TERME DE REFERENCE-RECRUTEMENT

Poste Informaticien Réseaux et Systèmes

Lieu du poste Parakou, en République du Bénin
Processus de sélection Présélection des CV et Entretiens

Objectifs
Rattaché au Gestionnaire du site, l’informaticien réseaux et systèmes sera chargé notamment:

- de réaliser des opérations de maintenance du réseau et de mises à jour du système;

- d’installer et de configurer de différents dispositifs et services de réseau.

A- Tâches Principales

- Répondre aux appels des utilisateurs, clarifier et centraliser les demandes de support au niveau
du site et y apporter une solution optimale;
- Assister dans le déploiement des logiciels, équipement et la gestion opérationnelle du matériel
informatique (Participer à l’analyse fonctionnelle et au paramétrage du logiciel d’exploitation
du PSP) ;
- Surveillance des performances du réseau, diagnostic et résolution des problèmes;
- Aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau, Wifi, VoIP, ... etc;
- Configuration des firewalls, VPNs, politiques de sécurité, gestion des incidents de sécurité;
- Contrôler et configurer les postes utilisateurs et équipements réseau( serveur, hub, routeurs,
réseau filaire);
- Application des patches et des mises à jour logicielles et matérielles;
- Apporter un appui par rapport à l'impression, à la copie, au scannage, aux pilotes d'imprimante
et à la configuration des systèmes d’exploitation;
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sécurité informatique robustes pour protéger
les données sensibles des clients et de l'entreprise contre les menaces potentielles, tout en
assurant la conformité aux réglementations en vigueur ;
- Fournir une expertise régulière aux utilisateurs sur les procédés d’utilisation des technologies
et les démarches de résolution de problème;
- Communiquer régulièrement avec l’Administrateur Senior du système et la hiérarchie sur
l’activité de support en produisant des rapports périodiques ( hebdomadaire, mensuel);
PIC INTERNATIONAL S.A. ǀ Société d’Études et de Développement du Projet « ÉPINE DORSALE DE DÉVELOPPEMENT INTÉGRÉ DE L’ÉCONOMIE
BENINOISE »

Capital : 500 000 000 FCFA ǀ RCCM : RB/COT/10 B 6942 ǀ IFU : 3201300495718 ǀ Lot 7008, Les Cocotiers, Route de l’Aéroport ǀ 08 BP 610 Cotonou –
BENIN

Tel. : (+229) 42017677

 - Assurer la responsabilité technique pour : l’installation et le dépannage des ordinateurs ;
l’installation et résolution des problèmes des applications, la communication et l’impression,
la sécurité des PC (patch, mise à jour antivirus, ... etc.)
- Contribuer de façon générale à protéger le réseau et au respect de la politique en place;
- Renseigner les supports de suivi d’intervention et les transmettre au service concerné;
- Tenir à jour le journal des incidents, des évènements et des problèmes;
- De concert avec la comptabilité, négocier et gérer les contrats avec les fournisseurs de services
informatiques et les partenaires technologiques externes pour garantir des solutions fiables et
rentables.

B- Atouts Professionnels

Savoir
- Connaissances des Protocoles Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP, ... etc;
- Connaissance approfondie des protocoles de réseau;
- Une compréhension approfondie des solutions logicielles et matérielles utilisées dans le
secteur portuaire ou logistique ainsi que, des normes de sécurité informatique et des
réglementations applicables;
- Avoir notamment les certifications suivantes: Cisco Certified Network Associate (CCNA);
Azure Administrator Associate, Linux Professional Institute Certification (LPIC); CompTIA
Network+;
- Avoir une bonne connaissance de l’environnement portuaire et/ou logistiques.

Savoir-Faire
- Expertise technique approfondie en matière de systèmes d'exploitation, de réseaux, de
sécurité, de bases de données, et une capacité à appliquer ces connaissances pour répondre
aux besoins opérationnels du site;
- Installation et administration de Windows Server, Linux, et Unix ;
- Configuration de serveurs DHCP, DNS, FTP, et autres services critiques ;
- Configuration de Routeurs et Switches : Cisco, Juniper, HP, ... etc;

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BENINOISE »

Capital : 500 000 000 FCFA ǀ RCCM : RB/COT/10 B 6942 ǀ IFU : 3201300495718 ǀ Lot 7008, Les Cocotiers, Route de l’Aéroport ǀ 08 BP 610 Cotonou –
BENIN

Tel. : (+229) 42017677

 - Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts techniques de
manière claire, ainsi que pour collaborer efficacement avec des équipes et des départements
transversaux;
- Capacité à planifier et à gérer plusieurs projets de manière efficace;
- Rédaction de documentations techniques et de rapports d’incidents;
- Capacité à former et à accompagner les utilisateurs finaux et les membres de l'équipe sur les
nouvelles technologies et procédures;
- Capacité à identifier rapidement les problèmes, à prendre des décisions éclairées et à trouver
des solutions innovantes pour résoudre les défis technologiques rencontrés.

Savoir-être
- Déterminé et motivé par les challenges;
- Avoir un bon sens d’analyse, être curieux, rigoureux et organisé;
- Avoir une forte capacité d’adaptation en fonction du contexte à la fois professionnel et
multiculturel ;
- Faire preuve d’un grand sens d’intégrité, d’objectivité et de confidentialité ;
- Être orienté résultat .

C- Profil Recherché
- Être titulaire au moins d’une licence en Informatique Réseaux et/ou équivalent ;
- Avoir au moins cinq (5) ans d’expériences dans des postes de Chef Section Informatique,
idéalement dans le secteur de la manutention ou dans des environnement similaires.

Pièces à fournir
- Un Curriculum Vitae (Trois pages au maximum);
- La copie légalisée de vos diplômes et preuves d’expériences professionnelles.

NB: Les pièces doivent être envoyées en fichier unique sous format PDF à l’adresse mail suivante
au plus tard le samedi 20 Juillet 2024 à 17h: [email protected]

PIC INTERNATIONAL S.A. ǀ Société d’Études et de Développement du Projet « ÉPINE DORSALE DE DÉVELOPPEMENT INTÉGRÉ DE L’ÉCONOMIE
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Capital : 500 000 000 FCFA ǀ RCCM : RB/COT/10 B 6942 ǀ IFU : 3201300495718 ǀ Lot 7008, Les Cocotiers, Route de l’Aéroport ǀ 08 BP 610 Cotonou –
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