Safelisting Guide Mar
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com
SENSIBILISATION À LA SÉCURITÉ
ENTRAÎNEMENT
17 août 2022
POINT D'ÉPREUVE | GUIDE D'INSCRIPTION À LA
SENSIBILISATION À LA SÉCURITÉ
APERÇU
La formation Proofpoint Security Awareness utilise divers systèmes pour communiquer avec les périphériques de votre réseau
et envoyer des e-mails à vos utilisateurs finaux. Ce guide documente les adresses IP, les domaines et les URL utilisés par produit
sous licence et par environnement hébergé pour fournir ces informations. Veuillez donc vous reporter aux sections appropriées
ci-dessous en fonction de votre environnement hébergé. Ce document doit être fourni à vos administrateurs de messagerie ou
de sécurité pour garantir des communications fiables.
Note:
• N'effectuez la mise sur liste sécurisée que pour vos produits Proofpoint Security Education Platform sous licence.
• Ne mettez en liste sûre que les adresses IP de votre emplacement hébergé (Amérique du Nord, Europe et Asie-
Pacifique). Si vous n'êtes pas sûr de votre emplacement hébergé, veuillez cliquer sur votrenomdans le coin supérieur
droit de Communauté, puis cliquez surMon compte > Connexe > Objet de provisionnementlien. Si nécessaire,
contactez [email protected] ou votre responsable de la réussite client.
Utilisez les informations de liste sécurisée suivantes si votre emplacement hébergé est l'Amérique du Nord (NA).
Note:Si vous avez plusieurs filtres de messagerie, vous devrez peut-être insérer un en-tête de messagerie personnalisé dans la liste sécurisée au lieu de la
liste sécurisée via l'adresse IP.
!Pour obtenir les informations et les conseils les plus récents sur la liste sécurisée, veuillez accéder àCommunautéet cliquez sur le
Mise sur liste sécuriséelien sur la page d'accueil ou utilisez leRecherchezone de texte pour rechercher "Safelisting Guide". Consultez également le guide
de la communauté pour plus d'informations sur la mise en liste sécurisée des passerelles de messagerie (Exchange/Office 365 et Google Apps) et des
filtres de messagerie supplémentaires (Proofpoint Protection Services, Symantec, Mimecast, etc.). Pour afficher le journal des modifications pour la mise en
liste sécurisée dans la communauté, recherchez « Journal des modifications du guide de mise en sécurité ».
Assurez-vous que les URL suivantes pour les environnements hébergés par NA sont sur liste sûre dans le pare-feu de votre
organisation pour garantir que End-User Sync pour Active Directory peut communiquer avec nos serveurs :
• https://rolodex-us.securityeducation.com/api/sign_in
• https://rolodex-us.securityeducation.com/api/users
• https://rolodex-us.securityeducation.com/api/authenticated_hello
• https://rolodex-us.securityeducation.com/api/hello
PhishAlarm
PhishAlarm se connecte à la plateforme de formation avec une connexion Web sécurisée sur le port 443 (TLS 1.2 ou supérieur). Assurez-vous que les
URL appropriées ci-dessous pour les environnements hébergés par NA sont sur liste sûre dans le pare-feu et le serveur proxy de votre organisation
pour permettre à PhishAlarm de communiquer en toute sécurité avec la plate-forme de formation.
• https://phishalarm-us-east-1-v2.securityeducation.com/api/v1/
• https://phishalarm-us.securityeducation.com
• https://analyzer-api.securityeducation.com
• https://addin-us.securityeducation.com
PhishAlarm For Exchange effectuera également des appels vers les URL suivantes :
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net
• https://notify.bugsnag.com
• https://code.jquery.com
• https://appsforoffice.microsoft.com
• https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
• https://outlook.office.com/api
• https://polyfill.io
• https://ajax.aspnetcdn.com
Note:Les services Web Exchange (EWS) doivent être disponibles en externe pour Exchange sur site. De plus, OAUTH est
requis pour utiliser le complément PhishAlarm. Si votre environnement se trouve en Amérique du Nord, les adresses IP
suivantes sont destinées aux ressources qui accéderont à votre EWS pour votre serveur Exchange sur site :
52.0.126.241et52.1.14.157. Vous devez les ajouter à la liste sécurisée pour permettre à l'e-mail de l'EWS d'atteindre notre serveur
PhishAlarm.
