Cip Settat
Cip Settat
Cip Settat
BRANCHE ELECTRICITE
PÔLE INDUSTRIEL
DIRECTION CENTRALE DISTRIBUTION
DIRECTION REGIONALE CASABLANCA
DIRECTION PROVINCIALE SETTAT
2013-2015
Période2018- 2020
Versions du CIP1
V1 V2 V3
Date X
1
Le Contrat Interne de Performance ne doit pas dépasser 3 versions :
V1 : Version préparée en concertation avec le contrôleur de gestion puis validée parla Direction concernée et communiquée
à la Direction Centrale ou Pôle hiérarchique;
V2 : Version validée par la Direction concernée tenant compte des recommandations de la Direction Centrale ou Pôle et de
la direction en charge du CG;
V3 : Version finale signée par la Direction concernée, prête pour signature par tous les intervenants.
Contrat Interne de Performance 2018-2020
SOMMAIRE-
PREAMBULE
DEL’EXERCICE 2017.....................................................................…………9
2
Contrat Interne de Performance 2018-2020
ANNEXES
PREAMBULE :
Le présent Contrat Interne de Performance (CIP) 2018-2020 s’inscrit dans une période marquée
par i)la fin du CP ÉTAT ONEE 2014-2017, ii) le lancement unifié du processus budgétaire des deux
branches de l’ONEE au titre du triennat 2018-2020 finalisé dans le cadre des travaux de synergies
BE-BO , concrétisé par la signature de Monsieur le Directeur Général de la Note Circulaire de
Cadrage Budgétaire ‘’NCCB’’ N°1/4/DG/2017 du 15 Juin 2017 et par iii) l’établissement par
Branched’une Note d’Orientation Budgétaire (NOB) fixant les objectifs à atteindre ainsi que les
règles spécifiques à respecter par Branche et ce, en cohérence avec les dispositions de la NCCB.
Le présent contrat est un engagement direct de la Directrice Provinciale Distribution Settat pour Le
Directeur Régional Distribution Casablanca et un engagement indirect pour le Directeur Général de
l’Office National de l’Electricité et de l’Eau potable – Branche Electricité (ONEE /BE).
De par sa consistance, le projet met en interaction d’autres parties prenantes, à savoir : les Agences
de Services Provinciales de Settat et Berrechid, les agences de service SOUALEM, EL BROUJ, OULED
MRAH, GUISSER, DEROUA, BENHMED, GARA et Ouled ABBOU, le service exploitation et l’antenne
étude.
Le présent contrat vise l’instauration d’un système de pilotage des activités permettant la
mobilisation de l’ensemble des ressources de l’Office pour la réalisation des orientations stratégiques
fixées par la Direction Générale. A travers ce processus d’engagement et de contractualisation
interne, l’Office recherche particulièrement :
3
Contrat Interne de Performance 2018-2020
Le présent projet d’entité responsabilise le Directrice Provinciale sur l’atteinte des objectifs de
performance affichés dans le présent document, sans pour autant diminuer l’implication des
responsables à tous les niveaux dans la mise en œuvre des axes d’amélioration et la réalisation de
ces objectifs de performance. Ceci permettra la réalisation des orientations stratégiques, et ainsi
consolider la position de l’Office et renforcer son image.
Le présent CIP est établi pour une durée de trois ans et prend effet à compter du 1er janvier de
l’année 2018.
Le CIP est revu chaque année, à l’ouverture de chaque exercice budgétaire, tout en gardant la vision
triennalepour la fixation des objectifs.
Une fois signé, il ne peut être revu en cours d’exercice que par avenant signé par les mêmes
signataires du CIP.
Le CIP s’inscrit dans le cadre des orientations stratégiques de la Direction Générale et de la stratégie
de l’office axées sur :
Pour ce faire, les objectifs du CIP devront couvrir entre autres les volets suivants :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Les hypothèses retenues pour la fixation des objectifs de performance pour chaque année du
triennat sont résumées ci-dessous par objectif :
Hypothèses Objectifs
Désignation Réalisé Réal
2016 2017 20173 2018 2019 2020
DMS 1 :22 Réduction de 100% des incidents 1 :57 1 :30 1 :15 1 :15
dus aux postes sources, aux
boîtes d'extrémité et à la casse
des isolateurs.
IFS 2,48 Réduction de 50% des incidents 3,18 2,5 2,1 2,1
dus aux avaries des IACM, aux
bretelles rompues, aux câbles
rompus et aux corps étrangers.
Evolution portefeuille clients
1107 1148 39 35 36
MT
Ventes d’énergie MT (MWH) 668 679 692 578 789 000 828 450 869 872
Taux de relevé MT 100% 100% 100% 100% 100%
Taux de redressement MT 2,2% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1%
Les objectifs 2018 sont arrêtés
Evolution portefeuille client BT 271 511 286 248 13 052 13 751 13 739
conformément aux dispositions
Ventes d’énergie BT (MWH) 348 761 de la note des orientations 361 387 423 000 448 000 475 000
Taux de relevé BT 97,5% budgétaires 99,1% 100% 100% 100%
Taux de redressement BT 4,7% 1,6% 0,1% 0,1% 0,1%
Taux de recouvrement MT 99,65% 99,65% 99% 99% 99%
Taux de recouvrement BT 96,37% 96,37% 99% 99% 99%
Taux d’assainissement des
97,79% 97,79% 100% 100% 100%
créances antérieures
Diminution nbr clients à
résilier par rapport à la 24 681 70% 70% 70% 70%
situation fin année précédente
Diminution moyen factures des
Moyene
clients à résilier par rapport à
6,7 6 de 2 4 2
la situation fin année
factures
précédente
Diminution de la créance des 26 096 64% 70% 70% 70%
clients à résilier
2
Cette partie doit être adaptée par chaque Direction en fonction de l’activité dont elle a la charge.
3
Objectifs fixés dans le précédent contrat et qui ont été utilisés dans le reporting mensuel pendant l’exercice N.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Durant la période contractuelle, la DPS s’engage à contribuer de manière active à la réalisation de ces
axes prioritaires dans le cadre des orientations stratégiques de l’Office par l’atteinte des objectifs
fixés et la concrétisation des axes d’amélioration la concernant.
Les plans d’action devront prioriser les actions qui contribuent fortement à la réalisation des objectifs
au moindre coût et dans les délais requis.
4
Le contenu de cette partie est à adapter selon l’activité de chaque Direction.
6
Contrat Interne de Performance 2018-2020
La sécurité du Personnel et des tiers, par des actions de proximité pour la vulgarisation des
normes de sécurité et la sensibilisation aux risques d’accidents, avec la mise en place d’un
reporting anticipatif et régulier.
Les objectifs de la période et le plan d’action associé synthétisés ci-dessous, sont précédés d’abord
d’un bilan des réalisationset d’une analyse des activités de la Direction.
Réal Réal
Désignation Réalisé Objectif Réal
2017/obj F/D 2017/Réa F/D
2016 2017 20175
2017 l 2016
(i) BUDGETS
La réalisation des moyensdemandés et validés dans le précédent Contrat pour l’exercice 2017, figure
sur l’annexe « investissement et budget de fonctionnement ».
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
La Directionest tenue de procéder à une analyse des réalisations approchées de l’exercice Nen explicitant tout
écart important à la hausse ou à la baisse par rapport au budget validé de l’exercice, étant précisé que tout
dépassement budgétaire non autorisé formellement n’est pas admis.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
6
Les DRB : Directions Responsables Budgétaires de la BO sont les directions expertes dans leurs métiers telles que : DRH-
DMC-DSI-DCE-DIF-DCC-DFI-…
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1) Objectif 1 : DMS
2) Objectif 2 : IFS
8) Objectif 8 : LBC
Pour les résultats ayant trait à l’activité exploitation, nous soulignons les contraintes suivantes :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
ANALYSE D’ACTIVITE :
L’analyse de l’activitéeffectuée,a permis de dégager les principaux points Forts 7et Points Faibles8qui
agissent significativement sur la réalisation des objectifs. Ci-dessous les principaux points relevés :
I- ACTIVITE RESEAUX :
Afin de réaliser ses missions, le Service Exploitation Distribution Settat dispose d’un effectif en
ressources humaines de 44 agents répartis comme suit :
Par collège :
7 26 10 43
b. Moyens logistiques
Afin de réaliser ses missions, le SED Settat dispose d’un parc auto composé de :
- 9 véhicules de location.
- 1 camions grue.
- 2 camions plateau.
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À consolider et à pérenniser
8
À prioriser et doivent donner lieu à un plan d’action d’amélioration
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
c. Infrastructures
La Direction provinciale Distribution Settat gère et exploite les postes sources et réseaux de
distribution moyenne tension et basse tension alimentant les villes et les localités relevant des
provinces de Settat et Berrechid.
