quelques facteurs clefs de succès
Pour la conduite de projet :
Adopter une démarche incrémentale avec des objectifs précis et
quantifiés à l’avance ;
Miser dès le départ sur un socle informatique stable, puis
coordonner des itérations courtes avec des résultats tangibles.
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Quelques facteurs clefs de succès
Dans la mise en œuvre technique :
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Utilisations du système décisionnel
Mailing
Banque, Assurance
Commerce
Logistique
Santé
Ressources Humaines
Télécommunications : pannes, fraudes, mobiles, ...
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Le décisionnel en Mode projet
Analyse
Architecture du système
Réalisation du système
Mise en production
Commerce
Logistique
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Analyse
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L'architecture du système
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Architecture technique : les facteurs clés des succès
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La réalisation du système
49
Mise en production
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Facteurs clé de succès
• Choisir une architecture technique évolutive et des solutions
techniques éprouvées
• Être sélectif dans le choix des données du Data Warehouse
• Préférer (quand c'est possible) les outils du marché aux
solutions spécifiques
• Ne pas prolonger les choix d'outils
• Accorder une attention particulière aux extractions et
transformations de données (metadata, dictionnaire,
administration...)
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Facteurs clé de succès
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Quelques Solutions …
SAP Business Objetcs BI 4.x (Migration de BOs XI Release3 (Univers,
Reporting (Webi, Crystal Report)))
QlikView
SAS (statistiques)
…
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