Dokumen tersebut berisi daftar indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Bula beserta standarnya untuk 11 jenis pelayanan, meliputi loket pendaftaran, poli umum, pelayanan kegawatdaruratan, klinik MTBS, pelayanan gigi dan mulut, poli KIA/KB, pelayanan obat, laboratorium, gizi, klinik sanitasi, dan pencegahan serta pengendalian infeksi. Standar mutu layanan ditetapkan antara lain waktu
0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
32 tayangan2 halaman
Dokumen tersebut berisi daftar indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Bula beserta standarnya untuk 11 jenis pelayanan, meliputi loket pendaftaran, poli umum, pelayanan kegawatdaruratan, klinik MTBS, pelayanan gigi dan mulut, poli KIA/KB, pelayanan obat, laboratorium, gizi, klinik sanitasi, dan pencegahan serta pengendalian infeksi. Standar mutu layanan ditetapkan antara lain waktu
Dokumen tersebut berisi daftar indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Bula beserta standarnya untuk 11 jenis pelayanan, meliputi loket pendaftaran, poli umum, pelayanan kegawatdaruratan, klinik MTBS, pelayanan gigi dan mulut, poli KIA/KB, pelayanan obat, laboratorium, gizi, klinik sanitasi, dan pencegahan serta pengendalian infeksi. Standar mutu layanan ditetapkan antara lain waktu
Dokumen tersebut berisi daftar indikator mutu layanan klinis di Puskesmas Bula beserta standarnya untuk 11 jenis pelayanan, meliputi loket pendaftaran, poli umum, pelayanan kegawatdaruratan, klinik MTBS, pelayanan gigi dan mulut, poli KIA/KB, pelayanan obat, laboratorium, gizi, klinik sanitasi, dan pencegahan serta pengendalian infeksi. Standar mutu layanan ditetapkan antara lain waktu
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 2
PEMERINTAH KABUPATEN SERAM BAGIAN TIMUR
DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BULA JL. Pancasila no. 5 Bula Telp. (0915) 21062 Email : [email protected]
PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
NO Jenis Pelayanan Indikator Standar
1 Loket Pendaftaran Tidak ada kesalahan pemilahan 100% jenis pasien (umum /BPJS) Waktu penyediaan dokumen < 10 menit rekam medis Kepuasan pelanggan > 90% 2 Poli Umum Pemberi pelayanan adalah dokter 100% Penatalaksanaan penyakit 100% terbanyak ISPA sesuai SOP Kepuasan pelanggan > 90% 3 Pelayanan kegawat Kejadian infeksi luka pasca < 1,5 % daruratan tindakan jahit luka Kepuasan pelanggan > 90%
4 Klinik MTBS Pemberi Pelayanan adalah petugas 100%
yang memiliki ketrampilan Kepuasan pengantar terhadap > 90% pelayanan yang diberikan 5 Pelayanan gigi dan Penatalaksanaan karies dentis 100% mulut sesuai SOP Tidak ada perdarahan pasca 100% pencabutan gigi
Kepuasan pelanggan > 90%
6 Poli KIA/ KB Waktu pelayanan ANC K1 20 100%
menit Pemberian layanan KB MKJP 100% yang dilakukan oleh bidan terlatih Kepuasan pelanggan > 90% 7 Pelayanan Obat Waktu tunggu pelayanan: a. Non racikan < 20 menit 100% b. Racikan < 30 menit 100% 8 Laboratorium Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% pelayanan laboratorium < 140 menit Tidak adanya kesalahan 100% pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 9 Gizi Tidak ada kekeliruan dalam 100% pemantauan status gizi balita Kepuasan pelanggan > 90% 10 Klinik Sanitasi Kunjungan ulang pada pasien < 1,5% yang dirujuk ke klinik sanitasi dengan penyakit berbasis Lingkungan. 11 Pencegahan dan Tersedia APD di unit pelayanan Klinis 100% pengendalian infeksi Kegiatan pencatatan dan 100% pelaporan infeksi nasokomial