Ces postes 60/22 KV alimentent des réseaux moyenne tension d’une longueur totale de 4 260,961
Km répartie comme suit :
Longueur des
Province réseaux aériens en
Longueur des
Km réseauxsouterrains Total en Km
en Km
Settat 2 056,427 136,073 2 192,500
Ces réseaux 22 KV desservent 3 503 postes MT/BT dont 2 311 distribution et 1 192 postes clients.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Postes Sources :
Poste 60/22 kV Berrechid1 lors d'une opération de 1avage
par compression
Les travaux de réception, d’essais et de mise en service du nouveau poste 60/22 kV Sidi
Chehou de 2x20 MVA.
Les travaux de construction et de mise en service du nouveau poste simplifié 60/22 kV
Mâachou2 de 10 MVA.
Les travaux de mise à niveau et renforcement de la puissance installée aux postes sources
Berrechid1 et Moumen dans le cadre du marché n° DC95022P2
o Etudes : 100%.
o Travaux de rabattement des réseaux 22 KV au PT Berrechid 1 : Travaux achevés à
100%.
o Génie civil du poste Berrechid 1
Plateforme : 100%.
Super - structure : 1000 %.
o Ordres d’achat de matériel
Poste Berrechid1
Cellules préfabriquées livrées sur place à 100%.
Matériel MT (résistance de neutre, jeux de barres, câble
isolé, sectionneur de neutre) : commande en cours.
Matériel contrôle commande : les plans sont validés à 100%,
la livraison et la réception sont faits à 100%.
Poste Moumen
Matériel MT :
Disjoncteurs 22 KV : livrés.
Résistance de neutre, jeux de barres, câble isolé, sectionneur
de neutre : livrés.
Matériel contrôle commande : les plans sont validés à 100%,
la livraison et la réception sont faits à 100%.
Les travaux de mise à niveau et de renforcement de la puissance installée au poste source
Ben Ahmed :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
o Etudes : 100%.
o Génie civil :
Construction de la clôture : 100%.
Plate forme de la résistance de neutre : 80 %.
Le récapitulatif des visites type des tranches HTA et HTBest comme suit :
Visites type 2
Installation Nombre Taux
réalisées
Départ 60 kV 18 18 100,00%
Départ 22 kV 67 54 81%
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Point chaud au niveau de la phase PH0 du disjoncteur du Départ Point chaud éliminé le
CHEIKH EL AIDI côté sectionneur d’aiguillage 14/05/2017
Point chaud au niveau de la phase PH4 du sectionneur d’aiguillage de Point chaud éliminé le
l’arrivé N°1 coté jeu de barres 22 kV 14/05/2017
Berrechid1
Point chaud au niveau de la phase PH4 du traversé 60kv du Point chaud éliminé le
transformateur N°2 14/05/2017
Point chaud au niveau de la phase PH0 du traversé 60kv du Point chaud éliminé le
transformateur N°2 14/05/2017
Point chaud au niveau de la phase PH4 du pole 60kv du transformateur Point chaud éliminé le
Berrechid2
N°2 14/05/2017
Ouled
RAS
Ayoub
Point chaud au niveau de la phase PH0 du sectionneur aiguillage TR2 Point chaud éliminé le
Daourat
coté disjoncteur 17/05/2017
Point chaud au niveau de la phase PH4 de la traversée murale Point chaud éliminé le
Moumen
intérieure TR2 21/05/2017
Réseau HTA :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
L’état récapitulatif des travaux de maintenance sur les lignes HTA est comme suit :
Insertion DRR 0 4 4
Insertion IAT-CT 0 2 2
Insertion IACM 5 5 10
Remplacement IACM 2 2 4
Surisolement Chaines 30 0 30
Remplacement de parafoudres 12 27 39
Ilest à noter que l'équipe TST HTA de Settat a participé aux renforts des équipes des AS Soualem,
Deroua, Ben Ahmed et Sidi Hajjaj ainsi que des équipes LHTA de Settat et Berrechid de même que
l'équipe LHTA de Sidi Bennour.
Actions Total
Les interventions de l’équipe TST ont permis un gain en énergie non distribuée de 1 1 527,8
MWh :
Les réalisations - 2017 de l’équipe TST en terme d’adaptation du réseau HTA aux travaux TST, et
d’installation d’accessoires de réseaux HTA sont comme suit :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Actions Réalisation
AB installés 45
- La visite des postes de distribution et inspection des installations par thermographie infra-rouge
notamment dans la zone balnéaire de Sidi Rahal, ou 65 postes ont été visités et dont 15 postes ont
été siège de travaux de maintenance au niveau des transformateurs de puissance, des boites
d’extrémité et des interrupteurs HTA.
Augmentation de la puissance
Commune Poste
réalisée
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
- Installation d’un groupe électrogène de 350 KVA au PT du village Moualine DAD à l’occasion de
l’organisation du pèlerinage annuel de la communauté juive aux sanctuaires juifs Moualine DAD à
Sidi MHamed Berrahal.
Etat récapitulatif des travaux de maintenance sur les postes HTA/BT distribution
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Actions Total
Injection PT H61 2
Remplacement interrupteur BT 2
Installation de châssis BT - T8 15
Badigeonnage de postes 6
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Dans le cadre de l’instauration d’un suivi rigoureux des incidents BT, nous avons procédé à la
création d’un Centre de Conduite Provinciale (CCP/SETTAT), qui assure une permanence 24h/24h &
7j/7j au numéro 0523 72 22 22.
Nous signalons que ce Centre de conduite des réseaux BT de la DP SETTAT (CCP) assure les
missions suivantes :
1. Conduite des réseaux BT en liaison avec l’ensemble des équipes techniques relevant
du SED, ASP et AS ;
2. Interface entre la DP SETTAT et la clientèle en termes de conduite et suivi des
réseaux de Distribution ;
3. Avis de presse en bilingue (Arabe & Français) concernant les coupures MT
programmées à transmettre chaque Mardi aux journaux LE MATIN &الصباح
4. Avis de coupures concernant les coupures MT programmées à transmettre chaque
Mardi à MM les Gouverneurs et Présidents des communes rattachés aux Provinces de
SETTAT & BERRECHID ;
5. Elaboration et suivi des programmes de permanence ;
6. Elaboration et suivi des indicateurs de la qualité de service IQS BT.
Réseau BT :
Réparation et remise en état des massifs des supports BT
Mise en conformité du réseau BT Aérien du centre et villages relevant de la zone OD Abbou,
quartier HAY HASSANI à BERECHID
Mise en conformité du réseau BT Aérien du centre et villages relevant de la DPS
Aménagement du réseau BT aérien : renforcement de 20 km de réseau BT existant en câble
isolé pré assemblé ;
Aménagement des réseaux BT souterrains ;
Mise à niveau de113 poteaux BTinclinés, ébréchés ou cassés ;
Création de 102 départs BT et de tronçon de réseau BT pour pallier les problèmes de chute
de tension et de surcharge ;
Comptages HTA et BT :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Nombre de Nombre de
taux
comptages comptages
d'assainissement
clients HTA contrôlés
Adaptation des TC 11
Changement de TC 12
Changement de fusible 41
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Réabonnements 9
Résiliations 11
La plan d’action de contrôle et de vérification des systèmes de comptages des clients MT a permis de
détectrer en 2017, 3 cas de fraudes sur des apparaillages de comptages de clients MT :
Soualem 4884238 09/06/2017 Falsification des rapports des TC 191 428 327 382
Settat 5076708 21/06/2017 Enlevement des fusibles BT 405 093 692 287
23/06/2017 BERRECHID 33110 310 860 Ste MAROC OXEGENE 11 SCHLUMBERGER 99B361836 2 200 2 350 25-50/5A RAS
23/06/2017 BERRECHID 33110 310 870 Ste AVICOL EDDIK 11 SCHLUMBERGER 99B361809 2 200 1 500 25-50/5A Manque entretien
23/06/2017 BERRECHID 33110 310 879 Ste SIPROF 11 SCHLUMBERGER 99B361851 1 100 1 260 25-50/5A Manque entretien
