Formation Audit Interne Controle Interne Des Compagnies D'assurances

L’expérience de professionnels
EXPERTS ASSOCIES
au service des professionnels
SEMINAIRE INTERNATIONAL
PRATIQUE DE L’AUDIT INTERNE

DANS LES COMPAGNIES
D’ASSURANCES
Maitriser les techniques, et outils pour

conduire une mission d’audit interne dans les
différents départements d’une entreprise
d’assurance et des intermédiaires
x
Cette formation est dispensée simultanément EN PRÉSENTIEL et en CLASSE VIRTUELLE via l’application
de visioconférence Zoom avec un programme et une qualité pédagogique identiques
Abidjan-Bordeaux-Dakar-Douala-Grenoble-Kinshasa-Kribi-Montréal-Paris-Tunis
Pour connaitre les dates des prochaines sessions, les tarifs, vous préinscrire en ligne,
ou demander un devis pour une session en intra, rendez-vous à l’adresse suivante :
www.chartered-managers.com/formation-audit-interne-assurances.php
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Notre catalogue des formations Le calendrier des sessions
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Audit-Conseil-Formation-Certification [email protected] | www.chartered-managers.com

RCCM : RC/DLA/2015/A/3272 - N.I.U : P026812404446R
Siège social : Immeuble. EDUFORMATEL - BP 1904 Bonanjo Douala - Cameroun Tél : (237) 679 66 58 58
Bureau de Paris : 21 boulevard Haussman, 75008 Paris  Tél. : +33(0) 1 79 97 63 67 |Mobile: +33(0) 6 44 60 33 76
CONTEXTE
Les entreprises d’assurances et leurs dirigeants doivent faire face à une recrudescence des risques liés à leurs
activités assurantielles et aux nouveaux risques que font naître un contexte légal, juridique et économique de
plus en plus fourni dans de nombreux domaines : social, commercial, environnemental et financier.
Les auditeurs internes jouent le rôle de conseil auprès de la Direction Générale et des Directions
opérationnelles et fonctionnelles, s'exerçant dans le cadre de normes particulièrement exigeantes. Ils
contribuent grandement à créer de la valeur ajoutée en donnant à une entreprise d’assurance la
certitude sur le degré de maîtrise de ses opérations et en jouant le rôle de conseil tout en contribuant à
améliorer l'efficacité de la gouvernance, du contrôle interne et du management des risques. La mise
en place d'une structure d'audit interne n'est-elle pas indispensable ?
C'est dans le but de donner aux cadres d'assurances de la zone CIMA des connaissances pratiques
nécessaires à une meilleure compréhension de la démarche d'audit interne dans les compagnies
d'assurances que le CABINET CHARTERED MANAGERS, spécialisé en formations en Assurances CIMA
vous convie avec vos équipes au séminaire international sur le thème : PRATIQUE DE L’AUDIT INTERNE
DANS LES ENTREPRISES D’ASSURANCE DE L’ESPACE CIMA
OBJECTIFS
En organisant cette formation, le Cabinet Chartered Managers vise à permettre aux participants de :
• Maitriser les fondements et les objectifs de l'audit interne de manière à mettre en évidence l'utilité de
cette structure dans une entreprise d'assurance
• Connaître les outils de l’audit, les instruments et la démarche de l’auditeur interne ou du contrôleur
général (ou de gestion) chargé d’émettre une opinion motivée sur la qualité de l’information et sur
l’efficacité des systèmes d’organisation et de contrôle dans les entreprises d’Assurances
• Connaître le cadre réglementaire et les concepts fondamentaux afin de se préparer à une mission
d'audit interne ou externe
• Cartographier les risques et évaluer leur conséquence pour planifier les missions d'audit interne
• Maitriser les principes et techniques d’intervention de l’auditeur interne ou du contrôleur général dans
sa mission de diagnostic de l’organisation
• Appréhender les actions à mener dans le cadre de l'audit interne, dans les différents départements et
dans les entités décentralisées : Production, Comptabilité, informatique, sinistres et règlements, Santé,
Ressources humaines, Agences Générales
• Conduite d'une mission d'audit interne
• A partir des cas de dysfonctionnements rencontres lors des missions d'audit interne, à réfléchir sur les
incidences de ces constats sur la gestion de l'entreprise et à proposer des actions correctives à
recommander aux opérationnels.
• Modéliser l'organisation de l'établissement à l'aide de processus puis faire ressortir les
dysfonctionnements
PUBLIC CONCERNE
• Directeurs Généraux des Compagnies d'assurances

