Syllabus Sirh m1 Et m2 0
Syllabus Sirh m1 Et m2 0
Syllabus Sirh m1 Et m2 0
MASTER
Mention
Management des systèmes
d’informations
Parcours
Système d’information ressources
humaines
2019 – 2020
Master 1
Mention
Management des Systèmes
d'Information
Parcours
Systèmes d'Information et Ressources
Humaines
SYLLABUS / SIRH
Informations générales
Contacts :
Responsable pédagogique : Secrétariat pédagogique :
Najoua Tahri
Tournier Céline
[email protected] [email protected]
Liens UM :https://www.umontpellier.fr/
Service scolarité :
Le service de scolarité de l'institut d’Administration des Entreprises (IAE) est ouvert tous les jours aux
heures d'ouverture du bureau afin de répondre à vos questions concernant votre inscription
administrative ou pédagogique, délivrer le scolpass ; certificat de scolarité.
Il vous accompagne dans vos demandes de transfert de dossiers, de remboursement des droits
d'inscription (en cas d'annulation ou d’exonération).
Vous trouverez sur le lien toutes les procédures relatives à vos démarches; accès ENT, Modalités de
contrôles de connaissances, la charte des examens, procédure de redoublement, retrait de diplôme ou
de duplicata.
Lien : https://iae.umontpellier.fr/fr/etudiant/scolarite /
Contact : [email protected]
https://infoservices.umontpellier.fr/CUMDocENT/index_etu_activer_cpt.html
Module réclamations :
Lien : https://iae.umontpellier.fr/fr/etudiant/formulaire-reclamation
Pour toutes questions relatives au contrat d’apprentissage, merci de contacter le service Relations
Entreprises : [email protected]
- Pour toutes questions relatives au contrat de professionnalisation ou à la formation continue merci de
contacter le service Formation continue : [email protected]
ORGANISATION PEDAGOGIQUE DES SEMESTRES
PARCOURS
SIRH
60 ECTS
SEMESTRE 1 SEMESTRE 2
30 ECT -> 6 UE 30 ECT -> 6 UE
7 semaines d’enseignement 7 semaines d’enseignement
CALENDRIER FORMATION :
https://iae.umontpellier.fr/fr/institut/calendriers-formation
FICHES SYLLABUS
SEMESTRE 1
THEORIE DE LA FIRME
UE1 ORGANISATION ET ECONOMIE
THEORIE DES ORGANISATIONS
COMPTABILITE GENERALE
SYSTEME D’INFORMATION APPROFONDIE
UE2
COMPTABLE COMPTABILITE ANALYTIQUE
APPROFONDIE
MARKETING STRATEGIQUE
UE 3 MARKETING
ETUDES ET DIAGNOSTIC
INFORMATIQUE DE GESTION
UE 4 INFORMATIQUE DE GESTION
SIMULATION
DIAGNOSTIC FINANCIER
UE 5 FINANCE
DECISION FINANCIERE
Mots Clés: Théories de la firme, théorie de l’agence, coûts de transaction, théories de la décision, théorie
des parties prenantes.
Mots Clés
Comptabilité Générale, Comptabilité Financière, Etats Financiers, Résultat, Bilan
La dernière semaine aborde l’étude d’une méthode de calcul de coût partiel, la méthode du coût
variable direct, qui nous permettra de calculer le seuil de rentabilité. Nous en proposerons aussi une
analyse critique. Le cas est le prétexte de caractériser les charges (les charges fixes versus les
charges variables) et de calculer le seuil de rentabilité (en quantité́ ou en chiffre d’affaires).
Un chapitre de conclusion est l’occasion de faire le point sur le rôle du contrôleur de gestion dans
l’organisation, la place de l’informatique (et plus largement du système d’information de gestion)
dans son quotidien.