Analyseur
Assurez-vous que les informations suivantes pour les environnements hébergés par NA sont sur liste sûre dans le filtre de messagerie ou le pare-feu de votre
organisation pour vous assurer que vous pouvez recevoir l'e-mail d'Analyzer :
Simulation d'hameçonnage
Cette section contient les domaines d'hameçonnage et les IP utilisés dans les campagnes de simulation d'hameçonnage pour les environnements hébergés
par NA.
Vous trouverez ci-dessous une liste des domaines de phishing que vous pouvez utiliser dans vos campagnes de simulation de phishing pour les
environnements hébergés par NA. Nous vous recommandons de fournir cette liste à vos administrateurs informatiques ou de sécurité pour vous
assurer que vos utilisateurs pourront accéder à Teachable Moment de manière transparente depuis le réseau de votre organisation.
Note:De nombreux modèles de phishing Phishing Simulation par défaut incluent un sous-domaine. Par conséquent, si vous créez une liste
sécurisée par domaine, vous souhaiterez peut-être l'utiliser avec un caractère générique. Par exemple, vous ajouteriez "*.proofpoint.com" à la
liste sécurisée au lieu de "proofpoint.com" pour vous assurer que tous les sous-domaines sont inclus.
Phishing Simulation Teachable Moments appellera également les URL suivantes pour les environnements hébergés
par NA :
• https://tslp.s3.amazonaws.com
• https://java.com
• https://ajax.googleapis.com
• https://fonts.googleapis.com
• https://tscontent.s3.amazonaws.com
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net
• https://dp4eiskq7iesj.cloudfront.net
• https://fontawesome.com
comptes-maintenance.com corp-interne.com
breaking-news-network.net
comptes-clients.co corp-interne.net
breaking-news-now.com
ackisses53.com corinternal.us[Remarque : cette
business-services.org domaine est pour DMARC uniquement]
acxx53.com
byt.im corp-interne.us
acxx53.de
cadeauavant.fr corpoutlook.com
admissionshelpu.org
cardservices.online corp-proxy.com
adobe-0nline.com
cloud-store.services creditmass.ru
adobecloudservices.com
combase.co cyber-vente.net
aibabba-deals.com
Committee4StrongLeadership.com dcscanscation.com
Les domaines DMARC (Policy Reject) suivants sont disponibles sur demande pour les environnements hébergés par NA.
Veuillez contacter votre responsable de la réussite client ou le support client pour obtenir de l'aide.
• corinternal.us
• e-service.com
• mail-center-alert.com
Phishing Simulation enverra des attaques de phishing simulées à vos utilisateurs finaux. Pour s'assurer que les utilisateurs bénéficient d'une
évaluation de simulation de phishing réaliste, nous recommandons de mettre sur liste sûre les adresses IP suivantes pour les environnements
hébergés par NA :
• 107.23.16.222
• 54.173.83.138
Les images de stock de simulation d'hameçonnage sont intégrées dans les pièces jointes et les moments d'apprentissage. La mise en liste sécurisée
de ce domaine dans votre pare-feu ou votre serveur proxy garantira que ces images sont affichées pour vos utilisateurs finaux :
• tslp.s3.amazonaws.com
Les images personnalisées sont des images que votre administrateur d'hameçonnage a téléchargées pour personnaliser votre campagne d'hameçonnage et qui sont
• ts-uploads.s3.amazonaws.com
• s3.amazonaws.com
Note:Les e-mails de simulation d'hameçonnage proviendront de n'importe"de l'adresse"que vous avez choisi lors de la création d'une
campagne. Vous pouvez ajouter le"de l'adresse"à votre liste d'expéditeurs sécurisés pour vous assurer que le message arrive dans la boîte
de réception de l'utilisateur final et que le pixel de suivi est téléchargé sans avoir à cliquer sur télécharger les images. Le fait de cliquer sur les
images téléchargées empêche le suivi approprié des ouvertures d'e-mails. Cela empêchera également le message de se retrouver dans le
dossier de courrier indésirable. Vous pouvez ajouter l'adresse à la liste des expéditeurs fiables de l'utilisateur final via GPO ou PowerShell.