• Responsables Financiers et Comptables
• Directeurs Techniques
• Comptables et Cadres comptables souhaitant s’initier aux techniques d’audit opérationnel
• Cadres des Directions Nationales d'Assurances
• Experts Comptables, Commissaires aux comptes
• Auditeurs / Contrôleurs Internes ou Contrôleurs de Gestion chargés de la mise en place ou de
l’amélioration du système de contrôle interne ou d’informations de l’entreprise
• Responsables Production et Sinistres
• Risk Managers des compagnies d'assurances, Etc
• Responsables opérationnels ou responsables de gestion des risques et/ou des fonctions de contrôle.
• Tout cadre d’entreprises d’Assurances désirant s’initier à la pratique de l’audit et du contrôle internes
ou ne disposant pas encore d’une première connaissance des outils et techniques de l’audit

PROGRAMME DE FORMATION
MODULE 1 FONDEMENTS ET OBJECTIFS DE L'AUDIT INTERNE
1. Critères rationnels de création d'une structure d'audit interne dans une entreprise d'assurance
• La taille de l'entreprise
• La décentralisation géographique
• La politique de gestion
• La qualification du personnel
• Les risques
2. La charte de l'audit interne

• Pourquoi une charte d'audit interne ?
• Définition de la charte
• Contenu de la charte
• Qui doit rédiger la charte ou la modifier
• Validation et diffusion de la charte
3. Analyse des supports de l'Audit Interne

• Sur le plan administratif
• Sur le plan technique : en production et en sinistre
• Sur le plan financier
• Sur le plan informatique
• Les Moyens Humains
4. Les objectifs de l'audit interne
5. Les différentes formes de contrôles

• Audit comptable ou financier
• Audit opérationnel
• Audit de direction
• Audit de régularité ou de conformité
• Audit d'efficacité
• Audit diagnostic
MODULE 2 CARTOGRAPHIE DES RISQUES DANS UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE

• Définition de la cartographie des risques
• Objectif de la cartographie des risques
• Méthodologie d'élaboration
MODULE 3 L'AUDIT INTERNE DES DIFFERENTS DEPARTEMENTS D'UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE ET DES
INTERMEDIAIRES
• Département Sinistres et Règlements
• Département Production
• Département comptabilité
• Département Réassurance
• Département Ressources humaines
• Agences Générales
• Département Santé
• Département informatique
• Département Transport
MODULE 4 CONDUITE D'UNE MISSION D'AUDIT INTERNE

1 Les différentes phases
• La lettre de mission
• La phase d’étude
• La phase de vérification
• La phase de conclusion
• Les recommandations

2 Les différents intervenants
• Le prescripteur
• L’audité
• L’auditeur
3 Architecture et rédaction du rapport d'audit
4 Modèles (cas pratiques)
• Lettre de mission
• Rapport d'audit interne
• Lettre de recommandation
MODULE 5 : LES NORMES DE L’AUDIT INTERNE

• Les normes de qualification : série 1000
• Les mission, pouvoirs et responsabilités
• Indépendance et objectivité (norme 1100)
• Compétence et conscience professionnelle (norme 1200)
• Programme d’assurance et amélioration de la qualité (norme 1300)
• Normes de fonctionnement : série 2000
o Gestion d’un service d’audit (norme 2000)
o La nature du travail de l’audit interne (norme 2100)
o Planification de la mission
o Accomplissement de la mission
o Communication des résultats
o Surveillance des actions de progrès
• Acceptation des risques par la Direction générale
• Normes de mise en œuvre
CAS PRATIQUES, ÉVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS
CERTIFICAT
CERTIFICAT : À la fin de cette formation, vous recevrez un certificat de participation, témoignera de votre
développement professionnel et vous aidera dans votre progression.
PROFIL DES FORMATEURS

Experts pointus dans le domaine des assurances, rompus aux réalités professionnelles et préoccupations terrain, et
passionnés par la transmission de leur savoir, nos formateurs sont à votre écoute pour vous garantir une formation
interactive et enrichissante, efficace et pertinente.
UN PROFESSIONNEL DES ASSURANCES UN EXPERT EN AUDIT, CONTRÔLE ET MANAGEMENT DES RISQUES,

