TEC & psychologie des entreprises

• Premier principe du marketing personnel c'est savoir se distinguer est très différent des
autres fois il est aux autres la décision de faire appel à vos services il faut donc que se
constitue est sur son USP, sa personne est-ce qu'on propose avec sa personne
• Un des principaux éléments de la communication aurais aimé la voir et se caractérise par
de timbres et les comme les empreintes digitales elle peut être doux sensuel métallique
au rock elle se caractérise aussi par l'intonation c'est les différentes parties successifs
d'une mélodie ils sont donc généralement agréable et le troisième élément est le volume
de la voix de volume c'est la force de l'avoir il faut qu'il soit adapté à l'espace est en
public et enfin le débit et les gens ont tendance à parler trop vite il faut donc rallonger
dans moyen de 20 % il faut respirer entre les phrases et dans les phrases.

L’arbre de croissance :
• Tout être humain est représenté par le concept de la théorie de l'arbre de croissance
nous avons donc on aura signé c'est le sens de nos besoins fondamentaux pour se
ressourcer c'est l'énergie de notre croissance est dans nos racines qu'on se nourrit nos
valeurs ne potentiellement principe le tronc colonie vertébrale c'est-à-dire notre soleil et
dis t'es une force il s'agit de nos compétences de connaissances nos motivations nos
objectifs les branches ce sont nos accomplissement et les ascendants qu'on a exercé sur
les autres ce sont donc nos aspirations les fleurs c'est le sens qu'on donne un avis ce sont
nos passions nos émotions nos rêves professionnelles et personnelles