Séances 2 et 3
3.2. Le diagnostic stratégique
3.2.1. Le diagnostic externe
L’analyse pestel et le macro-environnement
Le micro-environnement
La demande
L’offre
L’analyse de la concurrence et les forces de Porter
3.2.2. Le diagnostic interne
L’évolution des performances quantitatives de l’entreprise sur le marché
L’état et l’évolution de la notoriété et de l’image de l’entreprise et de la marque
Les ressources de l’entreprise pour un produit donné
L’analyse critique du marketing-mix
La synthèse du diagnostic et la matrice Swot
Le plan marketing
Séance 4
3.3. L’élaboration de la stratégie marketing
3.3.1. La segmentation
Le processus de segmentation
L’intérêt de la segmentation
Les règles de segmentation
La démarche de segmentation
Les critères de segmentation
La segmentation multi-critères
Les méthodes de découpage d’un marché
L’analyse des segments
La stratégie de segmentation
3.3.2. Le ciblage
Le marketing indifférencié, différencié, concentré, de niche et personnalisé
3.3.3. Le positionnement
Les stratégies de positionnement
La qualité d’un bon positionnement
Le positionnement et le mix
Les différents mix (variables commerciales)
Séances 5 et 6
4.1. Le marketing opérationnel du produit
4.1.1. Le plan produit
La qualité du produit
La gamme de produits et sa composition
L’analyse d’une gamme
Le cycle de vie du produit
Le nom de la marque
Le rôle et les fonctions de la marque
Les types de marques
Les stratégies de marques
Le packaging
L’innovation produit
4.1.2. Le plan prix
La fixation du prix et la structure de coûts
4.1.3. Le plan de distribution
Les fonctions de la distribution
Les différents types de vente et les formes de commerce
Les canaux et circuits
Les critères d’évaluation d’un circuit
La stratégie de référencement
La fidélité
4.1.4. Le plan de communication
Les objectifs de la communication
La définition de la cible
L’élaboration du message
Le choix des canaux de communication
La communication média et hors média
L’efficacité de la communication
Le marketing direct
La promotion des ventes
4.2. Le marketing des services
4.3. Le marketing du point de vente
Mots Clés
Mots clés : marketing - marketing stratégique - marketing opérationnel - diagnostic stratégique -
offre - demande - mix - besoins - freins - motivations - segment - cible - positionnement
Mots Clés: Etudes quantitatives, études qualitatives, panels, système d’information marketing,
échantillon
Compétences techniques :
Savoir mettre en place en entreprise une application de type tableur mobilisant les concepts de base
de la programmation en VBA
Connaître les fondamentaux des bases de données utiles pour le manager
Compétences techniques :
Savoir construire des outils de prise de décisions
Objectifs du cours/Learning objectives: A l’issue de cet enseignement, les étudiants peuvent juger
de la santé financière de l’entreprise, tant au plan de sa rentabilité que de sa structure financière.
Objectifs du cours/Learning objectives: A l’issue de cet enseignement, les étudiants peuvent juger
de la rentabilité d’un projet quelles que soient les hypothèses sur l’avenir.
Enseignants /lecturers:
Anne Loubès,
Autcharaporn Somsing
Loïc Douyere
Sylvie Olle
Najoua Tahri
Mots Clés : RH, RH et stratégie, GPEC, Formation professionnelle, employabilité, Marketing RH,
Recrutement, remunération, RSE,…
RECHERCHE OPERATIONNELLE
TRAITEMENT DE
UE1 STATISTIQUES ET
L'INFORMATION
PROBABILITES
STRATEGIE
STRATEGIE ET INTELLIGENCE
UE2
ECONOMIQUE
INTELLIGENCE ECONOMIQUE
UE 3 INGENIERIE FINANCIERE
UE 4 STAGE
FISCALITE ou NEGOCIATION
UE 5 (à choix) FISCALITE ET METHODOLOGIE VENTE ou COMMUNICATION
METHODOLOGIE
GRH INTERNATIONALE
UE6 GRH INTERNATIONALE
DROIT SOCIAL
Titre/title RECHERCHE OPÉRATIONNELLE Volume horaire/nb of Hours
18h : 12h CM – 6h TD
Mots Clés
Mots Clés
Avoir les compétences pour réaliser une analyse Stratégique Corporate et Business
Anticiper, mettre en place des stratégies pour pérenniser les entreprises afin de réaliser de la
performance.
Have the skills to carry out a strategic analysis Corporate and Business
Anticipate, implement strategies to sustain companies in order to achieve performance
Evaluation/Final examination
ETUDE DE CAS STRATEGIQUE/ STRATEGIC CASE STUDY
Mots Clés
Compétences techniques :
Savoir utiliser des outils informatiques pour la veille
Mots Clés : intelligence économique, veille technologique, veille stratégique, veille commerciale,
veille concurrentielle
Enseignant /lecturer:
Le rapport de stage doit proposer une analyse de la situation que vous allez traiter. Vous ne devez
choisir qu’une seule problématique.
Evaluation/Final examination:
Contrôle continu : 0%
Contrôle final : 100%
Mots Clés :
Mots Clés
Impôt sur le Revenu , Impôt sur les Sociétés, Détermination du résultat fiscal
Mots Clés: Communication, média, persuasion, publicité, relations publiques, social media, digital,
promotion des ventes
Bibliographie (facultative)
Lectures incontournables :
Cercle des SIRH, coordonnée par Gérard Piétrement (2017), Le SIRH, enjeux, bonnes pratiques et
innovation, 3ième édition, Vuibert
Patrick Storaye (2016), Transformation, RH et digital : De la promesse à la feuille de route. Broché.
Patrick Storaye Le SIRH (2013) - Enjeux, facteurs de succès et perspectives, Broché.