 Diplômé d'étude supérieure spécialisée (DESS) en Assurance  Diplômé d’Etudes Supérieures Comptables et Financières
de l'IIA, 3e promotion 1978, (DESCF)
 Expert en techniques d’investigation et gestion des fraudes  Certified Risk Management Assurance (CRMA)
 Il a été tour à tour Responsable Gestion Administrative,  Certified International Auditor (CIA)
Technique Assurance et Réassurance, et Auditeur interne chez  Inspecteur général chargé de l’évaluation des dispositifs de
AXA pendant plus de 15 ans avec privilège d'avoir mis en maîtrise des risques, puis superviseur pendant 11 ans au sein de
place cette structure et son manuel de procédures, réalisé la Direction des risques du groupe Crédit Mutuel Nord Europe
plusieurs missions d'audits ayant mis à nu des centaines de cas (Lille, France), au sein duquel il a établi et révisé les dispositifs
de fraudes et débouché sur des propositions d'actions de contrôle permanent mis en œuvre au sein des filiales du
préventives et correctives groupe (assurances, asset management, services centraux).
 Professeur titulaire au cycle DESS-A de l'Institut International des  Formateur à l’Institut Français de l'Audit et du Contrôle Interne
Assurances (IIA) Yaoundé, (IFACI)
 Responsable du département « Audit et Conseil en Assurance  Formateur au Centre de Formation de la Profession Bancaire
» au Groupe Chartered Managers (CFPB) en France
 Plus de 37 années d’expérience  Consultant & Formateur au Cabinet Chartered Managers
 Consultant-Formateur au Cabinet CHARTERED MANAGERS au
sein duquel il anime depuis plus de 7 ans des formations UN AVOCAT AU BARREAU DU CAMEROUN ET DE PARIS
opérationnelles au profit des cadres du ministère des finances,  Docteur en droit des Assurances
du secteur des assurances, et du secteur bancaire  Spécialisé en Contentieux des Assurances et Responsabilité
Civile
 Plus de 20 ans d’expérience
 Expert consultant au Cabinet Chartered Managers au sein
duquel il s’occupe de la gestion des dossiers d’assurance et
anime des formations en droit et contentieux des assurances

AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTIICIPANTS
Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur
d’activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en
place dans les différents départements. Et aujourd’hui j’en sors très satisfaite, j’ai vraiment eu les réponses à
mes questions. C’était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et
adapté.
Mme Aurore T. - Responsable de l’audit interne
ACTIVA ASSURANCES
Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d’assurance, je suis
désormais parfaitement outillée pour mieux analyser et négocier les contrats d’assurances qui seront soumis
à la Banque à l’avenir ;
Mme Yamine B. - Juriste au département des affaires juridiques et de la
règlementation,
Banque des États de l’Afrique Centrale (BEAC)
Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront
désormais d’assurer un examen minutieux des clauses des contrats d’assurances de l’institution, et de mieux
négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L’un des points forts qui a retenu
mon attention a été le processus de gestion des sinistres.
Elysée Junior N. - Juriste au département des affaires juridiques et de la
règlementation,
Banque des États de l’Afrique Centrale (BEAC)
Cette formation a été très enrichissante. Elle m’a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats
existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des
discussions qu’on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va
certainement améliorer la couverture de nos différents risques.
Mme Linda E, Attachée de Direction
NOUBRU HOLDING
« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et
je repars en Côte d’Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d’optimiser ma veille juridique. J’ai été
particulièrement honoré de partager les connaissances et l’expertise des plus grands spécialistes des
Assurances que j’ai rencontré dans ma carrière » M. Ismaël C.
Chargé d’étude Bancassurance
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE - Abidjan (Côte d’Ivoire)
« S’agissant des attentes, permettez-moi d’utiliser le vocable Excellent, c’est une formation très pointue, j’ai
eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon
retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers de sinistres va connaitre des améliorations notables
»
Maître Jean Pierre BAIDI,
Avocat
CABINET ME NANA P. VIVIANE - Garoua (Cameroun)

« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute
trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de
qualité et d’expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait,
avec un bagage qui me permet d’être mieux outillé dans l’activité que je vais auditer prochainement » M.
Ipolitte Y.
Auditeur Interne
SUNU SERVICES - Abidjan (Côte d’Ivoire)
« En venant à cette formation, j’avais beaucoup plus d’attente en termes de connaissances théoriques, mais
là, j’ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique
pour moi car la plus- value est certaine, et j’ai hâte d’aller l’implémenter tout ce que j’ai reçu comme
connaissances au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »
Mme Elise E. –
Chef de Service Assurance et Immobilier
SOCIETE ANONYME DES BRASSERIES DU CAMEROUN - Douala
«Je suis ravie de cette formation sur la gestion des contrats d’assurance, je peux maintenant mieux assoir
ce que je vais faire en entreprise» Mme Gisèle Laure M
CIBLE RH - Douala - Cameroun
« Cette formation m’a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types
assurances, bien que j’étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation,
je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois
que c’est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois » Mlle Mariama D.
Cadre administratif
SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey (Niger)
«En tenant compte du programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et
j’avoue que cette formation est indispensable pour tout praticien du droit des assurances, et tout cadre en
charge de la gestion et du suivi des polices d’assurance au sein d’une entreprise» M. François O.
Responsable des Affaires Juridiques
Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)
« Mes attentes ont été comblées »

M. Didi D - Auditeur Interne
SUNU SERVICES - Abidjan, (Côte d’Ivoire)

LES PLUS CHARTERED MANAGERS
Une plateforme e-learning à la pointe de la technologie Le soutien de toute une communauté via le forum
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est professionnel privé de la formation
aujourd'hui incontournable, vous pouvez suivre l'intégralité Se former à distance oui, mais auprès de toute une
de nos formations et cycles certifiants au format e-learning. communauté ! Échangez au quotidien avec vos pairs, mais
Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules aussi avec vos formateurs et toute notre équipe
de formation depuis un appareil connecté où que vous pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à
soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi échanger…la communauté CHARTERED MANAGERS n'est
individualisé de nos équipes. toujours qu'à un clic pour partager !
Un suivi personnalisé et évaluation des acquis après Votre employabilité renforcée

chaque module de formation L'ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, pour des professionnels, par des professionnels experts dans
formateurs, mentors individuels, responsable de leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations
programme… nous mettons à votre disposition tous nos en phase avec le monde du travail d'aujourd'hui et de
experts afin de vous accompagner dans votre projet de demain, afin de vous faire monter en compétences dans
formation ! De l'inscription à la remise de votre certificat, en des secteurs porteurs qui feront de vous un profil recherché
passant par le suivi de votre formation, l'équipe CHARTERED sur le marché de l'emploi.
MANAGERS est là pour vous à chaque étape de votre
parcours.
MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES

Approche andragogique misant à la fois sur : Ressources et outils pédagogiques :
 Apports et exposés des concepts théoriques, assortis  Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de
d’analyse des situations concrètes par l’étude des cas tableau à feuilles mobiles
pratiques réels d’entreprises pour illustrer les exposés  La formation en ligne sera dispensée via la plateforme
afin de permettre aux participants se s’approprier de visioconférence zoom. (Un lien sécurisé sera envoyé
progressivement les outils et méthodes. Notre aux personnes inscrites avant la formation) ; Les
consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son personnes qui s’inscrivent doivent s’assurer d’avoir
vécu professionnel et lors de missions de conseil. accès à une connexion internet fiable, à une caméra,
 Jeux de rôle, « business game », mises en situation. à un micro ainsi qu’à un haut-parleur;
 Elaboration des schémas qui servent de repères pour  L’utilisation d’un écran d’ordinateur ou de portable est
l’application pratique des concepts préférable à celui d’une tablette pour permettre le bon
 Notre pédagogie favorise le partage des meilleures visionnement des documents qui seront partagés en
pratiques sur les expériences des participants lors ligne ;
d’échanges interactifs et débats  Un support de formation et tout le matériel d’appui à la
 Chaque participant est encouragé à partager les formation vous sera transmis par courriel avant la
problématiques de son organisation liée au thème de formation et dans lequel des précisions et instructions
la formation afin de bénéficier des conseils du supplémentaires seront incluses.
consultant-formateur.,
DISPOSITIF D’EVALUATION
1) Avant la formation : évaluation initiale 3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette connaissances acquises et de la satisfaction
formation, une évaluation initiale pour établir exactement • Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé
les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le par chaque stagiaire, par les différences constatées, il
formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que permet d’évaluer les connaissances globales acquises
la formation soit livrée à un niveau approprié et que les et aussi de valider la progression.
questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet • Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l’indice de
également d’élaborer les exercices pratiques en tenant satisfaction des participants sur l’atteinte des objectifs, la
compte des spécifiés de l’activité professionnelle de chaque qualité de l’animation et la satisfaction globale de la
stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à
moins 10 jours avant le début de la session). chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation compléments et de confronter les points de vue.
de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en 4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs Afin de de mesurer l’impact de la formation sur les situations
pratiques professionnelles dans une pédagogie active et professionnelles du participant et ce qu’il a réellement retiré
participative permettant un contrôle continu de leur de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3
progression et du développement de leurs connaissances et mois après la formation sur l’utilisation des connaissances et
de leurs compétences au regard des objectifs visés. compétences acquises et leur transposition dans l’univers
professionnel.