Le principe de la rhétorique :
• La communication est un art spontanée qui demande une grande connaissance de soi
informer c'est façonner donner une forme briffer tu es ôté enseigner la communication
c'est partagé lit est intégré amener donc informer c'est mettre les personnes en relation
avec les événements alors que communiquer c'est mettre les personnes en relation
entre elle il S’agit d'une interaction c'est pour cela qu'on parle aussi de la communication
interpersonnelle la communication est le rapport de l'interaction qui et s'établit entre les
partenaires présents dans la situation de communication ce rapport cinq valises à trois
niveaux le niveau Intrapsychique, le niveau un interactionnel c'est le niveau de la
dynamique relationnelle et transactionnel ,le niveau social c'est le niveau des valeurs et
des principes de la culture de l'autre et de soi ici il ne faut pas confondre culture est
heureux audition le modèle de la Rhétorique et tout simplement le modèle des cinq cul
c'est-à-dire qu'il dit quoi acquis pour qu'elle est fait et dans quel contexte :
Qui / à qui ? Le niveau psychique les dimensions de la personnalité de chacun, la personnalité
qui est un ensemble des caractéristiques des tendances individuel montrant des
différences et les.com hein de comportement psychologique qui sont durables et
qui ne sont pas dû au sol prestations sociales et biologique d'un moment
Quoi ? Ce sont les connaissances le raisonnement les compétences l'éducation et la
référence
Quel effet ? Conation, s’impacte qui dépend du style qui est c'est la façon de s'exprimer tous
nous ne respectons pas les normes et les règles de ce qui donne à la personne
une spécificité avoir du style c'est être soi-même malgré soi ne peut pas t'être le
duty-free de sa personne
Quel contexte ? Le canal est le moyen par lequel est véhiculé le message on distingue
généralement cinq à nos principaux l'as vu la voix le contactes l'odorat et l’écrit
 Le Mindset :
• Le même c'était un mot anglais qui signifie tout simplement état d'esprit ou mentalité il y
a un rapport avec la psyché de la personne, il y a deux types de Mindset , l’état d’esprit
fixe ce sont les personnes aillant un état d'esprit fixe pense que les compétences et les
connaissances sont très déterminé fixé à l'avance cela veut dire que ce type de personne
documents de la reconnaissance et leurs compétences qu'il pense que ses compétences
et connaissances découle du talent mais non il se trempe les connaissances et les
compétences culture et donc il vient de l'effort l'état d'esprit fixe et les résultats des
impuissance prises et des conditionnements par imitation, le Mindset de croissance les
personnes aillant un état d'esprit de connaissances parce que des compétences et des
connaissances bien de l'effort ils aime les défis et accepte la critique elles sont
convaincus que les chèques pourrait être constructeur à condition qu'on accepte de tirer
profit
Le modèle CLeRE :
• Il comprend cinq fonctions fondamentale de la communication c'est cinq fonctions
constitue est un pont entre relations humaines et développement personnel chacun de
ses cinq fonctions a besoin des autres c'est comme les principes de l'homéostasie en
biologie le modèle clair nous apprend que la communication se base sur les expressions il
pouvait même se dispenser des mots la communication s'intensifie la plupart du temps
dans le silence voilà la signification de cinq fonction de la communication
• La conscience ce sont mes connaissances sur la nature humaine ma capacité d'analyser
ma lucidité et la façon dans orchestre ma communication la conscience et la façon
d'arbitre entre la satisfaction de mes besoins de préférence ou ceux des autres
• La liberté c'est la volonté de s'affirmer et d'être soi-même c'est un dosage subtil entre le
moins intime et le mois sociale la liberté nous permet de vivre davantage est mieux avec
les autres dans ses principes de liberté ou souligner le concept des représentations de
représentation c'est l'ensemble des croyances des principes des valeurs des significations
que je me donne à propos d'une situation ce principe se présente à trois niveaux
N1 : Représentation de soi et se travailler avec des modalités la présentation du mois
privé c'est une image que je me fais de moi une petite représentation du mois public
donc c'est l'image que je veux donner aux autres
N2 : Représentation de l'autre c'est l'image que je me fais de l'autre c'est image du camp
si tu as à partir des connaissances des compétences et des variables sociales de l'autre
part variable sociale ou souligne deux éléments du stade qui est le rôle de statut est la
place qui s'occupe une personne dans un système social à la notion du statut est associé
à la notion du rôle le rôle c'est l'ensemble des comportements qui vous sont dictés par
votre statut est plus précis amant ont des comportements que les autres attente de vous
du faîte de votre statut
N3 : Représentation de l'objectif de communication c'est tout simplement l'image que je
me fais de la situation et de latence objet de la communication dans la construction des
représentations interviennent aussi les variables Connie tif c'est l'ensemble des
connaissances de l'individu c'est-à-dire sa formation ces expériences bref comment
l'individu construit ses connaissances et les fait fonctionner
• L’expressivité : C'est la manière dont on dit les choses c'est aussi la manière dont on
exprime ses sentiments ses pensées et ses valeurs avec plus en moins de convier
discussion plus dans moins de chaleur est plus en moins d'aménagement l'expressivité
renforce et sous ni elle ni dans le discours elle souffle le chaud et le froid elle permet au
moins de prendre tout leur sens elle réside dans les 1000 et des inflexion modulation
variations de soupe le combiné du coup du corps et de la voir tout simplement
l'association entre les gestes la voir elle a respiration l'expressivité est le mot
émotionnelle afin de donner à la part corporel de sa personnalité un grand enregistre
expressive ,attention votre corps peut vous trahir et des fois d'une façon involontaire
nous masquons et nous compensons par exemple l'incapacité par l'agressivité la honte
par la brutalité et l'insolence
• La réciprocité c'est l'empathie la faite de se mettre à la place d'autrui la réciprocité c'est
l'autre on voit à travers ses besoins ses motivation ses pensées donc à travers son corps
qui parle des prostituées c'est le sel et le garde-fou contre une liberté excès cible et nous
sensibilise respect détruit
• L’exactitude : c'est le stock des mots et la manière de les mettre en ordre afin de mettre
en valeur la précision et l'originalité de la pensée
• Si ces cinq fonctions sont activées coordonnées utiliser d'une manière cohérente ils ne
pourront que servir il faut l'efficacité de la communication vous cinq fonctions
fondamentales de la communication du système clair quand elles sont comprises et
utilisés pour en construire votre griffe et vous en avez donc votre effet de halo
• Le naturel dans l'utilisation du cinq fonctions fondamentale de la communication il ne
faut pas perdre de vue un élément important qui est naturel on est né naturellement nos
parents nous ont inculqué ce qu'on nous pouvons faire est-ce que nous ne devons pas
faire la société à forger une autre personnalité le naturel est en août mais il est en haut
en fouille sous les interdits elle est bienséance parfois il est très bien de laisser libre cours
à son naturel à condition qu'on entend pas dans le ridicule la grossièreté il est sans-gêne
bref la spontanéité doit être propre il faut savoir dégrafer les corsé éducatif qui sert à
maintenir le corps ou bien la pièce quand on met autour d'une colonie vertébrale
fracturé les grands comédiens au cinéma ont cette capacité Unique de libérer leur
naturel ce qui les rend trop singulier
• L'estime de soi c'est un trait de la personnalité ses valeurs qu'on s'attribue elle est dû à
un influent sur bien ascendant qu'on a pu exercer sur les autres mais pas n'importe
quelle autre personne comme elle vu des jugements des autres et leur appréciation à
votre égard, elle est liée aux réussites qu'on a eues et aux échecs qu’on a traversés,
l'estime de soi va impacter nos choix dans la vie et non rapport aux autres

