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    CV Ismail MALKI

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    Le document présente le profil d'Ismail Malki, un gestionnaire marocain. Il détaille son parcours académique et ses expériences professionnelles dans des domaines tels que la gestion des stocks, la vente au détail et le conseil clientèle. Le profil met en avant ses compétences en communication, gestion de projet, relation client et outils bureautiques.

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    Ismail MALKI

     malki.bmx@gmail. J'excelle grâce à ma proactivité, je prospère dans l'adversité, et je donne la priorité au service pour optimiser
    com les performances commerciales.
     Né le 19/11/1996
     +212 612 627 169 Diplômes et Formations
     Maroc
    Master spécialisé en management des entreprises et gestion de projets
    De septembre 2017 à Université Mohammed V de Rabat, Faculté des Sciences juridiques,
    Compétences octobre 2019 économiques et sociales Souissi, Rabat, Maroc

    Communication Licence professionnelle en Gestion informatisée des organisations


    marketing
    De septembre 2016 à Université Moulay Ismail, Faculté des sciences juridiques, économiques et
    Études de marchés août 2017 sociales de Meknès Meknès, Maroc
    et plans marketing
    Diplôme universitaire de technologie en techniques de Management,
    Management et
    De septembre 2014 à juillet Université Moulay Ismail, École supérieure de technologie de Meknès
    gestion de projets
    2016 Meknès, Maroc
    Gestion de la relation
    client
    Recrutement et Expériences professionnelles
    intégration
    Chargé de stock et des immobilisations
    Microsoft Suite,
    De décembre 2022 à octobre 2023 Université Euro-méditerranienne de Fés Fès, Fès-Meknès, Maroc
    Office (Ms Project,
    Optimiser efficacement les niveaux de stocks en garantissant précision, disponibilité, et rentabilité.
    Access, Word, Excel
    Générer régulièrement des rapports sur les valeurs des stocks et des immobilisations, la dépréciation, et
    et PowerPoint)
    leur impact sur l'organisation.
    Google Suite, Collaborer avec les fournisseurs et les demandeurs pour maintenir des niveaux de stocks précis, négocier
    Outlook, SAP… des conditions favorables, et optimiser les pratiques d'approvisionnement.
    Fournir un leadership et une orientation à l'équipe de gestion des stocks et des actifs fixes, assurant des
    opérations fluides et le respect des meilleures pratiques.
    Langues
    Leader sport Manager
    Français
    D'août 2021 à novembre 2021 Decathlon Maroc Meknès, Maroc
    Superviser et diriger une équipe de collaborateurs de la vente au détail, en veillant à leurs formation,
    Anglais motivation et efficacité.
    Maintenir un haut niveau de service client en encadrant et en guidant les membres de l'équipe pour
    fournir de l'aide, résoudre les problèmes et créer une expérience de shopping positive.
    Arabe Surveiller les niveaux de stocks et la présentation des produits afin de répondre aux objectifs de vente et
    de minimiser les pertes.
    Élaborer et gérer les horaires de travail, en équilibrant les besoins en personnel avec les contraintes
    budgétaires.
    Atouts Suivre et rapporter les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer les performances.

    Rigueur Conseiller Commercial (téléconseiler)

    Esprit d'équipe De novembre 2020 à juillet 2021 Yource Group Meknès, Maroc
    Interagir avec les clients professionnels et particuliers pour évaluer leurs besoins et objectifs en matière
    Autonomie de télécommunication.
    Flexibilité Proposer des solutions de télécommunication personnalisées, comprenant des services voix, données et
    connectivité, pour répondre aux exigences du client et optimiser l'efficacité.
    Empathie
    Diriger les négociations, les discussions contractuelles et les accords tarifaires, en veillant à la clarté et à
    l'alignement avec les attentes du client.
    Centres Fournir une assistance continue, résoudre les problèmes et garantir la satisfaction du client, tout en
    d'intérêt identifiant également des opportunités de ventes croisées ou additionnelle.

    Conseiller commercial (télévendeur)


    Digital
    De septembre 2019 à mai 2020 Webhelp Maroc Meknès, Maroc
    Ecologie Prospecter les clients pour comprendre leurs besoins en matière d'énergie.
    Camping et Trekking Recommander et faciliter la vente de produits énergétiques.
    Fournir un soutien continu et tenir à jour les dossiers de ventes.
    Cinéma
    Stage objet de mon projet de fin d'études pour l'obtention du Master spécialisé)

    Réseaux De février 2019 à mai 2019 Carrière Iquaddar Sidi Omar Meknès, Maroc
    sociaux Réalisation d'un audit des fonctions Achat/Fournisseur et Vente/Client
    Traitement Administratif et rapprochement comptable
     @Ismail-malki Benchmark (Fournisseurs/concurrents)

    Formations complémentaires
    Certification dans les fondamentaux du Marketing numérique
    Juillet 2021 Google Atelier numérique Remote

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