Books Trophées Cercle des SIRH sont fournis
Pré-requis:
Connaissance des champs couverts par la GRH.
Résumé de cours :
Le droit du travail ne constitue pas le domaine réservé aux juristes, mais une compétence
managériale à part entière. Tout manager doit pouvoir en intégrer les problématiques pour assurer
la gestion « au quotidien » de ses équipes, pour sécuriser le déploiement des projets ou pour faire
face aux situations imprévues.
Une vision dynamique du droit du travail doit permettre d’appréhender cette matière complexe et
évolutive comme un levier d’action, pour réguler les relations sociales dans l’entreprise, améliorer le
climat social et finalement assurer une meilleure efficacité de la gestion individuelle et collective des
ressources humaines.
Objectifs pédagogiques:
- Acquérir les connaissances de base en droit du travail, sa formation historique, ses fondements
théoriques
- Comprendre les enjeux, les difficultés de sa mise en œuvre au sein de l’entreprise, et les acteurs
concernés
- Etre capable de rechercher et de comprendre l’information, et d’assurer une veille juridique dans
le domaine. Suivre l’actualité
Objectifs professionnels :
- Comprendre l’impact du droit du travail dans la fonction de manager et/ou de responsable RH
- Acquérir une maîtrise suffisante de la matière pour pouvoir gérer les ressources humaines
constituant son équipe en assurant le respect de la législation sociale dans l’entreprise
- Développer les méthodes permettant de sécuriser juridiquement les relations de travail, de
prévenir et de faire face aux conflits, de négocier avec l’ensemble des interlocuteurs, de faciliter la
résolution des problème rencontrés.
Moyens : 6 séances de 3 h.
- commentaires de l’actualité
- apports théoriques (power-point)
- Exercices (jurisprudence / cas pratiques)
Mots Clés: droit du travail, contrat de travail, licenciement, fin du contrat de travail
Bibliographie
I) Bibliographie :
Liste indicative et non exhaustive
- J. PELISSIER, A. SUPIOT et JEAMMAUD, DT, Précis DALLOZ
- A. SUPIOT, Le droit du travail, éd PUF
- A. MAZEAUD, Droit du travail, Ed. Montchrestien
- F. FAVENNEC-HERY et P. Y. VERKINDT, Droit du travail, LGDJ
- F. GAUDU, Droit du travail, Dalloz
- C. RADE, Droit du travail, Montchrestien,
- J.E. RAY, DROIT DU TRAVAIL, DROIT VIVANT,
- J.M. VERDIER, A. COEURET, M.A. SOURIAC, Droit du travail, volume 1,
- Utiliser toujours le dernier code du travail à jour
Consulter les revues suivantes : JCP ed sociale Revue de droit social, Revue de jurisprudence sociale,
revue pratique de droit social, Dalloz, Revue des contrats, Dalloz affaires, petites affiches, Gazette
du palais, RTDciv et RTDcom
2019 – 2020
Master 2
Mention
Management des Systèmes
d'Information
Parcours
Systèmes d'Information et Ressources
Humaines
SYLLABUS / M2 SIRH
Informations générales
Contacts :
Responsable pédagogique : Secrétariat pédagogique :
Liens UM :https://www.umontpellier.fr/
Service scolarité :
Le service de scolarité de l'institut d’Administration des Entreprises (IAE) est ouvert tous les jours aux
heures d'ouverture du bureau afin de répondre à vos questions concernant votre inscription administrative
ou pédagogique, délivrer le scolpass ; certificat de scolarité.
Il vous accompagne dans vos demandes de transfert de dossiers, de remboursement des droits
d'inscription (en cas d'annulation ou d’exonération).
Vous trouverez sur le lien toutes les procédures relatives à vos démarches; accès ENT, Modalités de
contrôles de connaissances, la charte des examens, procédure de redoublement, retrait de diplôme ou
de duplicata.