Les nouvelles techniques de la communication :

Les nouvelles techniques de communication sont cons temporaire à la culture
américaine elle vienne en même temps ils ont été emporté en France à la fin des années
1980 et spécialités technique de la communication considère que les théories de la
psychologie sont des théories d'aveuglement parce que chacune va essayer de te valider
au détriment des autres par contre les nouvelles techniques de communication sont
complémentaires il y a un cadre de référence qui constituent la base des interprétations
pour les autres ce cadre de référence et l'analyse transactionnelle on outre les nouvelles
techniques de communication part d'une problématique représente 3 points communs :
• La psychanalyse l'ensemble des investigations qui cherches les causes inconscience de
comportement alors que la psychanalyse cherche à répondre à la question pourquoi les
nouvelles techniques de communication tir de la constatation que les gens changent
sans savoir pourquoi ils ont changé la question comment changer ici et maintenant, il
s'agit d'une approche beaucoup plus synchronique développement micro
comportemental que diachronique développement macro comportemental
• Bien sûr que les techniques de communication de mettre l'accent sur la personnalité
mais rapidement elle bascule vers le système l'un des principes la plus productive et le
concept de jeu cela rend facile de modéliser l'excellence et de transmettre
• Les techniques d'expression et de communication se caractérise par une riche diversité
dans la dispersion heureusement les techniques de communication sont là pour donner
un cadre valorisant et gratifiant

Les états de moi :

Les personnes que nous rencontrons pour une partie de sport dans le cadre d'un repas
de famille ou lorsque nous sommes en train d'exercer une activité professionnelle
peuvent se faire de nous des images très différente on peut aller jusqu'à se demander ce
qu'il s'agit de la même personne nous nous entendons pas la même voix content console
une ou 11 ami ou quand on donne un ordre notre état interne n'est pas le même quand
on reçoit un cadeau que quand on reçoit un blâme pourquoi tout cela parce que notre
personnalité c'est structuré autour de trois composantes du comportement observable
qui sont elles-mêmes il y a trois composantes de sentiments pensais opinion dans les
principaux fondamentaux ce sont conçus chié à l'âge de six ans c'est ce qu'on appelle les
trois états du moi ou bien le PAE qui est généralement spécifique de chaque individus
heureusement elle peut être changer par le traumatise ou par apprentissage