30/01/2017 BERRECHID 33110 310 934 Ste SINMATEX 11 ACTARIS 33041384 880 1 000 10-20/5A Manque entretien
30/01/2017 BERRECHID 33110 311 014 Ste SORIAC 11 SCHLUMBERGER 99B361842 1 320 1 000 15-30/5A Manque entretien
23/06/2017 BERRECHID 33110 311 143 SANTE PUBLIQUE 11 SCHLUMBERGER 99B351553 880 800 10-20/5A Manque entretien
30/01/2017 BERRECHID 33110 313 252 Ste TEXCOM 11 ACTARIS 33041403 880 1 000 10-20/5A Manque entretien
16/03/2017 BERRECHID 33110 313 255 Ste SIGDA 11 SCHLUMBERGER 99B351592 2 200 50-100/5A RAS
30/01/2017 BERRECHID 33110 313 294 Ste SODALMU 11 SCHLUMBERGER 99B361858 3 300 3 000 75-150/5A Manque entretien
04/06/2017 BERRECHID 33110 313 302 Ste NOVATIS 11 ACTARIS 33006367 3 300 2 500 75-150/5A RAS
23/06/2017 BERRECHID 33110 313 309 Ste SAVOLA MORROCO 11 SCHLUMBERGER 99B361764 1 320 3 000 15-30/5A Manque entretien
23/06/2017 BERRECHID 33110 313 349 GENERATION SANTE 11 SCHLUMBERGER 97B971466 880 10-20/5A Manque entretien
21/06/2017 DEROUA 33121 313 708 DOMAINE ROYALE 11 SCHLUMBERGER 97B971486 440 150 5-10/5A Manque entretien
11/07/2017 DEROUA 33121 313 922 Ste BRIQUETERIE BATI 11 SCHLUMBERGER 99B361845 4 400 50-100/5A Manque entretien +
manque plombage
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
CHAOUIA cellule TC
DIRECTION
12/01/2017 ELBROUJ 33248 317 458 11 SCHLUMBERGER 99B351474 1 100 25-50/5A RAS
HYDRAULIQUE
DIRECTION
12/01/2017 ELBROUJ 33248 317 463 11 SCHLUMBERGER 99B351589 1 100 25-50/5A RAS
HYDRAULIQUE
26/05/2017 SOUALEM 33150 317 636 Ste SOPRINA 11 ITRON 50089824 2 200 1 000 25-50/5A Manque entretien
Manque entretien (
05/07/2017 SOUALEM 33150 317 706 Ste CPC 11 SCHLUMBERGER 99B361793 1 100 25-50/5A
d'activité)
26/05/2017 SOUALEM 33150 317 793 Ste SANTIS 11 ITRON 63189028 1 320 1 260 15-30/5A Manque entretien
Manque cadenas de
05/06/2017 SOUALEM 33151 317 876 ONEP AÏN JEMAL 11 SCHLUMBERGER 99B351479 880 1 260 10-20/5A
cellules
05/07/2017 SOUALEM 33151 317 897 Ste BATIMAR 11 ACTARIS 33030861 1 100 25-50/5A RAS
14/02/2017 SOUALEM 33151 318 029 Ste MATAHINE WAHA 11 ACTARIS 33005386 2 200 1 600 25-50/5A Manque entretien
05/07/2017 SOUALEM 33151 318 055 Ste PROMOPHARM 11 SCHLUMBERGER 99B361796 3 300 2 060 75-150/5A RAS
Ste GRAVETTE
17/02/2017 SOUALEM 33151 318 078 11 SCHLUMBERGER 99B361817 2 200 1 630 50/5A Manque entretien
BATIMENT
05/07/2017 SOUALEM 33151 320 189 Ste ELDINE 11 ACTARIS 33043338 2 200 2 000 25-50/5A RAS
11/07/2017 SOUALEM 33151 320 303 Ste IMALUM 11 SCHLUMBERGER 99B351481 4 400 2 850 50-100/5A Manque entretien
Manque plombage d
22/02/2017 SOUALEM 33151 320 318 Ste SEDRIC 11 ACTARIS 33027126 2 200
cellule TC
13 150-
10/03/2017 SETTAT 33210 320 621 Ste SETTAVEX 11 SCHLUMBERGER 97B971490 8 400 RAS
200 300/5A
19/06/2017 SETTAT 33210 320 633 Ste CRISTAL STRASS 11 EMH 4445484 2 200 1 260 25-50/5A RAS
23/02/2017 SETTAT 33210 320 667 CITE UNIVERSITAIRE 11 ACTARIS 33029187 1 320 1 000 15-30/5A Manque entretien
FACULTE SCIENCE
23/02/2017 SETTAT 33210 320 672 11 ACTARIS 33043620 2 200 1 000 25-50/5A RAS
TECHNIQUE
150-
16/06/2017 SETTAT 33210 320 695 Ste ROCA 11 ACTARIS 33029218 6 600 4 800 Manque entretien
300/5A
16/06/2017 SETTAT 33210 320 801 Ste IMPREMERIE NAJAH 11 SCHLUMBERGER 99B361847 2 200 1 000 50-100/5A Manque entretien
23/02/2017 SETTAT 33210 320 812 FACULTE DROIT 11 ACTARIS 33042920 1 100 800 25-50/5A Manque entretien
Manque entretien +
11/07/2017 DEROUA 33121 321 154 Ste SOLABRIQUE 11 ACTARIS 33029245 2 200 2 000 25-50/5A manque plombage
cellule TC
Ste MANAFID EL
10/07/2017 SOUALEM 33151 323 321 11 ACTARIS 33027150 2 200 25-50/5A RAS
HOUBOB
12/07/2017 DEROUA 33121 323 347 Ste MULTICERAME 11 ACTARIS 33040789 6 600 5 000 75-150/5A Manque entretien
28/06/2017 SOUALEM 33150 323 371 Ste EURAFRIC POUSSIN 11 ACTARIS 33040957 1 320 1 260 15-30/5A Manque entretien
26/05/2017 SOUALEM 33150 323 371 Ste EURAFRIC POUSSIN 11 ACTARIS 33040957 1 320 1 260 15-30/5A Manque entretien
26
Contrat Interne de Performance 2018-2020
23/06/2017 BERRECHID 33110 323 508 Ste SEWS CABIND 11 SCHLUMBERGER 99B351590 2 200 1 260 50-100/5A RAS
12/07/2017 DEROUA 33121 323 641 MATAHINE FLORIDA 11 ACTARIS 33031566 2 200 1 260 25-50/5A Manque entretien
25/05/2017 SOUALEM 33152 323 648 Ste IMENDY 11 SCHLUMBERGER 99B361866 2 200 2 000 50-100/5A Manque entretien
23/07/2017 SOUALEM 33152 323 905 Ste SILVER FOOD 11 ACTARIS 33027113 2 200 1 600 50-100/5A RAS
100-
28/06/2017 SOUALEM 33150 357 775 Ste ALF SAHEL 11 SCHLUMBERGER 99B351463 8 800 7 250 Manque entretien
200/5A
24/03/2017 SOUALEM 33151 870 794 Ste SICOFAM 11 ACTARIS 36130645 1 100 1 000 25-50/5A RAS
06/03/2017 OD M'RAH 33230 890 367 OUAHABI MOHAMED 11 ACTARIS 36131180 440 10-20/5A Manque entretien
20/02/2017 SOUALEM 33151 894 167 Ste FIRST QUALITY 11 ACTARIS 33042951 2 200 2X630 25-50/5A Manque entretien
1 833 44
13/07/2017 DEROUA 33121 Ste YANNA STELL 1 11 ACTARIS 33005297 1000/5A Manque entretien
296 000
1 833 44
13/07/2017 DEROUA 33121 Ste YANNA STELL 2 11 ACTARIS 33042716 1000/5A Manque entretien
296 000
2 872
06/03/2017 SOUALEM 33151 Ste RIAD MOTORS 11 ACTARIS 36133057 440 10-20/5A Manque entretien
322
3 331
17/07/2017 DEROUA 33121 FRIGO OD ZIANE 11 ACTARIS 36134304 1 320 1 130 15-30/5A Manque entretien
059
3 369
11/07/2017 DEROUA 33121 Ste SOUKAINA BRIQ 11 ACTARIS 36133085 4 400 50-100/5A Manque entretien
421
3 372
23/03/2017 SOUALEM 33150 Ste GIPA 11 ACTARIS 36134349 2 200 1 600 25-50/5A Manque entretien
312
3 431
10/07/2017 SOUALEM 33151 Ste MULTIGRAINE 11 ACTARIS 36134317 1 100 1 000 25-50/5A Manque entretien
798
3 475
12/07/2017 DEROUA 33121 Ste OROBRIQUE 11 ACTARIS 33006403 4 400 50-100/5A Manque entretien
516
3 486
09/07/2017 SOUALEM 33151 Ste DALIA COPRP 11 SCHLUMBERGER 99B351559 4 400 50-100/5A RAS
397
3 632
05/07/2017 SOUALEM 33151 Ste PRODEC 11 ITRON 50089822 1 100 1 250 25-50/5A Manque entretien
797
3 636
27/02/2017 BENAHMED 33105 LAFARGE 11 ITRON 50089822 2 200 2 000 50-100/5A Manque entretien
325
3 659
06/03/2017 SOUALEM 33151 ENTREPRISE HOUAR 11 ITRON 50089830 880 800 10-20/5A Manque entretien
193
3 683
23/06/2017 BERRECHID 33110 Ste SIGDA 11 ITRON 50089915 2 200 2 000 25-50/5A RAS
985
25/07/2017 BENAHMED 33108 3 843 ONEP TAMASNA 11 ITRON 50105436 880 1 260 10-20/5A RAS
234
27
Contrat Interne de Performance 2018-2020
3 843
25/07/2017 BENAHMED 33108 ONEP TAMASNA 11 ITRON 50105429 1 100 1 600 25-50/5A Manque entretien
312
3 869
12/07/2017 DEROUA 33122 Ste CRISTAL CERAME 11 ACTARIS 36132051 3 300 75-150/5A RAS
669
3 916
28/05/2017 SOUALEM 33151 Ste OROGRAIN 11 Metercom s29-042762 2 200 2 000 25-50/5A RAS
775
4 015
15/03/2017 SOUALEM 33152 Ste MERMERCI CENTRE 11 ACTARIS 55022146 1 320 15-30/5A Manque entretien
861
4 088
08/02/2017 SOUALEM 33151 SOFALIM 11 ITRON 55022213 3 300 2 500 75-150/5A RAS
051
4 157
28/06/2017 SOUALEM 33151 Ste ALF LAASILAT 11 ACTARIS 36133068 880 800 10-20/5A Manque entretien
941
Manque entretien +
4 214 Ste OULIAS AGRO
08/02/2017 SOUALEM 33151 11 ITRON 55022678 880 810 10-20/5A manque plombage
899 INDUSTRIE
cellule TC
4 412
26/05/2017 SOUALEM 33150 Ste ATALIM 11 ACTARIS 36131954 1 320 1 315 15-30/5A RAS
784
4 499
07/06/2017 SOUALEM 33151 Ste SEGRA 11 EMH 4445630 1 320 1 000 15-30/5A Manque entretien
057
4 758
24/02/2017 SETTAT 33210 Ste TUBOPLAST 11 ACTARIS 33042784 1 760 1 250 20-40/5A Manque serrure
285
4 765
12/07/2017 DEROUA 33121 Ste EURO CERAMICA 11 EMH 4445764 6 600 4 400 75-150/5A Manque entretien
106
5 086
18/07/2017 DEROUA 33121 Ste MICROMIX 11 ACTARIS 36131937 2 200 2 000 25-50/5A RAS
