ENTRETIEN D’EMBAUCHE

GUIDE PRATIQUE

Des réponses à vos questions

TABLE DES MATIERES
1. A QUOI SERT UN ENTRETIEN ? page 2
2. PREPARER CHAQUE ENTRETIEN EST-CE NECESSAIRE ? 2
3. COMMENT PREPARER UN ENTRETIEN ? 2
4. QUELQUES CONSEILS POUR LE JOUR DE L'ENTRETIEN 4
5. QUE FAIRE APRES L’’ENTRETIEN ? 5
6. POURQUOI ET COMMENT TELEPHONER A L’’ENTREPRISE POUR AVOIR UN ENTRETIEN ? 5
7. COMMENT CHOISIR UNE ENTREPRISE ? 5
8. COMMENT TROUVER UNE ENTREPRISE ? 6
9. LES OUTILS POUR CONTACTER LES ENTREPRISES ? 6

EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc

Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 1 sur 6
Droits de reproduction réservés
1. A QUOI SERT UN ENTRETIEN ?
L’entretien d’embauche est un moment privilégié dans la recherche d’emploi, au cours duquel :
‰ le recruteur va s’assurer que le profil et les connaissances du candidat
correspondent au poste,
‰ le candidat (vous) va pouvoir vérifier que le poste correspond à ses compétences et
à son projet professionnel.
Le recruteur va conduire l’entretien pour connaître : les connaissances du candidat, ses
compétences et sa personnalité.

La méthode habituelle d'un recruteur est :

Faire parler le candidat
Poser des questions ouvertes sur le CV, la lettre de motivation …
Tester son comportement face aux objections, contradictions, déstabilisation …
Vérifier la cohérence du projet professionnel (pourquoi cette école ?, pourquoi ce stage ?)
Faire parler sur ses acquis : stages, association, sport, hobby ….

Le candidat doit en conséquence se préparer à répondre aux questions qui vont lui être
posées tout en faisant ressortir ses atouts sans masquer ses réels points faibles.

L’’objectif du candidat est de démontrer, au cours de cet entretien,

l’’adéquation entre les caractéristiques recherchées par l’’entreprise et ses
propres compétences et/ou points positifs.

2. PREPARER CHAQUE ENTRETIEN EST-CE NECESSAIRE ?

Ce type d’exercice ne laisse aucune place à l’improvisation.

Aborder un entretien d’’embauche sans s’’être minutieusement préparé serait suicidaire.

A l’’inverse, une solide préparation est incontestablement la clé du succès.

3. COMMENT PREPARER UN ENTRETIEN ?

1. Lister vos points forts et vos points faibles
Quelles sont vos compétences personnelles, techniques, avez-vous un bon relationnel ? des
capacités d’adaptation et d’autonomie ? etc …

Nous vous conseillons de faire trois listes :

‰ une pour vos connaissances,
‰ une autre pour vos compétences,
‰ et enfin une reprenant les principaux traits de votre personnalité.

Vous devez savoir ce que vous valez, connaître vos domaines d’’excellence, afin de
cibler et de personnaliser votre offre sans perdre de vue votre CV et votre projet
professionnel établi préalablement lors de la rédaction de votre candidature.

EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc

Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 2 sur 6
Droits de reproduction réservés
2. Renseignez-vous sur l’entreprise qui recrute
Internet constitue un excellent moyen de glaner une masse considérable de renseignements :
la plupart des entreprises ont aujourd’hui ouvert un site de présentation.
Vous pouvez également consulter les Chambres de Commerce et d’Industrie.
Et aussi mettre votre entourage à contribution : il détient peut-être des informations ou des
précisions utiles : gamme des produits, produits phares, chiffre d’affaires, secteur, position sur
le marché, projets de développement, image de marque, combien de personnes emploie-t-
elle ? Quelle est sa culture d’entreprise ?

3. Préparer les réponses aux questions que le recruteur est susceptible

de vous poser
Elles ne varient guère d’une entreprise à une autre, pour la simple et bonne raison que tous les
employeurs veulent savoir la même chose : avez-vous les compétences requises pour le poste ?
Allez-vous vous investir dans ce travail ? Parviendrez-vous à vous adapter à la culture
d’entreprise ? Qu’allez-vous apporter à l'entreprise ?

Pour pouvoir répondre à ces questions essentielles, il abordera avec vous plusieurs sujets : votre
formation, vos expériences professionnelles, votre personnalité, ainsi que certains aspects de
votre vie privée (par exemple, la profession de vos parents, votre enfance ou toute autre question
d’ordre privé).

Si vous avez envie de paraître à l’’aise, cohérent, et sûr de vous, vous avez tout
intérêt à préparer vos réponses avant l’’entretien.