Avis de formation
Proofpoint recommande que les notifications de formation soient envoyées avec une adresse « De : » qui utilise le nom de domaine de votre
organisation, car cette adresse e-mail sera plus familière à l'utilisateur et lui permettra de répondre facilement au message s'il a des
questions. Contactez votre administrateur de messagerie au préalable, car la plupart des systèmes de messagerie restreignent les e-mails
utilisant le nom de domaine de votre organisation aux serveurs de messagerie autorisés.
Pour autoriser les e-mails de nos serveurs utilisant le nom de domaine de votre organisation, nous vous recommandons de demander à votre
administrateur de messagerie d'apporter les modifications suivantes :
• Ajoutez les adresses IP appropriées à vos enregistrements SPF et à votre liste sécurisée de filtres de messagerie.
• securityeducation.cometws01-securityeducation.comsont des domaines qui peuvent également être mis sur liste sûre pour le filtrage
Web pour les environnements hébergés par NA.
POINT D'ÉPREUVE | GUIDE D'INSCRIPTION À LA
SENSIBILISATION À LA SÉCURITÉ
Plateforme de formation
Voici les adresses IP de Proofpoint Security Awareness Training Platform pour les environnements hébergés en Amérique du Nord à ajouter à la liste sécurisée :
• 107.20.210.250
• 52.1.14.157
Pour que les images téléchargées depuis la plate-forme de formation soient automatiquement téléchargées dans Outlook, nous vous
recommandons de mettre le domaine suivant sur liste sûre et de l'ajouter aux sites de confiance :
• platform.securityeducation.com
L'URL suivante peut être ajoutée à la liste sécurisée pour garantir la livraison correcte de tous les éléments, y compris le contenu textuel, les graphiques, les
• d1fbefs0dyob6i.cloudfront.net
EUROPE ENVIRONNEMENT
Utilisez les informations de liste sécurisée suivantes si votre emplacement hébergé est l'Europe (UE).
Note:Si vous avez plusieurs filtres de messagerie, vous devrez peut-être insérer un en-tête de messagerie personnalisé dans la liste sécurisée au lieu de
la liste sécurisée via l'adresse IP.
!Pour obtenir les informations et les conseils les plus récents sur la liste sécurisée, veuillez accéder àCommunautéet cliquez sur le
Mise sur liste sécuriséelien sur la page d'accueil ou utilisez leRecherchezone de texte pour rechercher "Safelisting Guide". Consultez également le guide
de la communauté pour plus d'informations sur la mise en liste sécurisée des passerelles de messagerie (Exchange/Office 365 et Google Apps) et des
filtres de messagerie supplémentaires (Proofpoint Protection Services, Symantec, Mimecast, etc.). Pour afficher le journal des modifications pour la mise en
liste sécurisée dans la communauté, recherchez « Journal des modifications du guide de mise en sécurité ».
Assurez-vous que les URL suivantes pour les environnements hébergés dans l'UE sont sur liste sûre dans le pare-feu de
votre organisation pour garantir que End-User Sync pour Active Directory peut communiquer avec nos serveurs.