077
5 090
14/05/2017 SOUALEM 33151 Ste ABATTOIRES SAHEL 11 ITRON 63189051 3 300 2 500 75-150/5A RAS
873
5 092
28/06/2017 SOUALEM 33150 Ste LAFARGE 11 ITRON 63189050 1 320 1 250 15-30/5A RAS
797
5 146
11/03/2017 SOUALEM 33151 Ste PRODEC IMMOBILIA 11 ITRON 63189497 880 800 10-20/5A Manque entretien
557
5 213
31/01/2017 BERRECHID 33110 Ste OVOVITAL 11 ITRON 63189024 1 320 1 250 15-30/5A RAS
703
16/06/2017 SETTAT 33210 5 478 Ste OJO INDUSTRIES 11 ITRON 63188989 2 200 1 600 25-50/5A RAS
28
Contrat Interne de Performance 2018-2020
186
5 516
22/06/2017 DEROUA 33122 BENRABIA GRAINS 11 ITRON 63189006 1 320 1 000 15-30/5A RAS
422
5 543
29/06/2017 GUISSER 33226 Ste SAMAPREFA 11 EMH 4445666 3 300 630 75-150/5A RAS
178
5 553
11/05/2017 DEROUA 33121 Ste FAMACOLOR 11 ACTARIS 33027158 2 200 2 000 25-50/5A RAS
265
5 569
24/05/2017 SOUALEM 33151 POLYVERSAL 11 ITRON 63188400 1 100 1 000 25-50/5A RAS
781
8 437
05/07/2017 SOUALEM 33152 Ste ROCHE DIAMANT 11 ACTARIS 36120001 1 100 1 000 25-50/5A RAS
559
06/06/2017 BERRECHID 33110 310 886 STE NORSUDEX 11 ACTARIS 33042754 2 200 1 600 50-100/5A RAS
06/06/2017 BERRECHID 33110 311 014 STE SORIAC 11 SCHLUMBERGER 99B361842 1 320 1 000 15-30/5A RAS
06/06/2017 BERRECHID 33111 311 080 STE SIFITEX 11 SCHLUMBERGER 99B361840 2 200 1 890 50-100/5A Manque entretien
06/06/2017 BERRECHID 33110 311 139 STE P.I.F S A 11 SCHLUMBERGER 99B361837 1 320 800 RAS
5 554
07/06/2017 BERRECHID 33110 LEONI WIRING SYSTEMS 11 EMH 4445782 1 320 800 15-30/5A RAS
484
07/06/2017 SETTAT 33210 321 137 STE CAULLIEZ MAROC 11 SCHLUMBERGER 99B351554 4 400 4 000 100/5A Manque entretien
02/06/2017 OD ABBOU 33142 314 086 STE BETOMAR 11 ACTARIS 33006369 2 200 1 600 50/5A Manque entretien
04/08/2017 BERRECHID 33110 860 652 Ste CICAVI 11 ACTARIS 36120012 440 100 10-20/5A Manque entretien
04/08/2017 BERRECHID 33110 313 299 Ste VITROPHANE 11 ABB 4573088 1 320 15-30/5A Manque entretien
5 242
04/08/2017 BERRECHID 33110 Ste ZINITH FONDERIE 11 ITRON 63189027 660 630 15-30/5A RAS
104
04/08/2017 BERRECHID 33110 311 055 Ste FILMODEX 11 SCHLUMBERGER 99B351591 2 200 2 260 25-50/5A RAS
04/08/2017 BERRECHID 33110 310 972 Ste ATTAGHLIFF 11 ACTARIS 33042783 1 100 1 000 25-50/5A Manque entretien
04/08/2017 BERRECHID 33110 313 270 Ste DISTRA 11 SCHLUMBERGER 99B351470 2 200 1 600 50-100/5A Manque entretien
3 793
04/08/2017 BERRECHID 33110 Ste ATLAS PHARM 11 ITRON 50105433 2 200 1 600 50-100/5A RAS
402
4 080 13 150-
04/08/2017 BERRECHID 33110 Ste JESSER 11 ITRON 55022204 7 500 RAS
213 200 300/5A
04/08/2017 BERRECHID 33152 320 380 Ste GRAVEL MAROC 11 SCHLUMBERGER 97B971769 880 1 000 10-20/5A Manque entretien +
29
Contrat Interne de Performance 2018-2020
manque plombage
cellule TC
Ste CIVILE
04/08/2017 BERRECHID 33110 323 992 11 SCHLUMBERGER 99B361705 1 100 1 000 25-50/5A Manque entretien
IMMOBILIERE "HAVI"
5 329 100-
04/08/2017 BERRECHID 33110 Ste ALISTITMARIA 11 ITRON 63189421 8 800 7 200 Manque entretien
583 200/5A
Manque entretien +
03/08/2017 SETTAT 33215 317 243 ONEP -SP2 11 SCHLUMBERGER 99B351562 2 200 1 000 50-100/5A manque plombage
cellule TC
Manque entretien +
04/08/2017 SETTAT 33215 317 234 ONEP -SP1 11 SCHLUMBERGER 99B351582 2 200 2 000 50-100/5A manque plombage
cellule TC
LYCEE TECHNIQUE DE
17/02/2017 Settat 33210 320577 11 SCHLUMBERGER 99B351563 880 10-20/5A Manque entretien
SETTAT
26/04/2017 EL GARA 33132 873578 STE ECOVAL 11 ACTARIS 36131796 4 400 1 850 50-100/5A Vérification avec aud
14/03/2017 SOUALEM 33152 3411934 STE ESPACIM 11 ACTARIS 36133718 1 320 1 250 25-50/5A RAS
04/08/2017 BENAHMED 33103 4932889 Ste SATRECONS 11 SCHLUMBERGER 99B361861 2 200 800 15-30/5A Manque entretien
30
Contrat Interne de Performance 2018-2020
Désignation Total
Réalisation du plan d’action d’étalonnage des compteurs des clients HTA (36,26 %) en avance
par rapport à DPC et DPF :
Cumul Nombre de
Nombre de Taux de
nombre de Rapport Conformité compteurs
DP compteurs réalisation Mesures prises
compteurs TC RTC accessibles
installés (D) (C/D)
étalonnés (C) à la fraude
installés et de la concordance des circuits tension et courant ainsi que l’ordre du champ
tournant ;
Plombage de tout organe pouvant être objet de fraude de courant électrique ;
Suivi mensuel de la consommation de l’énergie active export ;
Suivi du taux de pertes techniques ;
3-2-6) Organisation :
Renforcement de l’encadrement des équipes techniques par le recrutement de deux
ingénieurs;
Affectation d’un cadre technique pour la coordination SED ;
Renforcement des équipes LMT, équipe comptage, équipe maintenance réseau BT, équipes
des AS par de nouveaux agents;
Redéploiement des ex-releveurs BT pour renforcer les équipes de maintenance aux AS ;
Renforcement des AS par de nouvelles recrues ;
Projet de création d’une 3° équipe LMT à Ben Ahmed ;
Mise à jour systématique des schémas de réseaux HTA;
Postes Sources :
Non Téléconduite des postes sources numériques (PT Settat et PT Berrechid);
Surcharge du poste source Daourat ;
Génie civil et éclairage des postes sources insuffisant ou dégradé ;
Système de supervision du poste source Berrechid2 non adapté;
Nécessité d’acquisition de 2 TSA pour le poste de Berrechid1 ;
Avarie de certains relais des protections numériques ;
Avarie des cellules HTA type PIX au poste 225/60/22 KV Settat ;
Non adaptation des postes sources Moumen, Ben Ahmed, Berrechid1 aux nouvelles
puissances installées;
Vétusté des protections électromécaniques aux postes 60/22 KV Daourat et El Brouj ;
Les protections actuelles sont dépassées techniquement et posent un problème de pièces
de rechange;
Vétusté des batteries stationnaires 127 Vcc et 48 Vcc aux postes Berrechid2 et Daourat :
Daourat 48 06/2007
Berrechid2 48 05/2003
32
Contrat Interne de Performance 2018-2020
Réseaux HTA :
Absence de secours d'une partie importante de la ville de Ben Ahmed (dérivation PT
coopérative Mle 7081-02B –Lotissement AL Isslah (19 postes desservis actuellement en
antenne) ;
Absence de secours des centres OuledFares, Mrizig et Sidi Hajjaj : nécessité debouclage avec
Ras El Ain 14 KM en 148 et Création d'un fuseau Khouribga - OD Ayoub- Ben Ahmed-Sidi
Hajjaj par une ligne en Alm 148,1 ;
Absence de secours entre Daourate - Boulaouane et Daourate- Pivots environ 2 km en Alm
148,1 ;
Absence de secours du centre El Brouj ;
Absence de secours et problème de continuité du service à la ville El Gara : la majorité des
postes est en antenne et la prédominance du réseau aérien : Nécessité de passage en
souterrain du réseau desservant la ville de longueur 5 km en câbles isolés au PRC 150 Alu et
reconstruction du poste Hay Al Masjid type tour par un PT Type bas ;
Problème de continuité du service de la ville de Soualem d’où la nécessité de passage en
souterrain du réseau desservant la ville sur une longueur de 6 km en câbles isolés au PRC 150
Alu avec structure de coupure d’artère de l’ensemble des postes HTA/BT ;
Etranglement de section d'un tronçon de ligne en 75,5 Alm entre le PT source Daourat et
Inter 1/152 et centre Laghnimyine ce qui induit la surcharge de la ligne 22 KV Daourat-
Maachou (environ 25km) ;
Etranglement de section d'un TRL aérien en Alm 75,5 sur la ligne 22 kV Settat-M. El Oued (25
km);
Etranglement de section d'un TRL aérien en Alm 75 sur la ligne 22 kV Settat-Riah ;
Etranglement de section d'un TRLaérien en 34,4 Alm entre PT Lâamarcha et l'inter 177;
Etranglement de section d'un TRL aérien en Alm 75 sur la ligne 22 kV Moumen - Kh.Chaouia à
