Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 205 tayangan

    Puskesmas Ngamprah: Pemerintah Kabupaten Bandung Barat Dinas Kesehatan

    Diunggah oleh

    arin
    Keputusan Kepala Puskesmas Ngamprah menetapkan kewajiban karyawan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna serta melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan tentang hal tersebut. Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan pada tanggal 2 Januari 2018.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Puskesmas Ngamprah: Pemerintah Kabupaten Bandung Barat Dinas Kesehatan

    Diunggah oleh

    arin
    205 tayangan4 halaman
    Keputusan Kepala Puskesmas Ngamprah menetapkan kewajiban karyawan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna serta melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan tentang hal tersebut. Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan pada tanggal 2 Januari 2018.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    2.4.1.1.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Keputusan Kepala Puskesmas Ngamprah menetapkan kewajiban karyawan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna serta melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan tentang hal tersebut. Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan pada tanggal 2 Januari 2018.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    205 tayangan4 halaman

    Puskesmas Ngamprah: Pemerintah Kabupaten Bandung Barat Dinas Kesehatan

    Diunggah oleh

    arin
    Keputusan Kepala Puskesmas Ngamprah menetapkan kewajiban karyawan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna serta melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan tentang hal tersebut. Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan pada tanggal 2 Januari 2018.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 4

    PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG BARAT

    DINAS KESEHATAN
    PUSKESMAS NGAMPRAH
    JL. Ngamprah No. 9 Dese Sukatani, Kec. Ngamprah Kode Pos 40552
    Email [email protected]

    KEPUTUSAN
    KEPALA PUSKESMAS NGAMPRAH
    NOMOR: 800/084.SK-II/PKM/2018

    TENTANG
    KEWAJIBAN KARYAWAN MEMBERIKAN PELAYANAN DENGAN
    MEMPERHATIKAN HAK DAN KEWAJIBAN MASYARAKAT / PENGGUNA
    PUSKESMAS NGAMPRAH

    Menimbang : a. Bahwa keberadaan puskesmas dalam mengemban misi


    meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus
    berfokus pada pelanggan;
    b. bahwapengelola dan pelaksana puskesmas perlu
    memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban
    pengguna puskesmas dalam penyelenggaraan
    pelayanan dan pelaksanaan upaya kegiatan puskesmas;
    c. sehubungan dengan maksud tersebut pada butir a dan b
    di atas, perlu ditetapkan Kewajiban Karyawan
    Memberikan Pelayanan Dengan Memperhatikan Hak dan
    Kewajiban Masyarakat/Pengguna;
    Mengingat :
    1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
    Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
    2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
    Indonesia Nomor 5063);
    2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
    1787/Menkes/Per/VII/2008 tentang Standar Pelayanan
    Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;
    3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
    741/Menkes/Per/XII/2010
    tentangIklandanPublikasiPelayananKesehatan;
    4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
    tentang Puskesmas (Berita Republik Indonesia Tahun
    2014);
    5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
    46 tahun 2015,Tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan
    Tingkat Pertama

    MEMUTUSKAN
    Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NGAMPRAH

    TENTANG KEWAJIBAN KARYAWAN MEMBERIKAN

    PELAYANAN DENGAN MEMPERHATIKAN HAK DAN

    KEWAJIBAN MASYARAKAT / PENGGUNA

    KESATU : Karyawan puskesmas wajib memberikan pelayanan kepada

    masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna;

    KEDUA : Melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan

    PUSKESMAS NGAMPRAH dalam memberikan pelayanan

    kepada masyarakat sesuai dengan hak dan kewajiban

    masyarakat pengguna;

    KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan,

    dengan ketentuan bahwa apabila dikemudian hari ternyata

    terdapat kekeliruan dalam penetapannya, akan dilakukan


    perbaikan kembali sebagaimana mestinya

    Ditetapkan di : Bandung Barat


    pada tanggal : 2 januari 2018

    KEPALA PUSKESMAS NGAMPRAH

    Hj.Nuraeni
    Lampiran : kepalaPUSKESMAS NGAMPRAH
    Nomor : 800/084.SK-II/PKM/2018

    KEWAJIBAN KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN


    DI PUSKESMAS NGAMPRAH

    1. Memberikan hak istimewa dalam menentukan informasi apa saja yang


    berhubungan dengan pelayanan yang boleh disampaikan kepada keluarga
    atau pihak lain
    2. Pasien diinformasikan tentang kerahasiaan informasi dalam rekam medik
    pasien
    3. Pembukaan atas kerahasiaan informasi menganai pasien dalam rekam medik
    diperbolehkan dalam UU No 29 tahun 2014, yaitu sebagai berikut :
    a. Diminta oleh aparat penegak hukum dalam rangka penegakan hukum
    misalnya, visum et repertum
    b. Atas permintaan pasien sendiri
    c. Untuk kepentingan kesehatan pasien itu sendiri
    d. Berdasarkan ketentuan perundang-undangn yang berlaku
    4. Pasien diminta persetujuannya untuk membuka informasi yang tidak tercakup
    dalam undang-undang dan peraturan
    5. Puskesmas menghormati kerahasiaan informasi kesehatan pasien dengan
    membatasi akses ke ruang penyimpanan rekam medik, tidak meletakan
    rekam medis pasien ditempat umum
    6. Menyediakan partisi/sekat pemisah untuk menghormati privasi pasien
    7. Menyediakan tenaga penjaga kantor untuk memantau area di lingkungan
    puskesmas
    8. Menyediakan tenaga penterjemah, baik bagi psien yang tidak bisa memahami
    bahasa indonesia maupun bagi pasien tuna rungu
    9. Membentuk tim code blue untuk memberikan pelayanan resusitasi bagi
    pasien yang membutuhkan
    10. Memberikan informasi bila terjadi penundaan pelayanan
    11. Menyediakan formulir permintaan penterjemah

    Anda mungkin juga menyukai