• https://rolodex-eu.securityeducation.com/api/sign_in
• https://rolodex-eu.securityeducation.com/api/users
• https://rolodex-eu.securityeducation.com/api/authenticated_hello
• https://rolodex-eu.securityeducation.com/api/hello
PhishAlarm
PhishAlarm se connecte à la plateforme de formation avec une connexion Web sécurisée sur le port 443 (TLS 1.2 ou supérieur). Assurez-vous que les
URL appropriées ci-dessous pour les environnements hébergés dans l'UE sont sur liste sécurisée dans le pare-feu et le serveur proxy de votre
organisation pour permettre à PhishAlarm de communiquer en toute sécurité avec la plate-forme de formation.
• https://phishalarm-eu-west-1-v2.securityeducation.com/api/v1/
• https://phishalarm-eu.securityeducation.com
• https://analyzer-api.eu.securityeducation.com
• https://addin-eu.securityeducation.com
PhishAlarm For Exchange effectuera également des appels vers les URL suivantes :
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net
• https://notify.bugsnag.com
• https://code.jquery.com
• https://appsforoffice.microsoft.com
• https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
• https://outlook.office.com/api
• https://polyfill.io
• https://ajax.aspnetcdn.com
Note:Les services Web Exchange (EWS) doivent être disponibles en externe pour Exchange sur site. De plus, OAUTH est
requis pour utiliser le complément PhishAlarm. Si votre environnement se trouve en Europe, les adresses IP suivantes
sont destinées aux ressources qui accéderont à votre EWS pour votre serveur Exchange sur site :
52.30.130.201et54.229.14.146. Vous devez les ajouter à la liste sécurisée pour permettre à l'e-mail de l'EWS d'atteindre notre serveur
PhishAlarm.
Analyseur
Assurez-vous que les informations suivantes pour les environnements hébergés dans l'UE sont sur liste sûre dans le filtre de messagerie ou le pare-feu de votre
organisation pour vous assurer que vous pouvez recevoir l'e-mail d'Analyzer.
Simulation d'hameçonnage
Cette section contient les domaines d'hameçonnage et les IP utilisés dans les campagnes de simulation d'hameçonnage pour les
environnements hébergés dans l'UE.
Vous trouverez ci-dessous une liste des domaines de phishing que vous pouvez utiliser dans vos campagnes de simulation de phishing pour les
environnements hébergés dans l'UE. Nous vous recommandons de fournir cette liste à vos administrateurs informatiques ou de sécurité pour vous
assurer que vos utilisateurs pourront accéder à Teachable Moment de manière transparente depuis le réseau de votre organisation.
Note:De nombreux modèles de phishing Phishing Simulation par défaut incluent un sous-domaine. Par conséquent, si vous créez une liste
sécurisée par domaine, vous souhaiterez peut-être l'utiliser avec un caractère générique. Par exemple, vous ajouteriez "*.proofpoint.com" à la
liste sécurisée au lieu de "proofpoint.com" pour vous assurer que tous les sous-domaines sont inclus.
Phishing Simulation Teachable Moments appellera également les URL suivantes pour les environnements hébergés dans l'UE :
• https://tslp.s3.amazonaws.com
• https://java.com
• https://ajax.googleapis.com
• https://fonts.googleapis.com
• https://tscontent.s3.amazonaws.com
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net
• https://dp4eiskq7iesj.cloudfront.net
• https://fontawesome.com
Les domaines DMARC (Policy Reject) suivants sont disponibles sur demande pour les environnements hébergés dans l'UE.
Veuillez contacter votre responsable de la réussite client ou le support client pour obtenir de l'aide.
• corpinternal.org
• e-service.biz
• mail-center-alert.net
Phishing Simulation enverra des attaques de phishing simulées à vos utilisateurs finaux. Pour garantir aux utilisateurs une évaluation réaliste
de la simulation d'hameçonnage, nous vous recommandons de mettre sur liste sûre les adresses IP suivantes pour les environnements
hébergés dans l'UE.
• 52.17.45.98
• 52.16.190.81
Les images de stock de simulation d'hameçonnage sont intégrées dans les pièces jointes et les moments d'apprentissage. La mise en liste sécurisée
de ce domaine dans votre pare-feu ou votre serveur proxy garantira que ces images sont affichées pour vos utilisateurs finaux :
• tslp.s3.amazonaws.com
Les images personnalisées sont des images que votre administrateur d'hameçonnage a téléchargées pour personnaliser votre campagne d'hameçonnage et qui sont
• ts-eu-uploads.s3.amazonaws.com
• s3.eu-west-1.amazonaws.com
Note:Les e-mails de simulation d'hameçonnage proviendront de n'importe"de l'adresse"vous avez choisi lors de la création
une campagne. Vous pouvez ajouter le"de l'adresse"à votre liste d'expéditeurs sécurisés pour vous assurer que le message arrive dans la
boîte de réception de l'utilisateur final et que le pixel de suivi est téléchargé sans avoir à cliquer sur télécharger les images. Le fait de cliquer
sur les images téléchargées empêche le suivi approprié des ouvertures d'e-mails. Cela empêchera également le message de se retrouver
dans le dossier de courrier indésirable. Vous pouvez ajouter l'adresse à la liste des expéditeurs fiables de l'utilisateur final via GPO ou
PowerShell.
Avis de formation
Proofpoint recommande que les notifications de formation soient envoyées avec une adresse « De : » qui utilise le nom de domaine de votre
organisation, car cette adresse e-mail sera plus familière à l'utilisateur et lui permettra de répondre facilement au message s'il a des
questions. Contactez votre administrateur de messagerie au préalable, car la plupart des systèmes de messagerie restreignent les e-mails
utilisant le nom de domaine de votre organisation aux serveurs de messagerie autorisés.
Pour autoriser les e-mails de nos serveurs utilisant le nom de domaine de votre organisation, nous vous recommandons de demander à votre
administrateur de messagerie d'apporter les modifications suivantes :
• Ajoutez les adresses IP appropriées à vos enregistrements SPF et à votre liste sécurisée de filtres de messagerie.
• securityeducation.cometws02-securityeducation.comsont des domaines qui peuvent également être mis en liste sécurisée pour le
filtrage Web pour les environnements hébergés dans l'UE.
POINT D'ÉPREUVE | GUIDE D'INSCRIPTION À LA
SENSIBILISATION À LA SÉCURITÉ
Plateforme de formation
Voici les adresses IP de la plate-forme de formation Proofpoint Security Awareness pour les environnements hébergés dans l'UE à ajouter à la liste sécurisée :
• 54.229.2.165
• 52.30.130.201
Pour que les images téléchargées depuis la plate-forme de formation soient automatiquement téléchargées dans Outlook, nous vous
recommandons de mettre le domaine suivant sur liste sûre et de l'ajouter aux sites de confiance :
• plateforme-web-eu.securityeducation.com
L'URL suivante peut être ajoutée à la liste sécurisée pour garantir la livraison correcte de tous les éléments, y compris le contenu textuel, les graphiques, les
• d2k53c71t1ovai.cloudfront.net
Utilisez les informations de liste sécurisée suivantes si votre emplacement hébergé est Asie-Pacifique (AP).
Note:Si vous avez plusieurs filtres de messagerie, vous devrez peut-être insérer un en-tête de messagerie personnalisé dans la liste sécurisée au lieu de
la liste sécurisée via l'adresse IP.
!Pour obtenir les informations et les conseils les plus récents sur la liste sécurisée, veuillez accéder àCommunautéet cliquez sur le Mise sur
liste sécuriséelien sur la page d'accueil ou utilisez leRecherchezone de texte pour rechercher "Safelisting Guide". Aussi
consultez le guide de la communauté pour plus d'informations sur la mise en liste sécurisée des passerelles de messagerie (Exchange/Office 365 et Google
Apps) et des filtres de messagerie supplémentaires (Proofpoint Protection Services, Symantec, Mimecast, etc.). Pour afficher le journal des modifications
pour la mise en liste sécurisée dans la communauté, recherchez « Journal des modifications du guide de mise en sécurité ».
