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    MAME BETTY NDIAYE

    Responsable commerciale

    CONTACT PROFIL
    Tel : +221 77 102 67 33
    Professionnelle passionnée de la vente et du service
    Email : [email protected] client, dotée d'une solide expérience dans ces
    domaines. Compétences en techniques de vente,
    Adresse : Keur Massar, Dakar, Sénégal négociation et gestion de données clients. Motivée
    par l'atteinte des objectifs et la satisfaction client.

    COMPETENCES
    Hard skills : Techniques de vente, négociation, aisance téléphonique, analyse données client
    Soft skills : Adaptabilité, polyvalence, flexibilité, intégrité, esprit d’équipe, sens du contact,
    leadership
    Compétences informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Canvas, Chat gpt
    Langues : Français : maternelle Anglais : professionnel Espagnol : Académique

    EXPERIENCES PROFESSIONNELLE

    Responsable commerciale
    SENTRADOS HOLDING, Mars 2023 à Aujourd’hui

    Principales missions : Chargée de décrocher des contrats de partenariats auprès des


    entreprises (cabinet d’avocat, ONG)
    • Élaboration de nouvelles stratégies commerciales et réalisation d'études de marché.
    • Négociation d'accords commerciaux et soumission aux appels d'offres.
    • Saisie des propositions commerciales et suivi des clients.
    • Leadership et expertise en soutien à l'équipe marketing.
    REALISATION : Augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise de 45% en 2023

    1
    Conseillère commerciale
    IBEX GLOBAL, Aout 2021- Février 2023

    Principales missions : démarchage téléphonique pour des contrat dans le secteur


    énergétique en France
    ➢ Prospection téléphonique pour des contrats dans le secteur énergétique en France.
    (TOTAL ENERGIES, OHM ENERGIES, BOUYGUES TELECOM, WEKIWI,
    FREE)

    ➢ Prospection téléphonique pour des contrats dans le secteur énergétique en France.


    ➢ Fourniture d'un service client exceptionnel et suivi des ventes.
    ➢ Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs collectifs.
    ➢ Gestion d'un fichier de 10 000 clients par mois.
    Réalisations : Plus de 150 contrats en tout réalisés pendant cette période

    Conseillère commerciale
    TRIVIUM CENTER, Mars 2021 à Juillet 2021

    ➢ Prospecter de nouveaux clients pour le compte d’OHM ENERGIE


    ➢ Elaboration de nouvelles stratégies pour atteindre les objectifs fixés par le client
    donneur d’ordre
    ➢ En tant que qualiticienne : Responsable du suivi qualité des procédures de vente et de
    l’application des normes de qualité
    ➢ Formation des collègues aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de vente

    FORMATION

    Diplôme d’études collégiales (DEC)-2020- Lycée Seydina Limamoulaye

    CENTRE D’INTERET

    ➢ Jardinage domestique : plantation de citronnier, salade, tomate, menthe


    ➢ Cuisine
    ➢ Rédaction de chroniques : écriture de chroniques publié sur Wattpad
    ➢ Bénévolat : mouvement Sénégal Propre de Dakar

    Références disponibles sur demande

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