cause de l’absence d'un fuseau entre S. Chehhou - Moumen - Ain Nzagh (environ 22 km) ;
Etranglement de section d’un TRL souterrain en 35 Cu à renforcer en PRC 150 Alu entre PT
ANAS Bnou Malik et PT Essafa,et entre PT El Amal et PT Derb SI Hammou environ 500 m ;
Etranglement de section en 34,4 ALM à renforcer en 148,1 ALM (environ 2 km)
Etranglement de section 35 Cu à renforcer en PRC 150 Alu entre PT Chorfa et Riad
Basaadoune (2 km) ;
Etranglement de section en 34,4 Alm à renforcer en Alm148,1 (environ 2 km) sur la ligne 22
kV Bir Jdid-Sidi Rahhal ;
Corrosion des armements et des appareillages et présence de supports endommagés (Sup
135 au Sup 155 Dérivation LAABI BAIDAT;
Conducteurs en 80 ALU-AC à renforcer en 148,1 Alm (environ 10 km) sur la ligne 22 kV Bir
Jdid- Trifia ;
Conducteurs en 147,8 mm² alu-acier à reprendre en Alm 148,1 (environ 2 km) et Présence
de 27 bretelles en 34,4Alm au niveau de 9 branchements sur la ligne 22 kV Settat-ENCG ;
Présence d’armements rigides en col de cygne à aménager en suspendu et conducteurs
148,1 ALM (environ 22 km) ;
Tronçon de 200m dégradé non conforme en croisement avec une chaussée nouvellement
élargie à remplacer sur la ligne 22 kV Bir Jdid-Al Omrane;
33
Contrat Interne de Performance 2018-2020
Absence de poste de sectionnement sur la ligne 22 kV Bir Jdid-AL Omrane d’où la nécessité
d’installer un poste préfabriqué pour desservir le village Lahdayaet servir également de
MALT des écrans métalliques afin de pallier le problème de la longueur souterraine ;
Ligne aérienne avoisinantles habitations dans les villes El Brouj et Ouled Mrah à aménager ;
La ligne 22 KV en cuivre Sidi Chehou – Chiker ayant une structure 60 kV présente des risques
de vol et des difficultés au niveau de la maintenance ;
Problèmes liés à la sélectivité et localisation à cause d’insuffisance du nombre d’OCR ;
Nombre important d’incidents survenus sur les câbles armés, en majorité à cause des engins
des tiers notamment dans les régions de Soualem, Sidi Rahal, Berrechid et Deroua qui sont
des zones en expansion urbanistique et qui connaissent beaucoup de chantiers de
construction ;
Défauts fugitifs et permanents résistants provoqués par les branches d’arbres à proximité du
réseau aérien ;
Recrudescence des incidents dus aux actes de vandalisme ;
Chutes de tension élevées sur les départs d’une longueur importante (Daourat – Maachou,
Ben Ahmed – Centre2 et Moumen-Ain Nzagh) ;
Durées de localisation trop longues sur le départ 22 KV Ben Ahmed – TletLoulad, engendrant
ainsi des coupures assez longues sur le centre urbain Tlatloulad ;
Une Durée Moyenne d’Interruption d’un Système (DMS) de 1h30mn dépassant l’objectif
(valeur 1 :10) ;
Une Energie Non Distribuée (END) de 170 MWh durant les 7 premiers mois 2016;
La mise hors tension des transfos suite à la résiliation des postes clients arrête l’activité des
résistances chauffantes ce qui accélère la dégradation des cellules préfabriquées Réseau et
cause par la suite des déclenchements des lignes 22 kV;
La DPS tendra à enregistrer des hausses sur les incidents dus aux :
Boites d'extrémité
Supports endommagés
Postes clients
Insuffisance des moyens humains ;
Poste vandalisé par l’aération basse au lotissement Miftah Poste alimentant le village El Ghaba totalement calciné
Al Khair – Settat suite à la surcharge des câbles et Transfo
Réseau BT :
Surcharges dans les réseaux BT et postes de distribution aux grands centres et villages PERG ;
213 réseaux BT présentent des chutes de tension dépassant les 10% ;
847 poteaux cassés, inclinés, endommagés nécessitant un budget de 1844 kDH pour la
remise en état ;
Réseau BT aérien en état dégradé nécessitant un budget de 486 kDH pour aménagement ;
Réseau BT aérien en cuivre nu dégradé de longueur 9,5 km nécessitant un budget de 390
kDH pour remplacement en torsadé;
Réseau BT souterrain dégradé nécessitant un budget de 2297 kDH pour remise en état ;
35
Contrat Interne de Performance 2018-2020
640 coffrets de distribution vandalisés nécessitant un budget de 1440 kDH pour remise en
état
Prolifération des fraudes décelées au niveau du réseau BT ;
Multiplication des actes de vandalisme et pillage sur le réseau BT ;
Inadéquation des calibres des disjoncteurs et fusibles avec les caractéristiques des départs
BT ;
Sorties des départs BT confectionnés provisoirement en torsadé suite avarie des câbles RO2V
provoquent des court-circuits francs à cause des sur-chauffements ;
Réseau torsadé suspendu par terre suite réseau souterrain Réseau torsadé suspendu en contact avec les arbres au
endommagé au quartier El Kassam - Settat village El Ghaba – S R Plage
Réseau torsadé et branchements illicites au village El Ghaba Réseau torsadé suspendu sur façade suite réseau
souterrain endommagé au quartier El Kamal - Settat
– S R Plage
36
Comptages HTA et BT :
63,74 %des compteurs numériques des clients HTA non encore étalonnés;
Absence de plan d’action pour l’étalonnage des compteurs BT (échantillonnage par AS);
Insuffisance du plan de maintenance systématique et conditionnelle (coefficients de
comptage, rapports des TC et TT, concordance des circuits tension et courant, l’ordre du
champ tournant, état des BC amont…);
Absence de plan de maintenance pour la configuration et mise à niveau des compteurs
statistiques aux postes ONEED ;
Absence d’unité de configuration des comptages HTA au niveau de la DP Settat ( non encore
autonome, manque PC, tête optique et logiciel de configuration pour les compteurs ABB) ;
Insuffisance en termes d’analyse et suivi mensuel de la consommation de l’énergie active
export ;
Absence d’appareil d’étalonnage des TC (montage ampérométrique);
Les TC et TT ne sont pas étalonnés avant l’installation chez le client HTA;
Insuffisance de l’outillage et équipements nécessaires pour l’équipe comptage ;
Agents techniques des succursales non dotés et non formés sur l'étalonnage des compteurs
BT ;
Retard dans le remplacement des compteurs BT défectueux (grillés, cassés, bloqués,
tournant à l’envers,..);
Insuffisance de reporting (actions de plombage des caches-bornes compteurs BT, compteurs
défectueux BT, chasse aux fraudes ...) ;
Absence d’analyse et suivi du taux des pertes techniques ;
Insuffisance dans le processus de suivi des clients à consommation nulle ;
Absence de plan d’action pour faire sortir les compteurs à l’intérieur ;
Projet de télé-relève des compteurs HTA n’a pas encore abouti ;
Organisation:
Présence d’agents non dotés des habilitations réseau adéquates à leurs tâches ;
Présence d’agents non habilités pour la conduite des véhicules ;
Insuffisance de qualification et formation des agents de réseau ;
Absence de plan de formation continue ;
Difficultés de redéploiement suite aux opérations d’externalisation au niveau des AS ;
Difficultés de remise en état des réseaux endommagés suite aux incidents en l’absence de
contrat cadre pour la maintenance externalisée ;
Absence du profil de chef de mission technique dans 7 agences ;
Insuffisance d’agents chargés des coupures et rétablissements dans les agences qui n’ont pas
bénéficié du processus d’externalisation ;
Une seule équipe de maintenance réseau BT pour l’ensemble de la DPS ;
Une seule équipe de maintenance postes HTA /BT pour l’ensemble de la DPS ;
Une seule équipe de maintenance réseaux souterrains pour l’ensemble de la DPS ;
Absence d’atelier pour la réparation et les essais des transfos ;
Absence de comité ou GAC assurant l’amélioration de l’activité, le suivi du comportement du