CHOIX DE LA FORMULE PEDAGOGIQUE
Sauf indication contraire, toutes nos formations dispensées simultanément en PRÉSENTIEL et en CLASSE VIRTUELLE en direct
via l’application de visioconférence Zoom. Cette disposition permet aux apprenants qui le désirent de participer à la
formation sans se déplacer, tout en maintenant le contact humain avec les formateurs et les autres participants. Veuillez
prendre le soin de cocher sur votre fiche d’inscription une option entre le PRÉSENTIEL et la CLASSE VIRTUELLE.
FORMATION EN PRESENTIEL FORMATION EN CLASSE VIRTUELLE
1. Voyage et hébergement Nos Classes Virtuelles permettent de combiner les avantages

Les frais de voyage et d’hébergement sont à la charge du d’une formation présentielle (interactivité) avec ceux d’une
participant et ne sont pas inclus dans les frais de formation. formation à distance (pas de déplacement, prix attractif…).
CHARTERED MANAGERS envoie une liste indicative Elles sont aussi efficaces que les formations en présentiel, mais
d’établissements hôteliers aux participants dont la participation vous pouvez les suivre chez-vous ou votre bureau.
est confirmée afin de leur permettre de trouver des logements à
proximité ou sur le site de la formation. Les participants peuvent Grâce à internet, le formateur est relié de manière synchrone
alors entrer directement en contact avec les établissements de (en visioconférence) avec les participants se trouvant chacun
leurs choix pour s’enquérir de toutes les modalités dans des lieux géographiquement dispersés (site professionnel
d’hébergement et procéder à la réservation de leurs chambres ou domicile).
d’hôtel.
Nous pouvons également vous réserver un hébergement dans La salle virtuelle recrée les mêmes conditions qu'une salle de
l’hôtel qui abrite le séminaire à un tarif préférentiel. Si cette cours classique et vous bénéficiez de nombreuses
option vous convient, merci de l’indiquer dans la partie fonctionnalités qui permettent à l'apprenant de progresser
correspondante du formulaire d’inscription. Nos partenaires rapidement :
hôteliers vous accueillent dès votre descente d’avion à ➢ Projection des diapositives
l’aéroport et vous conduisent directement dans votre chambre ➢ Questions/réponses en direct entre le formateur et les
d’hôtel. Une liaison hôtel-aéroport est également assurée à votre apprenants,
départ.
➢ Échange de documents (support de cours, images,
graphiques, vidéos…)
2. Visa et responsabilité
Le visa d’entrée étant obligatoire pour certains pays hôtes, il est ➢ Quiz interactifs et tests d’évaluation
conseillé de le solliciter le plus tôt possible auprès de la
représentation diplomatique du pays accueillant la session de De quoi avez-vous besoin pour participer aux classes virtuelles
formation la plus proche de votre lieu de résidence. Nous ?
n’entreprenons aucune démarche sous quelques formes que ce • Un smartphone ou un ordinateur portable avec webcam,
soit (courrier, attestation, lettre d’invitation, réservation d’hôtels un casque avec micro,
etc.) en faveur des inscrits dont la participation n’est pas • Une connexion internet stable
confirmée 20 jours à l’avance. • Un compte Google (Adresse Gmail)
3. Commodités Modalités d’accès à la formation :

