Tugas Paper Manajemen Operasi
Tugas Paper Manajemen Operasi
Tugas Paper Manajemen Operasi
Kelompok:
Ciri khas dari Domino’s Pizza adalah layanan pesan antaranya yang hanya
membutuhkan waktu 30 menit. Dan juga waktu buka tokonya yang tergolong
lama, yaitu 13 sampai 14 jam perhari. Hal inilah yang membedakannya dengan
resto-resto pizza lainnya.
Domino’s Pizza buka setiap hari untuk jasa delivery service atau takeaway
mulai pukul 11.00 siang sampai pukul 24.00 (hari Minggu sampai Kamis) dan
pukul 11.00 siang sampai pukul 01.00 dini hari (hari Jumat dan Sabtu).
Pemesanan dapat dilakukan dengan menelepon 766-30-30. Jadi tak heran jika
kami tidak melihat pengunjung bersantap di Domino's, kecuali mereka yang
sedang menunggu pizza pesanannya.
Selain ciri khas diatas, ada lagi yang membuat Domino’s Pizza bebeda
dengan resto pizza lainnya, yaitu ketika pelanggan memasuki gerai, mereka tak
disambut oleh pelayan yang biasa mengantarkan menuju tempat duduk seperti
gerai pizza lainnya. Dan para konsumen dapat memesanan pizza langsung di
counter di Domino's.
Perbedaan lainnya adalah Domino's Pizza ternyata hanya menyediakan
pizza dengan ukuran diameter 10 inchi dengan harga Rp 55.000,00 dan Rp
85.000,00 untuk diameter 14 inchi. Dan menu yang ditawarkan pun ternyata juga
“limited edition” seperti ukurannya, tidak terlalu banyak tetapi memiliki ciri kahas
tersendiri. Sedangkan pizzanya sendiri dibuat dari adonan roti yang tipis yang
dibentuk dengan tangan (hand toassed) bukan 'pan' seperti pizza lainnya.
Perusahaan yang mempertahankan keunggulan kompetitif dengan kepemimpinan
yang rendah: