Synthèse Complémentaire
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Synthèse Complémentaire
Synthèse rédigée
Le prix de vente des biens ou services commercialisés par une entreprise est une donnée
stratégique, car il impacte la rentabilité de l’organisation.
La fixation d’un juste prix pour un produit ou un service est délicate dans la mesure où le
prix doit :
- couvrir les charges de l’entreprise,
- générer un profit (marges),
- être acceptable par le consommateur,
- et refléter la qualité de l’offre.
1. La notion de coût
Un coût est un ensemble de charges. Les charges appauvrissent l’entreprise. On peut les
classer en fonction de plusieurs critères :
• les charges directes, qui sont affectées sans ambiguïté à un produit ou à un service de
l’entreprise ;
• les charges indirectes, qui concernent plusieurs produits ou services de l’entreprise ;
elles nécessitent un calcul intermédiaire afin d’être attribuées au coût d’un bien ou d’un
service ;
• les charges variables, qui varient proportionnellement à la production ;
• les charges fixes, qui sont identiques quelle que soit la quantité produite ;
• les charges mixtes, c’est-à-dire en partie fixes et en partie variables.
• Pour les entreprises commerciales, le coût de revient représente les charges directes et
indirectes d’achat et de distribution attribuables à une marchandise.
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THEME 3 CHAPITRE 15
Pour fixer le prix de vente d’un produit, il faut ajouter au coût variable une marge
suffisante pour couvrir les charges fixes et générer un bénéfice.
= Prix psychologique
(1 + Taux de marge)
En entreprise, le coût de cette non-qualité englobe l’ensemble des coûts liés à des effets
négatifs.
On distingue :
• la non-qualité interne (ex. : rebuts, heures de dépassement non prévues, traitement
des non-conformités, surstock…) ;
• la non-qualité externe (ex. : pénalités de retards de livraison, déplacements inutiles
chez les clients, perte de clients, gestion des réclamations clients…).
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