• Les travaux pédagogiques se tiennent dans un hôtel de Les codes d'accès sont envoyés aux participants 7 jours avant
haut standing assortis de toutes les commodités utiles et l'ouverture de la formation.
équipés pour accueillir les rencontres de type internationale; 1) L’URL pour rejoindre la formation
• Les travaux pédagogiques se déroulent en journée continue 2) L’ID : xxx-xxxx-xxxx
de 09h00mn à 15h00mn avec une pause-café de 15 3) Le mot de passe : xxxx
minutes et une pause-déjeuner d’une heure ;
En cas de difficulté technique, contactez le support par
4. Responsabilité accidents et maladies WhatsApp :
CHARTERED MANAGERS n’offre pas de couverture santé. Il +33 6 44 60 33 67 ou +237 679 66 58 58
appartient au participant de se renseigner dans son pays de
résidence et de souscrire, au besoin, à une police d’assurance
personnelle pour le voyage.

PROCHAINES SESSIONS
DATE LIMITE
DATE LIEU COUT
D’INSCRIPTION
EN SALLE : Hôtel vallée des Princes 700.000 Fcfa / 1100€ / 1300$US
Du 25 au 27 aout 05 aout 2021
Douala - Cameroun (Voir réductions applicables ci-dessous)
2021
EN LIGNE : via la plateforme de 650.000 Fcfa / 990 € / 1170 $US
(03 jours) visioconférence Zoom (Voir réductions applicables ci-dessous)
EN SALLE : Hôtel vallée des Princes 700.000 Fcfa / 1100€ / 1300$US

Du 17 au 19 25 octobre 2021
Douala - Cameroun (Voir réductions applicables ci-dessous)
novembre 2021
EN LIGNE : via la plateforme de 650.000 Fcfa / 990 € / 1170 $US
(03 jours) visioconférence Zoom (Voir réductions applicables ci-dessous)
HORAIRES : 09h 00 – 17h 00 avec 15 mn de pause-café et 45mn de pause déjeuner, soit 07 heures de formation par jour
(Nos formations sont facturées et payées HT, notre cabinet étant exonéré de la TVA pour ses activités de formation). Les frais couvrent :
L’accès à la formation, les pause-déjeuner sur les 03 jours de formation. Ils ne couvrent pas les frais de transport ou d’hébergement
REDUCTION APPLICABLES
Pour bénéficier des réductions tarifaires ci-dessous, validez votre inscription au plus vite
Réduction d’inscription rapide Remises de groupe
Si règlement au plus tard 30 jours avant 10% de réduction Chartered Managers reconnaît la valeur de la
le début de la formation formation en équipe. Nous offrons les remises
Si règlement au plus tard 20 jours avant 5% de réduction suivantes pour les réservations groupées
le début de la formation  3 à 5 participants : 7% de réduction
Si règlement moins de 20 jours avant le Tarif entier
 plus de 5 participants : 10% de réduction
début de la formation
PROCEDURE D’INSCRIPTION
ETAPE 1. Effectuez une préinscription en ligne
Rendez-vous sur la page web de la formation www.chartered-managers.com/formation-audit-interne-assurances.php
et cliquez sur le bouton «PREINSCRIPTION» ou « RECEVOIR UN DEVIS » pour afficher, remplir et valider votre formulaire de
demande de devis / pré-inscription.
En fonction de la disponibilité en cours sur cette session à la date de réception du formulaire, nous confirmerons la
poursuite du processus d’inscription via l'émission d'une facture accompagnée de nos coordonnées bancaires pour
déclencher votre règlement.
La pré-inscription ne constitue pas un engagement d’inscription et sera automatiquement annulée, sans aucun frais, dès
lors qu’elle n’aura pas été suivie d’une confirmation 15 jours au plus tard avant le début de la session. Elle permet ainsi aux
participants de se positionner rapidement pour la prochaine session de formation et d’être prioritaires en cas de
dépassement du nombre limite de participants.
ETAPE 2 . Confirmez votre inscription au plus tard 15 jours avant la date de début de la session choisie
en nous retournant la fiche d’inscription accompagnée du justificatif de paiement des frais d’inscription,
La fiche pour entreprises www.chartered-managers.com/forms/inscription-entreprises.pdf
Téléchargez
La fiche d’inscription d’individuelle www.chartered-managers.com/forms/inscription-particuliers.pdf
ETAPE 3. Recevez la convocation à la formation : Une semaine avant le début de la session, chaque participant
inscrit recevra par voie électronique (email/whatsapp) une convocation contenant l'ensemble des détails pratiques
(programme détaillé, plan d'accès, possibilités d'hébergement à proximité du lieu de formation, etc.) et le cas échéant le
lien et les identifiants pour se connecter à la plateforme de formation en ligne à la date de la session.
PROGRAMME EN INTRA / SUR MESURE