Lien : https://iae.umontpellier.fr/fr/etudiant/scolarite /
Contact : [email protected]
https://infoservices.umontpellier.fr/CUMDocENT/index_etu_activer_cpt.html
Module réclamations :
Lien : https://iae.umontpellier.fr/fr/etudiant/formulaire-reclamation
Pour toutes questions relatives au contrat d’apprentissage, merci de contacter le service Relations
Entreprises : [email protected]
- Pour toutes questions relatives au contrat de professionnalisation ou à la formation continue merci de
contacter le service Formation continue : [email protected]
ORGANISATION PEDAGOGIQUE DES SEMESTRES
MASTER 2
SIRH
60 ECTS
SEMESTRE 3 SEMESTRE 4
30 ECT -> 04 UE 30 ECT -> 2 UE
9 semaines d’enseignement 7 semaines d’enseignement
CALENDRIER FORMATION :
https://iae.umontpellier.fr/fr/institut/calendriers-formation
M2 SIRH
Intitulé des UE
SEMESTRE 1
SEMESTRE 2
Titre UE/title UE: GRH & Mutations de l’environnement Volume horaire/nb of Hours :
12h
ECUE : 1 Séminaire de cohésion
Compétences techniques:
Enseignant /lecturer:
AV.Crespo-Febvay
Compétences techniques:
Sociologie, sociologie des organisations, analyse stratégique, Ressources Humaines, RSE
Compétences techniques:
- Savoir analyser les forces qui jalonnent un processus de changement organisationnel
- Comprendre comment se forment les résistances et les positionnements des acteurs
- Proposer des outils de diagnostic
- Connaître la palette de solutions organisationnelles et RH
Dans ce cours, les consignes sont données pour la réalisation du pré-mémoire (UE 6 semestre 2).
Compétences techniques:
Savoir réaliser un diagnostic stratégique
Contextualiser et comprendre les processus RH au regard des grandes orientations
stratégiques
Mots Clés: Management stratégique et RH, théorie des ressources, diagnostic, projet RH et
positionnement stratégique.
Nahapiet J., Ghoshal S. (1998), “Social capital, intellectual capital and the
organizational advantage”, Academy of Management Review, 23,2, 242-266.
• Prahalad C.K., Hamel G., (1990) «The core competence of the corporation», Harvard Business
Review, 3, 79-91.
• Uzan O., Bonneveux E., Bories-Azeau I., Condomines B., Delattre M., Houessou B., Hulin A.,
Loubès A., Raulet-Croset N. (2017),“De la GRH instrumentale à la GRH partenariale : l’impact
des stratégies territoriales », n°103, Revue de GRH.
• Wernerfelt, « A Resource-Based View of the Firm » de 1984
Titre UE/title UE 1: Gestion des ressources humaines et mutations Volume horaire/nb of Hours
de l’environnement des entreprises : 3h
Pichault, F., Nizet, J. (2000), Les pratiques de gestion des ressources humaines. Approches
contingente et politique, Seuil, coll. « Points- Essais ».
Titre UE/title UE 1: Gestion des RH et mutations de Volume horaire/nb of Hours:
l’environnement des entreprises 03H
Compétences techniques:
Hiérarchie des normes RH dans l’entreprise
Cours: La RSE
Compétences techniques:
Cours: Le handicap
Compétences techniques:
Organisation des idées et prise de recul sur un sujet d’actualité
Comprendre et extraire les idées des idées importantes dans un article issu de la
littérature
Bibliographie (facultative) Bibliography : Amar A., Berthier L. (2007). Le New public management :
avantages et limites. Gestion et Management Publics, 5, Décembre.Maury S. (2016). La GRH dans la
fonction publique. Paris : La documentation française.Van Haeperen, B. (2012). Que sont les
principes du New Public Management devenus : Le cas de l'administration régionale wallonne.
Reflets et perspectives de la vie économique, tome li,(2), 83-99.
Titre UE/title UE 1: Gestion des RH et mutations de Volume horaire/nb of Hours
l’environnement des entreprises : 3h
Evaluation/Final examination
Mots Clés:
Compétences techniques:
Connaitre les étapes du processus de recrutement
Rédiger et lire un cahier des charges
Rédiger une annonce sans discriminer
Trier les CV
Mener un entretien téléphonique
Connaitre et mettre en œuvre les méthodes d’entretien
Mener un entretien en face à face
Prendre sa décision en manière de recrutement
Tracer le recrutement
• Formalisation de la demande
• Communication de recrutement
• Tri de CV
• Référentiel de compétences
• Etapes de l’entretien
• Méthodes d’entretien
• Simulations d’entretiens
Cours: Socialisation
Compétences techniques:
Savoir détecter les risques lies à la socialisation (choc des réalités, tensions de rôle,
stress…)
mettre en place des outils de socialisation adaptés
favoriser l’accompagnement des collaborateurs, sensibiliser les managers
Compétences techniques:
- Comprendre les mécanismes sous-jacents à la conclusion d’accords
- Comprendre la diversité des accords et des pratiques de GPEC
- Comprendre la typologie des métiers pour adapter les modalités d’actions
- Savoir utiliser la prospective des métiers
3. Etude de cas
Mots Clés: GPEC, accord GPEC, sécurisation des parcours professionnels, mobilités, stratégie
d’entreprise
Compétences techniques:
Mots Clés: mobilité professionnelle – Gestion des carrières – Emplyabilité – Senior – Gestion des âges
Compétences techniques: Connaissance des obligations légales, Maîtrise des outils de gestion de la
SST (Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels, espaces de discussion, tableaux de
bord relatif au suivi des accidents du travail….)