Assurez-vous que les URL suivantes pour les environnements hébergés par AP sont sur liste sûre dans le pare-feu de votre
organisation pour garantir que End-User Sync pour Active Directory peut communiquer avec nos serveurs.
• https://rolodex-oz.securityeducation.com/api/sign_in
• https://rolodex-oz.securityeducation.com/api/users
• https://rolodex-oz.securityeducation.com/api/authenticated_hello
• https://rolodex-oz.securityeducation.com/api/hello
PhishAlarm
PhishAlarm se connecte à la plateforme de formation avec une connexion Web sécurisée sur le port 443 (TLS 1.2 ou supérieur). Assurez-vous que les
URL appropriées ci-dessous pour les environnements hébergés par AP sont sur liste sûre dans le pare-feu et le serveur proxy de votre organisation
pour permettre à PhishAlarm de communiquer en toute sécurité avec la plate-forme de formation.
• https://phishalarm-ap-southeast-2.securityeducation.com/api/v1/
• https://phishalarm-ap.securityeducation.com
• https://analyzer-api.ap.securityeducation.com
• https://addin-oz.securityeducation.com
PhishAlarm For Exchange effectuera également des appels vers les URL suivantes :
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net/
• https://notify.bugsnag.com/
• https://code.jquery.com
• https://appsforoffice.microsoft.com
• https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
• https://outlook.office.com/api
• https://polyfill.io
• https://ajax.aspnetcdn.com
Note:Les services Web Exchange (EWS) doivent être disponibles en externe pour Exchange sur site. De plus, OAUTH
est requis pour utiliser le complément PhishAlarm. Si votre environnement se trouve en Asie-Pacifique, les adresses IP
suivantes sont destinées aux ressources qui accéderont à votre EWS pour votre serveur Exchange sur site :
54.66.191.104et54.66.252.242. Vous devez les ajouter à la liste sécurisée pour permettre à l'e-mail de
l'EWS d'atteindre notre serveur PhishAlarm.
Analyseur
Assurez-vous que les informations suivantes pour les environnements hébergés par AP sont sur liste sûre dans le filtre de messagerie ou le pare-feu de votre
organisation pour vous assurer que vous pouvez recevoir l'e-mail d'Analyzer.
Simulation d'hameçonnage
Cette section contient les domaines d'hameçonnage et les IP utilisés dans les campagnes de simulation d'hameçonnage pour les environnements
hébergés par AP
Vous trouverez ci-dessous une liste des domaines de phishing que vous pouvez utiliser dans vos campagnes de simulation de phishing pour les
environnements hébergés par AP. Nous vous recommandons de fournir cette liste à vos administrateurs informatiques ou de sécurité pour vous
assurer que vos utilisateurs pourront accéder à Teachable Moment de manière transparente depuis le réseau de votre organisation.
Note:De nombreux modèles de phishing Phishing Simulation par défaut incluent un sous-domaine. Par conséquent, si vous créez une liste
sécurisée par domaine, vous souhaiterez peut-être l'utiliser avec un caractère générique. Par exemple, vous ajouteriez "*.proofpoint.com" à la
liste sécurisée au lieu de "proofpoint.com" pour vous assurer que tous les sous-domaines sont inclus.
• https://tslp.s3.amazonaws.com
• https://java.com
• https://ajax.googleapis.com
• https://fonts.googleapis.com
• https://tscontent.s3.amazonaws.com
• https://d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net
• https://dp4eiskq7iesj.cloudfront.net
• https://fontawesome.com
Les domaines DMARC (Policy Reject) suivants sont disponibles sur demande pour les environnements hébergés par AP. Veuillez
contacter votre responsable de la réussite client ou le support client pour obtenir de l'aide.
