Diskusi 7 Strategi Produk Dan Jasa
Diskusi 7 Strategi Produk Dan Jasa
Diskusi 7 Strategi Produk Dan Jasa
Strategi Jasa
1. Ekuitas Merek
Merek (branding) merupakan elemen kunci dalam hubungan perusahaan dengan konsumen. Nilai
nyata dari sebuah merek yang kuat adalah kekuatannya untuk menangkap preferensi dan loyalitas
konsumen. Ekuitas merek merupakan pengaruh diferensial positif bahwa jika pelanggan mengenal
nama merek, pelanggan akan merespons produk atau jasa.
a. Strategi penetapan merek (branding strategy) perusahaan mencerminkan jumlah dan jenis baik
elemen merek umum maupun unik yang diterapkan perusahaan pada produk yang dijualnya.
Memutuskan cara menetapkan merek produk baru merupakan hal yang sangat penting.
Agar strategi penetapan merek berhasil dan nilai merek dapat tercipta, konsumen harus diyakin
bahwa ada perbedaan berarti dalam kategori produk atau jasa. Perbedaan merek sering
berhubungan dengan atribut atau manfaa produk itu sendiri. Ketika perusahaan meperkenalkan
produk baru, perusahaan mempunyai tiga pilihan utama:
Perusahaan dapat mengembangkan elemen merek baru untuk produk baru.
Perusahaan dapat menerapkan beberapa elemen mereknya yang sudah ada.
Perusahaan dapat menggunakan kombinasi elemen merek baru dan yang ada.
Lini merek(brand line)terdiri dari semua produk─ produk asli dan juga perluasan lini dan
kategori─ dijual dalam merek tertentu. Bauran merek/ pilihan merek (brand mix/assortment)
adalah kumpulan semua lini merek yang disediakan penjual tertentu kepada pembeli. Sekarang
banyak perusahaan memperkenalkan varian bermerek(branded variant), yaitu lini merek khusus
yang disediakan untuk pengecer atau saluran distribusi tertentu. Varian bermerek ini merupakan
hasil dari tekanan pengecer kepada konsumen untuk menyediakan penawaran berbeda.
Produk berlisensi(licensed product) adalah produk yang nama mereknya telah dilisensikan
kepada produsen lain yang benar-benar membuat produk. Korporasi melakukan pemberian lisensi
untuk mendorong nama dan citra perusahaan mereka di sejumlah besar produk.