Schéma PAE :
• C'est une représentation imagée de la vie de famille c'est représentation et fais ton
départ pour comprendre le principe mais si on continue à raisonner selon le modèle
familial on va fausser le concept c'est la raison pour laquelle on part du code avec ses
trois grands systèmes tout ça c'est pour dire que le concept de août selon le modèle
familial n'existe pas en réalité
• Par contre ce qui existait une personne qui vit qui se nourrit qui souffrent qui rêve qui
veut réaliser des choses cette personne fait tout ça dans une situation où il est présent je
parle c'est trois grands moyens de communication, le cerveau le siège de nos facultés
intellectuelles l'analyse la logique le raisonnement le traitement de l'information ,le
cœur le siège de nos facultés affectives et sociales loyauté l'amitié est le sens de service
la capacité de se mettre à la place de l'autre et le faite de tenir compte des autres , les
tripes tous les organes de nos cavités interne c'est le siège de nos cavités vital
• Les états de moi sans toi en fait de la façon dont on utilise son énergie psychique
- Le système parents l'analyse transactionnelle parle du système parent qu'on utilise son
énergie selon le modèle conséquences si tu es dans la vie des encaissements les
normes enregistrer quand une personne réagit par des comportements qui lui a
paraissent adaptés par des situations en faisant appel à ses principales normes en
valeur aux habitudes ont dit que cette personne en branche le système parents qui est
le Magnétophone et le Magnétoscope
 - Le système adulte quand une personne utilise son énergie en se basant sur l'analyse
la logique la rationalité l'organisation le traitement de l'information là il y a Lisa Sion
on dit que cette personne branche sans système adulte c'est un ordinateur c'est-à-
dire une fessée qui lui convient de faire on appréhende dans l'information l'analyser
la traiter l'exploiter avec logique et rationalité l'adulte c'est notre ordinateur
- Le système enfant c'est ce qu'il y a de plus vieux que on nous quand une personne
utilise son énergie à partir des enregistrements faits par des sentiments la sensibilité
la créativité ont dit que cette personne utilise son énergie psychique selon le système
l'enfant une notre caisse de raisonnance
• Les trois approches de reconnaissance des états de moi qu'on utilise pour
reconnaître mes états de moi utiliser, l'approche par un comportement les
vêtements la voir les expressions et je lui lisais de jeux de mots, l'approche par
impact sur les autres en faisant attention à la su cul des autres face à la personne et
comment est l'Interagie, l'approche par auto diagnostique l'analyse dans mon son
état de conscience dans une situation d’ici et maintenant
• Quand il y a un conflit pour une situation raisonnable entre la volonté et
l'imagination c'est toujours qu'il importe
• Une transaction de communication signifier un échange dans chaque transaction
chacun des deux ou parfois plusieurs partenaires en présence dans la situation de
communication cherche le chemin le plus pertinent pour aller vers l'autre
• Il y a différents types de transaction, transaction égalitaire complémentaire ou
parallèle, transaction croisée c'est quoi un état de ma branche chéri est différent de
celui solliciter, transaction cachée c'est quand la transaction est en apparence correct
mais en vérité elle casse un objectif derrière elle pourrait signifier de choses en
échange de l'émotion soit de l'ordre de conflit, transaction tangente ce sont les
transactions qui sont es-tu lisez pour se sortir d'une situation difficile

La structuration du temps :
La relation ne se construit pas soudainement il faut la structure et dans le temps pour cela elle doit passer
par des étapes suivantes :
• Le retrait c'est la faite de prendre le recul de prendre de la distance afin de se faire une idée sur la
situation de communication sur la personne et la personne en présence et sur ses propres potentiels
• Le rituel c'est le fait de dépasser à des échanges de politesse comme bonjour il correspond à des
actes qui se répète toujours dans la même situation
• Le passe-temps c'est ce qui se pratique généralement à l'occasion d'un pot ou à l'occasion d'une fête
de mariage à laquelle on est à citer le poste en est la situation dans laquelle on essaye ou de tuer le
temps en évoquant des généralités et des sujets divers le passe-temps et l'étape où la relation qui est
très faiblement profonde cette situation pourrait donner sur deux voies instaurer des barrières pour
rester en distanciation et sélectionner des personnes pour des relations plus implantes
• L'activité :la recherche de l'objet il est donc la situation adulte c'est ce qui est pratique dans la vie
professionnelle elle est parfois perturbée par le parent ou l’enfant
• Le jeu généralement communication en montre des émotions qui sont inapproprié et adéquat on
jouera donc trouver un rôle victime soft heures près c'est cuit heures les gens ramène la raquette et
c'est le remplacement d'une émotion par l'autre
• L'intimité la relation enfants libre c'est le moment où on enlève la Carapace elle se caractérise par une
relation parfaite à l'occasion d'un moment de bonheur ou d'un moment de tristesse attention ne cherchez
pas l'intimité parce qu'on veut la trouver tout prix en la perdre ce qu'il faut faire éventuellement c'est
réunir les conditions