Indikator Mutu Dan Strategi Bisnis Internal MCU Pelaut
Indikator Mutu Dan Strategi Bisnis Internal MCU Pelaut
Indikator Mutu Dan Strategi Bisnis Internal MCU Pelaut
MCU PELAUT
2) Kehandalan (reliability)
4) Jaminan (assurance)
1
5) Empati (empathy)
b. Kepedulian petugas
2
STRATEGI DAN BISNIS INTERNAL
MCU PADA PELAUT
Dalam strategi pemasaran rumah sakit memiliki komponen yang terdiri dari audit
pemasaran, penelitian pemasaran, pengembangan pemasaran, strategi pemasaran,
manajemen pemasaran dan peningkatan pemasaran MCU Pada Pelaut di rumah
sakit .
Strategi memberikan upaya dalam rangka mencapai tujuan, strategi dalam bentuk
global yang nantinya harus diterjemahkan dalam program – program pemasaran
yang lebih operasional. Strategi akan memberikan arahan yang lebih jelas dan
terarah dalam rangka pembuatan program yang akan dijalankan.
STRATEGI PEMASARAN
a. Product
3
menarik perhatian dan minat berkunjung konsumen, sehingga akan
meningkatkan jumlah kunjungan pasien layanan MCU RS BELLA.
b. Place
c. Price
d. Promotion
a. RS BELLA terus menerus meningkatkan promosi layanan MCU melalui website
dan sosial media informasi yang selalu terupdate
b. RS BELLA agar melakukan evaluasi kegiatan promosi agar
dapat meningkatkan jumlah kunjungan pasien layanan MCU.
c. RS BELLA agar melakukan penambahan kegiatan penjualan tatap muka diluar
rumah sakit seperti mengadakan kegiatan sosial ke masyarakat atau ke
perusahaan perusahaan disekitar rumah sakit agar dapat meningkatkan jumlah
kunjungan pasien layanan MCU RS BELLA.
4
TABEL CHECKLIST TELAAH DOKUMEN
Program Kerja
1 Pemasaran Terdapat dokumen Program Kerja Pemasaran
2 Laporan kegiatan Tidak terdapat dokumen laporan kegiatan
pemasaran pemasaran
Dokumen kerjasama Terdapat dokumen kerjasama unit MCU dengan
3 perusahaan dengan perusahaan rekanan
unit MCU RS BELLA
Data tarif pelayanan
4 MCU per paket Terdapat daftar harga pelayanan unit MCU
5 SOP unit MCU Terdapat SOP (standar operasional prosedur)
unit MCU
6 Struktur Organisasi Terdapat struktur organisasi RS BELLA
RS BELLA
7 Struktur Organisasi Tidak terdapat struktur organisasi unit MCU
MCU
8 Jumlah Kunjungan Terdapat dokumen data jumlah kunjungan
Unit MCU pasien RS BELLA dan unit MCU
9 Profile RS BELLA Terdapat profile RS BELLA
5
TABEL CHECKLIST OBSERVASI
6
7