Evaluation/Final examination :
Mots Clés: Risques Psycho-sociaux, Qualité de vie au travail, sécurité au travail, Actions de
prévention.
Objectifs du cours
Faire prendre conscience du caractère opérationnel et actuel des théories clés de la motivation
Compétences managériales
Compétences techniques
Identifier les éléments de management clés en lien avec les différentes théories.
Plan du cours :
Introduction
Evaluation
Bibliographie (facultative)
Titre UE/title UE 2: Politiques et outils de management des Volume horaire/nb of Hours:
compétences 03h
Objectifs du cours :
Présenter une vision originale de la gestion du temps en centrant le propos sur une vison perceptuelle
et subjective de cette notion.
Compétences managériales :
S’assure de l’indispensable adéquation entre profil temporel individuel et profil temporel du poste /
service / entreprise source de performance et de bien-être au travail.
Compétences techniques :
Etre en mesure d’identifier les différents types de profils temporels, individuels et organisationnels.
Plan du cours
Le temps dans les sciences humaines
Les différentes notions de temps
L’orientation temporelle
La recherche d’adéquation « individu / niveau organisationnel » et ses conséquences
Evaluation/Final examination
Bibliographie (facultative)
Bluedorn A (2005), The Human Organization of Time: Temporal Realities and Experience
Standfort University Press.
Titre UE/title UE 2: Politiques et outils de management des Volume horaire/nb of Hours
compétences : 3h
Compétences techniques:
- Décrypter les formes de GPEC à dimension territoriale et leurs enjeux
- Comprendre les jeux d’acteurs, la notion de partie prenante, les tensions et le bouillage
des frontières liées à l’entreprise
- Savoir déployer un projet de GTEC
- Comprendre les dispositifs émergeants
- Savoir se placer comme un RRH responsable et soucieux de la dimension territoriale
de son domaine d’expertise.
Mots Clés: Territoires, GPEC, RSE, Gestion Territoriale des Emplois et des Compétences, GRH
Territoriale,
ECUE: 6 Formation
Mots Clés:
ECUE : 6 Formation
Mots Clés:
Mots Clés: compétences, entretien professionnel, recueil des besoins, analyse des besoins, déclinaison
axes stratégiques, adaptation, intégration, accompagnement, achat de formation.
ECUE : 6 Formation
Compétences techniques:
Construction du plan de formation
ECUE 7: Rémunération
Compétences techniques:
Savoir analyser et construire un audit de rémunération, structuré en audit de conformité, de performance
et stratégique.
Evaluation/Final examination :
Evaluation des études de cas réalisées par groupe à l’écrit et à l’oral
ECUE: Rémunération
Compétences techniques:
Préparer les documents réglementaires (contrats de travail, avenants, soldes de tout
compte…)
Connaitre les procedures individuelles et collectives
Gérer la paie (préparer les éléments de la paie, établir les déclarations obligatoires…)
Analyser les données recueillies ( absentéisme, congés, accidents du travail).
Veille juridique et sociale (respect code du travail, CC, règlement intérieur…)
Connaître les impacts du social dans les clôtures comptables d’une entreprise
Mots Clés: : Activité RH, processus, droit social, droit du travail, logiciels de paie, SIRH,
bases de données, externalisation, Pilotage, Reporting
ECUE 7 : Rémunération
Compétences techniques:
Connaissance des obligations légales, Mise en place de dispositifs d’épargne salariale (mise en place
par exemple, d’un accord d’intéressement), de la rémunération liée à la performance (primes
d’objectifs, prime d’équipe…)
Compétences techniques:
Compétences techniques:
Mots Clés:
Cours: ANGLAIS
-Anglais professionnel
-Compétences techniques:
Le TRU ("The Recruiting UnConferences") est une façon innovante d'organiser des conférences : il s'agit
d'un lieu d'échange et de partage, organisé autour d'ateliers couvrant différents thèmes. Pour chacun
d’entre eux, tous les participants débattent sur un pied d'égalité sur un sujet pendant une heure. Le
concept : pas de slide, pas de speaker, pas de badge et surtout pas de langue de bois ! Durant ces
ateliers, de nombreux professionnels du recrutement et du milieu RH participent.
Compétences techniques:
Savoir mener un projet RH
Developer une expertise en e-recrutement
Developper des reflexes et mécanismes pour renforcer sa curiosité et savoir opérer une
veille/prospective sur des thématiques RH
- Revue de presse : A Loubès, coef 0,25 : les étudiants présentent à l’oral et par groupe la thématique
qu’il souhaitent proposer pour concevoir les 9 ateliers du TRU Montpellier.