matériel installé dans le réseau, l’expertise et la veille technologique ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Les flux du magasin (retrait des articles par les exploitants) : réservations non gérés au niveau
SAP faute de transaction pour les exploitants ;
Postes Sources :
Acquérir une caisse d’injection primaire pour la réalisation de l’ensemble des essais de
protection numérique (courbe Terre Résistante, simulation des défauts biphasé etc.….) ;
Procéder au changement des batteries stationnaires 127 Vcc et 48 Vcc aux postes 60/22 KV
Daourat et Berrechid 2 ;
Planifier des visites Type III des régleurs en charge des transformateurs HTB /HTA;
Former les agents sur la maintenance des régleurs en charge;
Assurer l’entretien et le relevé des indicateurs de suivi des batteries, redresseurs,
disjoncteurs et régleurs;
Mettre à jour les réglages des protections de la totalité des départs et des DRR ;
Planifier des VEEP pour l’ensemble des tranches BT ;
Préparer le remplacement des protections type statique et mise en service de la totalité des
tranches BT numériques aux postes HTB /HTA;
Maintenir la fiabilité des équipements des postes sources HTB/HTA ;
Systématiser l’opération d’analyse externalisée avancée des huiles diélectriques des postes
sources ;
Adapter les jeux de barres 22 kV à la PI aux postes Berrechid1, Ben Ahmed, Moumen et
Daourat ;
Remplacer les disjoncteurs 22 kV à PC 8 KA par des disjoncteurs à PC 16 KA pour adaptation
avec les nouvelles puissances installées ;
Remplacer les disjoncteurs 60 kV à huile par des disjoncteurs à coupure dans le SF6 ;
Réseaux HTA :
Création d'un fuseau entre BniChegdalet El Brouj-Centre par le passage en souterrain entre
PT Mouilha et PT ONPT (800 m en PRC 150) ainsi que le renforcement d'un TRL aérien de 3,5
km de faible section en Alm 148 au centre El Brouj entre PT Lâamarcha et l'inter 177 ;
Création d'un fuseau entre le nouveau PT 60/22 KV sidi chehouet EL Brouj-BniKhloug (7 km
en Alm 148,1) dans le cadre du marché de rabattement des lignes sur le nouveau poste Sidi
Chehhou (Ese Pacifel) ;
Création d'un fuseau Khouribga - OD Ayoub- Ben Ahmed-Sidi Hajjaj par une ligne en Alm
148,1 pour résoudre le problème de secours ;
Bouclage des deux départs Ben Ahmed-Centre 1 et Contre 2 pour le secours de la dérivation
PT coopérative Mle 7081-02B –Lotissement AL Isslah (19 postes desservis actuellement en
antenne) ;
Bouclage entre Daourate-Boulaouane et Daourate- Pivots environ 2 km en Alm 148,1 ;
Bouclage des départs El Brouj-Centre et BniChegdal et passage en souterrain d'un TRL aérien
en 34,4 Alm entre PT Lâamarcha et l'inter 177 pour assurer le secours du centre El Brouj ;
Passage en souterrain du réseau desservant la ville de longueur 5 km en câbles isolés au PRC
150 Alu et reconstruction du poste Hay Al Masjid type tour par un PT Type bas ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Adaptation du réseau aérien HTA aux travaux sous tension par la généralisation des
connexions à broches, l’acquisition et la pose des adaptateurs adéquats ;
Généraliser les manchons d’ancrage à broches pour toutes les sections ;
Généraliser, pour le raccordement des nouveaux ouvrages, l’installation des raccords
de dérivation à broches équipés de CBO pour toutes les sections ;
Prévoir pour les nouveaux ouvrages, situés dans les zones ventées, des pinces AGSU
pour la norme 11 ;
Généraliser la technique du sertissage au lieu du serrage mécanique ;
Généraliser les cosses bimétals homogènes en corps unique ;
Généraliser le niveau de pollution N6 (ligne de fuite de 960mm) pour l’ensemble des
ouvrages ;
Généraliser l’installation des DDA sur poteaux pour tous les nouveaux ouvrages ;
Généraliser la coupure dans le SF6 pour tous les IACM à partir de 100A ;
Impliquer les exploitants des lignes dans la collaboration avec les conducteurs des travaux
SET lors des travaux de construction de nouveaux ouvrages (PERG, branchements
importants,…) ;
Réseau souterrain :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
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Poste préfabriqué de superficie réduite
Contrat Interne de Performance 2018-2020
Réseaux BT :
Aménager et renforcer les réseaux BT vétustes et ceux présentant des chutes de tension ;
Remplacer le réseau BT en cuivre nu par un réseau en torsadé ;
Remplacer tous les poteaux BT endommagés ;
Remplacer tous les poteaux en bois endommagés ou frappés par la vermoulure ou la
moisissure;
Etablir un plan d’action pour le traitement de tous les poteaux en bois par vernissage à la
créosote ;
Acquérir des sertisseuses par poinçonnage profond pour les jonctions souterraines ;
Remettre en état tous les coffrets distribution vandalisés ;
Reconduire le contrat cadre d'intervention externalisée suite aux incidents BT sous une
forme plus souple et plus pratique;
Prévoir un stock de sécurité en poteaux BT ;
Equiper les agents techniques en outillage et matériel de sécurité ;
Comptages HTA et BT :
Poursuivre le plan d’action d’étalonnage des compteurs numériques des clients HTA par la
vérification métrologique des compteurs numériques des clients HTA pour s’assurer qu’ils
fonctionnent à l’intérieur des tolérances légales (Conformément à la Consigne d’Exploitation
du Compteur Etalon Portatif de Marque ZERA type MT681) ;
Préparer un plan d’action pour l’étalonnage des compteurs BT (échantillonnage par AS);
Vérifier systématiquement la conformité des coefficients de comptage programmés dans les
compteurs numériques par rapport aux calibres des TC (et TT éventuellement) installés ;
Vérifier systématiquement la concordance des circuits tension et courant ainsi que l’ordre du
champ tournant ;
Procéder à la configuration et mise à niveau des compteurs statistiques aux postes ONEED ;
Maintenir une base de données fiable et à jour permettant de mémoriser toutes les
interventions sur les comptages HTA (postes clients & ONEED) ;
Aviser les clients ayant des coffrets de comptages en mauvais état ou prévoir, le cas échéant,
un plan de financement ONEE pour le remplacement ou la réparation des coffrets dégradés
moyennant un contrat externalisé ;
Procéder au plombage de tout organe pouvant être objet de fraude de courant électrique ;
Vérifier l’état des BC amont ;
Instaurer un suivi mensuel de la consommation de l’énergie active export ;
Assurer un suivi minutieux des défectuosités des comptages HTA ;
Doter les agents techniques des succursales en matériel d'étalonnage de compteurs BT ;
Remplacer les compteurs défectueux (grillés, cassés, bloqués, tournant à l’envers,..) en
temps opportun;
Procéder à l’action de plombage des caches bornes compteurs BT ;
Créer des équipes anti-fraude au niveau de chaque Direction provinciale ;
Assurer un suivi minutieux du taux des pertes techniques ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Organisation :
Chef SED
Eq. Contrôle Cmde Eq. TST DPS Eq. LMT Ben Ahmed
Eq. Comptage Eq. Mce postes HTA/BT Eq. Mce postes HTA/BT
La prolifération des actes de fraude, pillage et vandalisme perpétrés par les tiers sur notre réseau et
la gravité des dégats occasionnés mérite d’être traitée par un grand soin et nous interpelle pour une
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
importance tout à fait particulière à accorder impérativmentà ce fléau. C’est la raison pour laquelle,
nous avons consacré cette partie du PE à l’analyse et les solutions qu’on pourrait apporter à ce sujet.