Attention, il ne s’’agit pas d’’apprendre des réponses par cœœur, mais d’’avoir
réfléchi à ces questions, afin de ne pas hésiter trop longtemps devant le
recruteur et ne pas fournir de réponses erronées.

En résumé, il s’’agit de se préparer pour pouvoir être à l’’aise et pertinent.

Préparez les réponses aux questions que le recruteur est susceptible de

vous poser :
Liste des questions les plus souvent posées :
Parlez moi de vous
Pourquoi voulez-vous travailler chez-nous ?
Que savez-vous de notre société ?
Qu'est-ce qui a retenu votre attention dans notre annonce ?
Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour réussir dans ce poste ?
Quelle est parmi vos expériences, celle qui vous permet de penser que vous
réussirez dans ce poste ?
Quelles ont été vos motivations pour le choix de votre formation ?
Avez-vous eu des activités extra-scolaires ?
Qu'avez-vous fait jusqu'ici ?
Aimez-vous travailler en équipe ? - Pourquoi ?
Indiquez-moi les trois qualités et les trois défauts qui vous caractérisent
Avec quel type de personne avez-vous des difficultés à travailler ?
Comment acceptez-vous la hiérarchie ?
EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc
Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 3 sur 6
Droits de reproduction réservés
 Quelle a été la décision la plus difficile que vous ayez jamais prise ?
Quels sont vos qualités et défauts ? (atouts/faiblesse) ?
Quelle est la plus grande réussite et le plus grand échec de votre parcours
professionnel ?

Préparez les questions que vous souhaitez poser :

™ Vous pouvez par exemple demander des précisions sur l’activité, l’organisation, la
stratégie… de l’entreprise montrant ainsi que vous vous êtes informé sur l’entreprise
avant le rendez-vous.
™ N’hésitez pas à demander dans quel service vous seriez affecté, son organisation, le
nombre de personnes avec qui vous travailleriez…
™ Quel serait le contenu du poste, de la mission.
™ A ce stade vous pouvez vous renseigner sur les conditions de travail : horaires,
flexibilité… mais éviter de demander s’il y a des jours de congés ou quelles sont les
heures de déjeuner (vous aurez loisir de poser ces questions si vous être retenu).
™ Quelle va être la suite : qui recontacte qui ?, quand puis-je avoir des nouvelles ?
™ Etc…

4. QUELQUES CONSEILS POUR LE JOUR DE L'ENTRETIEN

Arrivez à l'heure :
Repérer l'endroit du rendez-vous et le temps de trajet.

Emportez avec vous :

La liste des questions que vous souhaitez poser au cours de l'entretien,
Votre curriculum vitae (même si l’entreprise l’a déjà reçu),
Votre agenda (important pour fixer un nouveau rendez-vous si nécessaire),
Du papier et un stylo pour prendre des notes,
Copie d’appréciations (favorables) d’un précédent stage ou emploi,
une lettre de référence éventuellement (annexe N° 1).

Soignez la présentation
La première chose perçue par le recruteur est votre "look".

Soignez l’entrée
Pas décidé, poignée de main ferme, regard soutenu...
Observez les règles élémentaires de politesse : ne pas s’asseoir avant d’y être convié, ne pas mâcher
de chewing-gum, ne pas bâiller...

Présentez-vous sans donner l’impression d’être trop sûr de vous

Votre présentation doit être précise : entraînez-vous à décrire votre parcours professionnel de
manière synthétique. Votre présentation doit durer au maximum trois minutes.

Citez le nom d’un « référent » le cas échéant

C'est-à-dire une personne (qui vous connaît bien ou avec qui vous avez déjà travaillé) qui peut être
contactée par l’entreprise pour confirmer vos dires (annexe N° 1).

EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc

Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 4 sur 6
Droits de reproduction réservés
Posez des questions - Ecoutez les réponses - Prenez des notes
Soyez à l’écoute, réactif, curieux, intéressé. Questionnez ... Il ne s’agit pas de chercher à prendre
l’avantage mais d’écouter presque autant que de parler... bref, de communiquer .

Comportez-vous exactement comme en situation réelle, comme dans une réunion en face de votre
patron. Par exemple, si vous avez préparé vos questions sur un bloc note posez le sur la table.

Si vos diplômes et expériences constituent indubitablement des "plus" ayant conduit votre
interlocuteur à retenir votre candidature, ayez toutefois présent à l’esprit que c’est votre
personnalité qui va être jugée. C’est elle qui va faire la différence.

L’adéquation au poste, à l’équipe en place et à la culture de l’entreprise est une composante

essentielle. Vous devez persuader votre interlocuteur que vous avez la capacité et les compétences
nécessaires pour vous intégrer. Montrez votre intérêt pour les activités de la société et pour le
poste proposé.

Motivation, capacité à travailler en équipe, adaptabilité, organisation, capacité d’analyse, de synthèse,

etc. : autant d’aptitudes communes à tous les jeunes diplômés - vos différences sont à chercher
ailleurs. Montrez que vous sortez de l’ordinaire.