Compétences techniques:
Maîtrise des différentes étapes d’une étude quantitative
Bibliographie
Caumont D Les études de marché - 5e édition. Collection : Les Topos, Edition Dunod
GIANNELLONI, JL, VERNETTE E, ÉTUDES DE MARCHE. EDITION DUNOD
Titre UE/title UE 4: Atelier de langue et méthodologie Volume horaire/nb of Hours
: 6h
ECUE : 11 Méthodologie de la recherche en GRH
Objectifs du cours/Learning objectives: Les entreprises aspirent de plus en plus à une recherche en
gestion qui puisse les aider à se transformer et à améliorer de façon concrète leurs performances
économiques et sociales. Dans ce contexte, ce séminaire a pour objectif de sensibiliser les apprenants
à des méthodes de recherche qualitative et d’intervention leur permettant d’exploiter des observations
faites sur des terrains pour créer des connaissances utiles pour les entreprises.
UE 5 : Parcours d’expertise RH
Compétences techniques :
Most Clés:
management, gestion prévisionnelle des ressources humaines, gestion des conflits, recrutement,
descriptions de poste, communication
Cours : Définition et enjeux stratégiques d’un SIRH : le cas du Volume horaire/nb of Hours
Bilan social : 9 heures
Objectifs du cours/Learning objectives: Développer les connaissances de l’étudiant afin qu’il soit
capable de construire et d’analyser un bilan social.
Compétences techniques: Connaissance des obligations légales, analyse du bilan social à partir
d’une batterie d’indicateurs afin d’identifier les atouts et les points de progression de l’entreprise et
proposer des recommandations managériales.
Plan du cours/ Contents:
Introduction (le bilan social et le pilotage social)
Chapitre 1 : Le bilan social : une obligation légale
Chapitre 2 : Le bilan social : un outil de pilotage social ? d’information sociale ?
Chapitre 3 : Une démarche possible d’analyse du bilan social
Conclusion : le bilan social : quelles perspectives ?
Travail sur des bilans sociaux.
Evaluation/Final examination : Un bilan social d’une entreprise à traiter en groupe.
Compétences techniques:
Écologie de l’information
Stratégie des systèmes d’information
Management de projet
Management du changement
Prospective métier
Plan du cours/ Contents:
• Introduction
• Approche historique de la notion de SIRH
• Information Ecology
• 5 Questions à se poser avant de rentrer dans un projet de type SIRH, Transformation
Digitale
• Le SIRH, pour aujourd’hui et demain (prospective)
• Les composantes du SIRH
• Organisation, périmètre et finalités des SIRH, le modèle RH 4.0
• Gestion de projet
• La qualité des Processus RH, l’industrialisation de l’administration du personnel
• La Réglementation, Le RGPD et le « Privacy by design »
Le SIRH - Patrick STORHAYE, Le SIRH, Enjeux, projets et bonnes pratiques – Le cercle SIRH
Titre UE/title UE 5: Parcours d’expertises SIRH Volume horaire/nb of Hours/
6H
ECUE 12 : Management des systèmes d’information et
développement de la performance sociale
Objectifs du cours/Learning objectives: Faire découvrir la gestion de projets SIRH à travers des
études de cas.
Compétences managériales/Managerial competencies:
Comprendre le management transverse d’un projet (interagir sans avoir de responsabilité
hiérarchique) : savoir utiliser la carte des alliés, trouver des sponsors, connaitre les concepts principaux
de la gestion du changement etc. Connaitre les compétences clés (autre que techniques) nécessaires
pour composer une équipe projet..
Compétences techniques :
Connaitre toutes les étapes de la conduite d’un projet SIRH et les outils attachés à chaque étape (ROI,
matrices d’analyse impacts changement, analyse swot, relations avec prestataires, outils d’aide à la
décision et collaborations etc.). Savoir comment évaluer un outil SIRH.
Evaluation/Final examination
Exemples de questions avec pour objectif d’évaluer leur compréhension de leur future contribution
dans un projet SIRH
Décrire les principales difficultés à surmonter lors du pilotage d’un projet SIRH et
quelles solutions pour neutraliser ces difficultés.