Définitions :
Juridiquement, il s'agit d'un acte qui a été réalisé en utilisant des moyens déloyaux
destinés à surprendre un consentement, à obtenir un avantage matériel ou moral
indu ou réalisé avec l'intention d'échapper à l'exécution de la Loi.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
sera difficile d'échapper à une condamnation. Les bénéficiaires de la fraude risquent la plupart du
temps une amende de plusieurs centaines d'euros, ainsi que la suspension ou la réparation du
compteur, et enfin le paiement de la consommation présumée. Quant aux trafiquants, ils risquent
la prison ferme.
La fraude électrique est bien entendu un délit, et peut entraîner comme tel des poursuites
judiciaires de la part du fournisseur; en tout état de cause, lorsqu’un individu, abonné ou non, est
pris en délit de fraude, il s’expose dans tous les cas au paiement du montant estimé de la
contrepartie financière de l’énergie volée !
Il est de la responsabilité de tout citoyen de signaler au fournisseur, toute situation de fraude sur le
réseau électrique, qui tomberait à sa connaissance. Cette responsabilité est double, lorsque ce
citoyen est lui-même abonné, du fait que les fraudeurs contribuent au renchérissement du coût du
KWh et à l’instabilité du réseau électrique!
Dans le but d’encourager les citoyens à dénoncer tout dispositif frauduleux dont ils seraient au
courant, le fournisseur récompense ceux qui, ayant signalé un cas possible de fraude, et avéré par
la suite, d’une somme à la hauteur de 10% du montant rappel de consommation dont le fraudeur
doit s’acquitter!
De plus en aucun moment, l’anonymat de celui qui y aura contribué n’est mis en cause !
Dans d’autres pays, comme Le Haiti et la Côte d’ivoire, les acteurs publics ont déposé un projet de
loi qui incrimine la fraude d’électricité et la considère comme délit ;
Le vandalisme : action de détruire ou abîmer des œuvres d’art, des édifices publics, des
équipements d’intérêt général, …
Les actes de vandalisme perpétrés sur nos installations sont en majorité liés aux :
Le pillage ou le vol :fait de s’approprier les biens d’autrui, vol, saccage, escroquerie,…
En fait, on constate de plus en plus un accroissement effréné du pillage des postes et réseaux avec
la flambée des prix des cours des métaux notamment le cuivre depuis l’année 2002 pour s’étendre
par la suite au reste des équipements des postes et des réseaux.
On a cumulé 47 postes volés et vandalisés durant les trois dernières années. Le budget nécessaire à
la remise en état est estimé à 2 558 500 DH. Situation alarmante !
Le fait le plus marquant ici, c’est la souplesse par laquelle ces voleurs commercialisent les objets
volés ! ça suppose l’existence de complices et traficants du vol.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Au Maroc, un projet de loi visant à sanctionner plus sévèrement les vols de matériels et
d'équipements qui compromettent l'exploitation d'un service public a été déposé à l'Assemblée
nationale, le 16 juillet 2013.
Il propose que les sanctions soient fondées sur le régime de l'atteinte aux biens communs.
Néanmoins, le code pénal ne prévoit pas des sanctions ou des mesures répressives sur les actes
portant atteinte aux biens publics.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Câble ARVFV cisaillé par les vandales au PT Câble ARVFV cisaillé par les vandales au PT Al
Lotissement Kawtar à Berrechid Omrane 2° TR à Sahel OD Hriz
Fenêtre d’aération basse ayant servi d’accès pour les Porte déverrouillée par les vandales au PT
malfaiteurs au PT n° 3 Lotissement Miftah El khair à Lotissement Hamza à Deroua
Settat
Porte déverrouillée par les vandales au PT Zahra 3 à Transfo mutilé par les vandales au PT Essabah à
Sahel OD Hriz Berrechid
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Transfo isolé lors du pillage du PT Al Omran 2°TR à Transfo mutilé par les vandales au PT Essabah à
Sahel OD Hriz Berrechid
Transfo mutilé par les vandales au PT Essabah à Transfo mutilé par les vandales au PT Al Akhawain à
Berrechid Berrechid
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Solutions proposées :
Pour arrêter ou lutter contre ce fléau complexe, il ne faudrait pas non plus réfléchir sur des mesures
limitées et séparées, mais au contraire on devrait élaborer une solution intégrée :
Elaborer un plan médias basé essentiellemnt sur les médias de masse (Radio, presse écrite,
télévision,…) en vue de :
Arracher l’idée que se font les gens en continuant à penser que « voler l’État n’est pas du
vol » !
Créer, chez eux, l’habitude du paiement de la consommation électrique et la
dénonciation de la fraude;
Corriger certaines convictions que se font les gens à tort car on est réfractaire au
paiement de ce que l’on considère comme un « bien de l’État » ;
Formaliser leurs relations avec l’énergie ;
Développer, chez eux, une certaine forme de conscience de l’importance du secteur
énergétique dans le développement du pays et que c’est l’affaire de la communauté;
Convaincre les citoyens du fait que que les seuls moyens de parvenir à une diminution
notable du montant de leurs factures de consommation, résident en l’adoption de
comportements propres aux économies d’énergie et non pas la fraude;
Lier la lutte contre la fraude de l’électricité à la notion de « responsabilité sociale » de
« citoyenneté responsable » en développant l’approche de responsabilité civile et
pénale ;
Encourager les citoyens à dénoncer tout dispositif frauduleux dont ils seraient au courant
par une récompense représentant un pourcentage du montant rappel de
consommation dont le fraudeur doit s’acquitter!
De plus en aucun moment, l’anonymat de celui qui y aura contribué n’est mis en cause ;
Faire un effort pédagogique puisque s’avère tout aussi important, au niveau des universités,
des lycées, des écoles, des mosquées,… pour sensibilisation sur les méfaits de la fraude, le
vandalisme et le vol des biens publics ;
Préparer des colloques réunissant tous les opérateurs souffrant du même fléau à même
d’établir une synérgie et une action globale pour taper fort sur la Société et les pouvoirs
publics (ONCF, les opérateurs de télécommunications, les régies, la LYDEC, la REDAL,
AMENDIS,…) ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Impliquer les députés et conseillers à ligéférer une adaptation de l'arsenal répressif et à faire
respecter ces installations communes et d’ordre public ;
Il importe en effet d’ajuster la sanction à la gravité des conséquences de tels actes et de leur
multiplication pour la société du moment où ils provoquent des interruptions de service,
désorganisent le quotidien de dizaines de milliers de citoyens et affectent gravement la
sécurité du Pays ;
En effet, faute de sanctions dissuasives prononcées à l’encontre des auteurs de ces vols, ce
phénomène s’amplifie, voire se généralise, faisant courir un risque élevé de désorganisation
de notre société et mettant notre économie en péril.
De même, il est nécessaire que les conséquences sur la société soient prises en compte et
donc, il est proposé de requalifier le vol de matériels et d’équipements qui désorganisent le
service public en crime économique assorti, par voie de conséquence, d’un relèvement du
niveau de sanction pénale encourue tant en cas de vol simple qu’en cas de vol en bande
organisée.