Si VOUS avez plus de 5 collaborateurs à former sur un même thème, vous avez tout intérêt à recourir à une solution de
formation en Intra. Elle sera plus efficace qu’une formation classique en INTER parce qu’adaptée à vos besoins (le programme
ainsi que les cas pratiques aux spécificités de votre entreprise.). C’est VOUS qui choisissez la date, le lieu et le programme.
Vous avez alors 2 options :
1. Un programme de formation sur notre site internet vous intéresse ? Nous pouvons adapter le programme ainsi que les
cas pratiques aux spécificités de votre entreprise.
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pouvons créer un parcours pédagogique adapté à vos besoins spécifiques et opérationnels.
Pour recevoir un devis pour une session en intra, veuillez remplir et nous retourner la fiche de demande de devis que vous
pouvez télécharger à l’adresse suivante => https://chartered-managers.com/forms/demande-de-devis.pdf
A PROPOS DU CABINET
CHARTERED MANAGERS / EXPERTS ASSOCIÉS est un cabinet panafricain créé par un noyau dur d’experts et
Consultants internationaux, de Formateurs et d’Auditeurs provenant de divers secteurs d’activités et de différentes cultures
afin d’apporter une réponse concrète aux besoins des entreprises et administrations désireuses d’améliorer en continue leur
efficacité et leur efficience, de viser l’excellence opérationnelle ou d’améliorer leur performance managériale.
Avec plus de 3000 professionnels formés, conseillés et accompagnés chaque année, un taux de satisfaction clients parmi
les meilleurs du marché, Chartered Managers / Experts Associés est devenu la référence des formations professionnelles
continues sur le continent Africain.
Plus de 860 formations classées par domaines recouvrant plusieurs thématiques.
Le Cabinet CHARTERED MANAGERS propose aux entreprises et aux administrations des programmes de formation, adaptés
aux besoins exprimés, incluant toujours une partie pratique afin que les acquis soient immédiatement applicables
Notre offre de formation s’étend aux différents domaines fonctionnels de l'entreprise ou utiles au développement des
performances et de l’efficacité des entreprises (Ressources Humaines, Management et Leadership, Commercial et
Marketing, Comptabilité, Gestion et Finance, Droit, fiscalité, Informatique et Bureautique, Prévention, Hygiène et Sécurité,
Gestion de Production, Achats et Logistique, Services généraux, Gestion de Projets et Gouvernance (ITIL™, Prince2®, PMP®,
Cobit5®…), Informatique et Sécurité des SI, ) ainsi qu’aux spécificités sectorielles (Entreprises d’Assurances, Banques et
établissements de crédit, ONG/Projets et Programmes de Développement, Hôtellerie et Tourisme, Activités Portuaires et
Maritimes, BTP, Immobilier et Promotion, Grande distribution) ,
Plus de 127 experts consultants et formateurs
Nous disposons en permanence d’une équipe d’experts-consultants / formateurs compétents, présents en Afrique, en
Europe, disponibles que nous pouvons mobiliser dans le cadre de nos projets. Ils allient expérience métier et expérience en
consulting, en audit, et en formation.
Ils sont constitués de :