Décrire le rôle attendu par chacun des acteurs d’un projet SIRH
Cours E-GRH
Compétences techniques:
Evaluation/Final examination
Un travail de groupe écrit puis faisant l’objet d’une présentation sur les intranet RH est évalué
- Robert Reix, Bernard Fallery, Michel Kalika, Frantz Rowe (2016), Systèmes d'Information et
Management, Vuibert
Titre UE/title UE 5: Parcours d’expertises RH (SIRH) Volume horaire/nb of Hours/
: 6H
ECUE :13 E-RH, communication interne et intranet
Cours: E-GRH
Cours: « Future Workplace » approach and new tools & IBM digital
change approach
Compétences techniques:
Most Clés:
#IBM #employees #Career #EmployeeEngagement #skills #IBMWatson #AI
#Leadership #workplace. #HR #talentmanagement #jobs #futureofwork #HR
#reinvention
- Eveiller les consciences sur l’impact écologique des TIC, provoquer une réflexion sur son
usage personnel des TIC, ainsi que sur les différentes responsabilités en jeu (responsabilité
au niveau du politique, de l’organisation, du consommateur),
- Connaître son empreinte écologique globale et son empreinte écologique liée à l’utilisation
des TIC
- Connaître les problématiques éthiques que posent les TIC (respect de la vie privée sur le lieu
de travail, monitoring, etc…)
Compétences techniques:
Most Clés:
Bibliographie (facultative) Bibliography :
Titre UE/title UE 5: Parcours d’expertises RH Volume horaire/nb of Hours
7h
ECUE : 14 Organisation et éthique
Evaluation/Final examination
Evaluation écrite d’une heure qui mélange des questions de cours et une série de cas pratiques à
résoudre
Mots Clés Données à caractère personnel, CNIL, RGPD, GDPR, conformité, surveillance,
cybersurveillance du salarié,
Compétences techniques:
Connaissance du marché et de ses acteurs
Connaissance des proprieties structurantes des SIRH
Understand the concepts of new technologies Big Data, Machine Learning, Blockchain and their impact
on Human Resources
Measure the impact of technologies on the strategy of companies, their culture and the way to manage
their human resources both in terms of skills and day to day management
Compétences techniques:
Apprendre des nouveaux concepts technologiques : Big Data, Machine Learning et Blockchain
Learn new technologies concepts: Big Data, Machine Learning and Blockchain
- Blockchain concepts
L'objectif du cours est de sensibiliser les étudiants aux problématiques de management des
connaissances appliqué aux activités des ressources humaines. Nous abordons plus
précisément la formalisation des processus RH préalable dans le cas de la digitalisation
des activités comme la formation, le recrutement, la gestion prévisionnelle des effectifs ... Les
modèles théoriques tels que celui de Nonaka et Takeuchi sont présentés et mis en
perspective. Une étude de cas sur la capitalisation des connaissances est proposée aux
étudiants.
Compétences techniques:
2 séances :
- présentation des objectifs, outils et stratégies de management des connaissances pour les
RH
- étude de cas
Evaluation/Final examination (?): case study analysis by groups during the class (report and oral
presentation)
Most Clés: ERP, change, resistance, conflict, project, IT
Lapointe L., Rivard S. (2005), "A Multilevel Model of Resistance to Information Technology", MIS
Quarterly, vol. 29, n°3, p. 461-491.
Rivard S., Lapointe L., Kappos A. (2011), "An Organizational Culture-Based Theory of Clinical
Information Systems Implementation in Hospitals", Journal of the Association for Information Systems,
vol. 12, n°2, p. 123-162.
Markus M.L. et al. (2000), "Learning from adopters’ experiences with ERP: Problems encountered and
success achieved", Journal of Information Technology, vol. 15, n°4, p. 245-265.
Meissonier R., Houzé E., Lapointe L. (2014), "Cultural Intelligence during ERP Implementation: Insights
from a Thai Corporation", International Business Research, vol. 7, n°12, p. 14-28.
Meissonier R., Houzé E. (2010), "Toward an « IT Conflict-Resistance Theory »: Action Research during
IT Pre-Implementation", European Journal of Information Systems, vol. 15, n°5, p. 540-561.
Titre UE/title UE 5: Parcours d’expertises RH Volume horaire/nb of Hours:
24h
ECUE : 15 Contexte du projet ERP en RH
Enseignant /lecturer: Gérald BRUNETTO - Maitre de Conférences, IAE Aix en Provence, Aix-Marseille
Université, Consultant et auditeur SAP.
Compétences techniques:
Maitriser la navigation du module RH via le SIRH SAP
Imaginer et concevoir des services & process RH avec SAP HR
Piloter un projet SIRH avec SAP
1. Découpage modulaire
2. Niveaux organisationnels
3. Manager's Desktop HR, organigramme virtuel, structure RH de l'entreprise
Cours: ERP RH
L'objectif de ce cours est de sensibiliser les étudiants aux problématiques des progiciels de gestion
intégrés PGI ou ERP pour la fonction RH
Nous abordons deux types d'ERP RH: les traditionnels (type SAP) et les nouveaux progiciels SIRH
intégrés (en mode SAAS et Cloud) qui permettent une meilleure digitalisation des activités RH
(comme la paye, le recrutement, les promotions, la mobilité, l'évaluation...).
Le cours est complété par des études de cas.