• corpinternal.co
• e-service.net
• mail-center-alerts.com
Phishing Simulation enverra des attaques de phishing simulées à vos utilisateurs finaux. Pour garantir aux utilisateurs une évaluation réaliste de la simulation
d'hameçonnage, nous vous recommandons de mettre sur liste sûre les adresses IP suivantes pour les environnements hébergés par des points d'accès.
• 13.55.65.8
• 13.55.54.143
Les images de stock de simulation d'hameçonnage sont intégrées dans les pièces jointes et les moments d'apprentissage. La mise en liste sécurisée de ce
domaine dans votre pare-feu ou votre serveur proxy garantira que ces images sont affichées pour vos utilisateurs finaux :
• tslp.s3.amazonaws.com
Les images personnalisées sont des images que votre administrateur d'hameçonnage a téléchargées pour personnaliser votre campagne d'hameçonnage et qui sont stockées
• ts-ap-uploads.s3.amazonaws.com
• s3.ap-southeast-2.amazonaws.com
Note:Les e-mails de simulation d'hameçonnage proviendront de n'importe"de l'adresse"que vous avez choisi lors de la création d'une
campagne. Vous pouvez ajouter le"de l'adresse"à votre liste d'expéditeurs sécurisés pour vous assurer que le message arrive dans la boîte
de réception de l'utilisateur final et que le pixel de suivi est téléchargé sans avoir à cliquer sur télécharger les images. Le fait de cliquer sur les
images téléchargées empêche le suivi approprié des ouvertures d'e-mails. Cela empêchera également le message de se retrouver dans le
dossier de courrier indésirable. Vous pouvez ajouter l'adresse à la liste des expéditeurs fiables de l'utilisateur final via GPO ou PowerShell.
Avis de formation
Proofpoint recommande que les notifications de formation soient envoyées avec une adresse « De : » qui utilise le nom de domaine de votre
organisation, car cette adresse e-mail sera plus familière à l'utilisateur et lui permettra de répondre facilement au message s'il a des
questions. Contactez votre administrateur de messagerie au préalable, car la plupart des systèmes de messagerie restreignent les e-mails
utilisant le nom de domaine de votre organisation aux serveurs de messagerie autorisés.
Pour autoriser les e-mails de nos serveurs utilisant le nom de domaine de votre organisation, nous vous recommandons de demander à votre
administrateur de messagerie d'apporter les modifications suivantes :
• Ajoutez les adresses IP appropriées à vos enregistrements SPF et à votre liste sécurisée de filtres de messagerie.
• securityeducation.cometws03-securityeducation.comsont des domaines qui peuvent également être mis sur liste sûre pour le filtrage
Web pour les environnements hébergés par AP.
Plateforme de formation
Voici les adresses IP de Proofpoint Security Awareness Training Platform pour les environnements hébergés par AP à ajouter à la liste sûre :
• 54.153.131.110
• 54.66.252.242
Afin que les images téléchargées depuis la plate-forme de formation soient automatiquement téléchargées dans Outlook, nous vous
recommandons de mettre le domaine suivant sur liste sûre et de l'ajouter aux sites de confiance :
• plateforme-web-oz.securityeducation.com
L'URL suivante peut être ajoutée à la liste sécurisée pour garantir la livraison correcte de tous les éléments, y compris le contenu textuel, les graphiques, les
• d1skokb0xwm98g.cloudfront.net.
Vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide depuis la communauté Wisdom ou par e-mail. Au sein de la communauté Wisdom, vous
pouvez discuter en direct avec un représentant de l'assistance, créer un nouveau dossier d'assistance, poser une question à l'ensemble du forum de la
communauté d'utilisateurs et consulter la documentation d'assistance et les articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses
immédiates à vos questions.
Depuis la communauté Wisdom, vous pouvez discuter en direct avec un représentant de l'assistance ou créer un nouveau
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d'inclure une brève description de votre problème dans la ligne Objet de l'e-mail. Vous recevrez immédiatement un e-mail de
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