Ne partez pas sans avoir remercié et défini l’étape suivante :

Demandez quand et comment vous aurez une réponse ou fixé un nouveau rendez-vous par exemple.

5. QUE FAIRE APRES L’ENTRETIEN ?

Dès que vous êtes de retour chez vous, pour garder en mémoire ce qui s’est dit lors de
l’entretien et les suites à prévoir, remplissez la fiche de suivi d’entretien (annexe N° 3).

6. POURQUOI ET COMMENT TELEPHONER A

L’ENTREPRISE POUR AVOIR UN ENTRETIEN ?
Votre recherche d'emploi est prioritaire pour vous, pas obligatoirement pour l’entreprise, il
faut donc suivre votre courrier en téléphonant une à deux semaines après l’avoir envoyé.
Présentez-vous à chaque nouvel interlocuteur (vous pouvez en avoir plusieurs avant
d’avoir en ligne la personne susceptible de vous répondre) : « Bonjour, je suis xxx et je
voudrais parler à la personne responsable du recrutement » (essayer d’obtenir son nom).
Lorsque vous êtes en communication avec cette personne : «Bonjour, je voudrais savoir si
vous avez bien reçu ma lettre de candidature et quel jour pourriez-vous me recevoir ». Si
cette personne n’est pas disponible pour prendre la communication, laissez un message et
retéléphonez deux ou trois jours après …

7. COMMENT CHOISIR UNE ENTREPRISE ?

Pour choisir demandez-vous où vous avez envie d’aller.
Quels sont vos rêves, les types d’entreprises qui vous tentent, vos souhaits
personnels ?
Faites une liste des secteurs d’activité ou des noms d’entreprises correspondant aux
réponses que vous avez apportées aux questions mentionnées ci-dessus, puis partez à
la recherche des adresses.
L’idéal est de tester votre liste des « entreprises de rêves » en prenant rendez-vous
avec les personnes adéquates pour les faire parler de leur métier et ainsi valider vos
choix Ö L’approche indirecte (annexe N° 2)

EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc

Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 5 sur 6
Droits de reproduction réservés
8. COMMENT TROUVER UNE ENTREPRISE ?
LES RELATIONS (et vous en avez plus que vous ne l’imaginez !) : famille, amis,
parents d’amis, voisins… et regardez autour de vous !
LES ENTREPRISES où vous avez déjà fait un stage ou un job d’été ou chez qui vous
avez eu un rendez-vous pour découvrir un métier,
L’ANNUAIRE DES ANCIENS ETUDIANTS de votre école,
LE « KOMPASS » annuaire recensant toutes les entreprises en France par activité,
taille, région,
INTERNET : de plus en plus d’entreprises ont inclus dans leur site la liste des postes à
pourvoir.
Les « chercheurs d'emploi » contactent généralement les grandes entreprises
françaises ou étrangères, soit quelques dizaines d’entreprises, parce qu’elles sont
connues au travers des médias et de la publicité. Conséquences : ces grands groupes
reçoivent de multiples candidatures, effectuent une importante sélection et ne peuvent
pas satisfaire toutes les demandes. Parallèlement, plusieurs centaines de petites et
moyennes entreprises ne reçoivent quasiment jamais de candidatures alors qu’elles ont
des postes à pourvoir.. Conclusion : pour augmenter ses chances de décrocher un
stage, ne pas hésiter à prospecter les PME/PMI de sa région, voire de son
département ».

9. LES OUTILS POUR CONTACTER LES

ENTREPRISES ?
LE COURRIER est le principal moyen d’entrer en contact avec une entreprise. Il doit
comporter une lettre de motivation (annexe N° 4) et un curriculum vitae (éventuellement
une photo) (annexe N° 5)
LE TELEPHONE : utilisez-le pour un premier contact si vous connaissez quelqu’un
dans l’entreprise. Ensuite utilisez-le pour relancer, pour suivre votre demande
(notamment une ou deux semaines après avoir envoyé un courrier).
INTERNET : certains sites d’entreprise permettent de déposer directement un dossier
de candidature.

EN GUISE DE CONCLUSION

Intéressez votre interlocuteur, faites lui passer un bon moment.

LISTE DES ANNEXES
Annexe N° 1 Modèle Fiche Référent page 4
Annexe N° 2 Les points clé de l’approche indirecte page 5
Annexe N° 3 Modèle Fiche suivi d’entretien - page 5
Annexe N° 4 Conseils pour la rédaction de la lettre de motivation page 6
Annexe N° 5 Conseils pour la rédaction du C.V. page 6

EGEE - GE GUIDE ENTRETIEN D'EMBAUCHE.doc

Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise Page 6 sur 6
Droits de reproduction réservés