Compétences techniques:
étude de cas
- Tous les ans les étudiants se rendent au salon des solutions RH à Paris (Porte de Versailles) afin de
découvrir l’ensemble les éditeurs et leurs offrent. Au cours des deux journées passées au salon, les
étudiants assistent à de très nombreuses conférences. C’est pour eux l’occasion de découvrir l’ensemble
de la profession, de comprendre les mutations, de voir les innovations et de pouvoir également
comprendre l’évolution des métiers SIRH.
- Au delà du salon, ils participent à l’organisation d’une après midi d’étude « les RH hackent le digital »
alliant des starts up innovantes, des professionnels RH et des enseignants chercheurs.
Les étudiants acquièrent des connaissances techniques précises sur les outils RH qui leur seront utiles
pour leurs missions en entreprises et pour la rédaction de leur mémoire professionnel.
Compétences techniques:
- savoir analyser une offre de solution RH
- savoir dialoguer avec les éditeurs de solutions RH
- comprendre les fonctionnalités d’un logiciel, d’une application RH et les relier à des
besoins précis
- veille technologique
Exemple des thèmes abordés en 2018 lors de l’après midi d’étude « les RH hackent le digital » :
. L’intelligence artificielle possède-t-elle un périmètre dédié, ou comme l’univers, est-elle
expansionniste ? Que peut-on en attendre ?
. Le RH et le citoyen font-ils cause commune dans une révolution sociétale et des pratiques
d’entreprises
. En quoi les Ressources Humaines sont-elles impactées en dehors de l’utilisation des applications et
autres chatbots...
Basé sur la réalisation une véritable mission pour l’entreprise, il est fondamental de définir précisément
le sujet et la problématique. Une problématique consiste à dégager une question qui constituera un
véritable fil conducteur.
L’objectif du pré-mémoire qui devra être remis à la fin du premier semestre est d’amener l’étudiant à
réaliser un diagnostic stratégique et contextuel de son environnement de travail. Cette compréhension
approfondie lui permettra de situer sa mission et d’arriver à dégager progressivement une
problématique. En lien avec une amorce de revue de littérature la problématique retenue ainsi que les
éléments de méthodologie seront présentés et discutés.
L’objectif du mémoire est d’envisager cette question à différents niveaux (opérationnel et théorique) et
de tenter d’apporter des éléments de réponse précis à la question posée. Ainsi, structure du mémoire,
cadre conceptuel, méthodologie et analyse des résultats doivent être élaborés en cohérence avec cette
question.
L’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation d’un mémoire professionnel seront présentés et
feront l’objet d’un accompagnement individuel et collectif dans le cadre de séances de mutualisation.
Compétences techniques:
- Savoir collecter et analyser des données
- Maîtriser la veille économique et sociale
- Maîtriser les outils qui permettent l’accès à l’information et aux données sociales et RH
- Maîtriser la recherché bibliographie
A. Modalités pratiques :
Acceptation de la mission :
Toute proposition de mémoire professionnel est soumise à l'accord de l’enseignant tuteur de l'étudiant
et du responsable pédagogique.
Deux réunions de méthodologie de mémoire seront organisées. Ces réunions favorisent réflexion
collective et mutualisation. Chaque étudiant devra présenter son état d’avancement.
Échéances :
Le mémoire professionnel devra impérativement être remis en trois exemplaires au secrétariat
du master GRH (voir la date fixée dans le plnaning)
Aucune dérogation ne sera accordée.
Un mémoire non remis dans les délais :
Ne pourra pas faire l’objet d’une soutenance,
Ne sera pas pris en considération par le jury du diplôme concerné,
Et, dans ce cas de figure, le candidat sera automatiquement considéré comme défaillant avec
les conséquences qui en découlent.
Les soutenances ont lieu devant un jury composé de l’enseignant tuteur éventuellement, d’un deuxième
enseignant et du responsable du stage dans l’entreprise (ou un représentant en cas d’impossibilité).
Il faut veiller à ne pas être uniquement descriptif. La présentation de l’entreprise ne doit pas prendre
une place trop importante dans le document. Il est essentiel de montrer une capacité à prendre du recul,
à analyser une situation et de mettre en avant la contribution personnelle de l’apprenti.
2. La soutenance orale
Le rapport de stage doit se concevoir comme un projet qui nécessite d'être présenté oralement pour
convaincre les parties prenantes (entreprise - enseignants) de sa pertinence.
Il est important de savoir se détacher du rapport de stage afin de rendre l’exposé plus intéressant (sans
cependant faire un hors sujet).
La durée totale de la soutenance (exposé, discussion avec le jury) est de 45 minutes.
- le mémoire est évalué dans le cadre d’une soutenance composée d’un jury composé du tuteur
entreprise, du tuteur IAE et d’un enseignant faisant partie de l’équipe pédagogique.
- Pour rappel : pour le second semestre sur 30 ECTS : pré-mémoire (3ECTS) & Mémoire (12
ECTS)