Praticiens, cadres et dirigeants d’entreprises multinationales ayant exercé plus de 20 ans dans leurs domaines
d’intervention respectifs,
 Professionnels aguerris : Experts-Comptables, Conseils Fiscaux Agréés, Inspecteurs des Impôts, Avocats chevronnés,
 Experts en marketing digital
 Auditeurs et Formateurs Certifiés PECB, IRCA, CIA, ICPF & PSI
 Professeurs agrégés d’universités, et formateurs de grandes écoles professionnelles (ESSEC, IIA, ENAM, IPD, UCAC,
ESSTIC,
 CESAG, ERSUMA, ITB) reconnus pour leur expertise et ayant déjà formé plusieurs générations de managers africains,
A travers leur longue expérience dans leurs domaines respectifs, ils ont tous:
 Consolidé leurs expertises et pratiques professionnelles dans l’audit, le conseil et l’accompagnement des entreprises de
toutes tailles ;
 Acquis chacun une expérience pratique de plus de 15 à 35 ans dans leurs domaines d’activité et d’intervention, ainsi
que des leviers de croissance permettant d’accompagner nos entreprises clientes à mieux optimiser leur potentiel de
croissance ;
 Développé des compétences pédagogiques et des méthodes ciblées, affinées et adaptées dans le domaine de la
formation des adultes.
Nous élaborons et mettons à jour régulièrement avec eux les programmes de formation que nous vous proposons, et
sélectionnons pour chaque mission le/les meilleurs intervenants en fonction de leur expertise, de leur expérience sur le
terrain et de leurs réelles capacités pédagogiques.
Nous pouvons organiser une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement. Pour vous renseigner
dans vos choix et nos prestations de formations sur mesure en intra personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter :
 Téléphone : (+237) 679 66 58 58 / +33 (0)6 44 60 33 76
 Email : [email protected] / [email protected]
 LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/chartered-managers

FICHE D’INSCRIPTION
EXPERTS ASSOCIES
Veuillez remplir ce formulaire et le retourner par MAIL: [email protected] ou WHATSAPP : +237 679 66 58 58 / +33 6 44 60 33 76
Une facture définitive acquittée pour votre comptabilité vous sera remise au début de la session ou avant sur simple demande
FORMATION CHOISIE
Code de la formation dans le catalogue ou le site internet CHARTERED MANAGERS
Intitule de la formation :
Date de la session (à remplir selon le calendrier disponible sur notre site)
☐ Classe virtuelle (Visio-formation via Zoom)

Formule choisie :
☐ Présentiel Lieu : (ville)
ENTREPRISE / CABINET / ORGANISATION

Dénomination sociale :
Adresse :
B.P. Ville : Pays : N.I.U :
Email Tél: RCCM :
Nom du 1er responsable de l’entreprise :
Fonction : Cell : Email perso :
Personne à contacter pour le règlement de notre facture :
Fonction : Cell : Email perso :
INFORMATION SUR LES PARTICIPANTS
Mobile
Nom e prénom(a) Fonctions Email (b) Montant
WhatsApp(c)
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
a) Prière d'écrire les noms exactement comme ils doivent paraître sur le CERTIFICAT de participation Total
b) Merci d'inclure les emails des participants pour la réception des documents de travail avant la formation
c) Le numéro mobile/WhatsApp est nécessaire pour contacter le participant la veille du séminaire pour lui envoyer Réduction
les informations pratiques d’accès à la formation ou son IDENTIFIANT PERSONNEL d’accès à la formation (voir barème)
BAREME DES REDUCTIONS : TVA
Réduction d’inscription rapide : Paiement 30 jours avant le début : - 10% | Paiement 20 jours avant le début : -5%
Réduction supplémentaire pour inscription de groupe : 3 à 5 participants : 5% - plus de 5 participants : -10%
Réduction EXCEPTIONNELLE Si vous avez un code de réduction en cours de validité : Inscrire le code
Inscrivez ici le code de réduction qui vous a été communiqué : NET A PAYER
AUCUNE REDUCTION N’EST POSSIBLE SI PAIEMENT MOINS DE 15 JOURS AVANT LA FORMATION
MODE DE PAIEMENT Fait à :

☐ Virement
Banque : UBA (United Bank Of Africa): B.P. 2088 Douala - Cameroun
Code Banque Code Guichet N° de Compte Clé RIB Le :
bancaire ou 10033 05201 01016000837 86
versement cash Intitulé du Compte : CABINET CHARTERED MANAGERS : Nom, cachet et signature autorisés
SWIFT : UNAFCMCX - IBAN : CM21 10033 05201 01016000837 86
☐Autre mode de paiement (Western Union / MoneyGram / Express Union / Ria / Wari /
Gajo / WorldRemit / Africash) - nous consulter par email ou whatsapp
Modalité de paiement : 100% avant le début de la session
L’inscription à cette formation est soumise aux conditions générales de participation disponibles dans notre catalogue et sur notre site Internet à l’adresse
www.chartered-managers.com/cgv.pdf . Le signataire déclare expressément les avoir lu et apouvé sans réserve


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