Action organisationnelle:
Créer deux équipes assermentées et accréditées près des tribunaux, chacune par Province,
dont les tâches assignées seront:
Chasser les cas de fraude HTA et BT ;
Combattre les actes de vandalisme paromniprésence dans les endroits soupçonnés ;
Assurer des visites inopinées aux chantiers de terrassement, d’aménagement des
voies et même les travaux de tiers ;
Assurer le suivi des postes, réseaux et équipements pillés par les malfaiteurs ;
Instruire les dossiers de poursuite judiciaire ;
Coordonner avec le Service juridique de la DRC et les services externes (Gendarmerie
royale, Police, tribunal, les experts externes,…) ;
Prévoir l’intervention pour constatation par la gendarmerie royale et la police
comme ‘’service payant’’ pour plus de réactivité de ces services ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Actionprocédurale:
Elaborer des plans des réseaux souterrains, à mettre à la disposition des AS, pour
aviser et tracer le chemin des canalisations souterraines au moment de l’ouverture
des chantiers par les tiers ;
Intervenir auprès des Provinces, agences urbaines, communes et municipalités pour
exiger la présence des équipes ONEE avant le commencement des travaux ;
Examiner la possibilité de surseoir, par le promoteur, à la pose des équipements des
postes ONEED et coffrets de distribution dans les nouveaux lotissements éloignés des
agglomérations urbaines jusqu’à un certain taux d’occupation. Dans ce cas de figure,
Le promoteur réglera les prix et les frais de pose en totalité en plus des peines et
soins à l’ONEE/BE qui procéderait à la réception des canalisations souterraines HTA
et BT enterrées avec des mous de câble.L’ONEE/BE procéderait ensuite à la signature
du PV de réception de l’ouvrage. En parrallèle à cette dérogation, L’ONEE/BE ferait
équiper les postes et réseauxdans le cadre d’un marché séparé;
Prévoir des clauses détaillant les sanctions encourues en cas de fraude, branchement
illicite, altération du compteur et les coffrets de distribution dans le contrat
d’abonnement à faire impérativement signer et légaliser par le client HTA et BT ;
Examiner la possibilité d’ajouter le système d’alarme et de surveillance à l’offre
d’étude par SET à l’instar du compteur statistique;
Déléguer un huissier de justice pour le dépôt des plaintes et le suivi des dossier de
vol et vandalisme ;
Action technique:
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Accueil et réception :
Distribution :
Facturation :
Recouvrement :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Gestion du magasin :
Réforme des compteurs BT défectueux ;
Assainissement de l’état des compteurs au niveau du système ;
Accueil et réception :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Assistance à la clientèle :
Facturation et Relève :
Recharge Nour :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Recouvrement :
Distribution :
Archivage :
Difficultés d’archivage ;
Insuffisance dans le rayonnage et/ou espace d’archivage ;
Manque de méthodes uniformisées pour l’archivage ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Archivage :
Difficulté d’archivage ;
Difficulté de retrouver des contrats lors d’instruction des dossiers de résiliation ;
Accueil et réception :
Création de sept nouvelles succursales : Loulad, Ras El Ain, Dar Chaffai, Khmis
Mohamed Ben Rahhal, Ouled Said, Ouled Fares, Riahde ;
Création de nouveaux PEE et PVE ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Recouvrement :
Distribution :
Contrôle de la prestation de distribution des factures ;
Consacrer un agent par AS pour le suivi des prestataires externes ;
Prévoir des contrôles en bout de ligne pour les releveurs externes en adoptant les avis
de relève sous forme d’autocollants à poser lors de chaque passage ;
Responsabiliser un agent pour le traitement des points de contrôle de la relève et de
facturation ;
Coupure et rétablissement :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Prendre contact avec DSI pour mener des actions d’amélioration du réseau Télecom
avec les opérateurs concernés ;
Renforcer et optimiser la gestion du stock en compteurs ;
Assurer un approvisionnement optimal en compteurs ;
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Archivage :
1) Logistique :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Les candidats pour pourvoi des postes cadres ne sont pas suffisamment formés pour
changement du collège ;
Absence d’ingénieurs chargés d’affaires au niveau de l’ASP BERRECHID;
Faible qualité d’encadrement faute de programme de formation continue efficace et
adéquat ;
Retard dans la préparation de nouveauxs agents ou la qualification d’autres pour
remplacer ceux qui sont partants à la retraite les trois années à venir :
Retard de réalisation des projets suite aux oppositions des propriétaires de terriens ;
Indemnité d’implantation de supports HTA dans les propriétés privées non actualisée
( seulemnt 50 DH par support ) ;
Retard dans l’instruction des dossiers au contentieux ;
Recouvrement par voie de justice des créances litigieuses centralisées au niveau de la
Direction des Affaires Juridiques ;
La constatation des fraudes de courant n’est pas confiée à un huissier de justice ;
L’estimation des équipements vandalisés ou pillés ne tient pas compte de l’énergie non
distribuée ;
Difficultés dans l’établissement des PV par les autorités compétentes lors des incidents
causés par les tiers;
Difficultés de récupération des PV au niveau des autorités compétentes ;
Montant de l’énergie non distribué non inclus dans la facture;
Etablissement des factures non systématique ;
Retard dans la procédure d’occupation temporaire du patrimoine public (DTPL, HCEF,
ADM, ONCF ) ;
Insuffisance d’encadrement et d’accompagnement de la part du SAJ ;
Lancer un appel à la candidature pour le poste de chargés d’affaires pour ASP BERRECHID
Prévoir le redéploiement des agents anciennement affectés à des tâches qui se voient
externalisées ;
Élaborer un programme de formation continue adéquat pour la qualification du
personnel
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Voir annexe.
Voir annexe.
Les objectifs de performance de l’entité pour la période contractuelle ont été arrêtés en cohérence
avec les dispositions de la NCCB et la NOB, tiennent compte de (I) l’analyse d’activité ci-dessus,(II)des
orientations et directives des Directions Pôle,Centrale et Régionale de Casablanca(III)et
éventuellement des engagements prévues dans les différents documents engageant l’Office avec des
organismes externes (Etat, Ministère de tutelle, Collectivités,etc.). Ces objectifs sont affichés dans le
tableau ci-dessous :
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Evolution portefeuille client BT 271 511 10 695 286 248 13 052 13 751 13 739 +1,5%
Ventes d’énergie BT (MWH) 348 761 362 000 361 387 423 000 448 000 475 000 +1,5%
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Objectifs fixés dans le précédent contrat et qui ont été utilisés dans le reporting mensuel pendant l’exercice N.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
Désignation Objectifs
2018 2019 2020
DMS 1 :30 1 :15 1 :15
IFS 2,5 2,1 2,1
Evolution portefeuille clients MT 39 35 36
Ventes d’énergie MT (MWH) 789 000 828 450 869 872
Taux de relevé MT 100% 100% 100%
Taux de redressement MT 0,1% 0,1% 0,1%
Evolution portefeuille client BT 13 052 13 751 13 739
Ventes d’énergie BT (MWH) 423 000 448 000 475 000
Taux de relevé BT 100% 100% 100%
Taux de redressement BT 0,1% 0,1% 0,1%
Taux de recouvrement MT 99% 99% 99%
Taux de recouvrement BT 99% 99% 99%
Taux d’assainissement des créances antérieures 100% 100% 100%
Diminution nbr clients à résilier par rapport à la
70% 70% 70%
situation fin année précédente
Diminution moyen factures des clients à résilier Moyenede
4 2
par rapport à la situation fin année précédente 2 factures
Diminution de la créance des clients à résilier 70% 70% 70%
Taux des pertes d’énergie 13% 12% 11%
LBC 70 000 70 000 70 000
Assainissement des données Nour sur système 100%
Lecture compteur Nour 100%
Renforcement des dispositifs du contrôle interne :
Caisse
Relevé MT et BT
7 CBL par
Prestataires externes 7 CBL par mois 7 CBL par mois
mois
Distribution des factures
Encaissement des factures
Coupures et rétablissement
Etablir un rapport d’activité mensuel mensuel mensuel mensuel
Assurer une bonne représentativité auprès des
autorités, des collectivités, des administrations et
pérmanent
des clients
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
La Direction a procédé à l’inscription de l’ensemble de ses besoins dans le cadre des budgets
d’investissement, de fonctionnement, de ressources humaines et moyens d’appui (cf section
5.4)selon les règles de gestion en vigueur, en matière de :
- Priorisation des besoins en fonction de leur impact sur les objectifs et de la capacité de
réalisation de l’entité.
La DPS a pris en compte les budgets de fonctionnement validés pour la valorisation deses objectifs.
La DPSs’engage à respecter les enveloppes budgétaires qui lui sont dédiées et de procéder à
l’inscription des opérations imprévisibles dans le cadre des imprévus de l’exercice budgétaire.
Les moyens à mettre à disposition ont été définis dans le cadre des réunions de travail tenues avec
l’ensemble des entités de la DPS, un état récapitulatif est annexé au CIP.
La DPS a recensé les besoins d’appuipour la période du contrat, dans le but de les adresser auxentités
concernées pour les intégrer dans leurs programmes de réalisation groupés à l’échelle nationale.Les
principaux besoins sont annexés au CIP.
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Contrat Interne de Performance 2018-2020
ANNEXES
Budget d’investissement
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